景區(qū)管理工作計(jì)劃5篇

景區(qū)管理工作計(jì)劃5篇小編精心推薦管理工作計(jì)劃

管理處工作計(jì)劃|物業(yè)管理工作計(jì)劃|檔案管理工作計(jì)劃|應(yīng)急管理工作計(jì)劃

欄目小編對(duì)資料進(jìn)行了深入的解析和闡述提出了這篇“景區(qū)管理工作計(jì)劃”，希望您能夠收藏此文以便過后參考。為了更加有條理地管理下一步的計(jì)劃安排，我們不妨花一些時(shí)間做好工作計(jì)劃。制定工作計(jì)劃的過程中可以發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，可以及時(shí)制定策略解決問題的一種方法。

景區(qū)管理工作計(jì)劃篇1

一、指導(dǎo)思想

（一）、緊緊圍繞完成景區(qū)20xx年經(jīng)營(yíng)任務(wù)目標(biāo)為核心來開展各項(xiàng)工作，及時(shí)貫徹落實(shí)董事會(huì)部署安排的各項(xiàng)任務(wù)；

（二）、堅(jiān)持營(yíng)銷為王、服務(wù)為主、管理為輔的經(jīng)營(yíng)管理思路。狠抓經(jīng)營(yíng)管理、人力資源（團(tuán)隊(duì)）建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)，理順管理流程、深化管理體制改革，促進(jìn)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展。

二、指標(biāo)

（一）經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

1、實(shí)現(xiàn)總體營(yíng)業(yè)收入2000萬元；其中xxx國(guó)家森林公園收入800萬元，狂歡谷主題樂園收入1200萬元；任務(wù)分解見《20xx年經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)月度分解表》；

2、實(shí)現(xiàn)盈虧平衡；

3、工資總額(含福利)控制在1200萬內(nèi)；

4、營(yíng)銷費(fèi)用控制在500萬內(nèi)；

（二）主要管理指標(biāo)

1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成率95%以上；

2、預(yù)算控制率85~95%；

3、服務(wù)質(zhì)量滿意率達(dá)90%以上；

4、顧客投訴案件：旺季不超過3件/月；淡季不超過1件/月；

5、月度工作計(jì)劃完成率90%以上；

6、董事會(huì)部署的工作完成率98%以上；

7、專題會(huì)議（總經(jīng)理辦公會(huì)、部門協(xié)調(diào)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等）部署的工作任務(wù)完成率97%以上；

8、富余人員處置率達(dá)100%；

9、設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)95%以上；

10、消防安全事故率為零。

11、無游客及員工人生傷亡事故發(fā)生；

12、建建立安全管理保障體系，確保安全零事故（損失1萬元以上）；

13、立、成熟、穩(wěn)定景區(qū)價(jià)格體系；

14、建立品牌推廣方案與計(jì)劃并實(shí)施；

15、建立客戶管理體系；

16、設(shè)計(jì)規(guī)范的組織管理模式；

17、完成景區(qū)制度化建設(shè)；

18、建立歡樂谷營(yíng)業(yè)模式；

19、建立健全票務(wù)管理系統(tǒng)；

20、完成景區(qū)出入口改造，規(guī)范門禁控制；

21、建立景區(qū)交通管理體系；

22、建立景區(qū)游客服務(wù)中心，建立游客接待服務(wù)管理體系；

23、建立工資福利體系與實(shí)施；

24、建立與推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)；

25、建立培訓(xùn)管理體系，提升員工素質(zhì)；

26、員工掛牌持證上崗率100%；

27、服務(wù)質(zhì)量知識(shí)普及率100%；

（三）固定資產(chǎn)投入

固定資產(chǎn)投入800萬元。其中：景區(qū)主門禁改造100萬元；景區(qū)車輛配置500萬元；狂歡谷監(jiān)控系統(tǒng)(含老監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí))120萬元；引進(jìn)景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)80萬元。

（四）費(fèi)用計(jì)劃

費(fèi)用總額萬元，可控費(fèi)用萬元。

（五）定編定員

景區(qū)總編制擬定410人。具體編制人數(shù)見《景區(qū)人員定崗、定編表》。

三、工作重點(diǎn)

