行政人員個人工作總結(jié)怎么寫（3篇）

第行政人員個人工作總結(jié)怎么寫（3篇）

行政人員個人工作總結(jié)怎么寫（通用3篇）

行政人員個人工作總結(jié)怎么寫篇1

20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理。

建立之初，公司內(nèi)部制度欠缺，管理有困難。為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。

想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項(xiàng)保障，對公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。

三、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。

積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。扎實(shí)搞好員工培訓(xùn)。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。

四、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲捎谛姓抗ぷ鞒３Ｊ聼o巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

行政人員個人工作總結(jié)怎么寫篇2

一個多月的試用期轉(zhuǎn)眼已逝，這段時間里本人在上級領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的指導(dǎo)、幫助下，很快熟悉了本職崗位工作并很好地開展了行政文秘的相關(guān)工作。到任時間雖短，但忙碌而又充實(shí)，讓我在發(fā)揮自己的長處同時還學(xué)到了很多東西。以下是我一個多月里的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱、指導(dǎo)。

一、主要工作表現(xiàn)

1、規(guī)范部門檔案、物品管理。一到工作崗位，首先查閱部門檔案、物品。根據(jù)工作的需求對部門檔案進(jìn)行了歸類、排序、編目、裝訂整理，并在此基礎(chǔ)上，對檔案的內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充，便于日后檔案的使用及管理。其次，對部門物品進(jìn)行了盤點(diǎn)清查，并進(jìn)了歸類擺放，做好了部門物品領(lǐng)用表的編制、領(lǐng)用流程和部門物品領(lǐng)用的登記工作，使部門物品可以做到收發(fā)有根可查、有賬可依、賬實(shí)相符。

2、認(rèn)真做好公司員工宿舍管理。在職責(zé)范圍內(nèi)，開展實(shí)行對申請入住人員是否符合住宿資格進(jìn)行了審查，并為工程部同事鄧智恒辦理了相關(guān)的入宿手續(xù)。為創(chuàng)建安全、整潔的宿舍環(huán)境，本人不定期地對宿舍的安全、衛(wèi)生進(jìn)行檢查，出現(xiàn)問題及時整改。如在1月_日進(jìn)行的衛(wèi)生大檢查過程中，發(fā)現(xiàn)了部分宿舍存在著一定的衛(wèi)生問題及安全隱患。特別是怡華園13座A101男宿舍的衛(wèi)生狀況差，本人按照公司宿舍衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)對其宿舍人員作出了書面警告并勒令整改，對個別宿舍出現(xiàn)比較輕微的安全問題作了口頭警告處理。經(jīng)過了檢查監(jiān)督后宿舍的安全、衛(wèi)生情況都得到了進(jìn)一步的改善，為員工們創(chuàng)設(shè)了一個整潔安全的環(huán)境。在宿舍租金及租賃合同續(xù)簽工作方面，本月已順利地繳納了2、3、4月份的租金和怡華園A101宿舍的續(xù)簽工作。

3、加強(qiáng)公司的員工飯?zhí)霉芾砑氨O(jiān)督、節(jié)減不必要的行政支出。每天用餐時，監(jiān)督飯?zhí)么妒氯藛T的食材采購，做好飯餐供應(yīng)的保質(zhì)、保量；嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食品，防止食物中毒，定期和炊事員溝通并傳達(dá)了食品安全知識，食品安全意識達(dá)到一定程度的加強(qiáng)作用。對飯?zhí)孟竟襁M(jìn)行了修復(fù)，雖然舊的消毒碗柜外觀有些舊，但使其可以達(dá)到餐具的消毒效果，不影日常飯?zhí)玫墓ぷ?，又可起到行政費(fèi)用的節(jié)減作用；對煮食用具的衛(wèi)生情況、飯?zhí)玫娜粘Ｇ鍧嵐ぷ鬟M(jìn)行了不定時的檢查工作，環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生還算合格，但總體飯?zhí)矛F(xiàn)在還存在著比較多的改進(jìn)方面。監(jiān)督飯?zhí)萌粘ｉ_支是否符合公司餐標(biāo)的相關(guān)規(guī)定、是否有濫用公司資源情況等。

