技術(shù)合同售后范本

第頁共頁技術(shù)合同售后范本技術(shù)合同售后服務(wù)協(xié)議本協(xié)議由以下雙方簽訂：甲方：（公司名稱）乙方：（公司名稱）鑒于：1.甲方為乙方提供（產(chǎn)品/服務(wù)）的技術(shù)支持和售后服務(wù)，在（日期）簽訂了《技術(shù)合同》。2.為確保合作關(guān)系的持續(xù)和順利發(fā)展，雙方特通過本協(xié)議明確技術(shù)支持和售后服務(wù)的具體內(nèi)容和責(zé)任。根據(jù)雙方自愿、平等、公正的原則，達(dá)成以下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.甲方負(fù)責(zé)為乙方提供（產(chǎn)品/服務(wù)）的技術(shù)支持和售后服務(wù)。2.技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于：故障排除、問題解答、安裝指導(dǎo)等。3.售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：維修、更換零部件、保養(yǎng)等。4.服務(wù)的具體內(nèi)容和方式將根據(jù)雙方協(xié)商確定，并以書面形式記錄。二、服務(wù)期限1.本服務(wù)期限自簽訂本協(xié)議之日起，至（日期）止。2.在服務(wù)期限內(nèi)，甲方將提供全面、及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用1.對(duì)于屬于產(chǎn)品保修范圍內(nèi)的問題和故障，服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.對(duì)于非保修范圍內(nèi)的問題和故障，乙方需要支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。具體費(fèi)用將根據(jù)維修內(nèi)容和實(shí)際工作量確定，并以書面形式通知乙方。3.若乙方需要更換零部件，乙方需要支付相應(yīng)的零部件費(fèi)用。具體費(fèi)用將根據(jù)零部件價(jià)格和數(shù)量確定，并以書面形式通知乙方。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方保證服務(wù)的時(shí)間、質(zhì)量和效果，并承諾在服務(wù)期限內(nèi)積極響應(yīng)乙方的需求。2.對(duì)于緊急情況，甲方將在最短時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。3.甲方承諾提供的零部件符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格要求，并保證零部件的正常使用壽命。五、責(zé)任與限制1.甲方在提供技術(shù)支持和售后服務(wù)過程中，承擔(dān)以下責(zé)任：（1）及時(shí)、準(zhǔn)確地提供技術(shù)支持和解決問題。（2）按照約定時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù)。（3）確保產(chǎn)品的安全和可靠性。2.乙方在接受技術(shù)支持和售后服務(wù)過程中，應(yīng)履行以下義務(wù)：（1）及時(shí)向甲方提供準(zhǔn)確的故障和問題描述。（2）按約定時(shí)間、地點(diǎn)接受技術(shù)支持和售后服務(wù)。（3）按約定支付相應(yīng)的維修和零部件費(fèi)用。3.在以下情況下，甲方不承擔(dān)技術(shù)支持和售后服務(wù)的責(zé)任：（1）由于乙方的使用不當(dāng)或維修保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致的故障和問題。（2）由于不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致的故障和問題。（3）由于乙方私自更改或篡改產(chǎn)品而導(dǎo)致的故障和問題。六、違約責(zé)任1.若任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此產(chǎn)生的損失。2.如因不可抗力的原因?qū)е聼o法履行本協(xié)議的任何條款，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并按照實(shí)際情況協(xié)商解決辦法。七、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商無法解決，則應(yīng)提交至雙方所在地的人民法院解決。八、協(xié)議生效和變更1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，并具有法律效力。2.本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，雙方應(yīng)以書面形式協(xié)商并達(dá)成一致。其他條款本協(xié)議采用中文書寫，雙方各持一份原件。甲方（蓋章）