1全力以赴完成景區(qū)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。

2實(shí)施全年全面預(yù)算管理。景區(qū)營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用大成為制約景區(qū)創(chuàng)造效益的硬傷，20xx年除全面推進(jìn)業(yè)務(wù)拓展工作之外，重點(diǎn)在于緊縮內(nèi)部開支，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用，因此預(yù)算管理顯得尤其重要與關(guān)鍵。

3在管理上推行目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)全年預(yù)算，確定各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，指標(biāo)落實(shí)到部門，對(duì)各部門進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核。

4狠抓市場(chǎng)營(yíng)銷與業(yè)務(wù)開展。精心策劃，努力塑造景區(qū)的品牌形象；拓展?fàn)I銷思路，開展多渠道營(yíng)銷；進(jìn)行薪酬改革，以業(yè)績(jī)論收入；改變營(yíng)銷思路與觀念，將惰性營(yíng)銷行為逐漸轉(zhuǎn)化為狼性營(yíng)銷行為。

5苦練內(nèi)功，健全與完善景區(qū)服務(wù)管理體系。以景區(qū)服務(wù)為核心，拉動(dòng)營(yíng)銷，促進(jìn)效益，留住顧客，樹立品牌。

6嚴(yán)格組織管理原則。嚴(yán)肅對(duì)待定崗、定編、定責(zé)的三定原則，做到不因人設(shè)崗、不隨便增人、不濫設(shè)職務(wù)；健全與完善景區(qū)各部門職能與各崗位職位說明書。

7構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的行政管理體系。逐步建立與完善景區(qū)管理所需要的各項(xiàng)規(guī)章制度；加大行政管理執(zhí)行力度，強(qiáng)化管理班子的指導(dǎo)、監(jiān)督職能，切實(shí)保障政令暢通。

8隨時(shí)掌控外部人才市場(chǎng)需求、景區(qū)人力資源情況，及時(shí)調(diào)整景區(qū)的招人、用人、育人與留人政策。

9建立與行業(yè)接軌的、科學(xué)的薪酬體系，以吸納、穩(wěn)定景區(qū)員工，為經(jīng)營(yíng)管理提供有力的人才保障；建立行之有效的考核、激勵(lì)機(jī)制，有效開發(fā)員工潛能，促使員工自動(dòng)自發(fā)的開展本職工作。

10加大招聘工作力度，擴(kuò)展人才招募渠道，確保景區(qū)人力資源供給。

11構(gòu)建景區(qū)員工成長(zhǎng)與發(fā)展的和諧環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，開展各項(xiàng)員工競(jìng)賽活動(dòng)；推行內(nèi)部提拔機(jī)制；加強(qiáng)員工培訓(xùn)。

12及時(shí)掌握外部局勢(shì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，做好市場(chǎng)調(diào)研工作，抓好景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略推進(jìn)與調(diào)整，并做出適時(shí)的價(jià)格策略。

13健全安全管理體系，落實(shí)安全崗位責(zé)任制。全年以森林防火安全工作為核心，兼顧治安事故防患，狂歡谷設(shè)備安全防患等安全管理工作，責(zé)任到人，狠抓齊管，杜絕一切安全隱患，為經(jīng)營(yíng)管理提供有力保障。

四、組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置

組織機(jī)構(gòu)力求科學(xué)、合理、規(guī)范，并結(jié)合景區(qū)管理需求設(shè)計(jì)，根據(jù)景區(qū)經(jīng)營(yíng)發(fā)展適時(shí)調(diào)整。

詳見《xxx國(guó)家森林公園20xx年組織機(jī)構(gòu)圖》、《xxx國(guó)家森林公園崗位圖》

五、年度費(fèi)用預(yù)算

全年合計(jì)費(fèi)用：萬元，詳見《xxx國(guó)家森林公園20xx年年度預(yù)算表》

六、完成工作目標(biāo)計(jì)劃的保障措施

1、需要景區(qū)投資人追加投資成本，改善目前景區(qū)主門禁因設(shè)計(jì)不合理而存在的出入不暢問題；票務(wù)出售系統(tǒng)化問題；確保景區(qū)營(yíng)運(yùn)資金來源，讓經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)專注于經(jīng)營(yíng)管理。

2、董事會(huì)在控制人權(quán)與財(cái)權(quán)的前提下，不過多干涉景區(qū)內(nèi)部管理，確保景區(qū)管理相對(duì)獨(dú)立性。

