某IT項(xiàng)目成本管理培訓(xùn)教材

IT工程管理

(ITPM)

InformationTechnologyProjectManagement

第六章駕馭工程本錢12-1月-247【課程回憶】指導(dǎo)與管理工程執(zhí)行4整體變更控制6監(jiān)控工程工作制定工程管理方案制定初步范圍說(shuō)明書制定工程章程整體5321已了解的過(guò)程有(18)個(gè)領(lǐng)域制作WBS范圍P.11工程收尾范圍規(guī)劃范圍定義范圍核實(shí)變更控制進(jìn)度活動(dòng)定義資源估算活動(dòng)排序時(shí)間估算方案制定進(jìn)度控制不能管理時(shí)間，就不能夠管理工程的一切！關(guān)鍵的干系人一致認(rèn)可工程進(jìn)度方案，是方案可控的根底。建立現(xiàn)實(shí)的工程進(jìn)度方案是方案可行的根底。工程經(jīng)理清楚而老實(shí)地匯報(bào)工程的狀態(tài)是方案可用的根底。

2/48作為一個(gè)企業(yè)，沒(méi)有了利潤(rùn)，就沒(méi)有了血液，而利潤(rùn)的提高，根本的出路在于降低本錢；作為一個(gè)工程，沒(méi)有了效益，就沒(méi)有了市場(chǎng)，而效益的產(chǎn)生，關(guān)鍵在于有效的本錢管理。駕馭本錢就是要掌握、控制和管理本錢。【本章知識(shí)要點(diǎn)】P.148駕馭：驅(qū)使車馬，比喻對(duì)事物地掌握、控制和支配。

3/48學(xué)習(xí)完本章后，應(yīng)當(dāng)掌握如下知識(shí)：〔1〕工程本錢與本錢管理的概念。〔2〕影響IT工程本錢的因素。〔3〕工程本錢估算、本錢預(yù)算與本錢控制的方法?！?〕掙值分析方法與本錢效益分析方法?！?〕本錢管理中應(yīng)該注意的問(wèn)題?！颈菊轮R(shí)要點(diǎn)】P.148

4/48IBM董事長(zhǎng)郭士納指出：在過(guò)去的10年中，IT行業(yè)中成長(zhǎng)勢(shì)頭最為強(qiáng)勁的3大公司IBM、戴爾和英特爾，都擁有兩個(gè)共同的特點(diǎn)：把價(jià)格〔營(yíng)業(yè)收入〕作為一個(gè)戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)武器；能夠很好地管理所有的本錢，包括稅收、制造和配送。人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)利潤(rùn)的獲取，與工程本錢的管理密切相關(guān)，不計(jì)本錢的組織是沒(méi)有開(kāi)展前途的，不計(jì)本錢的工程也是沒(méi)有生命力的。6.1工程本錢管理概述P.148

5/48本錢管理存在的問(wèn)題從小開(kāi)始的教育就沒(méi)有注意灌輸本錢的概念。對(duì)IT工程的原始本錢估算不準(zhǔn)確。工程組成員對(duì)本錢估算和控制不相關(guān)。工程組成員對(duì)本錢的理解和把握不準(zhǔn)確。認(rèn)為工程本錢增長(zhǎng)和失敗將不可防止的。6.1工程本錢管理概述在頭腦里所形成的，反映對(duì)象的本質(zhì)屬性的思維形式。

6/486.1工程本錢管理概述6.1.1工程本錢與工程本錢管理P.149工程本錢是指為完成工程目標(biāo)而付出的費(fèi)用和消耗的資源。1〕工程本錢的定義

