5S管理法在靜脈用藥集中調(diào)配中心的應(yīng)用靜配中心質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)案例

證住院患者用藥安全合理。方法：對全科人員進(jìn)行5S管理法培訓(xùn)，按照此法效率顯著提高，員工意識(shí)得到加強(qiáng)。結(jié)論：稱PIVAS):是指在符合國際標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)藥物特性設(shè)計(jì)的操作環(huán)境下，經(jīng)過藥師審核的處方由受過專門培訓(xùn)的藥學(xué)技術(shù)人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序進(jìn)行全5S管理起源于日本，是指生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)械、材料、方法等生產(chǎn)整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)"。近年來現(xiàn)將5S管理法引入，具體方法如下：我院自2009年成立靜脈用藥集中調(diào)配中心以來，陸續(xù)發(fā)展成2個(gè)，分別1000平方米，現(xiàn)有員工70人，水平層流臺(tái)25臺(tái)，日配置量14000瓶(袋),服務(wù)范圍為全院42個(gè)護(hù)理平臺(tái)、117個(gè)療區(qū)，開放時(shí)間為全年365天、全天24小時(shí)、11個(gè)配置批次。由于人員多、場地大、調(diào)配量巨大，管理流程不是很理想，所以從20XX年5月開始引入5S管理法，以優(yōu)化科室管理，減少調(diào)配2.3.4清潔：將上面3S實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，以維持其成果。經(jīng)過以面實(shí)行的是部分人員定崗(例如長白班，主要負(fù)責(zé)通日常事宜),其余人員排班，并制作合理班表使每天每個(gè)班次的人都有各自用情況登記表》;針對患者的用藥安全，制定全天各個(gè)批次的《成品出科時(shí)間內(nèi)有10袋差錯(cuò)，調(diào)配差錯(cuò)率為0.033%。5S管理法實(shí)施后，一個(gè)月內(nèi)只有3有200余種藥品，實(shí)施前每月盤點(diǎn)差錯(cuò)有10種，實(shí)施后每月盤點(diǎn)差錯(cuò)有2種，盤點(diǎn)準(zhǔn)確率由95%提升到99%。從表1可見5S管理法在PIVAS是切實(shí)可用的。表15S管理法實(shí)施前5S管理法實(shí)施后調(diào)配差錯(cuò)率(%)盤點(diǎn)準(zhǔn)確率(%)事、物都有了一個(gè)嚴(yán)格的規(guī)范，通過實(shí)施5S管理法前后的對比，可以看出5S[1]聶云楚：如何推進(jìn)5S[M]。深圳：海天出版社2002.1-4[4]LaneR,StantonNA,HarrisonD.Applyitomedicationadm