洗鞋器調研日志20篇

調研日志一一學期將要結束，接下來的四周是我們的實習周。我認為學校安排實習周的目的是為了讓我們能有個機會更好的體驗書本上學習不到的社會經(jīng)驗。今天老師就實習周的安排和要求等為我們作了一個簡單的開題報告。開題報告內(nèi)容包括了分組、各分組的指導老師安排、實習周的活動安排、實習周的起止時間以及最后要上交的資料等。實習周要求每個組要寫一份創(chuàng)業(yè)策劃書，然后根據(jù)創(chuàng)業(yè)策劃書的內(nèi)容做一個相關的PPT，最后要對創(chuàng)業(yè)策劃書進行展示和闡述，并對每組創(chuàng)業(yè)策劃書進行評比。調研日志二今天的實習任務是聯(lián)絡上我們組的指導老師，并在征求指導老師意見的前提下，由組長建立一個固定統(tǒng)一的聯(lián)絡群。然后將指導老師和全部組員拉入群聊，這樣一來可以方便組員隨時隨地聚集在一起討論創(chuàng)業(yè)策劃書的有關內(nèi)容，二來有利于集思廣益，從而從大家的想法中選擇出其中具有可行性、操作性和發(fā)展?jié)摿颓熬暗姆桨浮＿x定方案后，通過各方面綜合考量和評估，然后才能將方案轉化為對應的創(chuàng)業(yè)策劃書。調研日志三今天指導老師在群里首先詳細地為我們講解了創(chuàng)業(yè)策劃書里應涉及的相關內(nèi)容，例如創(chuàng)業(yè)策劃書的標準格式以及寫創(chuàng)業(yè)策劃書過程中需要注意的問題。然后告訴我們做創(chuàng)業(yè)策劃書之前需要做好的準備，比如競爭對手或其它相關資料、涉及到的問卷調查設計、確定好將要進軍的目標市場、針對的消費者群體、將要采用的營銷策略等。接著，提醒我們不要忘記對創(chuàng)業(yè)策劃書的可行性與盈利性進行分析，判斷我們提出的方案是否具體可行。最后，提醒我們要做好相應的風險分析，并預先想好風險出現(xiàn)時的對策。調研日志四今天我們組的成員聚集到一起，就我們準備進入的行業(yè)的問題，進行了激烈的討論。大家都積極參與到具體創(chuàng)業(yè)問題的討論中，并且都提出了自己的想法。有的認為可以在校內(nèi)開鮮花店，有點認為可以開婚慶公司，有的認為可以在網(wǎng)上賣潮流的服飾，有的想法比較新奇，想做一個通過照相識別食物是否健康的應用，有的認為可以在網(wǎng)上販賣鮮果，有的認為可以在學校開一家連鎖店。一時間很難確定下來，最終綜合考慮多種因素，同時通過方案間的相互比較分析，初步確定了鮮花店和洗鞋店兩個可供選擇的方案。調研日志五今天我們組討論的主題是在鮮花店和洗鞋店兩個可供選擇的方案中選擇其中一個作為我們將要進行的創(chuàng)業(yè)項目。我們采取的方法是由兩位方案的提供者分別做簡單闡述，然后由余下的組員和指導老師評選出更具優(yōu)勢的項目。簡單闡述后，通過激烈的討論以及指導老師的許可，最終決定利用成都理工大學的現(xiàn)有應用，結合線上和線下，做一家針對鞋子的干洗店，同時確定我們團隊的名稱為“造夢者”，初步確定店名為“恐龍之家鞋浴行”。調研日志六雖然經(jīng)由指導老師和組員們的共同努力，已經(jīng)將行業(yè)確定，但是將想法轉換為具體的創(chuàng)業(yè)策劃書還需要諸多做出諸多準備工作，而且很多重要的決策需要征得指導老師和大多數(shù)組員的認可。因此，今天我們就店名設計以及鋪面選址問題進行討論。由于我們提供上門取件，送貨上門服務，而且利用成都理工大學現(xiàn)有應用進行網(wǎng)上推廣以及考慮到鋪面的租金問題，從節(jié)約成本角度出發(fā)，最終決定我們的洗鞋店不要鋪面，改租用租戶間來作為洗護鞋子的工作間。調研日志七今天活動的內(nèi)容是接著上次的討論，處理未解決的設備問題。由于市場上充斥著各種各樣的洗鞋機，考慮到競爭對手的情況，設備的選擇尤為重要。