4、監(jiān)督、協(xié)調(diào)保安組的日常工作。保安人員的一舉一動，一言一行，無不都代表著公司的形象，所以保安人員的言行舉止至關(guān)重要。因此我編制了保安人員的出勤監(jiān)督情況表，以方便不定時對保安人員的出勤情況、精神面貌狀況、儀容儀表狀況進(jìn)行登記，監(jiān)督反映。對于不合格的保安人員進(jìn)行思想教育，通知其保安班長需對其進(jìn)行職能培訓(xùn)，情節(jié)嚴(yán)重者交由王隊(duì)長處理。對保安員的日常公事外出請假以及異常打卡的情況進(jìn)行登記，不定期對在崗情況進(jìn)行抽查，每天是否有按時交接班。

5、分配、協(xié)調(diào)保潔人員的日常工作。公司的銷售中心和樣板示范單位是公司形象及樓盤品質(zhì)的一個窗口，它直接面對客戶，向客戶傳達(dá)公司形象等信息，起到一個宣傳介質(zhì)的作用，所以清潔工作很重要。監(jiān)督清潔員每天必須按照《清潔員的職責(zé)手則》進(jìn)行工作，保持地面光潔、無污漬雜物，不銹鋼、玻璃光潔明亮，無手印、污印。家俬、裝飾品要光亮，整潔無塵、無污漬無手?。幌词珠g的坐便器、洗面盆、水龍頭、梳妝鏡等衛(wèi)生潔具表面要清潔、光亮，無水印、手印及污跡等。因此我對《清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查表》進(jìn)行了編改，定期每周一、周四對清潔員的清潔工作進(jìn)大檢查，并結(jié)合工作中的實(shí)際情況對不符合要求的清潔員進(jìn)行思想工作或書面警告，使大堂及樣板房衛(wèi)生得到一定程度的改善。

6、備用金的日常報(bào)銷、部門考勤的管理、部門協(xié)調(diào)工作。入職以來我不斷學(xué)習(xí)和熟悉公司的財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)定和流程，順利完成了1月份的備用金報(bào)銷工作；部門人員考勤表的制定，并已上交；積極地配合內(nèi)外各部門的工作協(xié)調(diào)，達(dá)到各部門工作的順利進(jìn)行。

二、存在問題及改進(jìn)方法

1、宿舍管理方面

因個別員工的紀(jì)律性和衛(wèi)生意識比較薄弱、自覺性差，處于被動狀態(tài)，時常需要督促，才能達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。另外經(jīng)同事反映以前女宿舍存在帶異性同事到宿舍煮飯、休息等情況，這段時間里經(jīng)過檢查、與房主的溝通，現(xiàn)階段暫沒出現(xiàn)上述情況。

解決方法：在日后的工作中我會對宿舍的檢查加大次數(shù)，管理加強(qiáng)力度，對出現(xiàn)上述問題及時解決，做好員工思想工作。制定相關(guān)的管理制度，賞罰分明，提高員工的主動性。為員工營造一個舒適、安全、衛(wèi)生的住宿環(huán)境，使員工安心認(rèn)真工作。

2、飯?zhí)霉芾矸矫?/p>

對飯?zhí)玫墓芾肀救艘驗(yàn)槿狈@方面的經(jīng)驗(yàn)，再加上以前長時間缺乏對飯?zhí)玫膰?yán)格要求，在這方面的管理工作開展得比較慢。例如員工用餐的菜要求素葷分開事宜，多次和霞姨溝通，要求她向總部學(xué)習(xí)，可每次只堅(jiān)持了二三天就恢復(fù)原狀；要求每周制定菜譜，并按菜譜行事同樣這項(xiàng)工作還是沒有得到落實(shí)等。

解決方法：繼續(xù)和霞姨做思想工作，使其工作熱情容入到遵守公司的《飯?zhí)霉芾碇贫取分腥?，提高就餐質(zhì)量，改善就餐環(huán)境；切實(shí)做好飯?zhí)玫氖称沸l(wèi)生、餐具用品的衛(wèi)生消毒工作，每周對廚房一次大清掃。此外還要加強(qiáng)飯?zhí)镁筒图o(jì)律性，杜絕出現(xiàn)在公司飯?zhí)眯鷩W、吸煙、醉酒等行為。

