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文檔簡介

道路救援系統(tǒng)解決方案產(chǎn)品介紹PPT工程背景01目前我國汽車維修救援市場主要面臨以下一些問題:一是救援企業(yè)小、散、弱,各自為政,難成氣候;二是效勞不標準、價格不統(tǒng)一,宰客現(xiàn)象不斷;三是人們對汽車救援行業(yè)的認知度不高;四是一些企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)低,救援手段落后,無法提供高質(zhì)量的救援效勞。面對這樣一個沒有成熟模式,沒有開展方向的行業(yè),接受效勞的消費者心里也沒了譜兒。工程背景?什么時候來?休息下,反正領導看不到。拖車司機下大雨了,可別不來了?車主能否及時反饋現(xiàn)場情況?多少錢?場景中的現(xiàn)實問題工程目標02打造標準化汽車救援市場,引領救援行業(yè)從效勞質(zhì)量和效勞區(qū)域步入成熟階段。從零散無序管理走向集中網(wǎng)絡管理,從客戶實施走向效勞客戶,從閉塞走向開放。隨著信息化時代的到來,車主獲得救援效勞也越來越容易。車主只需要拿起輕劃手指,通過撥打智能救援平臺固定號碼,車主可以快速申請拖車救援。保證效勞質(zhì)量,沒有后顧之憂。即可享受到專業(yè)、可靠、省時、省心、省錢的道路救援效勞。后續(xù)還可增加汽車維修、保養(yǎng)等效勞內(nèi)容。工程目標組網(wǎng)架構(gòu)031上報平臺由接線員接收車主拖車申請信息,并整理后通過平臺下發(fā)給拖車司機2司機端App在智能手機上App軟件,司機就可以進行接單、即時通訊、現(xiàn)場信息上報等工作。3私有云平臺由服務器及專用線路組成,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的接收存儲、消息推送、統(tǒng)計分析、巡檢設置、計劃管理、任務安排等功能。系統(tǒng)組成GGSN基站3G/4G路由器GRE巡檢云APN專線智能手機定制終端系統(tǒng)網(wǎng)絡拓撲圖系統(tǒng)網(wǎng)絡拓撲圖體系保障效勞體系管理體系質(zhì)量體系平安體系用戶展現(xiàn)業(yè)務應用司機視圖救援熱線管理后臺視圖業(yè)務支撐人員管理機構(gòu)管理統(tǒng)計查詢資源管理技術(shù)支撐流程引擎消息引擎報表引擎統(tǒng)一認證統(tǒng)一告警對話引擎工作管理接單管理現(xiàn)場信息上傳位置管理調(diào)度管理任務調(diào)度人員監(jiān)控工單管理統(tǒng)計分析決策分析報表工作質(zhì)量評估巡更巡檢APP系統(tǒng)架構(gòu)1詳細功能03拖車信息上報模塊接收車主道路救援申請信息,負責錄入系統(tǒng)。同時通過系統(tǒng)平臺根據(jù)拖車司機當前位置及工作情況選擇派單主要字段:接拖車,創(chuàng)始人,,品牌,車型,車牌號,故障地點,拖至地點,客戶來源1。效勞商名稱1,協(xié)議單位1,派出車輛,工單狀態(tài)〔達成/未達成〕金額,委托價格,呼叫收入,創(chuàng)立時間,修改時間,修改人。位置管理模塊用來顯示拖車的即時位置。司機登錄APP后,系統(tǒng)將自動回傳位置信息,指揮人員通過電腦可直接查看。點擊某司機人員位置,即可查看該人員的詳細信息,如姓名、角色、聯(lián)系方式、車輛信息及工作狀態(tài)等任務安排模塊指揮中心可在電腦端對拖車司機進行任務安排。,支持上傳附件,可輸入主題、內(nèi)容、文字、圖片等,可要求辦結(jié)時間、是否提醒。司機通過APP接收,對工作情況進行反響,指揮中心隨時了解工作進展,任務完成后可確認辦結(jié)。軌跡回放模塊用來顯示所有司機的行車軌跡。司機開啟實時定位后,系統(tǒng)將以秒為單位記錄司機的行動軌跡,并將數(shù)據(jù)回傳到指揮中心,不同軌跡將以不同顏色區(qū)分。端與電腦端實時同步。可對某一軌跡進行調(diào)取回放,進而判斷行車情況。功能列表在地圖中顯示車輛位置、車輛信息、駕駛?cè)诵畔⒌?。并以顏色區(qū)分目前工作狀態(tài)。1、空閑〔可接拖車工作〕2、工作中〔從接單開始即視為工作狀態(tài),工作結(jié)束后由司機通過app發(fā)送完工報告〕

3、根底數(shù)據(jù)管理客戶來源、效勞商名稱、協(xié)議單位。需要下拉列表,操作人員可以選擇不同類型信息。后臺可以進行下拉列表數(shù)據(jù)的增、刪、改操作。4、客戶信息管理建立拖車申請客戶信息庫,保存客戶資料。如號、車輛型號、隸屬保險公司等5、報修類別管理維護工單保修類別內(nèi)容,可以根據(jù)工作情況設置常用內(nèi)容6、車輛信息管理拖車信息管理、駕駛?cè)诵畔?、車輛信息等?!斯δ?即時定位系統(tǒng)內(nèi)置百度地圖,翻開GPS功能系統(tǒng)后臺便可記錄當前位置,通過蜂窩移動數(shù)據(jù)進行定位,十米內(nèi)精度。輸入姓名、車號便可查詢當前所在位置。支持300人同時在地圖上顯示位置,24小時實時監(jiān)控,保證定位頻率1分鐘至15秒內(nèi)。當網(wǎng)絡信號不好時,將位置緩存到本地,并在網(wǎng)絡恢復時自動上報到效勞器,以保證行動軌跡的流暢。端功能-位置上報司機到達救援地點后,通過平臺進行位置上報,顯示上報時間、上報地點,并可以對現(xiàn)場進行描述、添加照片,上報后直接回傳到指揮中心,指揮人員可直接查看端功能-消息中心用于接收指揮中心統(tǒng)一發(fā)送的消息通知,并在查看消息后自動向指揮中心反響已讀結(jié)果。同時提供即時通訊功能,可實現(xiàn)文字、語音、圖片、位置等多種信息形式的即時通訊一對一和群組交流??梢栽O置是否開啟定位功能、檢查系統(tǒng)版本更新、密碼修改、設置頭像、注銷登錄。系統(tǒng)設置:可以設置是否開啟定位功能、檢查系統(tǒng)版本更新、密碼修改、設置頭像、注銷登錄。觀看謝謝PPT模板下載:1ppt/moban/行業(yè)PPT模板:1ppt/hangye/節(jié)日PPT模板:1ppt/jieri/PPT素材下載:1ppt/sucai/PPT背景圖片:1ppt/beijing/PPT圖表下載:1ppt/tubiao/優(yōu)秀PPT下載:1ppt/xiazai/PPT教程:1ppt/powerpoint/Word教程:1ppt/word/Excel教程:1ppt/excel/資料下載:1ppt/ziliao/PPT課件下載:1p

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