7/486.1工程本錢管理概述6.1.1工程本錢與工程本錢管理P.149工程的本錢特征有如下表現(xiàn)形式：工程本錢包括工程決策和定義本錢、工程獲取本錢、工程設(shè)計(jì)本錢、工程實(shí)施本錢等。工程實(shí)施本錢是工程總本錢的主要組成局部。IT工程本錢包括硬件本錢、軟件本錢、工程集本錢錢、人力資源本錢、場(chǎng)所本錢、外包效勞本錢等。軟件工程本錢包括開(kāi)發(fā)生產(chǎn)本錢〔分析設(shè)計(jì)本錢、系統(tǒng)實(shí)施本錢〕和運(yùn)行維護(hù)本錢〔專業(yè)培訓(xùn)本錢、系統(tǒng)運(yùn)行本錢、維護(hù)改進(jìn)本錢和行政管理本錢〕等。1〕工程本錢的定義

8/486.1工程本錢管理概述6.1.1工程本錢與工程本錢管理P.150工程本錢管理就是在整個(gè)工程的實(shí)施過(guò)程中，為確保工程在批準(zhǔn)的預(yù)算條件下盡可能保質(zhì)按期完成，而對(duì)所需的各個(gè)過(guò)程進(jìn)行管理與控制。工程經(jīng)理必須確信他們的工程有恰當(dāng)?shù)亩x、精確的時(shí)間和本錢估算、以及他們參與同意的和切合實(shí)際的預(yù)算。2〕本錢管理的定義

9/486.1工程本錢管理概述6.1.1工程本錢與工程本錢管理P.1503〕本錢管理過(guò)程圖6-1工程本錢管理過(guò)程圖

10/486.1工程本錢管理概述6.1.1工程本錢與工程本錢管理P.150本錢估算：對(duì)完成工程所需本錢的估計(jì)和方案，是工程方案中的一個(gè)重要的、關(guān)鍵的、敏感的局部。本錢預(yù)算：把估算的總本錢分配到工程的各個(gè)工作細(xì)目，建立本錢基準(zhǔn)方案以衡量工程績(jī)效。本錢控制：保證各項(xiàng)工作在各自的預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行。3〕本錢管理的過(guò)程

11/486.1工程本錢管理概述6.1.2影響IT工程本錢的因素P.150IT工程復(fù)雜性特點(diǎn)，使得影響工程本錢的因素非常多，而且變化大。在這些因素中質(zhì)量、進(jìn)度和范圍對(duì)工程本錢的影響非常突出，而且關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)。質(zhì)量對(duì)本錢的影響進(jìn)度對(duì)本錢的影響范圍對(duì)本錢的影響圖6-2質(zhì)量、進(jìn)度、范圍和本錢綜合關(guān)系圖

12/486.1工程本錢管理概述6.1.2影響IT工程本錢的因素P.151在軟件工程，還有一些本錢影響因素需要應(yīng)該引起管理者的特別關(guān)注。系統(tǒng)規(guī)模類本錢因素?cái)?shù)據(jù)庫(kù)類本錢因素系統(tǒng)復(fù)雜性類的本錢因素軟件開(kāi)發(fā)類的本錢因素編寫文檔類的本錢因素環(huán)境與工程屬性類的本錢因素

13/486.1工程本錢管理概述6.1.3本錢管理的根本原理P.151由于信息技術(shù)專業(yè)人員沒(méi)有理解了解根本會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)原理的重要性，很多IT工程根本就沒(méi)有被批準(zhǔn)和啟動(dòng)。IT工程管理專業(yè)人員不僅要能夠用技術(shù)術(shù)語(yǔ)、而且還要能夠用財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)介紹和討論工程的信息，特別是工程本錢信息，這一點(diǎn)非常重要。因?yàn)楣芾碚咦铌P(guān)心的是財(cái)務(wù)指標(biāo)。

14/486.1工程本錢管理概述6.1.3本錢管理的根本原理P.151利潤(rùn)=收入—本錢利潤(rùn)率=利潤(rùn)/收入全生命期本錢=開(kāi)發(fā)本錢+維護(hù)本錢現(xiàn)金流分析：對(duì)現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物的流入與流出量的分析。內(nèi)部收益率：是使凈現(xiàn)值等于零的折現(xiàn)率，它也被稱為時(shí)間調(diào)整收益率。為了增加利潤(rùn)，可以增加收入，也可以減少本錢，更可以在增加收入的同時(shí)降低消耗。全生命期本錢總本錢的40％～70％是維護(hù)本錢。

