2023年保險(xiǎn)業(yè)績述職報(bào)告范文

2023年保險(xiǎn)業(yè)績述職報(bào)告范文保險(xiǎn)業(yè)績述職報(bào)告1

本人于20xx年4月加盟中國人壽西昌市支公司，按公司要求，在工作崗位上，刻苦鉆研、扎實(shí)工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)、同事、伙伴的幫助指導(dǎo)下也取得了一些進(jìn)步，現(xiàn)將我本人任職工作以來的主要狀況述職如下：

一、20xx年工作報(bào)告

(一)、佑君營銷服務(wù)所工作描述

本人自20xx年10月至20xx年6月底工作于佑君營銷服務(wù)所，任團(tuán)隊(duì)營銷督導(dǎo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，主要從以下幾個(gè)方面入手：

1、會(huì)議經(jīng)營

晨會(huì)是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會(huì)，對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。以前的晨會(huì)經(jīng)營相對(duì)安排性不強(qiáng)，內(nèi)容較空乏，不能很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的作用，基于這種狀況，我和服務(wù)所所長李湘商議并進(jìn)行了調(diào)整，明確了晨會(huì)經(jīng)營的原則和程序。一方面,對(duì)全體人員狀況做了徹底的清查摸底的工作,通過溝通了解伙伴的培訓(xùn)需求;另一方面,再次明確早會(huì)時(shí)間，成立功能小組,由功能小組成員一起參加早會(huì)的經(jīng)營與運(yùn)作,從當(dāng)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求動(dòng)身,保證早會(huì)的高質(zhì)量,內(nèi)容豐富精彩,讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會(huì)都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務(wù)伙伴感覺到了佑君服務(wù)所的家的氛圍.。改革以后，晨會(huì)出勤率、業(yè)務(wù)員的主動(dòng)性、均得到提升。

2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

相對(duì)完善的培訓(xùn)體系是單位經(jīng)營的要害。培訓(xùn)的目的就是讓人立刻實(shí)行行動(dòng)。針對(duì)公司階段目標(biāo)，依據(jù)服務(wù)所實(shí)際狀況制訂了相對(duì)詳細(xì)的培訓(xùn)安排。

3、業(yè)務(wù)推動(dòng)與銷售支持

協(xié)作公司階段目標(biāo)，主動(dòng)制定針對(duì)性性的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對(duì)抗，新人破零嘉獎(jiǎng)，螺髻山旅游競賽方案等。并通過晨會(huì)宣導(dǎo)和職場文化進(jìn)行激勵(lì)，使業(yè)務(wù)員既得到公司的關(guān)愛，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。同時(shí)加大農(nóng)村庭院產(chǎn)說會(huì)及理賠會(huì)的組織與運(yùn)作，充分惠及業(yè)務(wù)伙伴。

4、人際溝通

作為一名講師要融入團(tuán)隊(duì)，首先要取得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量，我常常與主管及伙伴進(jìn)行溝通，探討工作中的不足與缺點(diǎn)，并不定期搞家訪、陪訪;另外，能夠很好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)中所存在的問題剛好反饋，對(duì)業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必應(yīng)，有問必答。得到領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的好評(píng)。

5、追蹤工作

追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會(huì)結(jié)束后,我都會(huì)找兩三個(gè)業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo),輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定工作目標(biāo),并進(jìn)行定時(shí)的業(yè)績追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)信念.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)切他們的生活狀態(tài),告知他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核等.每次早會(huì)結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員狀況，灌輸組織發(fā)展，直轄利益化調(diào)動(dòng)意愿，通過面談對(duì)展業(yè)實(shí)力較弱的業(yè)務(wù)伙伴，每日進(jìn)行電話追蹤，關(guān)切他們?cè)谕鉅顩r和遇到的問題給以解決。主要是對(duì)展業(yè)實(shí)力較弱的伙伴進(jìn)行面談?shì)o導(dǎo)，以心態(tài)建設(shè)，開拓方法，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信念，真正的去關(guān)切他們，讓他們感覺回到服務(wù)部有家的感覺。

