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文檔簡(jiǎn)介

貴州輪胎股份

企業(yè)資源方案系統(tǒng)

第一階段培訓(xùn)安達(dá)信公司

二零零零年七月五日企業(yè)資源方案系統(tǒng)的引見(jiàn)貴州輪胎ERP系統(tǒng)實(shí)施第一階段任務(wù)方案未來(lái)3周面談時(shí)間安排貴州輪胎ERP工程所需資料清單提問(wèn)時(shí)間貴州輪胎股份ERP工程一、企業(yè)資源方案系統(tǒng)的引見(jiàn)貴州輪胎股份ERP工程ERP的產(chǎn)生和開(kāi)展ERP的開(kāi)展閱歷了四個(gè)主要的階段:物料需求方案(MRP)1960s閉環(huán)MRP1970s制造資源方案(MRPII)1980s企業(yè)資源方案(ERP)1990-主要用于采購(gòu)管理和庫(kù)存方案利用物料清單、庫(kù)存數(shù)據(jù)和主消費(fèi)方案計(jì)算物料的要求在閉環(huán)MRP的根底上,集成了財(cái)務(wù)、供銷鏈管理和制造,構(gòu)成了完好的企業(yè)管理流程采用了更先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù),如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、圖形界面、第四代計(jì)算機(jī)言語(yǔ)、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)、客戶效力器型分布式數(shù)據(jù)庫(kù)處置、開(kāi)放系統(tǒng)和簡(jiǎn)化集成支持多種制造類型和混合制造,集成更多功能模塊,包括供銷鏈集成了供應(yīng)、制造和銷售過(guò)程,系統(tǒng)延伸到供應(yīng)商和客戶運(yùn)用擴(kuò)展到第三產(chǎn)業(yè)在MRP根底上集成了粗才干方案、才干需求方案、消費(fèi)和采購(gòu)、構(gòu)成反響、構(gòu)成封鎖的循環(huán)電子商務(wù)時(shí)代貴州輪胎股份ERP工程什么是企業(yè)資源方案系統(tǒng)企業(yè)資源方案系統(tǒng)〔ERP〕是一套將財(cái)會(huì)、分銷、制造及其他業(yè)務(wù)功能集成的運(yùn)用軟件系統(tǒng)。普通來(lái)講,ERP系統(tǒng)包括消費(fèi)方案、車間方案、銷售定單處置、采購(gòu)管理、銷售方案、倉(cāng)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及報(bào)表等功能。貴州輪胎股份ERP工程采購(gòu)車間控制銷售定單分銷庫(kù)存數(shù)據(jù)方案執(zhí)行總帳應(yīng)收帳,應(yīng)付帳合并報(bào)表本錢核算財(cái)務(wù)管理固定資產(chǎn)業(yè)績(jī)考核報(bào)表生成企業(yè)資源方案系統(tǒng)物料方案消費(fèi)方案銷售