經(jīng)過大家的商量以及對市面上的各種洗衣機的參數(shù)比對，最終確定了使用伊卡諾全自動洗鞋機，該款洗鞋機在清洗鞋子同時具有殺菌、除臭、消毒以及自動定型等效果。對于皮鞋美容一體機的品牌確定為鞋博士，因為這款皮鞋美容一體機它是集清潔、定型、除皺、除臭、烘干、定型、打蠟、上光為一體的皮鞋美容設備，此設備可對鞋內(nèi)細菌進行強烈輻射，從而起到殺菌作用。調研日志八今天將進行洗鞋店的市場行業(yè)競爭者現(xiàn)狀分析，通過分析發(fā)現(xiàn)我們確定的目標市場已經(jīng)有相應的競爭者。但是因為我們的主營業(yè)務范圍主要是成都理工大學及其周邊，所以在競爭方面，競爭對手只有學校銀杏后街的“小貝球鞋服務”以及某些兼營了洗鞋業(yè)務的洗衣店。銀杏后街“小貝球鞋服務”店的經(jīng)營范圍單一，洗鞋服務只針對球鞋，且該店洗鞋服務定價相較于我們的定價偏高。兼營了洗鞋業(yè)務的洗衣店，沒有專業(yè)的洗鞋機，大部分為手洗，技術含量低，清洗效果不好。但是我們的業(yè)務經(jīng)營范圍廣泛，鞋子的清洗范圍包括皮鞋、布鞋、休閑鞋、運動鞋、球鞋、旅游鞋在內(nèi)的各種鞋。同時還提供鞋子保養(yǎng)、修理等服務。所以雖然我們是洗鞋市場的后進者，仍然有很大機會脫穎而出。調研日志九今天我們的團隊聚集在一起討論了我們在與目標市場原有競爭者競爭時應采取的策略分為低成本和差異化戰(zhàn)略。所謂低成本戰(zhàn)略，首先，雖然設備的前期投入會是一筆較大支出，但是考略到設備的使用年限，以及專業(yè)化的設備能夠帶來的規(guī)模效應，那么專業(yè)化設備的購進是相對低成本的。其次，店鋪的推廣活動經(jīng)由成都理工大學的現(xiàn)有應用以及微信公眾號來實現(xiàn)，減少相應的推廣費。差異化戰(zhàn)略是指我們會針對不同的客戶的不同鞋子類型進行一體化的洗滌與維護，換言之，我們將會對鞋子進行分類（如：運動鞋系列，皮鞋類，專業(yè)鞋類等）洗滌維護，并免費對鞋子進行基本的保養(yǎng)。調研日志十今天討論的主題是我們店的競爭優(yōu)勢。關于我們的競爭優(yōu)勢，經(jīng)過仔細分析和研究，列舉了外部優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢和技術優(yōu)勢三個優(yōu)勢。就外部優(yōu)勢而言，首先，大學生創(chuàng)業(yè)有相關國家政策的支持，可以減少資金方面的壓力。其次，我們服務的消費人群主要是在校大學生以及學校老師，消費者穩(wěn)定且數(shù)量比較多，而且該消費群體具有相應的消費需求和消費能力。我們擁有專業(yè)的設備，同時配備具有專業(yè)洗護鞋知識和技能的員工。不僅如此而且我們采用的洗鞋機運用了臭氧殺菌防霉技術，技術臭氧是一種強氧化劑，滅菌過程屬生物化學氧化反應。調研日志十一繼上次討論的競爭優(yōu)勢后，這次討論的主題是關于我們的劣勢。首先，我們的團隊存在創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的不足的問題，同時在創(chuàng)業(yè)核心知識上了解較少，對創(chuàng)業(yè)的整體把握還有待提高；其次，團隊對市場動態(tài)變化反應不夠靈敏，其后期的發(fā)展戰(zhàn)略還需詳細規(guī)劃；不僅如此，對于我們將要進入的創(chuàng)業(yè)行業(yè)知識了解僅限于理論知識和分析，缺少想對于的實戰(zhàn)經(jīng)驗。最后，團隊的綜合實力還不夠強勁，產(chǎn)品的創(chuàng)新與開發(fā)還有待加強。調研日志十二本次活動討論的主題是我們團隊所面臨的機遇。首先是國家的支持，國家支持大學生創(chuàng)業(yè)，因此團隊在校創(chuàng)業(yè)能夠得到相應的便利與政策優(yōu)惠，在宏觀背景下?lián)碛辛己玫膭?chuàng)業(yè)環(huán)境，最終使團隊能夠長期良性發(fā)展。