6、主要工作亮點(diǎn)描述

在擔(dān)當(dāng)佑君團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)期間，主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)晨夕會(huì)經(jīng)營運(yùn)作、產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作、業(yè)績陪訪、增員陪訪、活動(dòng)量管理等工作，半年下來，佑君團(tuán)隊(duì)人力凈增長21人，半年達(dá)成長險(xiǎn)業(yè)績983613.2，同比增長31%，卡式業(yè)務(wù)272442元，同比增長20%。團(tuán)隊(duì)士氣及文化得到了較好的提升及規(guī)范。業(yè)績規(guī)模及隊(duì)伍發(fā)展均排名支公司第一。

(二)、川興營銷服務(wù)所工作描述

由于表現(xiàn)突出，本人自20xx年6月至20xx年9月底調(diào)至川興營銷服務(wù)所任團(tuán)隊(duì)營銷督導(dǎo)一職，作為西昌公司的一只老牌勁旅，新老所長過渡期間沖突日益突出，團(tuán)隊(duì)架構(gòu)老化，會(huì)議制度形同虛設(shè)，團(tuán)隊(duì)伙伴怨聲載道，面臨解散?；诖藸顩r，問題過于突出，最好的解決就是短暫不解決，任職后根據(jù)公司經(jīng)理室指導(dǎo)，借助在佑君團(tuán)隊(duì)積累的相關(guān)閱歷加以創(chuàng)新應(yīng)用，找個(gè)別主管及精英代表溝通，通過大規(guī)模的庭院產(chǎn)說會(huì)及陪訪追蹤帶動(dòng)部分伙伴勝利創(chuàng)富，重塑團(tuán)隊(duì)士氣，規(guī)范會(huì)議流程。4個(gè)月下來，效果明顯，凝合力及戰(zhàn)斗力得以明顯提升，實(shí)現(xiàn)長險(xiǎn)業(yè)績同比增長146.35%，卡式業(yè)務(wù)同比增長188.61%。

(三)、公司個(gè)險(xiǎn)部工作描述

20xx年11月由于公司人事調(diào)動(dòng)，起先著手分管支公司個(gè)險(xiǎn)部工作兼負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)部工作。在經(jīng)理室指導(dǎo)下，12月在普格召開09年度精英高峰會(huì)后順當(dāng)拉下虎年開門紅帷幕，首先對(duì)公司會(huì)議制度作了統(tǒng)一規(guī)范及創(chuàng)新，講原定每月1次的全員會(huì)改至每旬一次再到每周一一次全員會(huì)，周三周五西昌周邊團(tuán)隊(duì)晨會(huì)的規(guī)范管理。通過會(huì)議訓(xùn)練大大提升了伙伴的銷售熱忱及展業(yè)技能。在1、2月由州公司統(tǒng)一舉辦的高產(chǎn)會(huì)中，公司十年期交保費(fèi)達(dá)到50%，為全面達(dá)成州公司下達(dá)的期交任務(wù)，我在高產(chǎn)會(huì)運(yùn)作模式上加以創(chuàng)新，開發(fā)制作《支公司產(chǎn)說會(huì)會(huì)前會(huì)會(huì)中會(huì)后運(yùn)作攻略》專題，通過會(huì)議加大前期客戶篩選及鋪墊，會(huì)中促成技巧，會(huì)后回收話術(shù)訓(xùn)練及通關(guān)等方式。在3、4月召開的9場支公司產(chǎn)說會(huì)中，全面達(dá)成州公司下達(dá)的10年期交任務(wù)目標(biāo)。為虎年開門紅奠定了良好基礎(chǔ)。

