(2)-高效工作的技巧-跟上上司腳步

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傳播管理智慧，助企業(yè)快速發(fā)展?！锞瘢赫\信、高效、創(chuàng)新、共贏、永續(xù)?！锓绞剑篛JT、教育、規(guī)范化、流程化、企業(yè)文化打造。東莞市華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司★公司宗旨：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合中國國情、文化，致力于中國式管理和適用式管理模式的探索與研究，為管理者提供高端、實(shí)戰(zhàn)的管理培訓(xùn)，為企業(yè)提供科學(xué)而又適用的管理咨詢。為中華企業(yè)永續(xù)發(fā)展傳輸健康營養(yǎng)、激情澎湃的綠色智慧。華企盛世的課程特色是:從企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)出發(fā)講理論，管理戰(zhàn)略與管理戰(zhàn)術(shù)（技能）相結(jié)合。從而打破常規(guī)的專家、教授授課“理論多、實(shí)踐少、難操作”的問題。同時(shí)也規(guī)避了一般管理技能培訓(xùn)師過分強(qiáng)調(diào)某些所謂的要點(diǎn)，偏離企業(yè)管理核心，讓聽課者誤入歧途的問題。華企盛世的課程讓學(xué)員聽得懂、學(xué)得會(huì)、用得上，效果立竿見影。

華企盛世課程特色劉靖:中小企業(yè)管理專家.管理培訓(xùn)專家.華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司首席咨詢師、總經(jīng)理、首席講師..“適用式企業(yè)管理模式”研究中心主任..暢銷書《帶著答案來找我》、《跟上上司腳步》、《贏在士氣》作者..北京時(shí)代光華圖書有限公司簽約著作人、特聘講師..中小型企業(yè)管理變革及現(xiàn)場(chǎng)管理改善資深咨詢師..中小型民營企業(yè)成本控制與生產(chǎn)管理改善資深顧問師..廣東省中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)資深培訓(xùn)師..多家企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)重點(diǎn)合作講師..講師介紹(1)劉靖老師曾在美資、臺(tái)資、港資企業(yè)從事中高層管理工作10多年，又從事企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)工作多年,曾在名師堂企業(yè)管理咨詢有限公司歷任項(xiàng)目總監(jiān)、高級(jí)講師、總經(jīng)理等職，為上千家企業(yè)提供管理培訓(xùn)與咨詢，長期巡回在廣州、深圳、天津、鄭州、珠海、東莞、佛山、惠州、中山、江門、江蘇常州等城市。講師介紹(2)劉靖原創(chuàng)管理著作《帶著答案來找我——7天打造答案型員工》，由廣州經(jīng)濟(jì)出版社出版，全國發(fā)行。這是讓領(lǐng)導(dǎo)和部下雙贏的書,是端正部屬心態(tài)提升效率的書!這是讓領(lǐng)導(dǎo)省心、讓上司輕松、讓員工成長的書!職場(chǎng)勵(lì)志書籍介紹(1)劉靖原創(chuàng)管理著作《跟上上司腳步——高效工作密碼》，由企業(yè)管理出版社出版，全國發(fā)行?！陡仙纤灸_步》教您怎樣成為職場(chǎng)優(yōu)勝者。書中以豐富的案例詮釋跟上上司的必要性和利己性;以簡明的方法傳授“自我OJT”的技能,解讀“補(bǔ)強(qiáng)工作短板”的方法;以輕松的語言告訴讀者如何校正心態(tài);以作者的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)分享如何將二流、三流員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐涣魅瞬?成為職場(chǎng)優(yōu)勝者…

職場(chǎng)勵(lì)志書籍介紹(2)三流的員工成事不足,敗事有余;二流的員工被動(dòng)思考,上交問題;一流的員工勇于擔(dān)當(dāng),尋找答案.《帶著答案來找我》是適合員工閱讀,幫助其在職場(chǎng)進(jìn)步成長的勵(lì)志圖書;

