初級經(jīng)濟師（工商管理）考試綜合考點習(xí)題及答案

初級經(jīng)濟師（工商管理）考試綜合考點

習(xí)題及答案

1.在市場調(diào)查的方法中，與攔截訪問法相比，觀察法的優(yōu)點有（）。

A.直觀可靠

B.調(diào)查成本低

C.不受空間限制

D.真實性高

E.不受調(diào)查對象的影響

【答案】：A|D|E

【解析】：

觀察法的優(yōu)點包括：①直觀可靠；②真實性高；③不受語言交流的影

響；④獨立取舍，不受調(diào)查對象的影響。觀察法的缺點包括：①難以

觀察到被調(diào)查者的心理動機等內(nèi)在因素；②受時間空間限制；③調(diào)查

費用高；④對調(diào)查人員素質(zhì)要求高，觀察員素質(zhì)不同，觀察的結(jié)果也

不同；⑤易產(chǎn)生觀察誤差等。因此，觀察法一般只適用于小范圍的調(diào)

查。

2.生產(chǎn)線按照節(jié)奏快慢分為（）。

A.零部件生產(chǎn)線

B.流水生產(chǎn)線

C.自動化生產(chǎn)線

D.產(chǎn)品生產(chǎn)線

E.非流水生產(chǎn)線

【答案】：B|E

【解析】：

生產(chǎn)線的種類，按范圍大小分為產(chǎn)品生產(chǎn)線和零部件生產(chǎn)線；按節(jié)奏

快慢分為流水生產(chǎn)線和非流水生產(chǎn)線；按自動化程度分為自動化生產(chǎn)

線和非自動化生產(chǎn)線。

3.消費者購買冰箱的目的是為了制冷。因此制冷功能就是冰箱的（）。

A.核心產(chǎn)品

B.形式產(chǎn)品

C.期望產(chǎn)品

D.延伸產(chǎn)品

【答案】：A

【解析】：

核心產(chǎn)品是指產(chǎn)品的基本效用和利益。例如，消費者購買冰箱的目的

是為了制冷。因此制冷功能就是冰箱的核心產(chǎn)品。

4.技術(shù)改造項目可行性研究一般分為（）。

A.確定投資方向階段

B.編制投資計劃書階段

C.項目的初步選擇階段

D.項目擬定階段

E.項目的評價和決策階段

【答案】:A|C|D|E

【解析】：

技術(shù)改造項目的確定是指企業(yè)在企業(yè)技術(shù)改造規(guī)劃的指導(dǎo)下，對即將

實施的技術(shù)改造項目的考察和鑒定，即對擬選中的技術(shù)改造項目進行

全面的、綜合的技術(shù)經(jīng)濟調(diào)查研究，以便確定是實施還是放棄這個項

目。技術(shù)改造項目可行性研究一般分為：①確定投資方向階段；②項

目的初步選擇階段；③項目擬定階段；④項目的評價和決策階段。由

于企業(yè)技術(shù)改造較為復(fù)雜，涉及的問題多，政策性強，因而進行可行

性研究和經(jīng)濟評價難度較高。

5.企業(yè)工作分析的客體是（）。

A,進行工作分析的人員

B.企業(yè)內(nèi)部的各個職位

C.工作說明書

D.工作分析報告

【答案】：B

【解析】：

工作分析的主體是進行工作分析的管理者和有關(guān)人員，客體是企業(yè)內(nèi)

部的各個職位，內(nèi)容是與各個職位有關(guān)的情況信息，結(jié)果是工作說明

書（也可以叫做職位說明書或者崗位說明書）和工作分析報告。

6.在計量管理中，對尺、衡器、電度表等計量器具的管理稱為（）。

[2010年真題]

A.商業(yè)計量管理

B.工業(yè)計量管理

C.行政計量管理

D.法制計量管理

【答案】：D

【解析】：

計量管理的目的是保證量值的統(tǒng)一，主要包括三個方面：①工業(yè)計量

管理，即以產(chǎn)品為核心的單位計量管理，又可分為生產(chǎn)組織管理、質(zhì)

量技術(shù)管理和綜合協(xié)調(diào)管理等；②商業(yè)計量管理，即以商品為核心的

單位計量管理，也就是市場的計量管理；③法制計量管理，是對尺、

衡器、電度表等關(guān)系到國計民生利益的單位量的管理。

7.關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別，下列說法正確的有（）。

A.現(xiàn)代企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離

B.傳統(tǒng)企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一

C.現(xiàn)代企業(yè)實行扁平式間接管理

D.傳統(tǒng)企業(yè)實行垂直式直接管理，企業(yè)具有獨立性

E.現(xiàn)代企業(yè)面臨的外部環(huán)境較松，企業(yè)根據(jù)市場需要行事

【答案】：A|B|C|E

【解析】：

現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別：①面臨的外部環(huán)境不同。傳統(tǒng)企業(yè)的外

部環(huán)境偏緊，企業(yè)要看政府臉色行事；現(xiàn)代企業(yè)的外部環(huán)境較松，企

業(yè)根據(jù)市場需要行事。②所有者和經(jīng)營者的關(guān)系不同。傳統(tǒng)企業(yè)所有

權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一；現(xiàn)代企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離。③企業(yè)管理方式

