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2023企業(yè)微信私域養(yǎng)號、防封、解封技巧攻略2023年,企業(yè)微信依舊是企業(yè)做私域的首選,本篇作者從是否需要養(yǎng)號、如何養(yǎng)號、封號、好友添加、亮點(diǎn)功能、常見問題這六個(gè)方面詳細(xì)介紹了企業(yè)微信,對于致力于打造企業(yè)微信的人群有幫助。2023年,企業(yè)微信依舊是企業(yè)做私域的首選。只要你稍有留意,會(huì)發(fā)現(xiàn)像星巴克、肯德基、喜茶等品牌,都在用企業(yè)微信搭建私域,挖掘價(jià)值。甚至有人說,只要做好企業(yè)微信,就能做好私域。也經(jīng)常會(huì)有企業(yè)來問我們:企業(yè)微信是否要養(yǎng)號?怎么養(yǎng)號?被封了怎么辦?針對以上問題,下面一一回答,希望對你有所幫助,建議你先收藏。一、關(guān)于是否需要養(yǎng)號是否養(yǎng)號需要根據(jù)情況判斷。如果你的企業(yè)私域已初具規(guī)模,也有了統(tǒng)一對外的IP形象,那么大概率是需要進(jìn)行統(tǒng)一的批量操作,例如發(fā)朋友圈、私信。這種情況是需要養(yǎng)號的。高權(quán)重的賬號,不僅能穩(wěn)定地加更多的用戶,也能讓賬號本身更安全,保護(hù)企業(yè)的客戶資產(chǎn)。所以我們需要一些運(yùn)營手段來“養(yǎng)號”,提升賬號的權(quán)重。如果你的企業(yè)私域是以導(dǎo)購或門店為主,那么通常是由員工個(gè)人負(fù)責(zé)自己的企業(yè)微信,用的也都是員工自己的手機(jī)、手機(jī)號和個(gè)人微信登錄。一般都會(huì)有對應(yīng)的使用場景,這種情況是無需養(yǎng)號的,因?yàn)楸旧韱T工的使用就是一種高活躍的行為??傊?,都要有一個(gè)合理的使用場景,當(dāng)然養(yǎng)號總歸是有備無患。二、如何養(yǎng)號企業(yè)微信養(yǎng)號有什么作用?主要作用就是避免被封號。例如在引流環(huán)節(jié),加好友、拉群過于頻繁;或是運(yùn)營過程中過度騷擾用戶,無意發(fā)布了違規(guī)內(nèi)容等。如果正趕上活動(dòng)期,賬號被封很影響整體的節(jié)奏和安排。如何養(yǎng)號?1.提升企業(yè)的權(quán)重企業(yè)通過企業(yè)微信的主體認(rèn)證開通企業(yè)微信支付功能,盡可能使用企業(yè)微信的支付、發(fā)紅包功能2.保證賬號活躍度選擇高權(quán)重的個(gè)人微信注冊企業(yè)微信企業(yè)微信內(nèi)完成個(gè)人實(shí)名認(rèn)證正常使用上下班考勤、審批、匯報(bào)等功能多與內(nèi)部員工及外部客戶進(jìn)行聊天溝通,保持一定頻率3.花錢提權(quán)有需要可以額外付費(fèi)購買「會(huì)話存檔」功能購買使用企業(yè)微信的考勤機(jī)購買企業(yè)微信的付費(fèi)應(yīng)用4.注意事項(xiàng)綁定企業(yè)微信的個(gè)人微信,要避免敏感操作,如用一部手機(jī)多開微信發(fā)布的內(nèi)容要避免黃賭毒等政治相關(guān)的敏感話題不要使用外掛軟件、惡意誘導(dǎo)分享的功能合理營銷,避免夸大虛假宣傳,注意宣傳頻次三、關(guān)于封號通常造成企業(yè)微信被封號或是功能出現(xiàn)限制,有3個(gè)原因:綁定企業(yè)微信的個(gè)人微信出現(xiàn)了問題。如果個(gè)人微信出現(xiàn)違規(guī)被封,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)微信也受到影響。企業(yè)微信被用戶投訴。如果你的內(nèi)容確實(shí)不合規(guī),或是頻繁騷擾遭到用戶舉報(bào),也會(huì)遭到封號或是限制功能使用的限制。新號頻繁操作,例如添加好友。尤其是剛注冊的新號,不滿1月的就開始頻繁添加好友,很大概率會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)提示,受到封禁的處罰。出現(xiàn)了封號怎么處理?首先確認(rèn)是不是誤封,如果確認(rèn)自己沒有進(jìn)行違規(guī)操作,就找企業(yè)微信客服查詢原因,沒有違規(guī)馬上進(jìn)行解封的操作。如果是限流、無法添加好友這類初級限制,只需等待24小時(shí),不要做任何操作,等的時(shí)間越久越保險(xiǎn),不要再次違規(guī)同樣的問題。如果是賬號被封,出現(xiàn)無法登陸的情況,需要立刻自查原因,避免其他企業(yè)內(nèi)賬號出現(xiàn)問題。不清楚具體原因的話可以聯(lián)系企業(yè)微信客服確認(rèn)違規(guī)原因。如果是整個(gè)企業(yè)被封則需要申訴和解封,可以準(zhǔn)備好企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)文件(包括營業(yè)執(zhí)照、法人身份證以及法人手持身份證、企業(yè)蓋章授權(quán)書等信息),通過企業(yè)微信客服進(jìn)行申訴。