是企業(yè)渴求的提升員工責(zé)任心和積極性的教材;是領(lǐng)導(dǎo)期望部屬提高效率和責(zé)任心的讀物;是加強(qiáng)內(nèi)部訓(xùn)練與素養(yǎng)提升的讀本.案例豐富,故事經(jīng)典,語言輕松,哲理深刻,篇幅精練,說理透徹…《帶著答案來找我》內(nèi)容簡介破解高效工作之謎——談“跟上上司腳步”三流員工消極怠工、抵觸工作；二流員工聽從安排，應(yīng)付工作；一流員工緊跟上司，高效工作。如果您是老板或領(lǐng)導(dǎo),您是想讓部屬成為一流員工呢,還是讓二流、三流的員工繼續(xù)應(yīng)付工作,繼續(xù)消極怠工、抵觸工作呢？答案是：想讓部屬成為一流員工。在人才緊缺的情況下,要想招聘的都是一流人才,顯然很不現(xiàn)實(shí).那么,最好的辦法就是通過培養(yǎng),讓二流員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐涣魅瞬?讓三流員工先進(jìn)步為二流員工,再轉(zhuǎn)變?yōu)橐涣魅瞬?如何實(shí)施這樣的轉(zhuǎn)變？請(qǐng)打開《跟上上司腳步》這本書如果您是一個(gè)工資待遇低,發(fā)展空間很小的員工,難道您不想成為一個(gè)受人尊重,職位優(yōu)越,待遇良好的員工嗎？答案是肯定的.因?yàn)榇蠹叶夹枰饑?yán),都想證明自己的能力和價(jià)值,都想得到一份不菲的工資去改變自己的生活.破解高效工作之謎——談“跟上上司腳步”《跟上上司腳步》助您成為職場(chǎng)優(yōu)勝者.書中以豐富的案例詮釋跟上上司的必要性;以簡明、易行的方法傳授“自我OJT”的技能,解讀“補(bǔ)強(qiáng)工作短板”的方法;以輕松、明快的語言告訴讀者如何校正自己的心態(tài);以作者的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)分享如何將二流、三流員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐涣鞯膬?yōu)秀人才,成為職場(chǎng)優(yōu)勝者.《跟上上司腳步》讓員工成長,讓領(lǐng)導(dǎo)省心,讓企業(yè)高效.實(shí)現(xiàn)三贏效果！如何高效工作?怎樣成為一流的部屬和員工?《跟上上司腳步》告訴您.《跟上上司腳步——高效工作密碼》作者:劉靖.企業(yè)管理出版社出版,新華書店發(fā)行,各售書網(wǎng)站有售.

高效工作技巧——跟上上司腳步現(xiàn)代企業(yè)管理必修課程解讀“高效工作密碼”歡迎光臨華企盛世企業(yè)管理課程課程背景在企業(yè)管理變革輔導(dǎo)和培訓(xùn)過程中,常聽到兩種不同聲音:老板嘆息:下屬不能理解自己的意圖,跟不上自己的腳步,不能在工作上達(dá)成默契.正是因?yàn)檫@樣的距離,致使許多原本可以做得更好的工作卻不盡人意,合理的目標(biāo)難以達(dá)成,正常的業(yè)績提升受阻;員工抱怨：跟上上司腳步有困難.他們?cè)鞠雽⒐ぷ髯龅酶?但因技能不夠,總是力不從心.他們想學(xué)習(xí)提升職場(chǎng)技能和工作業(yè)績的方法不知從哪里入手.而上司要么是時(shí)間太少,要么是自己能力也需提升,所以不能給予他們及時(shí)的指點(diǎn)。許多聽我講課的老板、管理層,都希望我能寫一本這方面的書并開發(fā)出類似的課程,用來引導(dǎo)員工自我提升,正確理解上司意圖,跟上上司的腳步,將工作業(yè)績提升起來.認(rèn)知企業(yè)員工的3個(gè)層級(jí)：一流員工緊跟上司,高效工作;二流員工聽從安排,應(yīng)付工作;三流員工消極怠工,抵觸工作.領(lǐng)導(dǎo)需要一流的部屬;企業(yè)需要一流的員工.如何高效工作?怎樣成為一流的部屬和員工?《高效工作技巧——跟上上司腳步》課程解答您的問題。

課程安排第一講:跟上上司腳步，做成長型員工第二講:跟上上司腳步的密碼：自我OJT

第三講:領(lǐng)導(dǎo)器重高效能員工

第四講:高效來自對(duì)自我的鞭策

第五講:上司器重功臣，拒絕苦勞

第六講:打開心門，才能跟上上司腳步

第一講：跟上上司腳步做成長型員工如何跟上上司腳步?如何讓自己在職場(chǎng)有更好的發(fā)展空間?這話并不是說一說那么輕松.第三講：領(lǐng)導(dǎo)器重高效能員工

每一個(gè)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的,都會(huì)對(duì)高效能員工高看一眼.因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)需要高效能的員工作為支撐.第三講：領(lǐng)導(dǎo)器重高效能員工

