工作作風管理制度

工作作風管理制度1.前言為了加強公司工作作風的規(guī)范化管理，促進各部門的協(xié)調(diào)配合，提高工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。在公司各級領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，形成上下貫通、密切配合、高效運轉(zhuǎn)、以服務(wù)客戶為宗旨的工作作風，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的保障。2.適用范圍本制度適用于公司所有部門，包括各級管理人員和全體員工。3.工作作風要求3.1服務(wù)客戶為宗旨公司堅持以客戶為中心的思想，客戶的需求是我們的首要任務(wù)。為了實現(xiàn)這個目標，公司要求全體員工以客戶需求為導向，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來滿足客戶的需求。各部門之間要互相支持、協(xié)作，達到優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)目標。3.2誠信守法公司要求全體員工在工作中遵守相關(guān)法律法規(guī)和道德規(guī)范，不得從事任何違法亂紀的行為。同時，在合法的前提下，要積極創(chuàng)新、開拓進取，努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.3勇于擔當公司要求全體員工在工作中要具有責任感和擔當精神，做到工作中遇到困難要主動解決，遇到問題要及時反饋，主動向上級匯報，確保問題及時得到解決。3.4動態(tài)管理公司要求全體員工要及時、準確地了解市場信息，掌握市場動態(tài)，及時調(diào)整和改進工作方案，保證工作的高效性和準確性。同時，要在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施解決問題，避免問題擴大化。4.工作作風管理措施4.1定期培訓公司定期組織各級管理人員和員工進行工作作風規(guī)范和精神培訓，提高大家的工作作風意識，使大家在工作中始終保持高效、誠信和創(chuàng)新的態(tài)度。4.2績效考核公司實行全員績效考核制度，對員工以及部門的績效進行評估，不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題，不斷提高工作效率和質(zhì)量。4.3各級領(lǐng)導示范帶頭公司要求各級領(lǐng)導要以實際行動表率全體員工，塑造誠信、勇于擔當、關(guān)注客戶、注重結(jié)果的工作作風。領(lǐng)導要以自己的管理經(jīng)驗和智慧推動公司的發(fā)展，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。5.工作作風管理制度的執(zhí)行和監(jiān)督公司將通過常規(guī)督查、專項檢查、日常管理等多種渠道對全體員工的工作情況和作風管理進行監(jiān)督和執(zhí)行。6.總則本制度是公司的內(nèi)部規(guī)章制度，是加強公司工作作風規(guī)范化管理的基礎(chǔ)，各級領(lǐng)導和全體員工必須認真遵守，切實履行自己的職責。如有違反本制度規(guī)定的情況，公司將依據(jù)《員工行為規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定實施管理和處罰。以上是