15/486.1工程本錢管理概述6.1.3本錢管理的根本原理P.153有形本錢/有形收益：能夠以貨幣衡量的本錢或收益。無(wú)形本錢/無(wú)形收益：難用貨幣來(lái)衡量的本錢或收益。直接本錢：能夠以一種很經(jīng)濟(jì)的方式加以追蹤的相關(guān)本錢。間接本錢：不能以一種很經(jīng)濟(jì)的方式加以追蹤的相關(guān)本錢。漂浮本錢：永遠(yuǎn)不可能再產(chǎn)生收益的本錢。學(xué)習(xí)曲線理論：當(dāng)重復(fù)生產(chǎn)許多產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)品的單位本錢隨著數(shù)量的增多成規(guī)律性遞減。

16/486.2工程本錢估算P.154本錢估算是對(duì)完成IT工程所需費(fèi)用的估計(jì)和方案，是IT工程方案中的一個(gè)重要的、關(guān)鍵的、敏感的局部。對(duì)于IT工程，由于其要求不同、目標(biāo)各異、變化多端、情況復(fù)雜，要想把以前的活動(dòng)與現(xiàn)實(shí)的情況進(jìn)行比照衡量非常困難。因此，關(guān)于IT工程本錢信息，不管是根據(jù)歷史標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，還是現(xiàn)時(shí)重新考慮，都只能將其視為一種估算。如果工程經(jīng)理想在預(yù)算限制內(nèi)完成工程，他們必須進(jìn)行嚴(yán)格的本錢估算。本錢估算的準(zhǔn)確度直接關(guān)系到工程本錢管理的有效性。

17/486.2工程本錢估算P.154本錢估算是對(duì)完成IT工程所需費(fèi)用的估計(jì)和方案，是IT工程方案中的一個(gè)重要的、關(guān)鍵的、敏感的局部。對(duì)于IT工程，由于其要求不同、目標(biāo)各異、變化多端、情況復(fù)雜，要想把以前的活動(dòng)與現(xiàn)實(shí)的情況進(jìn)行比照衡量非常困難。因此，關(guān)于IT工程本錢信息，不管是根據(jù)歷史標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，還是現(xiàn)時(shí)重新考慮，都只能將其視為一種估算。如果工程經(jīng)理想在預(yù)算限制內(nèi)完成工程，他們必須進(jìn)行嚴(yán)格的本錢估算。本錢估算的準(zhǔn)確度直接關(guān)系到工程本錢管理的有效性。

18/486.2工程本錢估算6.2.1本錢估算的類型P.154表6-2工程本錢估算類型

19/486.2工程本錢估算6.2.2本錢估算的依據(jù)與輸出P.155進(jìn)行本錢估算需要依據(jù)如下輸入：工程資源需求方案工程范圍說(shuō)明書工程進(jìn)度方案工作分解結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理方案相關(guān)歷史資料和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

20/486.2工程本錢估算6.2.2本錢估算的依據(jù)與成果P.155本錢過(guò)程的主要成果包括：本錢估算估算的詳細(xì)依據(jù)，包括采用的根本規(guī)那么，估算所用的假設(shè)、根底資料、工具和技術(shù)。本錢管理方案，一份描述如何管理工程中本錢變化的文件。經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明，IT工程本錢建議書〔投標(biāo)書〕在估算10％變化范圍內(nèi)是好的。一般對(duì)不高于估算本錢10％，或不低于20％的估算報(bào)告進(jìn)行談判。

