月媞悅門(mén)店易錯(cuò)試題考試附有答案

12月媞悅門(mén)店易錯(cuò)試題考試[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________您的部門(mén)/門(mén)店：[填空題]*_________________________________判斷題人事類(lèi)：少休假不需要提交加班申請(qǐng)，少休假并不屬于加班。[判斷題]*A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)答案解析：少休假會(huì)多發(fā)工資，屬于加班范疇。如若少休假需要提交加班申請(qǐng)，加班類(lèi)型選擇少休假。未提交按自愿不休假處理，不補(bǔ)發(fā)少休假工資。判斷題人事類(lèi)：門(mén)店所有員工加班（通班、少休假），需本人在釘釘加班前提交“加班申請(qǐng)”，經(jīng)人事中心審核是否符合加班管理制度，由店長(zhǎng)和區(qū)域經(jīng)理審批同意，人事中心備案補(bǔ)助加班費(fèi)，未經(jīng)申請(qǐng)同意的加班，補(bǔ)助不予核算。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤答案解析：加班申請(qǐng)必須要在加班前提交且符合加班制度才予以通過(guò)判斷題人事類(lèi)：店長(zhǎng)連續(xù)2個(gè)考核周期的業(yè)績(jī)完成率低于90%則直接降級(jí)為店員[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤判斷題物流類(lèi)：返倉(cāng)次品與正品可以做到同一個(gè)單，不需要分開(kāi)做單。[判斷題]*A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)判斷題物流類(lèi)：返倉(cāng)商品包裝袋必須封好，應(yīng)把商品的腰帶、項(xiàng)鏈等配飾一同打包。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤判斷題物流類(lèi)：重要事情可以不需要打電話確認(rèn)，釘釘上報(bào)備下就可以。[判斷題]*A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)判斷題物流類(lèi)：勞動(dòng)合同、重要票據(jù)等郵寄可以和次品等商品一起返倉(cāng)至武漢地址。[判斷題]*A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)判斷題商品類(lèi)：顧客可以購(gòu)買(mǎi)任意個(gè)數(shù)大禮包[判斷題]*A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)答案解析：2023年11月20號(hào)起單次每個(gè)會(huì)員限購(gòu)1個(gè)，在店購(gòu)買(mǎi)顧客如當(dāng)天購(gòu)物超過(guò)5件，且使用超過(guò)5張“40元優(yōu)惠券”可購(gòu)買(mǎi)2個(gè)大禮包門(mén)店完整日結(jié)的操作步驟是先結(jié)束營(yíng)業(yè)，然后再點(diǎn)擊提交日結(jié)[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤判斷題商品類(lèi)：商品“TY99元大禮包”可以和其他商品一起買(mǎi)單[判斷題]*A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)單選題人事類(lèi)：如遇網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、停電等問(wèn)題無(wú)法打卡時(shí)，請(qǐng)問(wèn)怎么處理呢（）？[單選題]*A、釘釘上和品牌LOGO一起合影打外勤卡(正確答案)B、不打卡C、和店長(zhǎng)報(bào)備就可以了D、在片區(qū)人事群進(jìn)行報(bào)備單選題人事類(lèi)：新員工第（）天提交釘釘OA“實(shí)地復(fù)試申請(qǐng)”流程？第（）天提交釘釘OA“入職申請(qǐng)”流程？