二、自我評(píng)估

回顧入司2年來的工作，我抱著用心負(fù)責(zé)、幫助他人、學(xué)習(xí)成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作看法仔細(xì)做好每一天的工作，通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐，現(xiàn)在能獨(dú)立運(yùn)作公司各類會(huì)議，包括全員會(huì)、早會(huì)、創(chuàng)說會(huì)、新人班、連接教化班等培訓(xùn)。并擔(dān)當(dāng)公司產(chǎn)說會(huì)首席講師，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的表揚(yáng)，更重要的是受到業(yè)務(wù)伙伴認(rèn)可。

成果當(dāng)然可賀，但總結(jié)2年中的工作，還存在許多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、專業(yè)學(xué)問領(lǐng)域等作為一名剛剛從事壽險(xiǎn)工作兩年多的我，對(duì)在兩年多的工作中，感到欣慰又內(nèi)疚，欣慰的是在工作中我有很好的平臺(tái)成長，內(nèi)疚的是有時(shí)工作不夠細(xì)心，沒有更好的把工作更加完善。但我深信在將來的工作中將更加嚴(yán)格的要求自己，仔細(xì)反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個(gè)方面：

1、急躁心情嚴(yán)峻，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對(duì)新的環(huán)境，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚，于是在工作中時(shí)常表現(xiàn)出急躁心情，有時(shí)講究方式方法不夠，有時(shí)要求過高、強(qiáng)調(diào)過甚、操之過急;

2、站立于工作主導(dǎo)位置，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體作用不夠。在工作中有越俎代庖現(xiàn)象，臨事事必躬親多，調(diào)動(dòng)大家力氣少，發(fā)揮伙伴層次的作用不完全到位。針對(duì)存在的問題，在今后工作中決心努力做到“四個(gè)加強(qiáng)”：

A、加強(qiáng)學(xué)習(xí)熬煉，全面提高作為“一流講師”的實(shí)力素養(yǎng)，進(jìn)一步增加更方面技能，力求把的工作做得更好、更細(xì);

B、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，克服急躁心情，注意和學(xué)會(huì)用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個(gè)層次、各個(gè)崗位的主動(dòng)性和創(chuàng)建性，團(tuán)結(jié)協(xié)作;

C、加強(qiáng)自我監(jiān)督，嚴(yán)格自律，凡事要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，主動(dòng)爭取各個(gè)方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺(tái)階、再做新貢獻(xiàn)。

三、發(fā)展設(shè)想

20xx年內(nèi)外嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì)對(duì)于西昌公司注定是不平凡的一年，內(nèi)有新基本法下的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)不穩(wěn)定，外有同業(yè)公司接連涌入大規(guī)模的挖角?？芍^內(nèi)憂外患，到處有競爭，日日是挑戰(zhàn)。這將也正是對(duì)我自身的一種考驗(yàn)，20xx年，我將肩負(fù)西昌公司發(fā)展的使命，快速打造一支訓(xùn)練有素的城區(qū)營銷隊(duì)伍。為此，我講在現(xiàn)有的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研專業(yè)學(xué)問，不斷創(chuàng)新，磨練自己，使自己快速成長，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力氣!

成果屬于過去，將來才屬于自己，作為一名管理者，我知道我的工作才剛剛起先，公司在新時(shí)期下的經(jīng)營的方針、政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成果，為盡快達(dá)成涼山第一講師奮斗。

保險(xiǎn)業(yè)績述職報(bào)告2

時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間又要過去了，真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有勝利的喜悅，有失敗時(shí)的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時(shí)間并不算太長，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。現(xiàn)在我將本年度的工作狀況向大家匯報(bào)一下:

賠款善治崗位是一個(gè)工作特別較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最終一道關(guān)口。沒有未決崗的驚慌，也沒有理算組的精算，但是這是一項(xiàng)特別須要耐性和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