3、嚴(yán)格按景區(qū)制度加強(qiáng)管理，明確崗位責(zé)任目標(biāo)。

4、完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，逐級(jí)管理，責(zé)任到人。

5、強(qiáng)化成本控制，提高資金使用效率，制定超支自負(fù)，節(jié)約提獎(jiǎng)的辦法，將費(fèi)用指標(biāo)分解到各部門。

6、建立經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任考核體系，完善績(jī)效考核工作，并制定獎(jiǎng)勵(lì)與處罰辦法來兌現(xiàn)績(jī)效考核。

7、提高執(zhí)行力度，強(qiáng)化督辦落實(shí)工作。

景區(qū)管理工作計(jì)劃篇2

xx年，在市場(chǎng)營(yíng)銷策略策劃上，公司擬重點(diǎn)突出景區(qū)精品化路線，加強(qiáng)與周邊景區(qū)的組合路線游，提升游客在游覽路線上的體驗(yàn)感，虛心向同行學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)和方法，努力提高景區(qū)自身的服務(wù)質(zhì)量及景區(qū)各項(xiàng)硬件服務(wù)設(shè)施，讓游客在一樣的觀光中去尋找不一樣的感受，在一樣的休閑中發(fā)掘不一樣的質(zhì)感，在一樣的度假中體驗(yàn)不一樣的生活。同時(shí)創(chuàng)新營(yíng)銷新思路，提升營(yíng)銷技能。

“滿意是今天的市場(chǎng)，美譽(yù)是明天的市場(chǎng)，服務(wù)才是永恒的市場(chǎng)”！在今后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，唐崖河公司將繼續(xù)推行市場(chǎng)營(yíng)銷舉措，用智謀劃，用力推進(jìn)，主動(dòng)走出去，搞好與各大旅行社的互動(dòng)，建立良好的合作關(guān)系，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，融入新形勢(shì)下旅游新模式，積極推動(dòng)和發(fā)展戶外旅游及自駕游，配合好各個(gè)渠道做好線下活動(dòng)策劃、推廣。面對(duì)如季節(jié)輪換一樣的淡旺季交替，景區(qū)更會(huì)嚴(yán)格要求，提升服務(wù)品質(zhì)，會(huì)以更積極的心態(tài)引領(lǐng)消費(fèi)，實(shí)施創(chuàng)新營(yíng)銷策略，竭誠(chéng)為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，用心對(duì)待每位游客，謀求新發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)新佳績(jī)。

景區(qū)管理工作計(jì)劃篇3

今年xxxx灣景區(qū)主要計(jì)劃建設(shè)項(xiàng)目有8個(gè)，總投資13540萬元；爭(zhēng)取和招商項(xiàng)目4個(gè)，總投資17270萬元。這些項(xiàng)目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動(dòng)能力強(qiáng)，對(duì)進(jìn)一步豐富xxxx灣旅游內(nèi)容，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)具有重大意義。

（一）延長(zhǎng)石油集團(tuán)公司計(jì)劃投資7300萬元的開發(fā)項(xiàng)目有：xxxx臺(tái)、黃河棧道、xxxx灣服務(wù)區(qū)，重點(diǎn)是督促、協(xié)調(diào)其積極施工建設(shè)并完成主體建設(shè)，同時(shí)做好南大門一斗谷服務(wù)區(qū)項(xiàng)目的爭(zhēng)取工作。

（二）xxxx黃河蛇曲國(guó)家地質(zhì)公園旅游有限公司計(jì)劃投資570萬元的開發(fā)項(xiàng)目有：會(huì)峰寨、黃河漂流、鞋島開發(fā)項(xiàng)目。其中會(huì)峰寨的停車場(chǎng)、一期保護(hù)工程、槐卜圪嶗游客售票接待服務(wù)中心已經(jīng)完成。今年主要是協(xié)調(diào)鞋島開發(fā)、黃河漂流等項(xiàng)目有序進(jìn)行。

（三）xxxx程家大院旅游服務(wù)有限責(zé)任公司合作開發(fā)的項(xiàng)目有：農(nóng)家樂、黃河漂流、清水關(guān)等項(xiàng)目。黃河漂流項(xiàng)目已初具規(guī)模，今年主要是新修漂流碼頭，完善黃河漂流售票處及辦公用地及設(shè)施建設(shè)。