3、日常行政事宜

在安保工作方面，因保安組分開日夜班輪流上班，發(fā)現(xiàn)問題不能通過會議及時地傳達(dá)給全體保安人員，保安紀(jì)律整治問題還沒有很好得到解決。因此，保安組作風(fēng)比較松散，存在著個別保安人員上班時間出勤懶散，精神面貌不振等現(xiàn)象。

解決方法：把行政工作監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題直接要求當(dāng)時人更正解決，如不能解決的反映給保安班長，并督促其對問題的更正、解決進(jìn)度；建議保安班長每周得最少全體人員開一次例會，明確保安人員的'職責(zé)和紀(jì)律，杜絕一盤散沙各顧各的現(xiàn)象。

三、個人工作計(jì)劃著重做好以下幾點(diǎn)

1、做好行政部和工程部的文書編制及日常行政工作。

2、加強(qiáng)宿舍的安全及衛(wèi)生檢查，并做好檢查記錄，評分記錄，實(shí)行把不達(dá)標(biāo)宿舍進(jìn)行公布，并做好處罰記錄。嚴(yán)格按照公司《員工宿舍管理規(guī)定》維持住宿秩序，著重從宿舍的安全、衛(wèi)生工作著手，做到安全、衛(wèi)生、紀(jì)律多個方面加強(qiáng)管理，并在宿舍張貼《員工宿舍管理規(guī)定》加強(qiáng)員工的防火、防盜意識、宿舍紀(jì)律意識，杜絕醉酒、喧嘩、聚賭等違紀(jì)、違法行為。

3、加強(qiáng)飯?zhí)玫氖称返陌踩l(wèi)生、客餐申報(bào)及費(fèi)用報(bào)銷的監(jiān)督，認(rèn)真學(xué)習(xí)總部飯?zhí)玫墓芾斫?jīng)驗(yàn)，在餐菜的分配、周菜譜的公布等計(jì)劃爭取在第一季度內(nèi)達(dá)到預(yù)期效果。

4、加強(qiáng)售樓部、會所及各樣板房的衛(wèi)生檢查，做好每次的衛(wèi)生檢查記錄，對不合格的版塊及時做出處理，落實(shí)工作職責(zé)。計(jì)劃要求每周保潔人員對各自負(fù)責(zé)版塊不得小于一次的大清潔工作，堅(jiān)持每天衛(wèi)生清潔。

5、每天嚴(yán)格監(jiān)督保安人員的出勤情況以及精神面貌狀況、儀容儀表情況并進(jìn)行登記、監(jiān)督及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。把以上問題反映給保安班長，督促其對不符合公司規(guī)定的人員做出教育及職能培訓(xùn)。

以上是本人試用期間的工作總結(jié)，經(jīng)驗(yàn)不足，做得不對、不到位的地方懇請領(lǐng)導(dǎo)指教，您的意見將是我進(jìn)步的指引；同時懇請領(lǐng)導(dǎo)給我更多的機(jī)會，我相信憑著自己的學(xué)識及虛心好學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度一定把工作做得更好！

行政人員個人工作總結(jié)怎么寫篇3

我是行政助理，在綜辦和運(yùn)營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程，然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化，通過后對各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

作為行政助理我清楚的認(rèn)識到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫?，F(xiàn)將這近一年來對行政助理這一職位的認(rèn)識，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個總結(jié)匯報(bào)：

一、明確自已的工作職責(zé)和權(quán)限

1.在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全面負(fù)責(zé)門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括：衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等。

2.負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則，通過后實(shí)時檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;

3.負(fù)責(zé)行業(yè)自主招聘，招聘要求一律按任職要求進(jìn)行，負(fù)責(zé)員工日常工作管理，統(tǒng)計(jì)、監(jiān)管包括考勤制度、勞動紀(jì)律、員工個人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態(tài)，保持員工流失率在正常水平之內(nèi);

4.做好部門月度考核評分、各類獎項(xiàng)評選，主要在夕會上民主推選出合試的人選;

5.根據(jù)行業(yè)工作要求，配合公司設(shè)計(jì)做出培訓(xùn)規(guī)劃，針對收銀員和網(wǎng)管進(jìn)行筆試和口試的考試，科學(xué)執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度;

6.負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實(shí)施、評估和總結(jié)、改進(jìn)，并將培訓(xùn)總結(jié)、計(jì)劃按時交至人資部;

7.負(fù)責(zé)對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機(jī)制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達(dá)。