每一個(gè)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的,都會(huì)對(duì)高效能員工高看一眼.因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)需要高效能的員工作為支撐.一.高效在于先行一步二.簡單招式練到極致就是效率三.清除問題,工作才能高效

四.學(xué)會(huì)思考,工作才能更高效

一.高效在于先行一步細(xì)心總結(jié)就會(huì)發(fā)現(xiàn),幾乎所有的優(yōu)秀員工都有一個(gè)共同特點(diǎn)——比別人付出的努力多.因?yàn)樗麄儓?jiān)信:

1.成功不會(huì)從天而降2.”先人一步”的思想結(jié)合正確的方法,沒有做不好的事情.3.“先人一步”不只是表現(xiàn)在做事上,同樣體現(xiàn)在學(xué)習(xí)方面.張華明張華明二.簡單招式練到極致就是效率簡單的事情重復(fù)做,你就是專家;重復(fù)的事情認(rèn)真做,你就是贏家.1.找準(zhǔn)自己的定位2.千招會(huì)不如一招精3.把簡單的工作做到極致，就能收到高效的效果

申鳳梅申鳳梅三.清除問題,工作才能高效我們工作的目的是為了達(dá)到目標(biāo).不管什么目標(biāo),都會(huì)遇到問題.工作的本意就是要清除“目標(biāo)”道路上遇到的問題.1.要豎立起敢于面對(duì)問題,勇于解決問題的意識(shí)2.掌握分析問題的技能(見下頁圖)

3.認(rèn)真、徹底清除問題(見下頁圖)

4.養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的習(xí)慣

掌握分析問題的技能1問題主線問題主因1次因主因3主因2次因次因主因4次因宏觀決策產(chǎn)生問題原因分析掌握分析問題的技能2執(zhí)行細(xì)節(jié)產(chǎn)生問題原因分析圖問題人員材料心態(tài)不好技能不夠綜合素養(yǎng)不夠配合度差質(zhì)量不好設(shè)備管理問題其他問題保養(yǎng)不夠供應(yīng)商問題材料綜合問題其他問題運(yùn)輸不當(dāng)貯運(yùn)綜合問題貯藏不當(dāng)其他問題保管問題環(huán)境場(chǎng)所管理問題天氣問題溫濕度問題其他問題設(shè)備貯運(yùn)遞進(jìn)式清除問題圖

問題原因分析

次要原因原因之一原因之二原因之二原因之一

原因之三

解決方案解決方案解決方案解決方案

解決方案解決方案其他原因

效果檢查效果檢查效果檢查

總結(jié)分享主要原因四.學(xué)會(huì)思考,工作才能更高效對(duì)管理干部來說,在工作上只是盡心盡力還不夠,要高效工作,必須提高思考力。

1.多問幾個(gè)”為什么”2.養(yǎng)成動(dòng)腦筋的習(xí)慣鞋廠推銷員第四講：不怕起點(diǎn)低，就怕效率低

一個(gè)負(fù)責(zé)任的職場(chǎng)人士,必須經(jīng)常鞭策自己、打磨自己,讓自己的工作高效起來,業(yè)績輝煌起來,人生精彩起來.一.職商高,效率就高