一、理賠案件結(jié)案。從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶須要大量時(shí)間，在告知客戶一共賠付多少的狀況下，多數(shù)都須要講清晰詳細(xì)的賠償項(xiàng)目，告知須要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同，每一個(gè)客戶也不同，不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐性的一一向客戶說明和客戶做好溝通，避開不必要的麻煩，解決不了得問題也會(huì)存在，只能安撫客戶心情，等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個(gè)案子價(jià)格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)漸漸削減。

二、客戶領(lǐng)取賠款，收據(jù)開單。因?yàn)槊刻靵淼目蛻舨皇俏覀兯苤涞?，所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來的客戶也就是幾個(gè)人而已，相對(duì)開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時(shí)一天的客戶接二連三，甚至一起挨號(hào)催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來的案子比較多。

客戶稱領(lǐng)取賠款時(shí)，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款，假如確認(rèn)結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號(hào)找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后依據(jù)計(jì)算書精確無誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從年月日起實(shí)行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時(shí)把銀行賬號(hào)和身份證復(fù)印件留存，案子結(jié)案時(shí)，干脆開單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)打到客戶賬號(hào)上。按常理來講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險(xiǎn)人賠款的平安性，還便利了客戶，不用再跑遠(yuǎn)路，進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。

但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久，并沒有我們想象的那么順當(dāng)，我們遇到種種困難，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們公司對(duì)于儲(chǔ)蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，假如是這種狀況客戶就必需辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領(lǐng)取賠款，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶交材料時(shí)不知道打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會(huì)讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定，每個(gè)保險(xiǎn)公司都在履行。我們是在愛護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，為了便利客戶而已。突破種種困難，當(dāng)材料手續(xù)齊全時(shí)，我會(huì)把全部的案子開好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后，在流轉(zhuǎn)本上登記清晰，轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后，我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時(shí)不準(zhǔn)時(shí)的狀況，沒有出現(xiàn)過拖延狀況。

三、案件整理歸檔。開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后，紅單子須要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，須要根據(jù)案卷頁碼整理排序，把須要粘貼的單證靠左上角的粘貼線細(xì)致粘貼好，填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同，須要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完依次后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險(xiǎn)種分類，然后按賠案號(hào)排序，分別裝入檔案盒，在檔案號(hào)標(biāo)注清晰，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不剛好，擠壓案件，在檢查時(shí)出現(xiàn)問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯(cuò)就改，做錯(cuò)事，不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)該過的，我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì)，所以我加班加點(diǎn)，剛好把檔案完善。

四、單證管理。理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，便利查找運(yùn)用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好具體數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤。

每個(gè)人的工作都不會(huì)那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請(qǐng)和保管，理賠資產(chǎn)的登記和運(yùn)用狀況，都由我負(fù)責(zé)。簡簡潔單的事情，也是熬煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì)。

保險(xiǎn)業(yè)績述職報(bào)告3

年至年月，我從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到中國人民保險(xiǎn)公司，歷任中國人壽保險(xiǎn)公司開封分公司辦公室主任，龍亭支公司經(jīng)理。年來，我充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以高度的主子翁精神，忘我的工作熱忱，用自己的模范行動(dòng)和精彩的工作業(yè)績，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度評(píng)價(jià)，在擔(dān)當(dāng)龍亭支公司經(jīng)理期間，年年超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，連續(xù)多年被保險(xiǎn)系統(tǒng)評(píng)為“業(yè)務(wù)治理先進(jìn)單位”、“財(cái)務(wù)治理先進(jìn)單位”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”、多次榮獲省公司“團(tuán)險(xiǎn)先進(jìn)單位”、開封市“十佳單位”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”、“職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，年我本人也光榮的被省公司評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。我懷著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的一片執(zhí)著，數(shù)十年如一日，靜默耕耘，無私奉獻(xiàn)，嘔心瀝血，，為開封保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我的主要工作成果總結(jié)如下：

