售后服務(wù)合同模板

第頁(yè)共頁(yè)售后服務(wù)合同模板本合同由以下雙方共同訂立并且具有法律效力：甲方（名稱）：__________（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）法定代表人：__________（以下簡(jiǎn)稱“甲方代表”）聯(lián)系地址：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________乙方（名稱）：__________（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）法定代表人：__________（以下簡(jiǎn)稱“乙方代表”）聯(lián)系地址：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________一、合同目的1.1甲方為乙方的產(chǎn)品提供售后服務(wù)，并約定了服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)，以保障乙方產(chǎn)品的正常使用和維護(hù)乙方品牌形象。1.2乙方同意并承認(rèn)甲方具備提供售后服務(wù)的資質(zhì)和能力，并同意支付甲方相應(yīng)的售后服務(wù)費(fèi)用。二、服務(wù)內(nèi)容2.1甲方將根據(jù)乙方產(chǎn)品的不同類型和性質(zhì)，提供相應(yīng)的售后服務(wù)，包括但不限于：（1）產(chǎn)品故障維修：對(duì)于乙方產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞的情況，甲方將負(fù)責(zé)修復(fù)、更換或退還產(chǎn)品；（2）技術(shù)支持：對(duì)于乙方產(chǎn)品的使用、安裝、維護(hù)等方面的問題，甲方將提供相應(yīng)的技術(shù)支持和指導(dǎo)；（3）售后咨詢：對(duì)于乙方在使用產(chǎn)品過(guò)程中的疑問和問題，甲方將提供及時(shí)咨詢解答；（4）其他約定的售后服務(wù)。2.2甲方提供的售后服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，并保證服務(wù)的質(zhì)量、效果和時(shí)效性。2.3甲方將為乙方產(chǎn)品設(shè)立售后服務(wù)熱線，并保證該熱線24小時(shí)暢通。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方同意按照本合同約定的售后服務(wù)價(jià)格和結(jié)算方式向甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2售后服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算方式為：乙方每月向甲方報(bào)告當(dāng)月售后服務(wù)的實(shí)際情況，甲方根據(jù)實(shí)際提供的服務(wù)情況和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算，并向乙方提供相應(yīng)的結(jié)算明細(xì)。乙方應(yīng)在收到結(jié)算明細(xì)后的15個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.3如乙方有特殊需求或其他額外的售后服務(wù)要求，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況向乙方提供額外的服務(wù)，并由雙方另行協(xié)商確定相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。四、服務(wù)期限4.1本合同的服務(wù)期限為____個(gè)月，自合同生效之日起計(jì)算。4.2在服務(wù)期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同或簽訂新的合同。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。5.2如甲方未按照合同約定提供售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方立即履行合同并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3如乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供售后服務(wù)，并要求乙方支付違約金和相關(guān)損失。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可以向所在地人民法院提起訴訟。6.2本合同適用中華人民共和國(guó)法律。七、其他條款7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，以書面形式變更或解除。7.2除本合同約定的事項(xiàng)外，雙方就本合同的履行過(guò)程中發(fā)生的其他事項(xiàng)，應(yīng)進(jìn)行及時(shí)溝通和協(xié)商，并達(dá)成一致意見。7