大型商業(yè)綜合體防暴預(yù)案

大型商業(yè)綜合體防暴預(yù)案針對大型商業(yè)綜合體的人流密集、業(yè)態(tài)復(fù)雜等特點(diǎn)，為預(yù)防和應(yīng)對暴力襲擊事件，特制定以下防暴預(yù)案，以確保顧客、員工和商戶的人身安全，減少財產(chǎn)損失。01、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、成立防暴應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由購物中心總經(jīng)理擔(dān)任組長，副總經(jīng)理擔(dān)任副組長，成員包括各部門經(jīng)理、保安部、工程部、物業(yè)部等部門負(fù)責(zé)人。2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)（1）研究制定防暴應(yīng)急策略和措施。（2）指揮和協(xié)調(diào)各部門開展防暴工作。（3）檢查督導(dǎo)防暴措施的落實(shí)。（4）決定應(yīng)急預(yù)案的啟動和終止。（5）及時向公安機(jī)關(guān)報告暴力襲擊事件。02、宣傳教育和培訓(xùn)1、對全體員工進(jìn)行防暴知識培訓(xùn)，提高員工的防暴意識和應(yīng)對能力。2、定期對全體員工進(jìn)行防暴預(yù)案演練，提高員工的協(xié)作能力和實(shí)戰(zhàn)能力。3、對商戶進(jìn)行防暴知識宣傳，督促商戶加強(qiáng)內(nèi)部安全管理。4、在購物中心內(nèi)設(shè)置明顯的防暴提示標(biāo)志，提醒顧客注意安全。03、防暴措施1、安防設(shè)施建設(shè)（1）配備足夠的保安力量，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域的巡邏。（2）安裝監(jiān)控系統(tǒng)，覆蓋主要出入口、通道、停車場等區(qū)域。（3）安裝金屬探測儀，防止顧客攜帶管制刀具進(jìn)入。（4）配備必要的防暴器材，如防暴叉、盾牌、橡膠棍等。2、出入口控制（1）加強(qiáng)出入口管理，對進(jìn)出人員實(shí)行證件核查和安檢。（2）遇有暴力襲擊事件，立即關(guān)閉購物中心所有出入口，防止歹徒逃脫。3、應(yīng)急預(yù)案（1）及時發(fā)現(xiàn)和報告購物中心保安部和相關(guān)部門應(yīng)密切關(guān)注可疑人員及物品，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。（2）快速反應(yīng)和處置接到報告后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織保安和各部門人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處置。（3）營救和疏散在確保自身安全的前提下，全力營救受傷人員，疏散現(xiàn)場顧客和商戶，引導(dǎo)其前往安全區(qū)域。（4）協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查在公安機(jī)關(guān)趕到現(xiàn)場后，積極配合公安機(jī)關(guān)開展調(diào)查，提供現(xiàn)場監(jiān)控錄像等證據(jù)。04、善后處理1、對受傷人員進(jìn)行救治，及時送醫(yī)治療。2、清理現(xiàn)場，修復(fù)受損設(shè)施，盡快恢復(fù)購物中心正常運(yùn)營。3、對員工和商戶進(jìn)行心理疏導(dǎo)，消除事件帶來的心理影響。4、對防暴預(yù)案進(jìn)行評估和總結(jié)，找出不足之處并進(jìn)行改進(jìn)。05、預(yù)案修訂與