抄表核算收費崗位理論知識練習題庫含答案

抄表核算收費崗位理論知識練習題庫含答案

1、變壓器分為電力變壓器和（）變壓器兩大類。

A、干式

B、油浸式

C、特種

D、配電

答案：C

2、根據(jù)實際工作情況，如對抄表周期、抄表例日進行調(diào)整，所屬分局應(yīng)制

定相應(yīng)的客戶溝通方案，提前（）張貼變更抄表周期、抄表例日的溫馨提示，便

于在本次抄表時通知客戶下次抄表的時間。

A、7天

B、15天

C、1個月

D、2個月

答案：D

3、10kV架空線路對建筑物最小垂直距離為（）m。

A、1

B、2.5

C、3

D、3.5

答案：C

4、供電量是指供電企業(yè)在供電生產(chǎn)活動中的全部投入電量。供電量的構(gòu)成

不包括（）。

A、發(fā)電廠上網(wǎng)電量

B、外購電量

C、電網(wǎng)間互供電量

D、自用電量

答案：D

5、三相電路中流過每相電源或每相負載的電流叫（）。

A、工作電流

B、相電流

C、線電流

D、額定電流

答案：B

6、供電企業(yè)的供用電合同中的電價是由（）。

A、供電企業(yè)與電力客戶協(xié)商確定

B、供電企業(yè)確定

C、國家定價

D、電力客戶確定

答案：C

7、線圈中感應(yīng)電動勢的大小與（）0

A、線圈中磁通的變化率成正比，還與線圈的匝數(shù)成正比

B、線圈中磁通的變化量成正比，還與線圈的匝數(shù)成正比

C、線圈中磁通的大小成正比，還與線圈的匝數(shù)成反比

D、線圈中磁通的大小成正比，還與線圈的匝數(shù)成正比

答案：A

8、用電檢查人員實施現(xiàn)場檢查時，用電檢查員的人數(shù)（）。

A、三人以下

B、不得少于三人

C、不得少于兩人

D、至少一人

答案：C

9、電費收取應(yīng)做到（），不得將未收到或（）電費計入電費實收。

A、月清實際收到

B、日清月結(jié)預收

C、日清月不清預收

D、不執(zhí)行

答案：B

10、加裝電力電容器、調(diào)相機、并聯(lián)電抗器、靜止補償器作為無功補償裝

置，可提高（）。

A、功率因數(shù)

B、無功功率

C、有功功率

D、視在功率

答案：A

11、已實現(xiàn)遠程集抄功能的居民客戶抄表周期須為（）。

A、每天

B、每半月

C、每月

D、每兩月

答案：c

12、不屬于農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)用電分類的是（）。

A、農(nóng)、林、牧、漁業(yè)機械制造用電

B、水利工程管理機構(gòu)用電

C、水利設(shè)施作業(yè)單位用電

D、防洪除澇水利設(shè)施用電

答案：B

13、所有客戶申請用電地址范圍內(nèi)移動用電計量裝置安裝位置的，選擇使

用（）流程。

A、更名或過戶

B、移表

C、遷址

D、銷戶

答案：B

14、電流互感器二次側(cè)（）。

A、不裝設(shè)熔斷器

B、允許開路

C、允許短時間開路

D、裝設(shè)熔斷器天

答案：A

15、發(fā)電、供電都是（）的組成部分。

A、電力供應(yīng)

B、電力生產(chǎn)

