第二章管理學(xué)的形成與發(fā)展

WPS,aclicktounlimitedpossibilities管理學(xué)的形成與發(fā)展匯報人：WPSCONTENTS目錄01.管理學(xué)的起源02.古典管理理論03.人際關(guān)系與行為科學(xué)理論04.現(xiàn)代管理理論的發(fā)展05.當代管理理論的新趨勢PARTONE管理學(xué)的起源早期的管理思想泰勒的科學(xué)管理理論：強調(diào)效率和標準化法約爾的一般管理理論：強調(diào)管理的普遍性和原則韋伯的組織理論：強調(diào)官僚制和科層制梅奧的人際關(guān)系理論：強調(diào)人的情感和動機在管理中的作用工業(yè)革命的影響管理需求增加：工廠規(guī)模擴大，需要更有效的管理方式生產(chǎn)方式變革：從手工勞動到機器生產(chǎn)，提高了生產(chǎn)效率社會結(jié)構(gòu)變化：工人階級崛起，社會階層分化明顯科學(xué)管理理論誕生：泰勒的科學(xué)管理理論，為管理學(xué)的形成奠定了基礎(chǔ)科學(xué)管理理論的誕生創(chuàng)始人：泰勒誕生時間：19世紀末20世紀初目的：提高生產(chǎn)效率主要內(nèi)容：科學(xué)管理原理、工作研究、標準化、科學(xué)選人用人等影響：對現(xiàn)代管理學(xué)的形成和發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響PARTTWO古典管理理論泰勒的科學(xué)管理泰勒：美國工程師，被譽為“科學(xué)管理之父”科學(xué)管理理論：通過科學(xué)方法提高工作效率，降低成本主要內(nèi)容：工作定額、標準化、科學(xué)選人、培訓(xùn)、激勵影響：對現(xiàn)代管理學(xué)產(chǎn)生深遠影響，被譽為“管理學(xué)之父”法約爾的組織理論提出者：亨利·法約爾理論核心：管理職能的五個要素理論貢獻：奠定了現(xiàn)代管理學(xué)的基礎(chǔ)理論影響：對現(xiàn)代企業(yè)管理產(chǎn)生了深遠影響韋伯的行政組織理論提出者：馬克斯·韋伯理論核心：官僚制特點：層級分明、職責明確、權(quán)力集中影響：對現(xiàn)代企業(yè)管理產(chǎn)生了深遠影響PARTTHREE人際關(guān)系與行為科學(xué)理論梅奧的人際關(guān)系理論梅奧是行為科學(xué)的創(chuàng)始人之一梅奧的人際關(guān)系理論強調(diào)人際關(guān)系在組織中的重要性梅奧認為，良好的人際關(guān)系可以提高員工的工作效率和滿意度梅奧的人際關(guān)系理論對管理學(xué)的形成和發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響馬斯洛的需求層次理論提出者：美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛理論內(nèi)容：將人的需求分為五個層次，從低到高分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求理論意義：為管理學(xué)提供了一種理解員工需求和動機的理論框架應(yīng)用：在管理實踐中，管理者可以通過滿足員工的不同需求來提高員工的工作滿意度和績效。赫茨伯格的雙因素理論提出者：赫茨伯格理論內(nèi)容：將工作滿意度分為激勵因素和保健因素激勵因素：包括成就感、認可、責任感等保健因素：包括工資、福利、工作環(huán)境等理論意義：強調(diào)激勵因素對提高工作滿意度的重要性理論應(yīng)用：在人力資源管理、組織行為學(xué)等領(lǐng)域有廣泛應(yīng)用PARTFOUR現(xiàn)代管理理論的發(fā)展系統(tǒng)理論起源：20世紀50年代，由美國學(xué)者提出核心思想：強調(diào)整體性、相互依賴性和反饋機制主要內(nèi)容：包括系統(tǒng)論、控制論和信息論應(yīng)用領(lǐng)域：廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理、社會治理等領(lǐng)域戰(zhàn)略管理理論戰(zhàn)略管理理論的起源：20世紀60年代，由美國學(xué)者安索夫提出戰(zhàn)略管理理論的應(yīng)用：幫助企業(yè)制定長期發(fā)展計劃，提高市場競爭力戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展：從最初的單一企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，發(fā)展到多元化企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，再到全球化企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略管理理論的核心：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，包括市場定位、競爭策略、資源配置等企業(yè)文化理論企業(yè)文化的類型：創(chuàng)新型、服務(wù)型、團隊型等企業(yè)文化的實踐：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、員工激勵、企業(yè)文化活動等企業(yè)文化的定義：企業(yè)內(nèi)部形成的共同價值觀、行為準則和道德規(guī)范企業(yè)文化的作用：提高員工凝聚力，增強企業(yè)競爭力PARTFIVE當代管理理論的新趨勢知識管理知識管理的定義：對組織內(nèi)知識的識別、獲取、存儲、傳播和應(yīng)用的過程知識管理的重要性：提高組織競爭力，促進創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展知識管理的方法：知識地圖、知識庫、知識共享平臺等知識管理的挑戰(zhàn)：知識獲取、知識更新、知識應(yīng)用等敏捷管理敏捷管理的定義：一種以快速響應(yīng)、靈活適應(yīng)和持續(xù)改進為核心的管理方法敏捷管理的特點：快速迭代、持續(xù)改進、跨職能團隊、客戶參與、價值導(dǎo)向敏捷管理的應(yīng)用：軟件開發(fā)、項目管理、組織變革、產(chǎn)品創(chuàng)新敏捷管理的優(yōu)勢：提高效率、降低風險、增強創(chuàng)新能力、提高客戶滿意度數(shù)字化轉(zhuǎn)型與管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型：利用數(shù)字技術(shù)改變商業(yè)模式、業(yè)務(wù)流程和客戶體