21/486.2工程本錢估算6.2.3工程本錢估算方法P.156類比估算法：也叫專家判斷法，是一種在本錢估算精確程度要求不高的情況下使用的方法。它比照以前的、相似工程的實(shí)際本錢作為目前工程本錢估算的根據(jù)，來(lái)估算出當(dāng)前工程的本錢。自上而下估算法：基于中上層管理人員的經(jīng)驗(yàn)和判斷、以及可以獲得的關(guān)于以往類似工程的歷史數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行工程本錢估算的方法。自下而上估算法：先估算單個(gè)工作項(xiàng)本錢，然后從下往上匯總成整體工程本錢。參數(shù)模型估算法：在數(shù)學(xué)模型中應(yīng)用工程特征參數(shù)來(lái)估算工程本錢的方法。

22/486.3工程本錢預(yù)算P.157工程本錢預(yù)算是給每一項(xiàng)獨(dú)立工作分配全部費(fèi)用，以獲得度量工程執(zhí)行的費(fèi)用基線。確定本錢定額和工程總預(yù)算，規(guī)定工程不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用的劃分與使用規(guī)那么等。工程費(fèi)用預(yù)算主要包括，直接人工費(fèi)用、咨詢效勞費(fèi)用、資源采購(gòu)費(fèi)用和不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用等的預(yù)算。工程本錢預(yù)算的主要依據(jù)包括工程本錢估算、WBS和工程進(jìn)度方案。本錢預(yù)算過(guò)程的主要目標(biāo)是制定一個(gè)本錢基準(zhǔn)方案以衡量工程績(jī)效。

23/486.3工程本錢預(yù)算6.3.1本錢預(yù)算的特征P.158方案性：預(yù)算是另一種形式的工程方案。約束性：預(yù)算是一種分配資源的方案，預(yù)算分配的結(jié)果可能并不能滿足所涉及的管理人員的利益要求，而表現(xiàn)為一種約束，所涉及人員只能在這種約束的范圍內(nèi)行動(dòng)。控制性：工程預(yù)算是一種控制機(jī)制。預(yù)算可以作為一種比較標(biāo)準(zhǔn)而使用，一種度量資源實(shí)際使用量和方案量之間差異的基線標(biāo)準(zhǔn)。

24/486.3工程本錢預(yù)算6.3.2本錢預(yù)算的編制P.158確定工程的總預(yù)算：總預(yù)算確定的目的是為了將資金撥入預(yù)算方案，其精度提高到-10%~25%。工程各項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算：采用“自上而下〞的方法，確定工程各項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算。工程各項(xiàng)活動(dòng)預(yù)算投入的時(shí)間：根據(jù)工程的進(jìn)度安排和工程的資源供給方案，確定各項(xiàng)活動(dòng)預(yù)算投入的時(shí)間。

25/486.3工程本錢預(yù)算6.3.2本錢基準(zhǔn)方案P.159工程本錢基準(zhǔn)方案是一個(gè)按時(shí)間分布的、用于測(cè)量和監(jiān)控本錢實(shí)施情況的預(yù)算，是工程本錢控制的根底，它為本錢控制過(guò)程提供有效的依據(jù)。通常，本錢基準(zhǔn)方案隨時(shí)間的關(guān)系是一個(gè)S型曲線，如圖6-4所示。圖6-4現(xiàn)金流、本錢基準(zhǔn)和出資金額的S曲線圖

26/486.3工程本錢預(yù)算6.3.3不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用分析P.160不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用是指為工程在實(shí)施過(guò)程中發(fā)生意外而準(zhǔn)備的保證金，也就是在本錢管理原理中提到的儲(chǔ)藏金.提高不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用估計(jì)的準(zhǔn)確性可以減輕工程中意外事件的影響程度。在IT工程實(shí)際過(guò)程中，不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用的儲(chǔ)藏是非常必要的，特別是中、大型工程必須準(zhǔn)備充足的不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用。不可以預(yù)見(jiàn)費(fèi)用主要有兩種類型：顯在的不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用，通常在工程文件中明確標(biāo)明。潛在的不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用，通常在工程文件中沒(méi)有標(biāo)明。對(duì)應(yīng)本錢管理原理中提到的應(yīng)急儲(chǔ)藏金和管理儲(chǔ)藏金。

