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文檔簡介

食堂打架鬧事管理制度一、概述在學校食堂中，發(fā)生打架、鬧事等行為屢見不鮮，嚴重影響了學生的正常用餐和學習生活。為了維護學校食堂的秩序及學生的安全，特制定本管理制度。二、管理要求學校食堂應(yīng)設(shè)立專門的管理崗位，確保食堂安全有序運轉(zhuǎn)。食堂管理人員應(yīng)定期開展應(yīng)急演練及對員工進行安全教育，提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。檢查食堂環(huán)境，確保所有設(shè)施設(shè)備完好，消防設(shè)施齊備，特別是電器設(shè)備，應(yīng)定期檢測維修，以確保安全。食堂管理人員應(yīng)當認真查看每一個顧客的證件，特別是學生證等證件，以減少未成年人進入食堂的風險。三、人員管理食堂管理人員應(yīng)具有良好的文化素養(yǎng)和高素質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，工作時應(yīng)以安全為重，以服務(wù)為先。食堂工作人員應(yīng)當經(jīng)過嚴格的崗前培訓，掌握基本的安全知識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力，增強應(yīng)對能力。食堂管理人員應(yīng)進行嚴格的背景審查，保證員工的背景清白、德藝雙馨。四、事件處理如發(fā)生學生鬧事情況，食堂管理人員應(yīng)盡快聯(lián)系安保人員，在保證學生安全的前提下，迅速控制場面。涉及傷害、財物損失等事件，應(yīng)按照學校的規(guī)定，進行詳細的記錄，同時積極配合相關(guān)部門的調(diào)查及處理工作。如有學生涉嫌違法犯罪，應(yīng)立即通報警方，并提供與事件有關(guān)的資料與證據(jù)。五、其他維護食堂的公共秩序，保障學生的用餐權(quán)益是食堂管理人員的重要責任，在服務(wù)學生的同時，應(yīng)盡力保證食堂環(huán)境的安全。學校和食堂管理人員應(yīng)定期檢查制度的貫徹執(zhí)行情況，加強與安保人員的溝通協(xié)調(diào)，確保打造一個安全、文明、和諧的食堂環(huán)境。六、總結(jié)針對學校食堂中發(fā)生的打架、鬧事等問題，建立一套完善的食堂打架鬧事管理制度，是維護食堂的正常秩序和學生安全的必要手段。制度的貫徹執(zhí)行需要各方共同配合，加強食堂管理，提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力，提升學生的法律意識和安全意

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