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文檔簡介
合理化建議金點子1、各個部門的溝通要流暢,堅持高度的和諧。
建議改善的方法:加強各門門之間的感情的溝通,在不損壞各部門利益的根底之上要使各個部門的小利益同公司的大利益相互和諧,使幾個目標和為一齊,這樣我們的工作才能取得較大的提高。對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定,必需要全面的落實,特別是銷售和財務部門要準時地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實在解決,那時不僅僅事倍功半,同時也會嚴峻的影響進取性。
2、一切要以事實說話。
建議改善的方法:在我們的工作過程中,一切要以事實為依據(jù),依據(jù)現(xiàn)實問題反映出來的問題進展對癥下藥,不僅僅要進展全面地了解,還要進展辯證的眼光看問題。對一些常常消失的問題要準時的溝通。沒有調查就沒有發(fā)言權,準時給你時機也不要信口開河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領導看的,而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自我謀利益。
3、提高工作效率。
建議改善的方法:有些事情我們不能的干一件說一件,好多事情是能夠歸結成一類的,要盡量歸結成一個制度或是流程,避開重復。比方我們對一些代理商的政策,我們銷售部門都執(zhí)行好幾個月了,財務竟讓不明白該政策,弄得我們的信譽受到很大的打擊,我們的一些政策要準時地下發(fā)給各個部門,別再讓我們每次給代理商落實政策時都要經(jīng)過好幾個領導的簽字,不僅僅代理商的進取性受到打擊,我們也跟著倒霉,代理商對我們的信譽不再信任,我們對公司的一些爭將不再進取了。這是很危急的,建議將公司的一些政策切實落實到各個部門避開此類情景再次發(fā)生。
合理化建議金點子
1、目前公司人員所在辦公地點較為分散,工資水平史上最低,且全年時間已經(jīng)過半,工程卻尚未完全啟動,建議組織公司全體性活動,意在增加團隊分散力、鼓舞員工士氣。
2、目前和集團機關同一辦公樓辦公,我公司全體人員應進一步加強行為舉止的約束,提升精神面貌。
3、目前集團領導及各部門員工對我公司普遍存在偏見,幾乎都認為我們沒有工程,優(yōu)哉游哉,建議大家增加宣傳意識,讓集團領導了解,我們?yōu)榱斯こ痰耐苿樱隽舜罅抗ぷ?,都有一顆事業(yè)心。
4、平日工作當中,公司領導和同事做了許多本職崗位之外的工作,都是集團領導安排救急工作,建議大家多記錄,到年終績效考核時,向集團建議將工作量和制造的價值反映到績效上來。
5、增加愛崗敬業(yè),以崗為家的職業(yè)道德意識,節(jié)省辦公資源,協(xié)作并理解辦公室對辦公資源的治理。
合理化建議金點子
敬重的支行各位領導,依據(jù)銀行企業(yè)愿景和進展規(guī)劃,結合網(wǎng)點實際工作狀況,營業(yè)室全體員工盼望能在“支行”這個強大的后盾支持下,通過更加合理的戰(zhàn)略布署,完善內(nèi)控及效勞治理,實現(xiàn)擴大市場份額,提高客戶忠誠度,培育新增優(yōu)質客戶。為支行的進展供應不竭的動力。
作為基層網(wǎng)點工作人員,通過在實際工作中的總結,建議如下:
一、應充分重視營業(yè)網(wǎng)點在機構類客戶維護中的積極作用,而不是單純地“分庭而治”
以營業(yè)部為例。目前,歸口支行治理的機構類客戶都是歷史沉淀的存量客戶,而且都是存款業(yè)務,沒有授信業(yè)務。其賬戶往來狀況,存款變化狀況、他行開戶狀況等第一手信息都把握在營業(yè)網(wǎng)點中。但是由于治理口徑的緣由,網(wǎng)點人員在維護工作中參加度不高,造成了支行治理上的信息不對稱和滯后。(假設,某一機構類客戶,賬面大量向他行同名賬戶付款。網(wǎng)點并不了解支行與該客戶的溝通狀況與互動性畢竟如何。同時基于效勞等因素,也不能過多干預。由此,由于對維護狀況了解上的脫節(jié),必定會導致客戶與存款的流失。)
另一方面,在網(wǎng)點拓展新增機構客戶時,假如沒有支行的支持,也必定是勢單力薄,孤掌難鳴。在同業(yè)競爭白熱化的形勢下,想要爭取一個優(yōu)質的政府類客戶,單純依靠產(chǎn)品和效勞是不能夠求勝的。由于這類客戶對產(chǎn)品沒有過高要求,同時他到哪里都會享受到優(yōu)于一般客戶的效勞。想要新增一個機構客戶往往更需要依托方方面面的社會關系和其他因素。所以當營業(yè)網(wǎng)點發(fā)覺了線索時,假如沒有支行的支持與協(xié)作,也很難完成。
基于以上二個方面,我們建議,在機構客戶的維護工作中,請行領導充分重視網(wǎng)點的積極作用。同時,供應一個渠道,將網(wǎng)點發(fā)覺的潛在機構客戶,由支行帶著完成營銷工作,以更好地推動機構存款增長。
二、合理調配人力資源,建立動態(tài)的崗位配臵機制
個別營業(yè)網(wǎng)點由于周邊環(huán)境和效勞對象的不同,會有季節(jié)性業(yè)務頂峰。因此,我們建議,以動態(tài)的業(yè)務量變化為依據(jù),合理安排網(wǎng)點人員數(shù)量。
以營業(yè)室為例。由于毗鄰城鄉(xiāng)結合部,每年的春節(jié)后至春耕前,周邊的村鎮(zhèn)政府都要發(fā)放各種農(nóng)業(yè)補貼。因此形成了業(yè)務量驟增,營業(yè)室內(nèi)人滿為患的景象。這段時間,我們特殊需要增加綜合柜員、授權柜員和大堂經(jīng)理,假如人力短缺,就難以保證業(yè)務有序進展和效勞質量。但是,在五一之后,農(nóng)補業(yè)務漸漸收尾,我們對綜合柜員的需要量也會削減。再如,支行現(xiàn)在只有一個專職授權柜員,還有一名賬戶資料治理員幫助授權。假如在業(yè)務平峰,尚可應付。但是在賬戶治理業(yè)務頂峰期間,比方企業(yè)年檢等時段,由于要擔當7個營業(yè)網(wǎng)點的備案工作,所以,授權工作必定受到影響。
綜上,我們建議:在人員緊急的狀況下,建立動態(tài)的崗位配臵機制,以到達最合理、最優(yōu)化地利用人力資源。
三、加強品牌維護,樹立統(tǒng)一的企業(yè)形象
品牌是一個名稱、名詞、符號或設計,或者是它們的組合。并通過以上這些要素及一系列市場活動而表現(xiàn)出來的結果所形成一種形象認知度,感覺,品質認知,以及通過這些而表現(xiàn)出來的客戶忠誠度。是于一種珍貴的無形資產(chǎn)。
企業(yè)形象是人們通過企業(yè)的各種標志而建立起來的對企業(yè)的總體印象,是企業(yè)文化建立的核心。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式,是社會公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。
品牌與企業(yè)形象是如此重要,但是在我們實際工作中卻沒能更好地加以利用。
在此我還想舉例說明。在我們支行的多數(shù)網(wǎng)點中,客戶取款時假如向我們要一個取款袋,假如是二三萬,柜員可能會給個信封;假如是十萬以上,柜員可能會給找個黑塑料袋。更為可笑的是,會有柜員熱忱地把自己購物后,帶有其他企業(yè)標識的
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