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文檔簡介
足浴衛(wèi)生安全管理制度1.目的本管理制度的目的是為了確保足浴場所的衛(wèi)生與安全保障,保護客戶的身體健康,提高服務品質。2.適用范圍本制度適用于所有經營足浴業(yè)務的場所,包括但不限于足浴店、洗腳城、SPA中心等。3.安全設施與保障(1)店面設施足浴場所必須保證店內設施安全完善,沒有明顯質量問題。所有店外以及店內的消防設施應當全面、齊備、有效,并定期進行維修、更換。(2)客戶健康問卷足浴場所應當在開展足浴服務前,向客人發(fā)放健康問卷,確??蛻粼跓o影響足浴服務的狀況下進行服務。并對客戶的健康狀況進行記錄。(3)員工健康證明所有工作人員必須通過身體檢查方可上崗,員工應當保持良好的個人衛(wèi)生習慣。足浴場所應當定期對員工進行健康檢查和體溫檢測。(4)店面安保足浴場所應當配備專業(yè)保安人員或在必要時與當地警方合作,控制店面安全,保障客戶人身安全。4.衛(wèi)生管理(1)店面日常消毒足浴場所應當保證店面清潔衛(wèi)生,消毒殺菌。店面每日開店前應當對所有工作區(qū)域進行消毒和通風。(2)餐飲管理禁止在足浴場所內餐飲。食品、廚房設備應當保存和處理得當。(3)客人衛(wèi)生管理客人參加足浴服務前,應當更換干凈的拖鞋,并洗洗腳,保證腳部清潔衛(wèi)生,防止病毒和細菌感染。腳浴后應清洗腳盆,更換清潔的水源。5.突發(fā)事件處理足浴場所應當分別制訂火災、暴力傷害、盜搶、坍塌等突發(fā)情況響應預案,并配備必要的設備、器材和物資,確保在發(fā)生突發(fā)事件時,可以及時進行應對,保障顧客和員工的生命安全。在每個店面內醒目位置,配備應急電話,提供緊急情況下的報警、救援和聯系工作。6.管理執(zhí)行和監(jiān)督(1)管理執(zhí)行足浴場所必須確保場所內的所有員工都已閱讀并完全理解本衛(wèi)生安全管理制度。店面應當定期對員工進行培訓,提高員工的安全衛(wèi)生意識。違反本規(guī)定的員工應當受到嚴懲。(2)監(jiān)督檢查足浴場所應當定期進行內部監(jiān)督檢查,并定期聘請第三方機構對場所及員工進行體檢和衛(wèi)生成績評分,并根據評分定期開展培訓,提高衛(wèi)生安全水平。7.效果評估足浴場所應當定期對衛(wèi)生安全管理制度進行評估,并適時調整
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