C、電力資源

D、電力銷售

答案：B

16、電費違約金是逾期交付電費的電力客戶對供電企業(yè)所增付利息的部分

（）。

A、開支

B、營業(yè)外收入

C、補償

D、資金

答案：C

17、Err-12錯誤代碼含義（）。

A、表號、戶號或卡序列號不匹配

B、購電次數(shù)錯誤

C、購電超囤積

D、密鑰認證錯誤

答案：A

18、無功電流與（）產(chǎn)生的功率稱為無功功率。

A、電功率

B、電壓

C、電量

D、電阻

答案：B

19、帶電作業(yè)直接關(guān)系到人身和設(shè)備的安全，因此必須在有嚴格的審批手

續(xù)和必要的（）下進行。

A、安全措施

B、技術(shù)措施

C、相應(yīng)措施

D、組織措施

答案：A

20、電能表的額定電壓依據(jù)（）選擇。

A、供電電壓

B、設(shè)備容量

C、負荷電流

D、額定電流

答案：A

21、采控系統(tǒng)中，臨時終端檔案的有效期是（）。

A、一個月

B、三個月

C、半年

D、一年

答案：A

22、下列情形，（）不屬于不經(jīng)批準即可終止供電的條款。

A、不可抗力

B、惡意拖欠電費

C、確有竊電行為

D、緊急避險

答案：B

23、有功電能表是用來計量電能的有功部分，即視在功率的有功分量和時

間的（）。

A、乘積

B、差值

C、總和

D、積分

答案：A

24、銷戶是合同到期（）用電的簡稱。

A、減容

B、暫停

C、終止

D、繼續(xù)

答案：C

25、節(jié)約用電是指根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和標準采用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料

降低電力消耗的一項（）。

A、法律法規(guī)

B、紀律制度

C、規(guī)章制度

D、設(shè)備管理措施

答案：A

26、電流通過人體（）會立即使人昏迷，甚至不醒而死亡。

A、雙手

B、頭部

C、脊髓

D、腳部

答案：B

27、2014年10月5日，因供電方責任的電力運行事故使某居民戶家用電

視機損壞后，已不可修復。其出示的購貨發(fā)票日期為2004年10月1日，金額

為人民幣4000.00元。供電企業(yè)應(yīng)賠償該居民戶人民幣（）元。

A、0元

B、2000元

C、4000元

D、400元

答案：D

28、關(guān)于電費專用票據(jù)的使用要求有很多，下列（）是錯誤的。

A、不得自行擴大電費專用發(fā)票的使用范圍

B、對作廢的電費專用發(fā)票，在開票人、票據(jù)管理負責人及分管領(lǐng)導都在場

確認無誤的情況下可以銷毀

C、開具電費專用發(fā)票時不能有涂改痕跡

D、開具電費專用發(fā)票要全部聯(lián)次一次性的如實開具，不得隨意更換品名、

金額

答案：B

29、抄表記錄是供電企業(yè)每月向用戶采集用電計量計費信息、開具發(fā)票、

收取電費必不可少的（）。

A、原始資料

B、基礎(chǔ)資料

C、存檔資料

D、結(jié)算資料

答案：B

30、售電量是指供電企業(yè)通過（）測定并記錄的各類電力用戶消耗使用的電

能量的總和。

A、功率表

B、電壓表

C、電流表

D、電能計量裝置

答案：D

31、用電負荷按國民經(jīng)濟各個時期的政策和不同季節(jié)的要求分類包括（）。

A、一般性供電的非重點負荷

B、優(yōu)先保證供電的重點負荷

C、可以暫時限電或停止供電的負荷

D、重點負荷

答案:ABC

32、日常營業(yè)工作屬于管理性質(zhì)的包括（）。

A、排解用電糾紛

B、用電單位改變或用戶名稱變更

C、用電容量、用電性質(zhì)、行業(yè)、用途發(fā)生變動

D、電能計量裝置變更

答案：BCD

33、安全用電的任務(wù)是（）。

A、以保證工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活用電的安全可靠

B、使電能不間斷地為用電單位的生產(chǎn)和人民生活服務(wù)