市場(chǎng)預(yù)測(cè)分銷

管理貴州輪胎股份ERP工程企業(yè)傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的構(gòu)造體系應(yīng)收帳款財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票定單輸入存貨管理審計(jì)和調(diào)帳界面界面界面界面貴州輪胎股份ERP工程ERP系統(tǒng)的構(gòu)造體系應(yīng)收帳款財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票定單輸入存貨管理審計(jì)和調(diào)帳企業(yè)資源規(guī)劃的實(shí)施大大減少界面和調(diào)帳貴州輪胎股份ERP工程典型的制造業(yè)流程儲(chǔ)存產(chǎn)品產(chǎn)品運(yùn)送本錢發(fā)貨運(yùn)輸方案開(kāi)發(fā)票收款匯報(bào)運(yùn)營(yíng)成果客戶方案消費(fèi)產(chǎn)品包裝記錄應(yīng)付帳發(fā)票帳款處置制造產(chǎn)品定單處置儲(chǔ)存原料記錄收入結(jié)帳方案原料.原料預(yù)測(cè)定購(gòu)原料接納資料選擇供應(yīng)商供應(yīng)商貴州輪胎股份ERP工程ERP按業(yè)務(wù)流程提供整套處理方案業(yè)務(wù)流程活動(dòng)圖ERP集成系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程選擇方案整體處理方案的要求優(yōu)化的整體處理方案儲(chǔ)存產(chǎn)品產(chǎn)品運(yùn)送本錢發(fā)貨運(yùn)輸方案開(kāi)發(fā)票收款匯報(bào)運(yùn)營(yíng)成果客戶方案消費(fèi)產(chǎn)品包裝記錄應(yīng)付帳發(fā)票帳款處置制造產(chǎn)品定單處置儲(chǔ)存原料記錄收入結(jié)帳方案原料.原料預(yù)測(cè)定購(gòu)原料接納資料選擇供應(yīng)商供應(yīng)商貴州輪胎股份ERP工程ERP的主要作用提供集成的信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料共享理順和規(guī)范業(yè)務(wù)流程,消除業(yè)務(wù)處置過(guò)程中的反復(fù)勞動(dòng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處置的規(guī)范化和規(guī)范化由于數(shù)據(jù)處置由系統(tǒng)自動(dòng)完成,準(zhǔn)確性和及時(shí)性大大提高,分析手段更加規(guī)范和多樣,不但減輕了任務(wù)強(qiáng)度,還將協(xié)助企業(yè)管理人員從煩瑣的事務(wù)處置中解放出來(lái),用更多的時(shí)間研討業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題,研討并運(yùn)用現(xiàn)代管理方法改良管理加強(qiáng)內(nèi)部控制,在任務(wù)控制方面做到分工明確,實(shí)時(shí)控制,隨時(shí)反映每一環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題,系統(tǒng)可以提供績(jī)效評(píng)價(jià)所需求的數(shù)據(jù)自動(dòng)協(xié)調(diào)各部門的業(yè)務(wù),使企業(yè)的資源得到一致規(guī)劃和運(yùn)用,降低庫(kù)存,加快資金周轉(zhuǎn),將各部門聯(lián)成一個(gè)富有團(tuán)隊(duì)精神的整體,協(xié)調(diào)運(yùn)作公司的決策層可以實(shí)時(shí)得到企業(yè)動(dòng)態(tài)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),經(jīng)過(guò)ERP協(xié)調(diào)的模擬功能協(xié)助進(jìn)展正確的決策ERP是在較短的時(shí)間內(nèi)提高中國(guó)企業(yè)管理程度的行之有效的方法…...貴州輪胎股份ERP工程實(shí)施ERP系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)-企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)流程風(fēng)險(xiǎn)-企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)決策信息風(fēng)險(xiǎn)貴州輪胎股份ERP工程實(shí)施ERP系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析-環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)假設(shè)不符合政府法規(guī)或行業(yè)要求,會(huì)招致違規(guī)行為工程假設(shè)不能按期完成,到達(dá)預(yù)期的效果,其負(fù)面效應(yīng)會(huì)招致股東、客戶或供應(yīng)商的不滿在工程實(shí)施過(guò)程中,如經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)動(dòng)搖,企業(yè)能夠無(wú)法籌措到