四、關(guān)于好友添加我們都知道個(gè)人微信的好友添加上限是10000人,且超過一定人數(shù)會(huì)限流。而企業(yè)微信在添加數(shù)量上占有很大的優(yōu)勢,所以越來越多的企業(yè)轉(zhuǎn)用企業(yè)微信。關(guān)于加好友數(shù)量,具體來看三個(gè)方面的區(qū)別:1.好友總量個(gè)人微信的添加上限是10000人,超過3000以上會(huì)限流(部分好友看不到朋友圈內(nèi)容)。企業(yè)微信的單號添加的初始上限是5000人,擴(kuò)容后可達(dá)到2萬人。此外,企業(yè)可添加的總數(shù)是無上限的,但是有條件限制。具體可以在企業(yè)微信里「工作臺(tái)」-「客戶聯(lián)系」-右上角「···」-「可添加的客戶數(shù)」-「查看說明」入口,查看詳細(xì)的客戶聯(lián)系容量規(guī)則。2.每日主動(dòng)添加好友數(shù)量個(gè)人微信:30-40人,限制時(shí)間在24小時(shí)。企業(yè)微信:60-300人,需要注意新號每日不要超過60個(gè)請求,老號不要每日超過100個(gè)請求。要保證一定的通過率,不然賬號會(huì)被降權(quán)。3.每日被動(dòng)添加好友數(shù)量個(gè)人微信:150-180人,限制時(shí)間在24小時(shí)。企業(yè)微信:500-5000人需要注意新號每日被添加數(shù)最好在200~400人,老號最好不要超過1000人。出現(xiàn)無法添加的情況,要及時(shí)停止休息一段時(shí)間。其他一些添加方式的區(qū)別,具體可以看下圖。五、亮點(diǎn)功能為什么說企業(yè)微信是做私域運(yùn)營的不二利器,就是在于它的功能真正能幫助企業(yè)在運(yùn)營私域時(shí),進(jìn)行高效的互動(dòng)和轉(zhuǎn)化。介紹5個(gè)主要的功能:1.標(biāo)簽功能想要做好私域,做好用戶標(biāo)簽必不可少。企業(yè)微信支持企業(yè)統(tǒng)一設(shè)置用戶標(biāo)簽,個(gè)人設(shè)置標(biāo)簽也可以選擇共享,還能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)打標(biāo)簽功能。2.活碼功能企業(yè)微信支持多人活碼和群活碼功能。創(chuàng)建活碼后,企業(yè)微信后臺(tái)可以隨時(shí)更換或添加二維碼,避免同一賬號和社群短時(shí)間內(nèi)大量引流的風(fēng)險(xiǎn),還解決了物料需要頻繁更替的問題。3.社群管理企業(yè)微信群支持諸多功能,便于運(yùn)營管理。如:自動(dòng)發(fā)送入群歡迎語群關(guān)鍵詞回復(fù)、關(guān)鍵詞監(jiān)測支持自動(dòng)踢出、防廣告、防騷擾群成員去重以上的這些功能,個(gè)人微信群想要實(shí)現(xiàn)就必須借助第三方工具,會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn)問題。4.群發(fā)功能企業(yè)微信提供群發(fā)到客戶、群發(fā)到客戶群、企業(yè)發(fā)表到客戶朋友圈三大群發(fā)工具,可以實(shí)現(xiàn)按照標(biāo)簽群發(fā)和定時(shí)群發(fā)的功能。5.離職/在職繼承企業(yè)微信可?鍵操作離職/在職客戶分配。當(dāng)有員工離職,不會(huì)帶走他添加的客戶資源,其他的員工可以自動(dòng)接手離職員工的客戶,有效保護(hù)企業(yè)客戶資源不流失隨著企業(yè)微信版本的不斷更新迭代,相信后續(xù)會(huì)推出越來越多的功能,為企業(yè)的私域運(yùn)營保駕護(hù)航。六、常見問題1.企業(yè)微信為什么不能添加客戶?如果是一直不能添加客戶,就要看管理員有沒有給你開通‘外部聯(lián)系人’的權(quán)限;如果是以前可以現(xiàn)在突然不可以了那就要考慮是不是封號的問題。2.企業(yè)微信收費(fèi)嗎?免費(fèi)使?,部分功能收費(fèi),如:會(huì)話內(nèi)容存檔功能,按購買?數(shù)和時(shí)?收費(fèi),1個(gè)??年600元。3.1個(gè)身份證可以注冊幾個(gè)企業(yè)微信??個(gè)身份證可以認(rèn)證5個(gè)微信,每個(gè)微信可以開通?個(gè)企業(yè)微信。4.賬號注冊多久可以正常使用?一般提前1周左右注冊企業(yè)微信賬號即可。根據(jù)每天新增客戶數(shù)量進(jìn)行估算,提前分批注冊。5.企業(yè)微信能打開小程序嗎?需要跳轉(zhuǎn)到個(gè)人微信進(jìn)行授權(quán),且個(gè)人微信和企業(yè)微信賬號綁定需要一致。6.企業(yè)微信可以轉(zhuǎn)賬或發(fā)紅包嗎?可以。通常是從個(gè)人微信錢包內(nèi)支付紅包,也可以借助第三方軟件功能實(shí)現(xiàn)從企業(yè)賬號內(nèi)扣款。7.歡迎語包含哪些內(nèi)容
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