（四）與交通局配合完成各級(jí)政府投資的4440萬元的旅游道路建設(shè)項(xiàng)目。

景區(qū)管理工作計(jì)劃篇4

發(fā)揮xxxx灣品牌引領(lǐng)作用，加強(qiáng)景區(qū)旅游產(chǎn)品和線路的整合宣傳營(yíng)銷，依托電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)以及戶外媒體等多層次宣傳形式，堅(jiān)持媒體宣傳和節(jié)慶活動(dòng)相結(jié)合，廣告宣傳與新聞報(bào)道相結(jié)合，力求科學(xué)性、實(shí)效性、轟動(dòng)性，形成強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)。

（一）電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)以及戶外媒體宣傳。在陜西電視臺(tái)、延安電視臺(tái)、xxxx電視臺(tái)等電臺(tái)欄目中投放xxxx旅游專題片，對(duì)xxxx灣景區(qū)進(jìn)行整體形象宣傳。在省內(nèi)知名報(bào)刊進(jìn)行xxxx灣旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。建立xxxx灣旅游信息網(wǎng)，不斷完善版塊建設(shè)和特色展示，方便對(duì)外宣傳和游客觀賞。

（二）大型活動(dòng)。精心策劃舉辦第三屆xxxx紅棗文化旅游藝術(shù)節(jié)等大型旅游宣傳促銷活動(dòng)。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名文藝明星，舉辦大型文藝演出，同時(shí)邀請(qǐng)各級(jí)新聞媒體及省內(nèi)外旅行社設(shè)計(jì)新線路并加大宣傳，增強(qiáng)xxxx灣的影響力，提高xxxx旅游的影響力和知名度。

（三）外聯(lián)促銷。組織全縣旅游經(jīng)營(yíng)單位參加西部貿(mào)易洽談會(huì)、延安第二屆紅色文化旅游季、陜西旅游商品博覽會(huì)、楊凌農(nóng)高會(huì)等省內(nèi)外旅游推薦大會(huì)，進(jìn)一步展示xxxx豐富多彩的旅游資源，拓展xxxx旅游客源市場(chǎng)。

景區(qū)管理工作計(jì)劃篇5

（一）經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

1、實(shí)現(xiàn)總體營(yíng)業(yè)收入2000萬元；其中xxx國(guó)家森林公園收入800萬元，狂歡谷主題樂園收入1200萬元；任務(wù)分解見《20xx年經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)月度分解表》；

2、實(shí)現(xiàn)盈虧平衡；

3、工資總額(含福利)控制在1200萬內(nèi)；

4、營(yíng)銷費(fèi)用控制在500萬內(nèi)；

（二）主要管理指標(biāo)

1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成率95%以上；

2、預(yù)算控制率85~95%；

3、服務(wù)質(zhì)量滿意率達(dá)90%以上；

4、顧客投訴案件：旺季不超過3件/月；淡季不超過1件/月；

5、月度工作計(jì)劃完成率90%以上；

6、董事會(huì)部署的工作完成率98%以上；

7、專題會(huì)議（總經(jīng)理辦公會(huì)、部門協(xié)調(diào)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等）部署的工作任務(wù)完成率97%以上；

8、富余人員處置率達(dá)100%；

9、設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)95%以上；

10、消防安全事故率為零。

11、無游客及員工人生傷亡事故發(fā)生；

12、建建立安全管理保障體系，確保安全零事故（損失1萬元以上）；

13、立、成熟、穩(wěn)定景區(qū)價(jià)格體系；

14、建立品牌推廣方案與計(jì)劃并實(shí)施；

15、建立客戶管理體系；

16、設(shè)計(jì)規(guī)范的組織管理模式；

17、完成景區(qū)制度化建設(shè)；

18、建立歡樂谷營(yíng)業(yè)模式；

19、建立健全票務(wù)管理系統(tǒng)；

20、完成景區(qū)出入口改造，規(guī)范門禁控制；

21、建立景區(qū)交通管理體系；

22、建立景區(qū)游客服務(wù)中心，建立游客接待服務(wù)管理體系；

23、建立工資