27/486.4工程本錢控制P.160工程本錢控制實(shí)現(xiàn)的是對(duì)工程本錢的管理，其主要目的是對(duì)造成實(shí)際本錢與本錢基準(zhǔn)方案發(fā)生偏差的因素施加影響，確保其向有利的方向開(kāi)展；同時(shí)對(duì)與本錢基準(zhǔn)方案已經(jīng)發(fā)生偏差和正在發(fā)生偏差的各項(xiàng)本錢進(jìn)行管理，以保證工程的順利進(jìn)行。有效的本錢控制的關(guān)鍵在于及時(shí)分析本錢的績(jī)效，盡早發(fā)現(xiàn)本錢無(wú)效和出現(xiàn)偏差的原因，以便在工程本錢失控之前能夠及時(shí)采取糾正措施。

28/486.4工程本錢控制P.161工程本錢控制必須與工程的其他控制過(guò)程緊密結(jié)合,防止單純的控制工程本錢而出現(xiàn)工程范圍、進(jìn)度、質(zhì)量等方面的問(wèn)題。工程本錢控制的主要內(nèi)容包括：監(jiān)控實(shí)際本錢與方案本錢的偏差；確認(rèn)費(fèi)用偏差都被記錄；防止不正確、不適宜的或者無(wú)效的費(fèi)用變更發(fā)生；獲取工程變更的各種信息，特別關(guān)注影響對(duì)本錢變更的消息。

29/486.4工程本錢控制6.4.2本錢控制的依據(jù)P.161本錢基準(zhǔn)：本錢基準(zhǔn)是按時(shí)間分段的預(yù)算，用做度量和監(jiān)控工程整體本錢的基準(zhǔn)。績(jī)效報(bào)告：績(jī)效報(bào)告是提供實(shí)際工作中工程本錢和資源績(jī)效的信息。請(qǐng)求變更：對(duì)工程的某些方面提出一些修改的要求。這些變更申請(qǐng)對(duì)本錢的使用方向以及對(duì)本錢的預(yù)算產(chǎn)生影響，可能增加本錢，也可能減少本錢。本錢管理方案：描述當(dāng)工程實(shí)際本錢和方案本錢發(fā)生差異時(shí)如何進(jìn)行管理，對(duì)整個(gè)本錢控制過(guò)程進(jìn)行有序的安排，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)本錢合理安排與使用。

30/486.4工程本錢控制6.4.2本錢控制的方法P.161本錢變更控制系統(tǒng)：從請(qǐng)求變更，到批準(zhǔn)請(qǐng)求變更，一直到最終變更工程本錢預(yù)算的整個(gè)變更控制過(guò)程。本錢績(jī)效測(cè)量法：幫助工程管理者及時(shí)分析工程本錢狀況，盡早發(fā)現(xiàn)工程本錢差異，爭(zhēng)取在情況變壞之前采取措施予以糾正。掙值分析法就是一種有效的分析方法，可用于進(jìn)行工程本錢偏差分析和控制。附加方案法：通過(guò)新增或修訂原有方案來(lái)對(duì)工程本錢進(jìn)行有效的控制。計(jì)算機(jī)輔助法：借助相關(guān)的工程管理軟件，跟蹤工程的方案本錢、實(shí)際本錢和預(yù)測(cè)本錢改變的影響。