C、用電設(shè)備的技術(shù)管理、安裝、運行等各項規(guī)章制度的落實

D、督促檢查用電單位貫徹執(zhí)行國家有關(guān)供電和用電的方針、政策、法律法

規(guī)的情況

答案:ABCD

34、以下是有關(guān)''在使用電壓互感器時，接線注意事項”的描述，其正確

的包括（）。

A、二次側(cè)應(yīng)有一點可靠接地

B、二次繞組不允許開路

C、單相電壓互感器極性要連接正確

D、按要求的相序接線

答案：ACD

35、用戶發(fā)生哪些電氣設(shè)備事故要及時通知供電部門（）。

A、專線掉閘或全廠停電

B、人身觸電死亡

C、停電期間向電力系統(tǒng)倒送電

D、導致電力系統(tǒng)停電

E、電氣火災

F、重要或大型電氣設(shè)備損壞

答案：ABCDEF

36、供電質(zhì)量是指（）。

A、供電可靠性

B、電能質(zhì)量

C、電頻率質(zhì)量

答案：ABC

37、抵達客戶現(xiàn)場抄表時要注意的行為規(guī)范有（）。

A、到達現(xiàn)場時，應(yīng)遵守客戶內(nèi)部有關(guān)規(guī)章制度，尊重客戶的風俗習慣

B、按約定時間到達現(xiàn)場，如果遲到應(yīng)主動向客戶致歉

C、如遇特殊情況，無法按約定時間達到現(xiàn)場，應(yīng)提前告知客戶，說明原因

D、到達客戶單位或居民小區(qū)時，應(yīng)主動下車，向有關(guān)人員出示證件，表明

身份并說明來意

E、車輛進入客戶單位或居民小區(qū)內(nèi)不得鳴喇叭，須減速慢行，注意停放位

置

F、與客戶見面時，須主動自我介紹并出示證件；當要進入居民室內(nèi)時，應(yīng)