不同。傳統(tǒng)企業(yè)實行垂直式直接管理；現(xiàn)代企業(yè)實行扁平式間接管理,

企業(yè)具有獨立性。

8.用銷售百分比法進行財務(wù)預(yù)測的假設(shè)條件是（）與銷售收入存在

穩(wěn)定的百分比關(guān)系。

A.銷售成本

B.資產(chǎn)、負債

C.股東權(quán)益

D.營業(yè)成本

【答案】：B

【解析】：

財務(wù)預(yù)測和計劃的主要方法是銷售百分比法。銷售百分比法是假定資

產(chǎn)、負債與銷售收入存在穩(wěn)定的百分比關(guān)系，根據(jù)預(yù)計銷售收入和相

應(yīng)的百分比測算各類資產(chǎn)及總資產(chǎn)、各類負債及總負債，然后確定籌

資計劃的一種財務(wù)預(yù)測和計劃方法。

9.下列工作中，屬于生產(chǎn)過程空間組織工作的是（）。［2009年真題］

A.安排零件在工序間的移動方式

B.布置生產(chǎn)車間內(nèi)的機器位置

C.控制產(chǎn)品質(zhì)量

D.制訂勞動定額

【答案】：B

【解析】：

生產(chǎn)過程空間組織工作是對企業(yè)內(nèi)各個部分進行安排，包括各種生產(chǎn)

車間、庫房、服務(wù)部門、公用設(shè)施、綠化設(shè)施、道路等。詳細地說就

是根據(jù)生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品特點，科學(xué)、合理地布置、確定各種資源、設(shè)

備等在企業(yè)內(nèi)的平面、立體位置，并相應(yīng)確定運輸線路、運輸方式，

采用一定的生產(chǎn)專業(yè)化形式。

10.工場手工業(yè)與家庭手工業(yè)的區(qū)別主要有（）。

A.生產(chǎn)工具不同

B.生產(chǎn)經(jīng)營的目的不同

C.生產(chǎn)的形式不同

D.經(jīng)營者的身份不同

E.經(jīng)營者的性質(zhì)、素質(zhì)不同

【答案】：B|C|D|E

【解析】：

工場手工業(yè)與家庭手工業(yè)相比已經(jīng)有了很大的進步，兩者的區(qū)別主要

有：①生產(chǎn)經(jīng)營的目的不同；②經(jīng)營者的身份不同；③經(jīng)營者的性質(zhì)、

素質(zhì)不同；④生產(chǎn)的形式、規(guī)模不同等。

11.新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略有（）。

A.冒險戰(zhàn)略

B.出奇制勝戰(zhàn)略

C.保持地位戰(zhàn)略

D.緊隨戰(zhàn)略

E.進取戰(zhàn)略

【答案】：A|C|D|E

【解析】：

新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是確定企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的領(lǐng)域、新產(chǎn)品開

發(fā)的目標、達到目標的途徑和方法。一般來說，根據(jù)對資源的要求和

承擔風(fēng)險程度的不同，比較典型的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略有四種：①進取戰(zhàn)

略；②緊隨戰(zhàn)略；③保特地位戰(zhàn)略；④冒險戰(zhàn)略。

12.企業(yè)是（）的替代物。

A.市場

B.生產(chǎn)力

C.生產(chǎn)關(guān)系

D.社會發(fā)展

【答案】：A

【解析】：

企業(yè)之所以產(chǎn)生，是因為以企業(yè)方式來進行資源配置，要比單純依靠

市場方式來進行資源配置更有效率，企業(yè)是市場的替代物。

13.企業(yè)的利潤總額包括營業(yè)利潤、投資凈收益和（）。

A.股利收，

B.利息收入

C.營業(yè)外收支凈額

D.其他業(yè)務(wù)利潤

【答案】：C

【解析】：

營業(yè)利潤和投資凈收益、營業(yè)外收支凈額等構(gòu)成企業(yè)的利潤總額。

14.關(guān)于西格瑪水平與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系的說法，正確的有（）。

A.西格瑪水平越高，缺陷越少

B.缺陷率與西格瑪水平相等

C.產(chǎn)品合格率與西格瑪水平相等

D.西格瑪水平越高，產(chǎn)品合格率越高

E.西格瑪水平越高，產(chǎn)品合格率越低

【答案】：A|D

【解析】：

。在統(tǒng)計學(xué)上用來表示標準偏差值（標準差），即在總體中的個體數(shù)

據(jù)相對于平均值的偏離程度，或正態(tài)數(shù)據(jù)的離散程度。測量出的。表

示諸如單位缺陷、百萬缺陷或錯誤的概率性，。值越大，缺陷或錯誤

就越少。在質(zhì)量管理領(lǐng)域，。用來表示質(zhì)量控制水平。若控制在3。

水平，表示產(chǎn)品合格率不低于99.73%；若控制在6。水平，表示產(chǎn)品

合格率不低于99.99999983%,或者不合格率不超過0.002ppm（百萬

分率）。

15.在現(xiàn)在企業(yè)制度的產(chǎn)權(quán)關(guān)系中，出資者的權(quán)利包括（）o

A.產(chǎn)品定價權(quán)

B.資產(chǎn)收益權(quán)

C.經(jīng)營管理權(quán)

D.重大決策權(quán)

E.選擇管理者

【答案】：B|D|E

【解析】：

現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征之一是權(quán)責(zé)明確。包括：①企業(yè)法人的責(zé)任