一、工作業(yè)績方面。

凝合人心，為加快發(fā)展注入動(dòng)力。隨著保險(xiǎn)市場的'開放，開封壽險(xiǎn)市場漸漸呈現(xiàn)出群雄逐鹿的困難局面，加之開封地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后，員工在發(fā)展上表現(xiàn)信念不足，面對(duì)這一狀況，我仔細(xì)分析形勢(shì)：一是分析中國保險(xiǎn)市場開放的形勢(shì)，增加緊迫感。二是分析開封壽險(xiǎn)市場主體快速增加的現(xiàn)實(shí)，樹立勇于競爭的意識(shí)。三是分析公司在系統(tǒng)內(nèi)的位置，認(rèn)清差距，明確努力方向。通過對(duì)形勢(shì)的分析，激昂了大家的精神，凝合了員工的力氣，使大家堅(jiān)決了必勝的信念。

增加競爭意識(shí)，謀求業(yè)務(wù)全方位發(fā)展。為使龍亭公司團(tuán)體業(yè)務(wù)獲得更好的發(fā)展。在發(fā)展中我提出“抓住龍頭險(xiǎn)種，帶動(dòng)骨干險(xiǎn)種，幅射其它險(xiǎn)種”的經(jīng)營戰(zhàn)略，謀求團(tuán)體業(yè)務(wù)全方位快速發(fā)展。經(jīng)過公司全體職工共同努力，龍亭公司一年一小步，三年一大步，獲得了長足的進(jìn)步，截止年，龍亭公司年年超額完成任務(wù)，短險(xiǎn)利潤占整個(gè)開封分公司利潤的/。

(一)牢牢抓住發(fā)展主題。想發(fā)展、謀發(fā)展、會(huì)發(fā)展，是我們的神圣職責(zé)，是興司立業(yè)的根本，是應(yīng)對(duì)競爭、迎接挑戰(zhàn)的唯一選擇，是公司生存的須要。只有加快發(fā)展，對(duì)內(nèi)才有向心力和凝合力，對(duì)外才有吸引力和號(hào)召力。為推動(dòng)健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，從年起先，在市公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和支持下，我公司與醫(yī)保中心合作，制訂了《開封市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則的通知》、《開封市城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險(xiǎn)暫行方法的通知》，并與醫(yī)改中心同志一起深化企業(yè)調(diào)查，探討探究適合我市醫(yī)改工作的新路子，剛好出臺(tái)了《開封市城鎮(zhèn)職補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)暫行方法》，擴(kuò)大了參保面，提升了參保人數(shù)，年收取大病救助保費(fèi)多萬元。公司經(jīng)理室，各科室，全體員工同心協(xié)力，為發(fā)展而拼搏，通過大家的努力，大病救助保費(fèi)年年攀高，增加了公司的可持續(xù)發(fā)展實(shí)力。

(二)牢牢把握創(chuàng)新主題。龍亭公司是一家專業(yè)性團(tuán)險(xiǎn)公司，經(jīng)營學(xué)生平安險(xiǎn)已十幾年，隨著同業(yè)公司的增多，競爭日趨激烈。我認(rèn)為要想守牢學(xué)生險(xiǎn)這塊陣地，就要不斷創(chuàng)新，不斷解放，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，敢于突破別人，敢于突破過去，敢于挑戰(zhàn)自我，敢于走別人沒有走過的路，力求在工作方法上，銷售渠道上，競爭策略上實(shí)現(xiàn)突破和創(chuàng)新。在近年的學(xué)平險(xiǎn)市場上，同業(yè)公司躍躍欲試，攻擊中國人壽服務(wù)不到位，以高于兩倍的手續(xù)費(fèi)，及動(dòng)搖各教委、學(xué)校的關(guān)系，要與中國人壽在學(xué)平險(xiǎn)市場上一較凹凸。龍亭公司不亂陣腳，主動(dòng)應(yīng)對(duì)，實(shí)行行之有效的得力措施，在全國范圍內(nèi)首先設(shè)立了壽險(xiǎn)服務(wù)站，聘任代辦員，牢牢守住了學(xué)平險(xiǎn)陣地，此閱歷在全國范圍內(nèi)推廣。龍亭公司每年還組織多項(xiàng)校內(nèi)公益活動(dòng)，由于措施得力，不但陣地沒有丟失，承保人數(shù)和保費(fèi)收入年年攀升。

