監(jiān)控室崗位管理制度

監(jiān)控室崗位管理制度一、概述為規(guī)范監(jiān)控室崗位人員的工作行為和職責(zé)，保證監(jiān)控室工作的高效性和安全性，制定本管理制度。二、崗位人員職責(zé)1.監(jiān)控室主管負(fù)責(zé)監(jiān)控室的管理工作，組織崗位人員的培訓(xùn)和考核。指導(dǎo)監(jiān)控室崗位人員的工作，協(xié)調(diào)監(jiān)控室內(nèi)部的各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)監(jiān)控室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)監(jiān)控室內(nèi)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)報(bào)告上級(jí)。2.監(jiān)控室操作員負(fù)責(zé)監(jiān)控室的日常監(jiān)控工作，準(zhǔn)確記錄監(jiān)控記錄。按照工作要求，規(guī)范操作行為，熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的使用方法。保持崗位專(zhuān)注，嚴(yán)格遵守組織要求和工作規(guī)范。對(duì)于珍貴物品、敏感區(qū)域、人員等事件及時(shí)上報(bào)。3.監(jiān)控室值班員負(fù)責(zé)監(jiān)控室值班工作，保證監(jiān)控室的24小時(shí)值守。對(duì)進(jìn)出監(jiān)控室的人員進(jìn)行核實(shí)，控制與監(jiān)控室無(wú)關(guān)人員的進(jìn)入。對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行日常巡視和維護(hù)，并及時(shí)報(bào)告設(shè)備故障。負(fù)責(zé)監(jiān)控室通信工作，對(duì)進(jìn)出監(jiān)控室的電話進(jìn)行核實(shí)。三、工作流程1.監(jiān)控室開(kāi)放和關(guān)閉負(fù)責(zé)監(jiān)控室值班員負(fù)責(zé)開(kāi)放與關(guān)閉監(jiān)控室。監(jiān)控室值班員在值班工作前進(jìn)行設(shè)備巡檢，確認(rèn)設(shè)備正常后，對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行身份核實(shí)后開(kāi)放監(jiān)控室。監(jiān)控室值班員在值班工作后，對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行身份核實(shí)后關(guān)閉監(jiān)控室，并將監(jiān)控設(shè)備設(shè)置為錄像狀態(tài)。2.監(jiān)控室實(shí)時(shí)監(jiān)控監(jiān)控室操作員負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)重要區(qū)域進(jìn)行特別關(guān)注，確保安全。監(jiān)控室操作員在監(jiān)控過(guò)程中應(yīng)及時(shí)記錄下發(fā)現(xiàn)的可能存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。監(jiān)控室值班員在值班過(guò)程中，監(jiān)控室內(nèi)發(fā)生的事件應(yīng)及時(shí)記錄并報(bào)告上級(jí)。四、保密管理監(jiān)控室內(nèi)的所有設(shè)備和記錄應(yīng)定期備份并存儲(chǔ)在安全的地方。監(jiān)控室內(nèi)的所有人員應(yīng)簽署保密協(xié)議，維護(hù)機(jī)密性。監(jiān)控室內(nèi)的工作人員應(yīng)遵守“保密原則”，嚴(yán)格控制監(jiān)控信息，不得擅自泄露。五、其他事項(xiàng)監(jiān)控室定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。監(jiān)控室內(nèi)的人員應(yīng)定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提高工作技能和崗位職責(zé)意識(shí)。監(jiān)控室內(nèi)部人員應(yīng)與訪客保持禮貌，對(duì)于違反規(guī)定者應(yīng)專(zhuān)門(mén)安排。(例如拉黑名單)監(jiān)控室內(nèi)部應(yīng)保持環(huán)境干凈整潔，保證工作環(huán)境。六、附則本管理制度自發(fā)布之日起生效，修訂時(shí)以發(fā)布的最新版為準(zhǔn)。本管理制度的解釋權(quán)歸監(jiān)控室主管。本制度未包含的事項(xiàng)，參照公司管理制度進(jìn)行處理。結(jié)語(yǔ)本管理制度旨在為監(jiān)控室崗位人員創(chuàng)造一個(gè)良好