然后是在校機遇，在此之際，學校開展了大學生創(chuàng)業(yè)策劃大賽的活動，這對團隊是一個非常好的創(chuàng)業(yè)契機和創(chuàng)業(yè)平臺。關于市場機遇，雖然該市場屬于已開發(fā)市場，但是市場已有競爭者少，競爭者的主營范圍小，而且擁有對應的足夠量的消費需求，市場潛力巨大，這將是團隊后期發(fā)展強有力的市場支持。調研日志十三今天討論的主題是我們將要采取的市場營銷策略中的定價策略。關于定價，需要根據(jù)相關調查數(shù)據(jù)并結合運營成本和期得利益，然后在確定定價。產(chǎn)品初期投入市場時，為了方便推廣，我們將采取促銷手段，并依推出時的具體情況而定。商鋪運營穩(wěn)定后則定價為常規(guī)鞋類5元/雙/次，對于特殊鞋類（如：女士長靴、男士皮鞋、專業(yè)跑鞋等）依具體情況來定價，而對于其相應的附加服務（如：保養(yǎng)等）均免費提供。若客人只需要某種特殊服務例如修理或保養(yǎng)，則視具體情況而定。調研日志十四今天討論的主題是市場營銷策略中的產(chǎn)品策略。我們的“產(chǎn)品”是我們所提供的服務。我們會針對不同的客戶的不同鞋子類型進行一體化的洗滌與維護，換言之，我們將會對鞋子進行分類（如：運動鞋系列，皮鞋類，專業(yè)鞋類等）洗滌維護，并免費對鞋子進行基本的保養(yǎng)。使用專業(yè)的洗鞋烘干一體機，該機型采用溶劑射流和分解原理，通過預洗、干洗去污、消毒、殺菌除臭、冷熱風烘干等洗滌程序，能夠很科學、全面地洗凈鞋內(nèi)外的污垢。在整個清洗過程中，使用專業(yè)的設備，不僅減少了對鞋內(nèi)外部結構的侵蝕性，而且有效避免過去洗滌時對鞋的侵害，解決了如陰干對運動鞋皮質的傷害，日曬對鞋子造成硬化、開裂、脫膠、泛黃和織物纖維化，水洗對鞋皮質的破壞，不利于注塑、膠粘鞋的烘干定型等一系列問題。調研日志十五今天活動的內(nèi)容是市場營銷策略中的促銷策略。首先是宣傳單宣傳，開業(yè)前五天進行派單宣傳，每天派發(fā)300份，總共1500份。宣傳單內(nèi)容待定，宣傳地點主要集中在就餐高峰時段的食堂門口以及寢室出入口外，宣傳方式采取隨機派發(fā)并結合簡單業(yè)務介紹。然后網(wǎng)絡宣傳，通過QQ、微信、微博等相關網(wǎng)絡社交平臺進行宣傳，并安排人員及時跟進和收集信息，同時進行網(wǎng)絡在線解答。接著冠名宣傳，通過贊助學校相關社團的活動，達到宣傳目的，并建立長期的合作關系。與此同時，提供相應的兼職機會。至于優(yōu)惠策略，在開業(yè)的第一個月內(nèi)累計洗鞋次數(shù)將會在下個月贈送相應的洗鞋次數(shù)（注：其優(yōu)惠僅限當月使用）。調研日志十六本次活動的內(nèi)容是確定部門職能分工。將分為四個部分：項目負責人、采購部、市場營銷部和后勤部。項目負責人：從全局出發(fā)，進行戰(zhàn)略規(guī)劃與決策。及時的了解市場客觀環(huán)境，把握市場動態(tài)，靈活調整市場策略。同時，協(xié)調各部門間的配合，定期了解各部門反饋的市場與團隊內(nèi)部信息，給市場決策提供必要信息依據(jù)。采購部：在商鋪正式運營前聯(lián)系相關機器設備的供應商，并就采購事宜進行協(xié)商。同時負責配套設施，裝修材料的采購，并給出相應的預算報表。市場營銷部：負責日常店面的營銷工作，對客戶進行信息登記，并負責日常的信息咨詢和產(chǎn)品信息的更新，并對產(chǎn)品進行分類管理，安排發(fā)貨時間。同時，安排人員上門取貨和送貨上門等。后勤部：進行機器的具體操作和日常維護工作，并實時監(jiān)控產(chǎn)品的清洗質量。對鞋具進行分類清洗，并安排具體的清洗工作。調研日志十七今天討論的主題是業(yè)務運營管理。