目標(biāo)的確立、執(zhí)行與管理

目標(biāo)的確立、執(zhí)行與管理2課程目標(biāo)了解目標(biāo)管理的概念學(xué)會(huì)如何進(jìn)行目標(biāo)管理在工作中加以運(yùn)用，提高績(jī)效。本課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員應(yīng)能…3課程大綱一.目標(biāo)管理簡(jiǎn)介二.如何進(jìn)行目標(biāo)管理1.目標(biāo)的確立

2.執(zhí)行與管理

3.進(jìn)度追蹤與績(jī)效評(píng)估三.演練四.Q&A4寓言故事:猴子下山丟了玉米丟西瓜的原因是什么?5請(qǐng)您談?wù)勀繕?biāo)對(duì)您人生的影響？我們來(lái)看一組數(shù)據(jù)所占比例目標(biāo)狀態(tài)成就狀態(tài)27%沒有目標(biāo)社會(huì)最底層60%目標(biāo)模糊社會(huì)中下層10%有清晰但比較短期的目標(biāo)社會(huì)中上層3%有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)頂尖成功人士6達(dá)成目標(biāo)的管理方法一.目標(biāo)管理簡(jiǎn)介現(xiàn)在的方向1.什么是目標(biāo)管理？遠(yuǎn)景未來(lái)的方向7

一.目標(biāo)管理簡(jiǎn)介簡(jiǎn)言之：就是用目標(biāo)進(jìn)行管理目標(biāo)管理：

使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起參與組織目標(biāo)的制定，由此決定上下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo)，并使其在目標(biāo)實(shí)施中實(shí)行自我控制，以努力完成目標(biāo)的現(xiàn)代管理方法。從定義可知道目標(biāo)管理有哪些特點(diǎn)？對(duì)我們有什么意義？一.目標(biāo)管理簡(jiǎn)介92.目標(biāo)管理的特點(diǎn)大特點(diǎn)5一.目標(biāo)管理簡(jiǎn)介共同參與自上而下自我控制充分授權(quán)注重成果103.目標(biāo)管理的意義一.目標(biāo)管理簡(jiǎn)介對(duì)個(gè)人明確方向合理安排時(shí)間評(píng)估進(jìn)展產(chǎn)生持續(xù)信心對(duì)組織精進(jìn)管理重點(diǎn)突出解決問題培養(yǎng)人才11目標(biāo)金字塔高級(jí)低級(jí)組織使命組織目標(biāo)部門目標(biāo)所目標(biāo)組目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)目標(biāo)管理的三大階段三大階段三.成果二.過程一.設(shè)定131.目標(biāo)設(shè)定－SMART原則二.如何進(jìn)行目標(biāo)管理S具體的M可衡量A可達(dá)成R有關(guān)聯(lián)T定時(shí)間14二.如何進(jìn)行目標(biāo)管理1.目標(biāo)設(shè)定依據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃SMART原則市場(chǎng)、同行、競(jìng)爭(zhēng)主管目標(biāo)15練習(xí)返回到大綱請(qǐng)用SMART原則對(duì)您本月的工作目標(biāo)進(jìn)行重新審視!什么是SMART您了解的營(yíng)業(yè)目標(biāo)管理項(xiàng)目有哪些？17二.如何進(jìn)行目標(biāo)管理2.1營(yíng)業(yè)目標(biāo)管理項(xiàng)目7大管理項(xiàng)目日常行政銷售目標(biāo)市場(chǎng)執(zhí)行專案帳款生產(chǎn)力費(fèi)用18二.如何進(jìn)行目標(biāo)管理2.1營(yíng)業(yè)目標(biāo)管理項(xiàng)目

-人員出勤

-行政作業(yè)

-人員離職率

-人員到位率

……

日常行政19二.如何進(jìn)行目標(biāo)管理2.1營(yíng)業(yè)目標(biāo)管理項(xiàng)目

-客訴

-鋪貨率

-促銷活動(dòng)

-生動(dòng)化執(zhí)行

-新客戶的開發(fā)

-資產(chǎn)的使用與維護(hù)

……

市場(chǎng)執(zhí)行20二.如何進(jìn)行目標(biāo)管理2.1營(yíng)業(yè)目標(biāo)管理項(xiàng)目

-辦公室的標(biāo)準(zhǔn)化

-通路精耕細(xì)作

-凍水的銷售

……專案21二.如何進(jìn)行目標(biāo)管理2.1營(yíng)業(yè)目標(biāo)管理項(xiàng)目

-應(yīng)收帳款

-逾期帳款

-呆帳

-預(yù)收帳款

……帳款22二.如何進(jìn)行目標(biāo)管理2.1營(yíng)業(yè)目標(biāo)管理項(xiàng)目

-拜訪率

-成交率

-成交量

……生產(chǎn)力23二.如何進(jìn)行目標(biāo)管理2.1營(yíng)業(yè)目標(biāo)管理項(xiàng)目

-銷售費(fèi)用

-促銷費(fèi)用（TP1、TP2、TP3)

-部門費(fèi)用

……費(fèi)用您收到目標(biāo)后如何進(jìn)行分解？目標(biāo)分解目標(biāo)應(yīng)一層一層地分解到各部門，使各部門也清楚工作目標(biāo)。公司目標(biāo)營(yíng)業(yè)部門分解營(yíng)業(yè)所指標(biāo)營(yíng)業(yè)組目標(biāo)26不同狀況合理分解上下溝通充分討論目標(biāo)的分解目標(biāo)分解責(zé)任到人二.如何進(jìn)行目標(biāo)管理27例:業(yè)績(jī)目標(biāo)的分解管理目標(biāo)分配表分配法業(yè)務(wù)目標(biāo)組目標(biāo)營(yíng)業(yè)所目標(biāo)同樣實(shí)施目標(biāo)管理的企業(yè)為什么會(huì)有如此大的差別？巨大成功徹底失敗目標(biāo)管理共同制定計(jì)劃確定目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，選擇行動(dòng)方案上下級(jí)之間共同反饋下級(jí)完成工作任務(wù)、上級(jí)予以支持共同控制檢查任務(wù)完成情況、進(jìn)入下一個(gè)周期目標(biāo)管理的過程:三個(gè)共同上級(jí)下級(jí)30二.如何進(jìn)行目標(biāo)管理2.5行動(dòng)計(jì)劃監(jiān)督管理自我管理部門監(jiān)督溝通反饋31二.如何進(jìn)行目標(biāo)管理資源配置長(zhǎng)促短促設(shè)備通路獎(jiǎng)勵(lì)人員激勵(lì)日?qǐng)?bào)表周報(bào)表月報(bào)表管理工具二.如何進(jìn)行目標(biāo)管理33表格范例<<客戶別日?qǐng)?bào)表>><<業(yè)代別日?qǐng)?bào)表>><<鋪貨率日?qǐng)?bào)表>><<庫(kù)存周報(bào)表>>34二.如何進(jìn)行目標(biāo)管理3.目標(biāo)進(jìn)度追蹤與績(jī)效評(píng)估市場(chǎng)查核協(xié)同拜訪追蹤反饋改進(jìn)措施監(jiān)督管理1.自我管理2.部門監(jiān)督行動(dòng)計(jì)劃1.逐級(jí)展開2.明確時(shí)間目標(biāo)分解1.合理分解2.責(zé)任到人設(shè)定目標(biāo)1.全面溝通2.SMART原則績(jī)效評(píng)估1.追蹤反饋2.改進(jìn)措施目