和權(quán)利。企業(yè)以其全部法人財產(chǎn)，依法自主經(jīng)營，自負盈虧，照章納

稅，承擔對出資者資產(chǎn)的保值、增值責(zé)任。②出資者的有限權(quán)利和有

限責(zé)任。出資者的有限權(quán)利是指按投入企業(yè)的資本享有所有者權(quán)益，

即資產(chǎn)收益、重大決策和選擇管理者等權(quán)利。出資者的有限責(zé)任是在

企業(yè)破產(chǎn)時，只以其投入企業(yè)的資本額對企業(yè)債務(wù)負有限責(zé)任。

16.企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素是（）。

A.企業(yè)所在地區(qū)政治環(huán)境改變

B.企業(yè)目標的選擇與修正

C.企業(yè)所在地區(qū)經(jīng)濟環(huán)境改變

D.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展變化

【答案】：B

【解析】：

引起企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素有：①企業(yè)目標的選擇與修正；②組織

職能的轉(zhuǎn)變；③企業(yè)成員內(nèi)在動機與需求的變化。ACD三項屬于企業(yè)

變革的外部驅(qū)動因素。

17.企業(yè)能夠獨立從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，為社會提供商品和服務(wù)的基本

物質(zhì)條件是（）。

A.合法擁有必須的資源

B.依法進行注冊登記

C.得到政府的保護和支持

D.享有正當?shù)拿袷聶?quán)利

【答案】：A

【解析】：

企業(yè)是以盈利為目的，依法從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等滿足社會需要的

經(jīng)濟活動，實行自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實

體和市場競爭主體。這一概念大致含義有：①企業(yè)必須擁有一定的資

源，早期的企業(yè)擁有的資源主要是資本、土地和勞動力，隨著現(xiàn)代科

學(xué)技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)和信息也已成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源，這

些資源是企業(yè)能夠獨立從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，為社會提供商品和服務(wù)的

基本物質(zhì)條件；②企業(yè)是獨立的經(jīng)濟實體；③企業(yè)是能夠自主經(jīng)營、

自負盈虧的完整的經(jīng)濟組織；④企業(yè)必須承擔相應(yīng)的社會責(zé)任；⑤企

業(yè)是一個獨立的民事主體，依法享有民事權(quán)利并承擔相應(yīng)民事義務(wù)，

能以自己的名義進行民事活動。

18.下列組織結(jié)構(gòu)形式中，適合于產(chǎn)品單一、供銷渠道穩(wěn)定、工藝過

程簡單、規(guī)模較小企業(yè)的是（）。

A.直線制

B.職能制

C.事業(yè)部制

D.矩陣制

【答案】：A

【解析】：

直線制的優(yōu)點：結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)責(zé)分明，指揮與命令統(tǒng)一，聯(lián)系簡捷，

決策迅速，用人較少，費用較低，工作效率較高。直線制的缺點：沒

有專業(yè)的職能機構(gòu)和人員做領(lǐng)導(dǎo)的助手，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通曉各種業(yè)

務(wù)，成為全才。因此，一旦生產(chǎn)規(guī)模擴大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜化，企業(yè)領(lǐng)

導(dǎo)者勢必顧此失彼，難以應(yīng)付。這種組織形式明顯適用于那些產(chǎn)品單

一、供銷渠道穩(wěn)定、工藝過程簡單、規(guī)模較小的企業(yè)。

19.下列關(guān)于國有企業(yè)的說法錯誤的是（）。

A.國有企業(yè)是社會主義經(jīng)濟制度的基礎(chǔ)

B.國有企業(yè)在國民經(jīng)濟中占主導(dǎo)地位

C.國有企業(yè)中企業(yè)擁有資產(chǎn)所有權(quán)

D.國有企業(yè)對鞏固社會主義制度和發(fā)展國民經(jīng)濟起著決定性作用

【答案】：C

【解析】：

C項，在國有企業(yè)中，國家擁有企業(yè)資產(chǎn)所有權(quán)，企業(yè)具有法人財產(chǎn)

權(quán)，并對國家授予其經(jīng)營管理的財產(chǎn)承擔民事責(zé)任。

20.下列股利政策中，更有利于樹立公司良好形象、穩(wěn)定股價的是（）

政策。

A.剩余股利

B,固定股利

C.固定股利比例

D.低定額股利加額外股利

【答案】：B

【解析】：

固定股利政策是將每年股利的發(fā)放額固定在某一水平上，并在較長的

時間內(nèi)保持不變。只有當企業(yè)認為未來盈余將顯著地、確定地增長時,

才考慮提高年度的股利發(fā)放額。固定股利政策的優(yōu)點是:①有利于公

司樹立良好的形象，有利于穩(wěn)定公司股票價格，從而增強投資者對公

司的信心。②有利于投資者安排收入與支出，特別是那些對股利有較

強依賴性的股東。固定股利政策的缺點是股利支付與公司盈利能力相

脫節(jié)。

21.一般而言，食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)建在交通方便并保證廠房與外源公路

之間有一定距離的地方。這主要是基于哪些方面的考慮？（）

A.國家的有關(guān)方針、政策

B.接近客戶，交通便利，通訊方便，實現(xiàn)市場和客戶的需求

C.資源的充分獲取和利用，以獲得最佳經(jīng)濟效益

D.氣候、地質(zhì)、水文等自然條件及環(huán)境保護

E.長遠發(fā)展的余地

【答案】：B|C

【解析】：

一般而言，食品生產(chǎn)企業(yè)在選址時，應(yīng)該主要考慮到保證食品原（輔）

料、產(chǎn)品的及時運輸，降低成本和避免塵土污染等問題，因此，企業(yè)

應(yīng)建在交通方便并保證廠房與外源公路之間有一定距離的地方。

22.根據(jù)我國工業(yè)企業(yè)劃分標準，大中型企業(yè)是指（）。

A.中一型及以上規(guī)模的企業(yè)

B.大型企業(yè)和中一型企業(yè)

C.全部大型和中型企業(yè)

D.中二型以上規(guī)模的企業(yè)