足夠的資金來(lái)維持工程的貫徹一直貴州輪胎股份ERP工程實(shí)施ERP系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析-流程風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)-工程實(shí)施過(guò)程中的負(fù)面效應(yīng)能夠會(huì)破壞正常的業(yè)務(wù)流程并影響業(yè)務(wù)的延續(xù)性;由于無(wú)法獲得既懂管理又懂軟件系統(tǒng)的專門人才,工程的結(jié)果能夠不會(huì)符合管理層和最終用戶的期望授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)-工程的管理人員缺乏良好的指點(diǎn)才干,管理層過(guò)分依賴尚未經(jīng)過(guò)可靠測(cè)試的軟件系統(tǒng)所提供的信息,管理人員沒(méi)有對(duì)運(yùn)作流程和管理思想的轉(zhuǎn)變做好預(yù)備信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)-信息技術(shù)根底構(gòu)造存在問(wèn)題,能夠影響報(bào)表的完好性、準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)的可獲得性財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)-由于ERP工程投資普通規(guī)模較大,工程資金在沒(méi)有預(yù)算的情況下支付能夠呵斥企業(yè)現(xiàn)金流量的緊張貴州輪胎股份ERP工程實(shí)施ERP系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析-決策信息風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致決策信息風(fēng)險(xiǎn)的主要要素是在制定預(yù)算時(shí)往往基于某些假設(shè),能夠在實(shí)踐運(yùn)作過(guò)程中無(wú)法操作用于指點(diǎn)和管理業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)信息沒(méi)有與非財(cái)務(wù)信息很好地集成,系統(tǒng)所產(chǎn)生的報(bào)表能夠不符合行政管理及決策的需求貴州輪胎股份ERP工程中國(guó)企業(yè)實(shí)施MRPII/ERP系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析目前,普通只需10%-20%企業(yè)能按期、按照預(yù)算勝利實(shí)施,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成約有30%-40%系統(tǒng)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成或只實(shí)現(xiàn)部分集成約50%的實(shí)施工程遭到失敗在實(shí)施勝利的10%-20%工程中,大多是三資企業(yè)貴州輪胎股份ERP工程目前企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)失敗的主要緣由企業(yè)對(duì)實(shí)施ERP系統(tǒng)缺乏正確的期望,以為ERP系統(tǒng)是“萬(wàn)靈藥〞,可以處理企業(yè)存在的一切問(wèn)題企業(yè)不能明晰、明確地定義本人的需求在選擇ERP系統(tǒng)時(shí),以技術(shù)人員為主而不是管理人員為主,只注重ERP系統(tǒng)能夠帶來(lái)的效益而忽視了實(shí)施ERP系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí)髦未認(rèn)識(shí)到專業(yè)顧問(wèn)帶來(lái)的宏大價(jià)值和協(xié)助工程實(shí)施過(guò)程中高級(jí)管理人員的參與遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?qū)?shí)施過(guò)程中的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的轉(zhuǎn)變?nèi)狈︻A(yù)備用戶過(guò)多地以現(xiàn)行的流程評(píng)價(jià)系統(tǒng),對(duì)商品化的ERP軟件提出過(guò)多不真實(shí)踐的客戶化修正要求貴州輪胎股份ERP工程需求分析第一階段第二階段第三階段系統(tǒng)選擇系統(tǒng)實(shí)施實(shí)施ERP系統(tǒng)的方式:工程管理轉(zhuǎn)變促成貴州輪胎股份ERP工程挑選系統(tǒng)的準(zhǔn)那么功能需求分析管理層訊息需求流程需求分析需求分析企業(yè)資源方案系統(tǒng)貴州輪胎股份ERP工程軟件選擇對(duì)照系統(tǒng)選擇規(guī)范分析系統(tǒng)功能關(guān)鍵功能優(yōu)先順序表逐項(xiàng)評(píng)分評(píng)定候選系統(tǒng)總體符合程度確認(rèn)選擇結(jié)果軟件供應(yīng)商系統(tǒng)功能引見(jiàn)演示企業(yè)資源方案系統(tǒng)貴州輪胎股份ERP工程系統(tǒng)實(shí)施34512工程方案業(yè)務(wù)分析