(三)牢牢堅(jiān)持市場導(dǎo)向。市場瞬息萬變，競爭永久不變，要?jiǎng)偤昧私夂桶盐帐袌鰟?dòng)態(tài)，精確揣測(cè)市場發(fā)展趨勢(shì)，我以此來確定公司發(fā)展的思路，制定工作措施。依據(jù)不同客戶的不同需求，供應(yīng)剛好的服務(wù)，找尋市場的潛力，發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。、、年我公司依據(jù)市場導(dǎo)向，先后成立大單公關(guān)小組，針對(duì)市場需求和行業(yè)特點(diǎn)，剛好推出新的險(xiǎn)種，確保年年都有新的增長點(diǎn)。一是依據(jù)開封近幾年旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的特點(diǎn)，在全省領(lǐng)先推出了公園游客和賓館旅客人身意外損害險(xiǎn)，每年收保費(fèi)近萬元，二是利用與各家醫(yī)院的合作關(guān)系，推出了病員安康保險(xiǎn)，每年收保費(fèi)近萬元。三是與公交部門緊密合作，推出了乘客意外保險(xiǎn)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展受到了廣闊市民的熱情歡迎，每年以以上的人數(shù)增長。

二、業(yè)務(wù)治理方面。

“以規(guī)范求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”是公司持續(xù)健康發(fā)展的基本要求。我非常注意業(yè)務(wù)發(fā)展與治理同步、規(guī)模與效益并舉的主導(dǎo)思想，圍繞發(fā)展搞治理，搞好治理促發(fā)展。一是切實(shí)搞好承保、理賠的質(zhì)量治理。承保質(zhì)量從銷售起先，嚴(yán)格核保，提高做單質(zhì)量，杜絕劣質(zhì)單。二是嚴(yán)把理賠關(guān)。我公司著重提高核賠質(zhì)量，落實(shí)結(jié)案時(shí)效，加大賠案的調(diào)查力度，切實(shí)擠掉賠案中的水分，嚴(yán)防超規(guī)定承保，超標(biāo)準(zhǔn)理賠，把防范風(fēng)險(xiǎn)落在實(shí)處。三是抓好業(yè)管隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)業(yè)務(wù)治理人員，注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的培育和培訓(xùn)力度，使業(yè)管隊(duì)伍專業(yè)實(shí)力和綜合素養(yǎng)有新的提高，嚴(yán)格執(zhí)行核保核賠人員的操作規(guī)定和責(zé)任追究制度，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)治理人員的職能，以治理要效益，以質(zhì)量求生存。

三、財(cái)務(wù)治理方面。

在財(cái)務(wù)治理方面，我非常重視財(cái)務(wù)治理制度。一是嚴(yán)格落實(shí)了市公司關(guān)于營業(yè)費(fèi)用預(yù)算治理的項(xiàng)目規(guī)定，剛好上報(bào)費(fèi)用，執(zhí)行管控，提高全員的成本效益觀念。二是加強(qiáng)對(duì)日常費(fèi)用開支的監(jiān)督與限制，尤其在公關(guān)活動(dòng)方面定期公布，做到做事清白，來去有據(jù)。三是提高財(cái)務(wù)人員的綜合素養(yǎng)，通過培訓(xùn)，考核，不斷提高財(cái)務(wù)工作的效率和業(yè)務(wù)水平，財(cái)務(wù)治理年年榮獲保險(xiǎn)系統(tǒng)先進(jìn)單位。

四、廉潔自律方面。

廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿，是檢驗(yàn)一個(gè)班子有無戰(zhàn)斗力的依據(jù)。我每年都把廉潔自律作為加強(qiáng)班子建