【答案】：A

【解析】：

企業(yè)規(guī)模是指在同一企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)要素及生產(chǎn)產(chǎn)品的集中程度。根據(jù)我

國現(xiàn)行《工業(yè)企業(yè)劃分標準》的規(guī)定，將企業(yè)劃分為四種類型，包括:

特大型企業(yè)；大型企業(yè)，又分為大一和大二型兩檔；中型企業(yè)，分為

中一和中二型兩檔；小型企業(yè)。其中，大中型企業(yè)是指中一型及以上

規(guī)模的企業(yè)；中小型企業(yè)是指中二型及以下規(guī)模的企業(yè)。

23.在設(shè)計市場調(diào)查問卷時，正確的做法是（）o

A.問卷應(yīng)力求簡化，最大限度地減輕被調(diào)查者的負擔

B.設(shè)計過程中無需考慮被調(diào)查者的心理因素

C.問題設(shè)計應(yīng)具有一定誘導(dǎo)性，引導(dǎo)被調(diào)查者作答

D.設(shè)計完成后，問卷應(yīng)立即用于大范圍的實際調(diào)查

【答案】：A

【解析】：

設(shè)計調(diào)查問卷應(yīng)注意以下幾個問題：①力求簡化，最大限度地減輕被

調(diào)查者的負擔；②各問題根據(jù)具體情況采用不同命題方式；③用語要

準確，容易理解；④避免提出誘導(dǎo)性問題；⑤提出的問題應(yīng)該是被調(diào)

查者有能力回答的問題；⑥在問卷設(shè)計時要考慮被調(diào)查者心理因素；

⑦注意問題之間的邏輯關(guān)系；⑧要反復(fù)修改，力求完善，要小范圍試

用°

24.企業(yè)運用PDCA循環(huán)實施全面質(zhì)量管理時，在處理階段需要完成的

步驟有（）o

A.分析現(xiàn)狀，找出存在的主要質(zhì)量問題

B.執(zhí)行計劃

C.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定相應(yīng)標準，制度和規(guī)定

D.把未解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一輪PDCA循環(huán)

E.檢查計劃執(zhí)行結(jié)果

【答案】：C|D

【解析】：

實施全面質(zhì)量管理的基本方法是PDCA循環(huán)，它把工作過程分為四個

階段：①計劃階段；②執(zhí)行階段；③檢查階段；④處理階段。在實際

運行中，PDCA循環(huán)又可以進一步具體化為八個步驟，在處理階段主

要有總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定相應(yīng)標準、制定、規(guī)定和把未解決或新出現(xiàn)

問題轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)兩個方面。

25.許多企業(yè)在“5S”管理基礎(chǔ)上增加了（）和節(jié)約兩個活動，構(gòu)成

了“7S”活動。

A.整理

B.整頓

C.清潔

D.安全

【答案】：D

【解析】：

"5S"是整理（Seiri）＞整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）

和素養(yǎng)（Shitsuke）這5個詞的縮寫，許多企業(yè)在“5S”管理基礎(chǔ)上

增加了安全（Safety）和節(jié)約（Saving）兩個活動,構(gòu)成了“7S”活動。

26.公司制企業(yè)的類型有（）。

A.無限責(zé)任公司

B.有限公司

C.兩合公司

D.單個業(yè)主制企業(yè)

E.合伙制公司

【答案】：A|B|C

【解析】：

由于世界各國所奉行的法律體系不同，公司被劃分成不同的種類。按

照大陸法系，公司企業(yè)有無限公司（又稱無限責(zé)任公司）、有限公司、

兩合公司；按英美法系，公司企業(yè)只有有限公司。

27.企業(yè)發(fā)行認股權(quán)證籌集的資金屬于（）。

A.留存收益

B.盈余公積

C.債務(wù)資本

D.權(quán)益資本

【答案】：D

【解析】：

認股權(quán)證具有期權(quán)特性，持有人有權(quán)利而無義務(wù)，即持有人可以自行

選擇是否執(zhí)行認購權(quán)。倘若持有人執(zhí)行了認股權(quán)證，發(fā)行公司有義務(wù)

發(fā)行股票給認股權(quán)證持有人，發(fā)行公司可以獲得權(quán)益資本，降低負債

比率。

28.下列生產(chǎn)過程空間組織形式中，便于充分利用生產(chǎn)設(shè)備，提高生

產(chǎn)設(shè)備負荷系數(shù)的是（）。

A.對象專業(yè)化布置

B.工藝專業(yè)化布置

C.固定布置

D.部門專業(yè)化布置

【答案】：B

【解析】：

工藝專業(yè)化布置就是按照生產(chǎn)過程各個工藝階段的工藝特點來設(shè)置

生產(chǎn)單位。按工藝專業(yè)化原則設(shè)置生產(chǎn)單位的優(yōu)點是：①對產(chǎn)品品種

的變化具有較強的適應(yīng)性；②便于充分利用生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)面積，提

高生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)面積的負荷系數(shù)；③便于進行工藝專業(yè)化管理，并