31/486.4工程本錢控制6.4.2本錢控制的方法P.161本錢變更控制系統(tǒng)：從請(qǐng)求變更，到批準(zhǔn)請(qǐng)求變更，一直到最終變更工程本錢預(yù)算的整個(gè)變更控制過(guò)程。本錢績(jī)效測(cè)量法：幫助工程管理者及時(shí)分析工程本錢狀況，盡早發(fā)現(xiàn)工程本錢差異，爭(zhēng)取在情況變壞之前采取措施予以糾正。掙值分析法就是一種有效的分析方法，可用于進(jìn)行工程本錢偏差分析和控制。附加方案法：通過(guò)新增或修訂原有方案來(lái)對(duì)工程本錢進(jìn)行有效的控制。計(jì)算機(jī)輔助法：借助相關(guān)的工程管理軟件，跟蹤工程的方案本錢、實(shí)際本錢和預(yù)測(cè)本錢改變的影響。

32/486.4工程本錢控制6.4.3掙值分析法P.162掙值分析是一種工程績(jī)效測(cè)量技術(shù)，它綜合了范圍、時(shí)間和本錢數(shù)據(jù)。它是工程管理領(lǐng)域中有一個(gè)特有的、非常有效的本錢控制工具。掙值法實(shí)際上是一種分析目標(biāo)實(shí)施與目標(biāo)期望之間差異的方法。故而它又被稱為偏差分析法。掙值法通過(guò)測(cè)量和計(jì)算已完成的工作的預(yù)算費(fèi)用和實(shí)際費(fèi)用以及方案工作的預(yù)算費(fèi)用得到方案實(shí)施的進(jìn)度和費(fèi)用的偏差，到達(dá)判斷工程預(yù)算和進(jìn)度方案執(zhí)行情況的目的。

33/486.4工程本錢控制6.4.3掙值分析法P.162掙值法的三個(gè)根本參數(shù)：方案工作量的預(yù)算本錢(BCWS)：BCWS是指方案要求完成的工作量所需的預(yù)算工時(shí)/費(fèi)用。BCWS=方案工作量*預(yù)算定額已完成工作的實(shí)際本錢(ACWP)：ACWP是指實(shí)際完成的工作量所消耗的工時(shí)/費(fèi)用。已完成工作量的預(yù)算本錢(BCWP)：BCWP是指實(shí)際完成的工作量按預(yù)算定額計(jì)算的工時(shí)/費(fèi)用。BCWP=實(shí)際工作量*預(yù)算定額掙值法正是因?yàn)檫@種分析方法中用到了BCWP這個(gè)關(guān)鍵數(shù)值，而以其來(lái)命名的。

34/486.4工程本錢控制6.4.3掙值分析法P.164圖6-4掙值分析法的參數(shù)分析與應(yīng)對(duì)措施

35/486.4工程本錢控制6.4.4本錢控制的結(jié)果P.164修正的本錢估算：為了工程的需要而修正工程的本錢信息。預(yù)算更新：對(duì)批準(zhǔn)的本錢基準(zhǔn)所做的更新。糾正措施：使工程將來(lái)的預(yù)期績(jī)效與工程管理方案一致所采取的行動(dòng)。按完成情況估算：根據(jù)工程執(zhí)行情況對(duì)工程總本錢的預(yù)測(cè)。工程方案的變更：當(dāng)變化幅度很大時(shí)，需要產(chǎn)生更適宜的實(shí)際本錢管理方案。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：記錄下產(chǎn)生偏差的原因、采取糾正措施的理由和其他的本錢控制方面類似的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

36/486.5工程本錢效益分析P.165本錢效益分析是通過(guò)比較工程的全部本錢和效益來(lái)評(píng)估工程價(jià)值的一種方法。對(duì)于IT工程來(lái)說(shuō)，如何以低本錢換得高效益，如何評(píng)價(jià)工程投資的必要性和有效性，這既是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，也是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。對(duì)于IT工程的本錢效益分析，不僅要關(guān)注對(duì)技術(shù)的評(píng)價(jià)和實(shí)施，而且要重視對(duì)其經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的探討。