二.情商高,業(yè)績就好

三.專注業(yè)績,讓效率騰飛

四.執(zhí)行要到位,落實(shí)要迅速

一.職商高，效率就高職商,是指人在工作時(shí)表現(xiàn)出的智商、情商的綜合體驗(yàn).職商包涵專業(yè)知識(shí)、判斷能力、表達(dá)能力、溝通能力、精神面貌、氣質(zhì)、素養(yǎng)、工作態(tài)度、大局觀念等.職商關(guān)系到我們?cè)诼殘?chǎng)的自我體現(xiàn)與工作效果、現(xiàn)實(shí)狀況與未來發(fā)展等.職商高,在職場(chǎng)的穩(wěn)定性就高,工作效率就高,職場(chǎng)進(jìn)步就快.職商構(gòu)成7大要素明細(xì)職商（英文縮寫）EELTAPP包含內(nèi)容備注教育（Education）1．智力。教育是職商中的基本因素。2．家庭教育。3．學(xué)校教育。4．職業(yè)培養(yǎng)。經(jīng)驗(yàn)（Experience）1．人生經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)是職場(chǎng)的重要組成部分。2．社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。3．職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)袖氣質(zhì)（Leadership）1．領(lǐng)導(dǎo)力（領(lǐng)導(dǎo)才能）。性格、格局與帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力。2．領(lǐng)導(dǎo)方法（帶人的技巧）。3．氣度與格局。集體主義精神（Teamspirit）1．大局觀念。與人合作。因?yàn)閭€(gè)人永遠(yuǎn)是勢(shì)單力薄的。2．合作意識(shí)。3．團(tuán)隊(duì)精神。積極的態(tài)度（Attitude）1．積極對(duì)待生活的態(tài)度。態(tài)度是工作成敗的基礎(chǔ)。2．積極對(duì)待工作的心態(tài)。3．陽光的心態(tài)。熱情（Passion）1．對(duì)待生活的熱情。有熱情，能讓生活和工作充滿活力。2．對(duì)待工作的熱情。效益（Performance）1．工作的效率。效率和效果是工作的最高目標(biāo)。2．工作的效果。二.情商高，業(yè)績就好情商:情緒智力或情緒商數(shù).通俗解讀就是對(duì)情緒的自我管理能力.一個(gè)人不管出身有多么高貴,學(xué)歷有多優(yōu)秀,如果不能管理自己的情緒,那就很難有大的作為.因?yàn)榍榫w會(huì)影響到心情,會(huì)影響到工作狀態(tài),進(jìn)而影響到工作效果和業(yè)績.

連慶航情緒商數(shù)分析表情商包括項(xiàng)目項(xiàng)目內(nèi)容如何提升一.認(rèn)知自己的情緒商數(shù)1．工作熱情：積極主動(dòng)、執(zhí)行力；1．客觀評(píng)估自己；2．必要時(shí)，可逐項(xiàng)給自己打分；3．覺得自己迷茫時(shí)，可請(qǐng)最了解你的人幫助評(píng)估；4．學(xué)習(xí)提升。2．責(zé)任感：胸襟氣度、公德心、集體主義精神、追求完美；3．學(xué)習(xí)：自我提升、計(jì)劃能力、善于總結(jié)、表達(dá)能力、專業(yè)技能；4．情緒管理：克制力、承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣、辨別他人的能力、配合度；5．溝通：微笑、聆聽、交流、包容心；二.管理自己情緒的能力1．順境時(shí)的情緒管理；1．學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，掌握控制情緒的方法：a．保持樂觀豁達(dá)的心態(tài)；b．郁悶時(shí)要快些走出陰影；c．當(dāng)要發(fā)怒時(shí)做深呼吸；d．要發(fā)怒時(shí)對(duì)自己說“我正在冷靜”或“一切都會(huì)過去的”；d．喝一杯冷開水。2．工作熱情低落時(shí)的情緒管理；3．狂躁、發(fā)怒時(shí)的情緒管理；4．壓抑時(shí)的情緒管理；5．逆境時(shí)的情緒管理；6．異常狀況時(shí)的情緒管理。三.自我激勵(lì)的能力1．信心不足時(shí)的自我激勵(lì)；保持高度熱忱是一切成就的動(dòng)力。1．信心不足時(shí)，對(duì)自己豎大拇指；2．對(duì)自己喊出“你是最棒的”或“你一定行”的話。2．需要發(fā)揮創(chuàng)造性時(shí)的自我激勵(lì)；3．需要集中注意力時(shí)的自我激勵(lì)；4．工作熱情低落時(shí)的自我激勵(lì)。四.識(shí)別他人情緒的能力1．判別他人工作狀態(tài)的能力；1．細(xì)心觀察，從細(xì)微處洞悉他人；2．從側(cè)面了解，注意客觀性；3．避免錯(cuò)誤判別；4．提高自己對(duì)事物的辨別能力。2．判別他人心理因素的能力；3．判別他人能力高低的能力；4．判別他人工作業(yè)績的能力。五.人際關(guān)系管理能力1．溝通的技巧；1．敞開心扉，誠意和別人溝通；2．放低姿態(tài)，尊重對(duì)方；3．提高語言、書面表達(dá)能力；4．掌握微笑、贊美、聆聽的溝通藝術(shù)；5．與人為善。2．與他人和睦相處的藝術(shù)；3．語言和書面表達(dá)能力；4．微笑的運(yùn)用；5．聆聽的藝術(shù)；6．贊美的藝術(shù)。三.專注業(yè)績，讓效率騰飛1.專注業(yè)績達(dá)成2.向工作高效人士學(xué)習(xí)3.把握高效工作時(shí)間段(見下圖)華西村標(biāo)語計(jì)劃書各時(shí)段工作狀態(tài)曲線圖注意力狀態(tài)時(shí)間段8910111213141516