有利于工人技術(shù)熟練程度的提高。缺點是：①產(chǎn)品加工路線長，運輸

工具、運輸工人和中間倉庫增多，使廠內(nèi)運輸費用增加；②生產(chǎn)周期

延長，資金占用增加；③管理工作復(fù)雜化。

29.市場調(diào)查問卷設(shè)計的準備階段需要做的工作包括（）。

A.確定問卷的調(diào)查目的

B.使用的測量方法

C.確定每個問題的內(nèi)容

D.需要收集資料的確切含義

E.確定問題的類型

【答案】：A|B|D

【解析】：

市場調(diào)查問卷的設(shè)計需要遵循科學(xué)的步驟，綜合考慮多方面的因素。

在其準備階段需要確定問卷的調(diào)查目的、信息提供者、使用的測量方

法、需要收集資料的確切含義、信息提供者的態(tài)度等，明確所需收集

的資料，對問卷設(shè)計進行全盤計劃和設(shè)計。問卷設(shè)計不是簡單的憑空

想象，需要進行充分的準備。

30.直線職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點主要有（）。

A.有利于發(fā)揮專家在組織中的作用

B.部門之間協(xié)調(diào)容易

C.有利于節(jié)省直線人員的時間，減少其繁瑣的具體事務(wù)

D.責(zé)權(quán)明確，結(jié)構(gòu)穩(wěn)定

E.職能職權(quán)的范圍非常清晰

【答案】：A|C|D

【解析】：

直線職能制的優(yōu)點主要有：①責(zé)權(quán)明確，結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。每個組織成員都

有明確的歸屬，了解自己的工作職責(zé)、任務(wù)及其與其他成員之間的關(guān)

系，因而容易保持結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。②有利于節(jié)省直線人員的時間，減

少其煩瑣的具體事務(wù)，加快信息溝通速度，縮短信息溝通渠道。這在

一定程度上減少了直線參謀制結(jié)構(gòu)中參謀部門或人員的主意和建議，

必須先經(jīng)過直線人員再傳遞下去的信息溝通環(huán)節(jié)，提高了企業(yè)的經(jīng)營

管理效率。③便于發(fā)揮專家作用，使其有權(quán)在職能范圍內(nèi)監(jiān)督直線的

活動，以彌補直線人員知識和經(jīng)驗的不足。

31.參謀關(guān)系是為了彌補直線主管專業(yè)知識的需要而產(chǎn)生的（）的關(guān)

系。

A.服務(wù)和協(xié)助

B.命令與決策

C.輔助和建議

D.指揮和協(xié)調(diào)

【答案】：A

【解析】：

參謀關(guān)系是指由于直線主管彌補專業(yè)知識的需要而產(chǎn)生的服務(wù)和協(xié)

助的關(guān)系。參謀機構(gòu)的主要職責(zé)和特征是同層次直線主管的助手，主

要任務(wù)是提供某些專門服務(wù)，進行某些專項研究，提供某些對策建議。

32.在某生產(chǎn)線的生產(chǎn)過程中，操作工人突然發(fā)現(xiàn)下線的產(chǎn)品出現(xiàn)連

續(xù)的不合格現(xiàn)象，當即關(guān)閉生產(chǎn)線，報告工長，工長派維修工及時檢

修生產(chǎn)線后，生產(chǎn)恢復(fù)正常。隨后，工長將檢驗獲取的數(shù)據(jù)、信息及

本次突發(fā)事件的處理過程整理后寫成了報告。這一過程體現(xiàn)了質(zhì)量檢

驗的（）功能。

A.預(yù)防

B.鑒別

C.優(yōu)化

D.“把關(guān)”

E.報告

【答案】：A|D|E

【解析】：

A項，預(yù)防功能，主要體現(xiàn)在:通過過程（工序）能力的測定和控制圖

的試用起預(yù)防作用。通過過程（工序）作業(yè)的首檢與巡檢起預(yù)防作用。

廣義的預(yù)防作用。實際上對原材料和外購件的進貨檢驗，對中間產(chǎn)品

轉(zhuǎn)序或入庫前的檢驗，既起把關(guān)作用，又起預(yù)防作用。D項，“把關(guān)”

功能，是質(zhì)量檢驗最重要、最基本的功能。必須通過嚴格的質(zhì)量檢驗，

剔除不合格品并予以“隔離”，實現(xiàn)不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格

的產(chǎn)品組成部分及中間產(chǎn)品不轉(zhuǎn)序、不放行，不合格的產(chǎn)品不交付（銷

售、使用），嚴把質(zhì)量關(guān)，實現(xiàn)“把關(guān)”功能。E項，報告功能，是

為了使相關(guān)的管理部門及時掌握產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的質(zhì)量狀況，評價和

分析質(zhì)量控制的有效性，把檢驗獲取的數(shù)據(jù)和信息經(jīng)匯總、整理、分

析后寫成報告，為質(zhì)量控制、質(zhì)量改進、質(zhì)量考核以及管理層進行質(zhì)

量決策提供重要信息和依據(jù)。B項，鑒別功能，是根據(jù)技術(shù)標準、產(chǎn)

品圖樣、作業(yè)（工藝）規(guī)程或訂貨合同的規(guī)定，采用相應(yīng)的檢測方法

觀察、試驗、測量產(chǎn)品的質(zhì)量特性，判定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定的要

求。它是“把關(guān)”的前提，通過鑒別才能判定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格。不

進行鑒別就不能確定產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，也就難以實現(xiàn)質(zhì)量“把關(guān)”。c

項，優(yōu)化功能，書中未提及。

33."搞好精神文明建設(shè)，提升員工隊伍素質(zhì)”是工商企業(yè)的基本職

能之一，企業(yè)要執(zhí)行此職能，應(yīng)當（）o

A.加強員工思想政治教育、法制教育

B.加強員工愛國主義教育、科學(xué)文化教育

C.加強員工職業(yè)道德教育和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

D.不斷提升員工隊伍素質(zhì)