8.及時了解員工的思想，幫助店長做好引導(dǎo)和溝通，對員工間的不良情緒進(jìn)行輸導(dǎo)，員工間可能出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行先期干預(yù);

9.執(zhí)行好行政管理的各項(xiàng)工作：包括人事、后勤、各類會議的安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等，并做到及時上傳下達(dá);

10.執(zhí)行好后勤工作：制度、包括設(shè)施、設(shè)備檢修，制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進(jìn)行日常檢查，門店環(huán)境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等;

11.負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;

12.門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財(cái)務(wù)、后勤進(jìn)行盤貨;

13.配合門店日常消耗品的統(tǒng)計(jì)和申報(bào)，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)要求進(jìn)行改進(jìn)建議;

14.做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，對出現(xiàn)的硬件問題及時上報(bào)后勤技術(shù)維修人員予以解決;

15.及時處理、跟蹤門店突發(fā)事件，并根據(jù)事件性質(zhì)及時向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào);

16.及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、問題和改進(jìn)：

自身存在問題：

1、經(jīng)驗(yàn)不足，對網(wǎng)吧運(yùn)轉(zhuǎn)的認(rèn)識不深刻，對網(wǎng)吧的管理、學(xué)識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

2、在日常工作中，不夠仔細(xì)，不夠敏感，沒做好眼觀四面耳聽八方，協(xié)調(diào)安排工作不是很到位。

改進(jìn)方案：

1、每天學(xué)習(xí)公司的發(fā)文，把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會其中的旨意。

2、少說話多做事，把事情做好做透徹了，同時還要多思考多觀察，不斷提高自己。

各區(qū)主管

存在問題：

1、各項(xiàng)制度的傳達(dá)落實(shí)和執(zhí)行不到位

2、對區(qū)域的管理長期松散，沒有團(tuán)隊(duì)意識

3、缺乏與員工的溝通

改進(jìn)方案：

1、10號起行業(yè)夕會上實(shí)施管理制度的培訓(xùn)，灌輸上傳下達(dá)的重要性，督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓(xùn)

2、定期調(diào)查員工對公司發(fā)文的認(rèn)知度，使每個人都融入到團(tuán)隊(duì)中

3、對優(yōu)秀的主管夕會中點(diǎn)名表揚(yáng)，以作為效仿的對象，并作為月度優(yōu)秀干部評選的依據(jù)，調(diào)動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉(zhuǎn)給出提醒，無法認(rèn)識自身錯誤者根據(jù)主管檢查標(biāo)準(zhǔn)懲罰或開除網(wǎng)管。

存在問題：

1、責(zé)任心不強(qiáng)，貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)

2、根據(jù)網(wǎng)吧設(shè)備設(shè)施檢查標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)管檢查機(jī)器馬虎，不仔細(xì)

3、根據(jù)網(wǎng)管檢查標(biāo)準(zhǔn)半小時巡查一次，安全巡視檢查次數(shù)不夠

改進(jìn)方案：

1、夕會上督促主管加強(qiáng)監(jiān)督、提醒或警告，并考察其執(zhí)行情況

2、安排技術(shù)主管對各區(qū)域每周兩次按設(shè)備設(shè)施維護(hù)檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查，合格率達(dá)不到要求，上報(bào)藍(lán)宇辦公室，并對其做出相應(yīng)的處罰。

3、各區(qū)主管加強(qiáng)對網(wǎng)管的培訓(xùn)，提高他們的責(zé)任意識

衛(wèi)生員

存在問題：個別衛(wèi)生員缺乏責(zé)任心，沒有主動意識

改進(jìn)方案：

1、督促主管灌輸其工作職責(zé)，并做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態(tài)

2、嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，對其進(jìn)行考察，并按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。

3、宣傳好人好事獎，樹立服務(wù)標(biāo)兵，服務(wù)典型的形象。

網(wǎng)吧收銀員

存在問題：

1、交接班偶爾有個別遲到現(xiàn)象

2、責(zé)任心不強(qiáng)，有偷懶貪玩現(xiàn)象

改進(jìn)方案：

1、現(xiàn)已開除兩名收銀員，以示警告，以后繼續(xù)加強(qiáng)考核管理

2、制度化與人性化相結(jié)合管理，嚴(yán)格依據(jù)收銀員考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的同時安撫其心中的不快，