提交后需跟進(jìn)審批進(jìn)度，流程到了人事中心再找人事中心進(jìn)行添加工號(hào)或者同意加入釘釘。[單選題]*A、1、1B、3、1C、3、7D、1、3(正確答案)單選題人事類(lèi):連續(xù)2個(gè)月店鋪完成率低于（）%，如第三個(gè)月店鋪完成率低于（）%，則取消店鋪提成,如第三個(gè)月完成率高于（）%按正常店鋪提成核算[單選題]*A、90,90,90B、90,90,100C、90,100,100(正確答案)D、100,100,100單選題財(cái)務(wù)類(lèi)：除顧客正常退換范圍內(nèi)的退換，門(mén)店任何人無(wú)權(quán)私自退換，特殊退換的制度是如何規(guī)定（）？[單選題]*A、必須在釘釘提交“打折免單申請(qǐng)”，經(jīng)區(qū)域督導(dǎo)或經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，違者責(zé)任人樂(lè)捐100元/次。B、必須在釘釘提交“非正常退換貨申請(qǐng)”，經(jīng)區(qū)域督導(dǎo)或經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，違者責(zé)任人樂(lè)捐100元/次。C、必須在釘釘提交“打折免單申請(qǐng)”，經(jīng)區(qū)域督導(dǎo)或經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，違者責(zé)任人樂(lè)捐10元/次。D、必須在釘釘提交“非正常退換貨申請(qǐng)”，經(jīng)區(qū)域督導(dǎo)或經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，違者責(zé)任人樂(lè)捐10元/次。(正確答案)單選題財(cái)務(wù)類(lèi)：門(mén)店費(fèi)用原則上優(yōu)先從門(mén)店費(fèi)用備用金支出，備用金累計(jì)支出超（）項(xiàng)，需走釘釘OA審批“門(mén)店費(fèi)用備用金報(bào)銷(xiāo)”流程？[單選題]*A、5項(xiàng)B、15項(xiàng)C、10項(xiàng)(正確答案)D、整月所有項(xiàng)單選題財(cái)務(wù)類(lèi)：門(mén)店備用金報(bào)銷(xiāo)OA審批達(dá)到（）可進(jìn)行提交審批？單筆支出達(dá)到或超出500元，可單獨(dú)提交審批。[單選題]*A、300元B、400元(正確答案)C、500元D、有支出就可提交單選題財(cái)務(wù)類(lèi)：除顧客正常退換范圍（7天）內(nèi)的退換，對(duì)于顧客在超過(guò)7天的退換貨問(wèn)題：門(mén)店任何人無(wú)權(quán)私自退換，特殊退換必須在釘釘提交“非正常退換貨申請(qǐng)”，經(jīng)區(qū)域督導(dǎo)或經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，違者責(zé)任人樂(lè)捐（）/次。[單選題]*A、200元B、10元(正確答案)C、50元D、100元單選題物流類(lèi)：顧客訂貨滿多少可以包郵（）？[單選題]*A、無(wú)限制B、99C、159D、199(正確答案)單選題物流類(lèi)：每月禁止返倉(cāng)的時(shí)間段是（）？[單選題]*A、隨時(shí)可以返，想返就能返。B、每月月初禁止返倉(cāng)。C、每月25日至月底禁止返倉(cāng)。(正確答案)D、每月月中禁止返倉(cāng)。單選題物流類(lèi)：購(gòu)物袋的發(fā)放規(guī)則正確的是（）？[單選題]*A、有需求就提交物資申請(qǐng)。B、不需要申請(qǐng)，每月會(huì)統(tǒng)計(jì)門(mén)店所需量月中與月底固定發(fā)放。(正確答案)C、每月固定月初申請(qǐng)。D、每月固定月底申請(qǐng)。單選題商品類(lèi)：顧客購(gòu)買(mǎi)99元大禮包后，購(gòu)買(mǎi)5件衣服，第一件折后36，第二件折后79，第三件折后199，第四件折后159，第五件折后299，則整單可用（）張優(yōu)惠券[單選題]*A、2B、3C、4(正確答案)D、5答案解析：折后不滿50不能使用券單選題商品類(lèi)：門(mén)店到貨拆包點(diǎn)數(shù)后發(fā)現(xiàn)有數(shù)量差異，應(yīng)對(duì)接總部（）部門(mén)[單選題]*A、商品部B、財(cái)務(wù)部C、物流部(正確答案)D、人事部多選題人事類(lèi)：勞動(dòng)合同下列哪些選項(xiàng)是屬于錯(cuò)誤方式？