E.通過改善經(jīng)營管理，提高勞動效率

【答案】：A|B|C|D

【解析】：

E項屬于“優(yōu)化配置與合理使用資源”的具體要求。

34.下列關(guān)于文案調(diào)查法的表述，正確的有（）o

A.二手資料相關(guān)性一般較高

B.依據(jù)的主要是歷史資料

C.資料和調(diào)查目的往往不能很好地吻合

D.二手資料的準確性可能存在一些問題

E.對調(diào)查人員的知識、技能要求不高

【答案】：B|C|D

【解析】：

A項，二手資料的準確性、相關(guān)性可能存在一些問題；E項，文案調(diào)

查要求調(diào)查人員有較扎實的理論知識、較深的專業(yè)技能，否則在調(diào)研

中將力不從心。

35.生產(chǎn)過程的準時性是指生產(chǎn)的各階段、各工序都按（）和工序的

需要生產(chǎn)。

A.預(yù)備階段

B.平行階段

C.生產(chǎn)計劃

D.后續(xù)階段

【答案】：D

【解析】：

生產(chǎn)過程的準時性是指生產(chǎn)的各階段、各工序都按后續(xù)階段和工序的

需要生產(chǎn)。即在需要的時間和地點，生產(chǎn)所需要數(shù)量和質(zhì)量的零部件;

在客戶需要的時間和地點，生產(chǎn)所需要數(shù)量和質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

36.在質(zhì)量管理工作中，用于整理數(shù)據(jù)、描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布狀態(tài)

的質(zhì)量分析圖是（）。

A.甘特圖

B.直方圖

C.樹枝圖

D.關(guān)鍵路線圖

【答案】：B

【解析】：

直方圖又稱質(zhì)量分析圖，它是由很多直方形連起來的，表示質(zhì)量數(shù)據(jù)

離散程度的一種圖形，用以整理質(zhì)量數(shù)據(jù)，找出規(guī)律，通過對它的觀

察來分析、判斷工序是否處于受控狀態(tài)，并根據(jù)質(zhì)量特性的分析結(jié)果

進行適當?shù)卣{(diào)整，解決其存在問題的一種常用質(zhì)量管理方法。

37.某企業(yè)期望對企業(yè)員工的價值觀、態(tài)度、信仰等精神方面進行積

極引導(dǎo)和塑造，則其應(yīng)實施（）。

A.技術(shù)方法變革

B.服務(wù)對象變革

C.組織結(jié)構(gòu)變革

D.文化變革

【答案】：D

【解析】：

文化變革是指針對企業(yè)員工的價值觀、態(tài)度、期望、信仰，以及行為

和能力等方面所進行的變革。文化變革主要涉及員工思維的變化，這

種變化完全是精神方面的，而非技術(shù)、結(jié)構(gòu)或產(chǎn)品等物質(zhì)方面的。

38.目標市場對產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心，這種狀態(tài)的需求稱為（）。

A.不規(guī)則需求

B.潛伏需求

C.無需求

D.負需求

【答案】：C

【解析】：

C項，無需求指消費者由于對某產(chǎn)品不了解、未感到需要等原因而漠

不關(guān)心，不予購買，如一些新產(chǎn)品、與消費者傳統(tǒng)觀念或習(xí)慣不一致

的產(chǎn)品所面臨的情況；A項，不規(guī)則需求指有些產(chǎn)品或服務(wù)的市場需

求在一定時間內(nèi)（如天、周、月、季、年等）會發(fā)生較大的波動，有時

市場需求量過高，超出企業(yè)的供給能力，有時市場需求量過低，造成

企業(yè)供給過剩，導(dǎo)致浪費；B項，潛在需求指現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)未能滿

足的需求，或消費者未意識到或不急于購買的隱而未見的需求；D項,

負需求指大部分人對某種產(chǎn)品不滿意或厭惡，并予以排斥或回避。

39.安全生產(chǎn)管理的內(nèi)容包括（）。

A.安全生產(chǎn)管理機構(gòu)

B.安全生產(chǎn)管理人員

C.安全生產(chǎn)責(zé)任制

D.安全生產(chǎn)檔案

E.財務(wù)安全管理

【答案】:A|B|C|D

【解析】：

安全生產(chǎn)管理的內(nèi)容包括：①安全生產(chǎn)管理機構(gòu)和安全生產(chǎn)管理人

員；②安全生產(chǎn)責(zé)任制；③安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度；④安全生產(chǎn)策劃;

⑤安全培訓(xùn)教育；⑥安全生產(chǎn)檔案等。

40.經(jīng)常出現(xiàn)一級價格歧視的產(chǎn)品或服務(wù)是（）o

A.電力

B.城市供水

C.服裝

D.醫(yī)療

【答案】：C

【解析】：

一級價格歧視的特征是:每一購買者恰恰支付了那種價格，使他或她

對買與不買猶豫不決。這種情況通常發(fā)生在服裝、珠寶、古玩、字畫、

舊貨市場采取討價還價所進行的交易。一級價格歧視的社會福利（即

生產(chǎn)者剩余加消費者剩余的總和）大于完全壟斷時的社會福利，與完

全競爭一樣具有資源配置效率。

41.化肥、藥品等的生產(chǎn)屬于（）。

A.連續(xù)型生產(chǎn)

B.離散型生產(chǎn)

C.項目型生產(chǎn)

D,單件生產(chǎn)

【答案】：A

【解析】：

企業(yè)的生產(chǎn)按連續(xù)程度可劃分為：①連續(xù)型生產(chǎn)，是指連續(xù)的產(chǎn)品生

產(chǎn)，其工藝流程往往表現(xiàn)為用化學(xué)的而不是物理的或機械的方法，如

化肥、藥品等的生產(chǎn)；②離散型生產(chǎn)，是單個項目的生產(chǎn)，輸入生產(chǎn)