及藍(lán)圖設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和確認(rèn)系統(tǒng)建立系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)

及評(píng)定企業(yè)資源方案系統(tǒng)轉(zhuǎn)變促成工程管理貴州輪胎股份ERP工程企業(yè)最高指點(diǎn)對(duì)ERP系統(tǒng)要有科學(xué)的預(yù)期,ERP系統(tǒng)是表達(dá)現(xiàn)代管理思想的管理工具。ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的所發(fā)揚(yáng)作用受ERP軟件及企業(yè)內(nèi)外部要素的影響,而不是萬(wàn)能的ERP系統(tǒng)只是一種工具,而不是萬(wàn)能的貴州輪胎股份ERP工程ERP系統(tǒng)的實(shí)施是對(duì)企業(yè)管理觀念的根本轉(zhuǎn)變信息技術(shù)人員只是系統(tǒng)的技術(shù)支持;企業(yè)最高決策者與管理人員才是實(shí)施任務(wù)的指點(diǎn)與主要參與者企業(yè)最高決策層對(duì)ERP系統(tǒng)要有深化的了解,對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題有客觀的認(rèn)識(shí),對(duì)新的系統(tǒng)的期望有明晰的描畫(huà),對(duì)管理的轉(zhuǎn)變要有合理的預(yù)期ERP工程是管理工程而非純IT工程貴州輪胎股份ERP工程ERP系統(tǒng)實(shí)施的企業(yè)主要人員的角色和責(zé)任企業(yè)指點(diǎn)實(shí)施ERP系統(tǒng)必需由企業(yè)主要指點(diǎn)組織和指點(diǎn)安排整個(gè)工程的任務(wù)重點(diǎn)和責(zé)任確保向工程提供足夠的所需資源,提供工程的內(nèi)部支持監(jiān)控工程的進(jìn)展,必要時(shí)決議工程范圍的變卦處理工程實(shí)施過(guò)程中能夠發(fā)生的艱苦問(wèn)題貴州輪胎股份ERP工程ERP系統(tǒng)實(shí)施的企業(yè)主要人員的角色和責(zé)任業(yè)務(wù)管理人員提供相關(guān)業(yè)務(wù)功能的需求提供相關(guān)業(yè)務(wù)功能的信息參與業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)和文檔制造提供相關(guān)業(yè)務(wù)模型接受相關(guān)ERP系統(tǒng)的功能培訓(xùn)參與原型測(cè)試、參數(shù)設(shè)置和會(huì)議室演練培訓(xùn)最終用戶貴州輪胎股份ERP工程ERP系統(tǒng)實(shí)施的企業(yè)主要人員的角色和責(zé)任計(jì)算機(jī)部門人員建立和維護(hù)技術(shù)環(huán)境〔硬件、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)等〕確保提供工程進(jìn)程中所需的技術(shù)設(shè)備提供必要的技術(shù)支持,如報(bào)表開(kāi)發(fā)、桌面及用戶界面開(kāi)發(fā)等參與相關(guān)ERP系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)貴州輪胎股份ERP工程有效實(shí)施ERP系統(tǒng)的要素高級(jí)管理層的承諾,企業(yè)高層第一、第二把手必需參與工程指點(diǎn)委員會(huì),并參與工程管理,指點(diǎn)工程的實(shí)施,對(duì)艱苦的流程改動(dòng)和業(yè)務(wù)處置的規(guī)范進(jìn)展評(píng)價(jià)和決策真實(shí)可行的工程方案和預(yù)算有效的授權(quán)和人力資源的合理安排部門經(jīng)理直接參與對(duì)工程的勝利非常重要各部門之間的相互協(xié)作人員的教育和培訓(xùn)組建一支既懂管理又知曉軟件的實(shí)施隊(duì)伍,明確管理的改良是實(shí)施任務(wù)的中心分段實(shí)施,以點(diǎn)帶面,以示范效應(yīng)使系統(tǒng)最終用戶和企業(yè)管理者盡早看到實(shí)施的效果貴州輪胎股份ERP工程信息系統(tǒng)規(guī)劃培訓(xùn)運(yùn)用軟件實(shí)施未來(lái)情況目前情況導(dǎo)入設(shè)計(jì)認(rèn)知終了討論開(kāi)場(chǎng)任務(wù)流程調(diào)整市場(chǎng)情況行業(yè)知識(shí)行業(yè)知識(shí)市場(chǎng)情況轉(zhuǎn)變促成文化指點(diǎn)才干個(gè)人和團(tuán)隊(duì)才干流程改良溝通績(jī)效管理ERP的實(shí)施貴州輪胎股份ERP工程思想觀念抵抗20%40%60%80%100%Source:InformationWeek,June20,1994現(xiàn)存體制的限制缺乏使命感缺乏指點(diǎn)不現(xiàn)實(shí)的預(yù)期缺乏優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織人員素質(zhì)有待提高缺乏技術(shù)支持工程授權(quán)有限轉(zhuǎn)變的妨礙貴州輪胎股份ERP工程“管理信息系統(tǒng)實(shí)施的最大問(wèn)題往往不是在技術(shù)方面,即使他處理了技術(shù)方面的一切問(wèn)題,也許最后的結(jié)局還是失敗。〞“最大的問(wèn)題在于能否人人接受企業(yè)資源規(guī)劃的轉(zhuǎn)變方案,失敗的主要緣由在于不注重投資于轉(zhuǎn)變。〞 MichaelHammer轉(zhuǎn)變的技術(shù)要素為什么轉(zhuǎn)變會(huì)失敗轉(zhuǎn)變的人員要素貴州輪胎股份ERP工程企業(yè)管理系統(tǒng)實(shí)施勝利的關(guān)鍵之一是促成企業(yè)員工觀念的轉(zhuǎn)變。安達(dá)信公司將用促成企業(yè)轉(zhuǎn)變的獨(dú)特方式,在促成轉(zhuǎn)變方面協(xié)助到達(dá)以下目的:為管理層和員工的參與提供指點(diǎn)在客戶遇到或?qū)⒁龅嚼щy時(shí),協(xié)助客戶以保證工程的順利進(jìn)展共享其他公司轉(zhuǎn)變過(guò)程的實(shí)際閱歷經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和對(duì)過(guò)程的支持教授閱歷和知識(shí)安達(dá)信公司如何協(xié)助貴州輪胎促成觀念轉(zhuǎn)變貴州輪胎股份ERP工程未來(lái)情況目前情況設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)討論開(kāi)場(chǎng)指點(diǎn)才干個(gè)人和團(tuán)隊(duì)才干改良的流程溝通與交流績(jī)效管理企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)-進(jìn)展所期望的轉(zhuǎn)變,評(píng)價(jià)結(jié)果并確定轉(zhuǎn)變方案的調(diào)整。設(shè)計(jì)-制定轉(zhuǎn)變方案來(lái)縮短差距。確定在轉(zhuǎn)變過(guò)程中的主要義務(wù)和活動(dòng)。決議所需的架構(gòu)和管理機(jī)制。導(dǎo)入-設(shè)計(jì)和推行明確的、符合企業(yè)愿景的成果。終了-了解轉(zhuǎn)變對(duì)個(gè)人呵斥的影響,總結(jié)過(guò)去的閱歷,為潛在的損失作好預(yù)備。探求

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