產(chǎn)品售后服務(wù)合作協(xié)議

產(chǎn)品售后服務(wù)合作協(xié)議范本1.引言2.協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為兩年。協(xié)議到期前30天，如雙方無異議，則協(xié)議將會自動延期一個有效期。3.供應商的責任3.1供應商將負責向服務(wù)商提供必要的產(chǎn)品售后服務(wù)培訓，確保服務(wù)商具備相應技術(shù)能力和知識，以滿足客戶的售后服務(wù)需求。3.2供應商將向服務(wù)商提供全部售后服務(wù)所需要的技術(shù)指導、維修工具和備件等。3.3供應商將保證所提供的產(chǎn)品具有一定的質(zhì)量和可維修性，并承擔產(chǎn)品質(zhì)量造成的售后服務(wù)責任。4.服務(wù)商的責任4.1服務(wù)商將根據(jù)供應商提供的培訓和指導，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品售后服務(wù)。4.2服務(wù)商將為客戶提供快速、準確的售后服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠正常使用。4.3服務(wù)商將定期向供應商報告售后服務(wù)情況，包括服務(wù)質(zhì)量、客戶反饋等，并根據(jù)供應商的要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)和報告。5.服務(wù)費用5.1供應商將按照協(xié)議規(guī)定，向服務(wù)商支付售后服務(wù)費用。具體費用標準和支付方式將在雙方簽署合同時確定。5.2服務(wù)商在提供售后服務(wù)時產(chǎn)生的差旅、食宿等費用由服務(wù)商承擔。5.3雙方在協(xié)議生效期間不得擅自調(diào)整服務(wù)費用標準，如需調(diào)整應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署補充協(xié)議。6.保密條款6.1雙方應保守對方所提供的商業(yè)秘密，不得向第三方泄露，除非取得對方的書面同意。6.2雙方在解除合作關(guān)系后，仍應對所知悉的商業(yè)秘密保密，不得利用或披露。7.爭議解決7.1雙方因本協(xié)議履行發(fā)生爭議時，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。7.2如果經(jīng)協(xié)商無法解決，則任何一方有權(quán)申請將爭議交由有管轄權(quán)的人民法院解決。8.協(xié)議變更和終止8.1在協(xié)議有效期內(nèi)，若需要對本協(xié)議進行修改或變更，需經(jīng)雙方書面協(xié)商，并簽署補充協(xié)議。8.2協(xié)議有效期內(nèi)，如任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定，對方有權(quán)提前終止本協(xié)議。8.3協(xié)議到期前，雙方如無異議，可以通過書面協(xié)商決定是否繼續(xù)合作。9.法律適用本協(xié)議適用的法律，并受法律管轄。10.協(xié)議生效本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效，自協(xié)議生效之日起對雙方具有約束力。甲方（供應商）簽字：________________________乙方（服務(wù)商）簽字：___