過程的各種要素是間斷性地投入的。

42.下列不屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本形式的是（）。

A.合資企業(yè)式聯(lián)盟

B.股權(quán)參與式聯(lián)盟

C.框架協(xié)議式聯(lián)盟

D.創(chuàng)新式聯(lián)盟

【答案】：D

【解析】：

戰(zhàn)略聯(lián)盟組織模式是不同的企業(yè)為了達到某一目的而通過契約形成

的聯(lián)合體，是企業(yè)之間暫時性的組織形式。戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本形式包括:

①合資企業(yè)式聯(lián)盟；②功能協(xié)議式聯(lián)盟；③股權(quán)參與式聯(lián)盟；④框架

協(xié)議式聯(lián)盟；⑤同業(yè)俱樂部聯(lián)盟。

43.社會生產(chǎn)過程中的分工必然會導(dǎo)致社會生產(chǎn)的（）。

A.專業(yè)化

B.電子化

C.集權(quán)化

D.網(wǎng)絡(luò)化

【答案】：A

【解析】：

分工是指生產(chǎn)過程之中的勞動分工，即不同的勞動者分別從事不同的

工作。而專業(yè)化是指一個人或一個單位長期從事某種專項性的工作。

在社會生產(chǎn)過程中，分工與專業(yè)化實際上是同一事物的兩個方面。其

中，分工被視為生產(chǎn)過程（既包括單一產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，也包括整個

社會再生產(chǎn)過程）的相對分散，而專業(yè)化則被視為某種生產(chǎn)要素在這

些分散的生產(chǎn)“片斷”上的相對集中。

44.物料需求計劃（MRP）與訂貨點法不同之處在于MRP是基于（）

制定的計劃。

A.上期計劃數(shù)

B.上期實際數(shù)

C.未來預(yù)測數(shù)

D.本期實際數(shù)

【答案】：C

【解析】：

物料需求計劃（MRP）的基本原理主要來自以下兩個方面:①遵循以

最終產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃導(dǎo)出所需相關(guān)物料（原材料、零部件、組件等）

的需求量和需求時間。②根據(jù)各相關(guān)物料的需求時間和生產(chǎn)（訂貨）

周期確定該物料開始生產(chǎn)（訂貨）時間。因此，物料需求計劃（MRP）

較之以往的計劃不同之處是基于對未來的需求。

45.既具有分權(quán)制特點，又遵循集中決策、分散經(jīng)營原則的企業(yè)組織

結(jié)構(gòu)是（）。

A.直接制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

B.職能制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

C.矩陣制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

D.事業(yè)部制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

【答案】：D

【解析】：

事業(yè)部制又稱聯(lián)邦分權(quán)制，其特點是：在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按產(chǎn)

品或地區(qū)、市場的不同，分別建立經(jīng)營事業(yè)部。事業(yè)部是一種分權(quán)制

的組織形式，實行相對的獨立經(jīng)營，單獨核算，自負盈虧。每一個事

業(yè)部都是在總公司控制下的利潤中心，具有利潤創(chuàng)造、利潤計算和利

潤管理的職能，同時又是產(chǎn)品責(zé)任單位或市場責(zé)任單位，有自己的產(chǎn)

品和獨立的市場。同時，公司最高管理機構(gòu)握有人事決策、財務(wù)決策、

規(guī)定價格幅度、監(jiān)督等大權(quán)，并利用利潤等指標對事業(yè)部進行控制。

事業(yè)部制體現(xiàn)了“集中決策、分散經(jīng)營”的管理原則。

46.市場營銷管理一般過程包括（）。

A.市場調(diào)研分析

B.調(diào)研結(jié)果撰寫方案

C.營銷戰(zhàn)略設(shè)計

D.市場營銷組合設(shè)計

E.營銷計劃的制訂和實施

【答案】：A|C|D|E

【解析】：

市場營銷管理是企業(yè)為實現(xiàn)其任務(wù)和目標而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用

市場機會的過程。市場營銷管理一般過程包括以下主要步驟：市場調(diào)

研分析、營銷戰(zhàn)略設(shè)計、市場營銷組合設(shè)計和營銷計劃的制訂和實施。

47.某商場邀請了6位專家，用德爾菲法對新產(chǎn)品的市場需求量進行

預(yù)測，預(yù)測值依次為45萬元，56萬元，38萬元，46萬元，55萬元,

61萬元，試用算術(shù)平均數(shù)法預(yù)測新產(chǎn)品的市場需求量為（）萬元。

A.38.52

B.46.25

C.50.17

D.52.34

【答案】：C。

48.統(tǒng)計資料的表現(xiàn)形式包括（）。

A.統(tǒng)計臺賬

B.統(tǒng)計報表

C.原始記錄

D.統(tǒng)計文字說明

E.科技經(jīng)濟檔案

【答案】:A|B|D

【解析】：

統(tǒng)計是在原始記錄的基礎(chǔ)上，按照一定的要求和方法對原始記錄的資

料進行分類、匯總、綜合分析，從數(shù)量上反映事物的本質(zhì)和動態(tài)的工

作。統(tǒng)計資料的主要形式是統(tǒng)計臺賬、統(tǒng)計報表和統(tǒng)計文字說明。

49.下列質(zhì)量管理方法中，經(jīng)常使用的老七種工具有（）。

A.因果圖法

B.直方圖法

C.系統(tǒng)圖法

D.調(diào)查表法

E.矩陣圖法

【答案】：A|B|D

【解析】：

目前，全面質(zhì)量管理中廣泛運用各種方法，有老七種工具，具體包括

因果圖、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖、分層圖、調(diào)查表；還有

新七種工具，是指關(guān)聯(lián)圖法、KJ法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)