穿上鞋套方可進入

答案：ABCDEF

38、電力市場中現(xiàn)開展哪些交易品種？（）

A、年度交易

B、季度競價交易

C、新增用電企業(yè)交易

D、月度交易

E、5G企業(yè)交易

F、煤炭行業(yè)用電企業(yè)交易

答案：ABCDEF

39、使用安全用具應(yīng)注意（）。

A、使用前應(yīng)將安全用具擦拭干凈，驗電器使用前要做檢查

B、使用完的安全用具，要擦拭干凈，放到固定的位置

C、安全用具應(yīng)有專人負責妥善保管

D、每次使用之前，必須認真檢查

答案：ABCD

40、10kV/0.4V的配電變壓器，（）必須接地。

A、低壓套管一相相線

B、低壓零線

C、變壓器外殼

D、高壓套管一相

答案：BC

41、電流表測量的正確使用方法是（）。

A、測量時先把量程式置于最大檔位，再根據(jù)被測電流值從大到小轉(zhuǎn)到合適

檔位

B、測量高電壓或大電流電路的電流時，必須經(jīng)過電流互感器進行測量

C、電流表與被測電路串聯(lián)，電源的正極連接在電流表的“+”接線柱上，

被測電路連接在電流表的“-”接線柱上

D、電流表與被測電路并聯(lián)，電源的正負極分別接在電流表的“+”接

線柱上

答案：ABC

42、以下哪幾項銷售電量（自發(fā)自用電量）暫免征收重大水利基金

A、農(nóng)牧業(yè)排灌用電

B、居民生活用電

C、“直售電量”中合理的線損電量

D、大工業(yè)用電

答案：AC

43、營銷信息系統(tǒng)中，抄表本的表本屬性有（）。

A、智能本

B、考核本

C、普通本

D、市場本

答案：ACD

44、（）和（），只要具備核銷條件，經(jīng)營銷處審核確定后，可隨時申報核

銷。

A、農(nóng)產(chǎn)生產(chǎn)客戶

B、居民客戶

C、一般工商業(yè)客戶

D、大工業(yè)客戶

答案：CD

45、欠費停限電通知書有哪些基本內(nèi)容？（）

A、欠費停限電通知書應(yīng)有欠費客戶的戶名、欠費金額、違約金金額

B、限期交費日期、停限電時間、停限電范圍

C、簽收人、抄送單位

D、電費回收政策和欠費停限電后果承擔方等必要內(nèi)容

答案：ABCD

46、供電電壓允許偏差規(guī)定是（）。

A、10KV及以下三相供電的，電壓允許偏差為額定電壓的±7%

B、220V單相供電的，電壓允許偏差為額定電壓的+7%-—10%

C、35KV及以上電壓供電的，電壓正負偏差的絕對值之和不超過額定電壓

的10%

D、35KV及以上電壓供電的，電壓正負偏差的絕對值之和在電力系統(tǒng)非正

常情況下，用戶受電端的電壓最大允許偏差不應(yīng)超過額定值的±10%不超過額定

電壓的10%

答案：ABC

47、中長期電能量交易通過（）等方式確定成交電能量價格。

A、協(xié)商

B、競價

C、掛牌

D、區(qū)域電價

E、節(jié)點電價

答案：ABC

48、工業(yè)用戶的辦公用電計量方式是（）。

A、如暫不能分表統(tǒng)一實行總表電價，待具備條件后再分表計量

B、如暫不能分表，可根據(jù)辦公用電量的比例或定量進行計算，分別計價

C、應(yīng)分表計量

答案：BC

49、供電企業(yè)供電的額定電壓，高壓供電：為（）千伏。

A、10

B、110

C、220

D、35

答案：ABCD

50、電費明細管理指電力客戶電費的（）（）、（）、等明細的全過程管理。

A、結(jié)算

B、發(fā)行

C、回收

D、欠費

答案：BCD

51、在執(zhí)行用戶檢查任務(wù)時，應(yīng)遵守客戶保衛(wèi)、保密規(guī)定，在檢查現(xiàn)場可

以替代客戶進行電工作業(yè)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

52、基建工地施工含施工照明用電按一般工商業(yè)及其他用電電價計費。

A、正確

B、錯誤

答案：B

53、擅自引入電源，應(yīng)承擔其引入電源容量每千瓦（千伏安）50元的違約使

用電費。

A、正確

B、錯誤

答案：B

54、理論線損計算是制定線損計劃指標依據(jù)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

55、基建工地施工用電，其照明用電與動力用電應(yīng)分別裝表計費。

A、正確

B、錯誤

答案：B

56、統(tǒng)計線損是實際線損，理論線損是技術(shù)線損。

A、正確

B、錯誤

答案：A

57、ErrT8提前拔卡（插卡時間不夠）。

A、正確

B、錯誤

答案：A

58、電能表是專門用來測量電能的一種表計。

A、正確

B、錯誤

答案：A

59、測量交流電壓應(yīng)選擇交流電壓表，交流電壓表在測量時不必考慮接線

端的極性。

A、正確

B、錯誤

答案：A

60、堅決杜絕預收電費抵頂欠費、抄表員墊付電費等上清下不清現(xiàn)象的發(fā)

生，各類弄虛做假問題一經(jīng)查處，公司將嚴肅追究相關(guān)責任人責任。

A、正確

B、錯誤

答案：A

61、因為大樹可起到避雷針的作用，所以在廣闊的田野上，若遭受雷雨天

氣，應(yīng)躲避大樹下面。

A、正確

B、錯誤

答案：B

62、營銷信息系統(tǒng)中追退電費全部參與力率調(diào)整電費的計算。

A、正確

B、錯誤

答案：B

63、公司《抄核收管理辦法》中要求居民客戶的實抄率為100機

A、正確

B、錯誤

答案：B

64、變壓器的效率隨著它的負荷大小和負荷功率因數(shù)而變，負荷改變時，

其負荷損耗隨著負荷率的平方而變化。

A、正確

B、錯誤

答案：A

65、文化氛圍、自然環(huán)境、工作環(huán)境等不是影響績效的關(guān)鍵因素。

A、正確

B、錯誤

答案：B

66、任何被測設(shè)備，電源被切斷后就可以立即進行絕緣測量。

A、正確

B、錯誤

答案：B

67、危害供電、用電安全或擾亂供電、用電秩序情節(jié)嚴重的，可以中止供

電，并處三萬以下的罰款。

A、正確

B、錯誤

答案：B

68、使用三相設(shè)備的供電電源中性線（零線）不得加裝熔斷器及開關(guān)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