37/486.5工程本錢效益分析P.165軟件系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益等于因使用新軟件而增加的收益加上使用新系統(tǒng)可以節(jié)省的運(yùn)行費(fèi)用。針對(duì)本錢效益的分析是先將軟件工程投資中可能發(fā)生的所有本錢與效益歸納起來(lái)，再利用數(shù)量分析方法來(lái)計(jì)算本錢和效益的比值，從而以經(jīng)濟(jì)角度去評(píng)價(jià)開(kāi)發(fā)一個(gè)新的軟件工程是否可行、是否盈利。

38/486.5工程本錢效益分析6.5.1本錢效益分析的必要性P.166本錢效益分析是投資IT工程可行性研究的重點(diǎn)內(nèi)容，尤其是效益分析將直接決定工程的可行性。對(duì)IT工程進(jìn)行本錢效益分析，在工程建設(shè)前進(jìn)行投資預(yù)算和收益估算，有利于工程的順利建設(shè)，有利于組織的穩(wěn)步開(kāi)展。對(duì)組織已建立的IT工程進(jìn)行本錢效益分析，相當(dāng)于做一個(gè)后評(píng)價(jià)，可以幫助組織理清開(kāi)支，弄清收益，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，使IT工程的運(yùn)作更加有效。進(jìn)行IT工程本錢效益分析，有利于組織選擇IT工程的投資決策，有利于組織制定IT工程的投資預(yù)算方案，有利于獲得組織內(nèi)部的支持。

39/486.5工程本錢效益分析6.5.1本錢效益分析的方法P.168本錢效益分析方法主要有凈現(xiàn)值法、現(xiàn)值指數(shù)法和內(nèi)含報(bào)酬率法，這些方法的差異如表所示：表6-14凈現(xiàn)值法、現(xiàn)值指數(shù)法和內(nèi)含報(bào)酬率法的異同

40/486.6IT工程本錢管理應(yīng)注意的問(wèn)題6.6.1本錢估算中應(yīng)該注意的問(wèn)題P.168盡管采用了有許多本錢估算的工具和手段，但是IT工程本錢估算仍然不精確，特別是那些涉及新技術(shù)和新方法的軟件開(kāi)發(fā)工程，其原因是：軟件工程是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要巨大的努力沒(méi)有太多的本錢估算經(jīng)驗(yàn)范圍的不確定性和易動(dòng)性本錢估算者背景和考慮問(wèn)題的角度，存在低估本錢的傾向管理者要求做估算，但他們的重點(diǎn)并沒(méi)有放在本錢管理上

41/486.6IT工程本錢管理應(yīng)注意的問(wèn)題6.6.1本錢估算中應(yīng)該注意的問(wèn)題P.169在軟件工程本錢估算時(shí)，需要特點(diǎn)注意以下幾點(diǎn)：過(guò)去的工程和現(xiàn)在工程之間存在的差異軟件的擴(kuò)展性和維護(hù)性開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)軟件工程本錢產(chǎn)生的重大影響軟件運(yùn)行環(huán)境對(duì)本錢的影響

42/486.6IT工程本錢管理應(yīng)注意的問(wèn)題6.6.2本錢預(yù)算中應(yīng)該注意的問(wèn)題P.169在實(shí)際工程過(guò)程中，工程本錢預(yù)算存在的問(wèn)題導(dǎo)致預(yù)算沒(méi)有很好的支持工程的整體目標(biāo)，甚至與之產(chǎn)生沖突。這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)于預(yù)算在認(rèn)識(shí)上存在著較大的誤區(qū)工程預(yù)算建立在對(duì)工程經(jīng)理的信任的根底之上沒(méi)有全面考慮工程執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的異常情況沒(méi)有充分考慮工程本錢預(yù)算同工程需求之間的關(guān)系

43/48P.171工程本錢是指為完成工程目標(biāo)而付出的費(fèi)用和消耗的資源。工程本錢管理就是在整個(gè)工程的實(shí)施過(guò)程中，為確保工程在批準(zhǔn)的預(yù)算條件下盡可能保質(zhì)