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文檔簡介
第頁共頁旅游景區(qū)旅游安全管理制度范本第一章總則第一條為確保旅游景區(qū)的旅游安全,保障游客的人身安全和財產(chǎn)安全,維護旅游秩序,制定本制度。第二章旅游景區(qū)的安全管理組織和職責第二條旅游景區(qū)應設立安全管理部門,負責景區(qū)的旅游安全管理工作。第三條安全管理部門的主要職責包括:(一)制定旅游安全管理制度和各項規(guī)范;(二)組織安全培訓和應急演練,提升員工安全意識;(三)負責旅游安全的日常巡查和檢查;(四)收集、分析、研究旅游安全相關的數(shù)據(jù)和信息,及時發(fā)布安全預警;(五)協(xié)助相關部門處理旅游安全事故,并組織事故調查和處理;(六)與相關部門和單位保持密切聯(lián)系,協(xié)調解決旅游安全問題。第四條旅游景區(qū)的管理人員應當履行以下責任:(一)負責制定和落實旅游安全管理制度;(二)組織職工進行旅游安全培訓;(三)在緊急情況下,指揮并組織應急處置工作;(四)監(jiān)督和檢查旅游安全工作的執(zhí)行情況;(五)即時報告重大旅游安全事故和突發(fā)事件,并采取措施妥善處理。第三章游客的安全教育和預防措施第五條游客在游覽旅游景區(qū)前,應當通過旅行社、景區(qū)官方網(wǎng)站等渠道了解景區(qū)的旅游安全信息,并自覺遵守景區(qū)的安全規(guī)定和注意事項。第六條游客在景區(qū)游覽期間,應當注意旅游安全,遵守景區(qū)的旅游秩序,不得有以下行為:(一)攀爬圍欄、欄桿、雕塑等危險地方;(二)在禁止游泳、下水等地方擅自游泳或下水;(三)在景區(qū)內亂丟垃圾、亂扔煙蒂等危害環(huán)境的行為;(四)在景區(qū)內制造噪音、斗毆、吸煙等擾亂景區(qū)秩序的行為;(五)無故破壞景區(qū)設施、設備和植被等;(六)其他危害自身安全和影響旅游秩序的行為。第七條游客在景區(qū)內發(fā)現(xiàn)旅游安全隱患或者事故應當立即報告景區(qū)工作人員,并予以配合處理。第四章景區(qū)設施和設備的安全管理第八條景區(qū)設施和設備的安全管理應當符合國家有關要求,做好以下工作:(一)設立警示標識,明確安全警示信息;(二)定期檢查維修設施和設備,確保其安全可靠;(三)建立設施缺陷和風險隱患登記臺賬,及時消除隱患;(四)做好景區(qū)交通運輸、電力供應、水源供應的安全管理;(五)對涉及游客安全的設施和設備進行專項檢查和試運行。第九條景區(qū)設施和設備的安全管理部門應當制定設施和設備安全管理制度,明確相關責任和措施。第十章旅游安全事件的應急處理第十條安全管理部門應當制定旅游安全事故應急預案,建立健全應急機制,明確各級責任和協(xié)調措施。第十一條旅游安全事故發(fā)生后,景區(qū)工作人員應當立即組織搜索救援,并采取必要措施保護受傷人員和現(xiàn)場證據(jù)。第十二條旅游安全事故發(fā)生后,安全管理部門應當立即報告上級部門,并協(xié)助相關部門進行調查和處理。第十三條旅游安全事故處理時,應當優(yōu)先保護和救助受傷人員,做好災害搶險救援工作。同時,應當及時向社會公布事故情況,向游客和家屬解釋事故原因。第五章監(jiān)督檢查和責任追究第十四條安全管理部門應當定期組織對景區(qū)的旅游安全工作進行檢查和評估,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并整改。第十五條旅游景區(qū)應當建立安全事故信息報告和隱患整改臺賬,做好記錄和跟蹤整改工作。第十六條對于違反本制度和相關規(guī)定的景區(qū)工作人員,應當按照有關規(guī)定進行相應的處理和處罰。第十七條對于嚴重違反旅游安全規(guī)定和導致重大安全事故的景區(qū),相關部門應
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