由于沒有鋪面，利用理工的在線應用經(jīng)驗業(yè)務，所以每天營業(yè)的時間為08:30——22:00，在此期間接待每天前來洗鞋的顧客，集中洗滌時間為10:00——12:00和14:00——17:00，清洗完畢的鞋子將在20:30——21:30集中送貨上門。同時在正常運營時間段內(nèi)接收電話訂單，并根據(jù)具體情況安排取貨—清洗—送貨。綜合團隊成員的空閑時間，對網(wǎng)上店鋪的日常經(jīng)營活動進行輪流值班，在當值期間必須負擔起相應的義務與責任，并安排具體的工作任務。調研日志十八今天討論的主題是風險分析。面前我們所面臨的風險分為五類：資金風險、退出壁壘風險、市場推廣風險、內(nèi)部運營風險、意外情況或其他風險。所謂資金風險是指除去固定資產(chǎn)的支出，團隊的流動資金相當有限，資金鏈承載風險的能力較低，而資金鏈的斷裂將直接導致商鋪的經(jīng)營失敗。至于退出壁壘風險是指由于洗滌業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)中具有較強的技術性，其設備的專業(yè)程度高，行業(yè)的退出壁壘相對較高，當商鋪處于虧損狀態(tài)時也無法及時退出市場，這將給團隊的長期發(fā)展帶來巨大的隱患與威脅。市場推廣風險是指洗滌維護中心在前期進入市場時，并沒有得到有效的回應，消費者對專業(yè)的鞋具洗滌與維護認可度或接受程度不高，這將導致商鋪的資金回籠出現(xiàn)嚴重困難。內(nèi)部營運風險是指由于團隊成員均為在校大學生，且缺乏一定的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，具體運營中可能會出現(xiàn)經(jīng)營觀念的不合或個人的重大過失等問題，這將導致合作關系的破裂。意外情況風險是指機器設備在運行過程中可能會出現(xiàn)運行故障，可能導致漏電甚至火災等安全事故，這對團隊人身安全和顧客的財產(chǎn)安全帶來隱患。調研日志十九本次活動討論的是如何應對風險，即風險的應急預案。針對資金風險類的風險，團隊內(nèi)部籌資均遵循自愿原則，自愿承擔在經(jīng)營過程中的資金風險。與此同時，團隊可以根據(jù)具體的經(jīng)營狀況向外部尋求資金贊助或者適當?shù)臄U大投資，保證充足的資金流。針對退出壁壘風險，不斷通過對產(chǎn)品服務以及銷售模式的創(chuàng)新升級，將商鋪帶往縱向一體化方向發(fā)展，可以向多個相關行業(yè)延伸，逐步降低其退出壁壘高的現(xiàn)狀。市場推廣類風險，及時反思團隊推廣方式的缺陷與不足，并通過市場調查深入了解問題癥結，從而調整營銷策略。同時，加強產(chǎn)品差異化的體現(xiàn)，轉變顧客群體的對于專業(yè)鞋具洗滌的消費觀念。針對內(nèi)部運營風險，加強團隊的協(xié)商合作的意識，對于重大決策進行充分的溝通與商榷。對于欲退出的成員，須經(jīng)過多方位的協(xié)商按照恰當?shù)奶幚碓瓌t，和平退出。針對意外情況，可以購買相應的保險作為保障。當出現(xiàn)機器設備故障時，操作人員應立即停止生產(chǎn)，在保證自身人身安全的情況下，現(xiàn)場實施應急措施，如發(fā)生火災時，第一時間切斷電源，及時疏散人群，隨后撥打火警電話并利用就近的消防設備進行滅火。調研日志二十今天活動的內(nèi)容是確定接下來的實習周的工作，以及分配每個組員需要完成的任務，使大家能夠協(xié)同努力來完成實習周的工作。經(jīng)過商討和研究，我們決定將創(chuàng)業(yè)計劃書進行分割，分成幾個任務量相等的模塊,同時將我們組的組員也進行一個分組，然后分組對負責模塊進行研究和分析，然后做出負責模塊對應的創(chuàng)業(yè)策劃書內(nèi)容，完成策劃書內(nèi)容后交給組長，統(tǒng)一由組長來進行融合和修改