69、供電企業(yè)計算電費違約金時應(yīng)將已計算的電費違約金額納入欠費基數(shù)

再次計算違約金。

A、正確

B、錯誤

答案：B

70、在用戶在申請驗表期間，電費可暫緩繳納，待驗表結(jié)果確認后，再根

據(jù)校驗結(jié)果按實繳納。

A、正確

B、錯誤

答案：B

71、在【數(shù)據(jù)應(yīng)用】【采集點管理】【采集點信息查詢】中通過輸入對應(yīng)

條件進行查找，如果出現(xiàn)記錄則說明采集點已經(jīng)建立檔案，如果查詢沒有結(jié)果,

則說明采集點未建立檔案。

A、正確

B、錯誤

答案：A

72、在公用供電設(shè)施未到達的地區(qū)，周邊單位有供電能力的可以自行就近

轉(zhuǎn)供電。

A、正確

B、錯誤

答案：B

73、某居民用電戶本月電費為100元，交費時逾期5日，該用戶應(yīng)交納的

電費違約金為100X(1/1000)X5=0.5元。

A、正確

B、錯誤

答案：B

74、因用戶過錯，但由于供電企業(yè)責任而使事故擴大造成其他用戶損害的,

該用戶應(yīng)承擔事故擴大部分50%的賠償責任。

A、正確

B、錯誤

答案：B

75、售電公司應(yīng)按照要求支付偏差考核電費，同一售電公司兩次逾期沒有

付清偏差考核電費，將按要求繳納一定比例的履約金。

A、正確

B、錯誤

答案：A

76、變壓器銘牌上所標的短路損耗是變壓器空載時的鐵損。

A、正確

B、錯誤

答案：B

77、變壓器鐵損的大小與電源電壓的平方成反比。

A、正確

B、錯誤

答案：B

78、故意使計量裝置失效或不準屬于違章用電。

A、正確

B、錯誤

答案：B

79、感應(yīng)式電能表的驅(qū)動元件由電壓線圈（串聯(lián)線圈）和電流線圈（并聯(lián)線圈）

組成。

A、正確

B、錯誤

答案：B

80、在我國，供電營業(yè)區(qū)可分為跨省營業(yè)區(qū)、地級營業(yè)區(qū)和縣級營業(yè)區(qū)等

三類。

A、正確

B、錯誤

答案：B

81、電能的質(zhì)量是以頻率、電壓、可靠性和諧波來衡量的。

A、正確

B、錯誤

答案：B

82、電力行業(yè)的各種勞動紀律和規(guī)章制度，是前人用血的教訓換來的實踐

經(jīng)驗的結(jié)晶。

A、正確

B、錯誤

答案：A

83、公用電廠向電網(wǎng)購買的生產(chǎn)用電，其價格執(zhí)行大工業(yè)電度電價標準，

不收取基本電費。

A、正確

B、錯誤

答案：A

84、由于不可抗力造成電力運行事故的，電力企業(yè)不承擔賠償責任。

A、正確

B、錯誤

答案：A

85、對違法違章用電戶，供電企業(yè)應(yīng)在停電前2?5天內(nèi)，將停電通知書送

達用戶。

A、正確

B、錯誤

答案：B

86、內(nèi)蒙古電力公司在向電力用戶收取電費時，不可一并代征重大水利基

金。

A、正確

B、錯誤

答案：B

87、簽訂代收協(xié)議時應(yīng)與代收機構(gòu)明確約定不得進行作廢收費操作。

A、正確

B、錯誤

答案：A

88、各單位應(yīng)建立抄表數(shù)據(jù)現(xiàn)場核查制度和抄表異常協(xié)同聯(lián)動機制，對采

用遠程自動方式抄表的