*A、填寫(xiě)處隨意涂改(正確答案)B、用藍(lán)色簽字筆進(jìn)行填寫(xiě)(正確答案)C、甲方信息進(jìn)行填寫(xiě)(正確答案)D、簽名處不按手印和騎縫印(正確答案)E、簽訂日期不是入職當(dāng)天日期(正確答案)多選題人事類(lèi)：以下哪些事項(xiàng)會(huì)扣除全勤*A、請(qǐng)事假(正確答案)B、請(qǐng)病假(正確答案)C、請(qǐng)婚假D、遲到1分鐘(正確答案)E、臨時(shí)請(qǐng)假1小時(shí)(正確答案)多選題財(cái)務(wù)類(lèi)：門(mén)店（）物資購(gòu)買(mǎi)已固定購(gòu)買(mǎi)鏈接、價(jià)格。*A、水桶B、優(yōu)潔士(正確答案)C、一次性水杯(正確答案)D、飲水機(jī)(正確答案)多選題財(cái)務(wù)類(lèi)：廣告費(fèi)（含打印費(fèi)、裝飾）必須貼正式的（），否則不予報(bào)銷(xiāo)。*A、小票或收據(jù)(正確答案)B、支付截圖(正確答案)C、所做廣告照片D、自己寫(xiě)的收據(jù)答案解析：廣告費(fèi)報(bào)銷(xiāo)必須貼對(duì)方開(kāi)具的小票或者收據(jù)，票面顯示日期、金額、所做廣告內(nèi)容多選題工程類(lèi)：門(mén)店網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)排查正確的是（）？*A、查詢(xún)網(wǎng)絡(luò)是否欠費(fèi)，排除欠費(fèi)可能。(正確答案)B、詢(xún)問(wèn)周邊鄰居門(mén)店同一網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商是否也斷網(wǎng)，排除整體斷網(wǎng)可能。(正確答案)C、查看手機(jī)是否可以連接wifi，排除路由器故障。(正確答案)D、重新拔插各網(wǎng)線接口再查看是否恢復(fù)，排除接觸不良可能。(正確答案)多選題物流類(lèi)：包裹簽收流程正確的是（）？*A、收銀系統(tǒng)單據(jù)超過(guò)4天未收到包裹需及時(shí)反饋。(正確答案)B、收到總倉(cāng)配貨包裹先檢查外包裝是否完好、有無(wú)臟污、破損情況。(正確答案)C、收到包裹內(nèi)物如有臟污快遞面單可以簽字收件。D、包裹內(nèi)商品臟污需第一時(shí)間反饋給物流部負(fù)責(zé)人。(正確答案)E、可以不核對(duì)收件人，直接簽收快遞員送過(guò)來(lái)的包裹。多選題人事類(lèi)：以下哪些事項(xiàng)會(huì)導(dǎo)致新員工進(jìn)入不了釘釘*A、OA審批“入職申請(qǐng)”新員工手機(jī)號(hào)碼填寫(xiě)錯(cuò)誤(正確答案)B、未提交釘釘OA審批“入職申請(qǐng)”(正確答案)C、OA審批“入職申請(qǐng)”未全部審批完成(正確答案)D、員工本人未同意釘釘加入該企業(yè)(正確答案)E、OA審批“入職申請(qǐng)”門(mén)店選擇錯(cuò)誤多選題財(cái)務(wù)類(lèi)：下列哪些是違反公司會(huì)員卡，禮券管理制度？*A、入職后用自己號(hào)碼辦理會(huì)員積分(正確答案)B、把積分積到公司規(guī)定的同一張會(huì)員卡C、將不同顧客的消費(fèi)積分積到同一張卡上(正確答案)D、鼓勵(lì)、湊成對(duì)個(gè)顧客在一張會(huì)員卡內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)積分(正確答案)答案解析：=DISPIMG（"ID_7DBBD68CCE06487D9856D9F892EBEFBF",1）多選題物流類(lèi)：收貨流程正確的是（）？*A、拆包后首先核對(duì)配貨單是否為本店商品。(正確答案)B、可以不用清點(diǎn)包裹內(nèi)細(xì)數(shù)直接出樣和上架。C、包裹內(nèi)商品多件或少件需及時(shí)反饋給物流部負(fù)責(zé)人。(正確答案)D、包裹拆包不需要在監(jiān)控可視范圍內(nèi)拆包。E、店長(zhǎng)沒(méi)當(dāng)