分析法、PDPC法、矢線圖法。

50.實施員工培訓(xùn)計劃，主要的工作環(huán)節(jié)有（）。

A.分析培訓(xùn)需求

B.執(zhí)行培訓(xùn)計劃

C.反饋培訓(xùn)信息

D.修正培訓(xùn)計劃

E.檢查各個培訓(xùn)環(huán)節(jié)

【答案】：B|C|D|E

【解析】：

實施計劃是整個員工培訓(xùn)過程的中心環(huán)節(jié)。員工培訓(xùn)的實施過程大致

包括四個步驟或環(huán)節(jié)：①執(zhí)行。為了使培訓(xùn)計劃落到實處，必須嚴格

執(zhí)行培訓(xùn)計劃，不可隨意偏離計劃。②檢查。嚴格檢查各個環(huán)節(jié)，及

時發(fā)現(xiàn)問題，杜絕在計劃的執(zhí)行上流于形式的問題。③反饋。重視員

工培訓(xùn)信息的反饋，經(jīng)常對這些信息進行分析整理，確保它們的真實

性，為及時改進員工培訓(xùn)工作提供可靠的依據(jù)。④修正。要根據(jù)環(huán)境、

需求等實際情況的變化和實施計劃過程中反饋的信息，及時調(diào)整和修

正原計劃，以保證員工培訓(xùn)任務(wù)的完成，實現(xiàn)員工培訓(xùn)的目標。

51.下列勞動合同條款中，屬于法定條款的有（）o

A.勞動合同期限條款

B.勞動報酬條款

C.社會保險條款

D.試用期條款

E.福利待遇條款

【答案】：A|B|C

【解析】：

《勞動合同法》規(guī)定，企業(yè)和勞動者雙方當事人簽訂勞動合同必須具

備的條款主要有：①用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負

責(zé)人；②勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號

碼；③勞動合同期限；④工作內(nèi)容和工作地點；⑤工作時間和休息休

假；⑥勞動報酬；⑦社會保險；⑧勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防

護；⑨法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當納入勞動合同的其他事項。

52.根據(jù)企業(yè)組織生命周期理論，當企業(yè)經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)部分分離時,

該企業(yè)處于（）o

A.創(chuàng)業(yè)階段

B.集體化階段

C.規(guī)范化階段

D.精細化階段

【答案】：B

【解析】：

企業(yè)組織生命周期是指一個企業(yè)的誕生、成長直至最后消亡的過程。

企業(yè)組織在其發(fā)展中都會表現(xiàn)出四個階段性的不同特征，即創(chuàng)業(yè)階

段、集體化階段、規(guī)?；A段和精細階段。其中，處于集體化階段的

企業(yè)，其組織逐步規(guī)范化，已經(jīng)形成一定的工作程序和規(guī)章制度，分

工開始明細，企業(yè)內(nèi)機構(gòu)增加，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)也隨之增加，企業(yè)

的產(chǎn)品或服務(wù)比較集中，開始引入職業(yè)經(jīng)理人，出現(xiàn)了經(jīng)營權(quán)和所有

權(quán)部分分離的現(xiàn)象。

53.某公司實施某項技術(shù)改造項目，預(yù)計需要新投資4000萬元，拆除

舊廠房設(shè)備將損失200萬元，若這些廠房設(shè)備的殘值為30萬元，則

該項目的總投資為（）萬元。

A.3780

B.3830

C.4170

D.4230

【答案】：C

【解析】：

技術(shù)改造項目進行經(jīng)濟可行性分析時，項目的總投資的計算公式為：

K總水新+K損-K利。式中，K總為技術(shù)改造的總投資；K新為因技術(shù)

改造而新追加的投資額；K損為技術(shù)改造中拆除的舊設(shè)備、舊設(shè)施等

所造成的損失金額；K利為拆除固定資產(chǎn)回收利用的價值。本題中，

項目的總投資K總水新+K損-K利=4000+200-30=4170（萬元）。

54.根據(jù)采購合同，A公司財務(wù)部門支付給B公司原材料采購款50萬

元，該財務(wù)活動是（）活動。

A.資金營運

B.投資

C.籌資

D.分配

【答案】：A

【解析】：

資金營運是指企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動發(fā)生各種各樣的資金收支。企

業(yè)的資金不斷循環(huán)和周轉(zhuǎn)，企業(yè)采購材料、支付工資和其他營業(yè)費用

時，發(fā)生資金流出。企業(yè)以現(xiàn)銷方式銷售產(chǎn)品或商品時一，發(fā)生資金流

入。A公司支付B公司采購款屬于企業(yè)采購材料的資金支出。

55.某燈具生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)A、B、C三種燈具。為了了解和分析影響工

序質(zhì)量的指數(shù)，穩(wěn)定和提升產(chǎn)品質(zhì)量，有效配置生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，該企業(yè)采

用隨機抽樣的方法對三種燈具生產(chǎn)的過程能力進行評估。該企業(yè)經(jīng)調(diào)

查和計算得出：A種燈具的過程能力指數(shù)為1.8,B種燈具的平均壽命

為9760小時，樣本標準偏差為150小時，C種燈具的設(shè)計壽命為不

低于9200小時，C種燈具的過程能力過剩。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

⑴生產(chǎn)A種燈具的過程能力為（）。

A.過剩

B.充足

C.正常

D.不足

【答案