房產(chǎn)公司工程部個人工作總結(jié)

房產(chǎn)公司工程部個人工作總結(jié)隨著時間的推移，XXXX年即將過去，在這年終歲末之時，回首過去一年工作，特對這一年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：一、物業(yè)管理工作1.認(rèn)真學(xué)習(xí)政策法規(guī)，熟悉相關(guān)政策，提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極與相關(guān)部門溝通，為公司的良好發(fā)展做好基礎(chǔ)工作。2.進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，熱情為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，為創(chuàng)建“安全、舒適、方便、溫馨”的居住環(huán)境做了更好的工作。3.做好公司領(lǐng)導(dǎo)與小區(qū)業(yè)主之間的橋梁，定期進(jìn)行溝通，對業(yè)主提出的建議和意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)并督促及時解決。4.嚴(yán)格按房屋修繕審批項(xiàng)目對小區(qū)存在隱患及到期的物業(yè)戶門、窗進(jìn)行了維修及更換。5.配合相關(guān)部門對小區(qū)內(nèi)水、電線路進(jìn)行了改造及維修；對水、電線路及管道的維修改造共XX戶；水表改造XX戶；便民服務(wù)到戶XX戶；特別在前期對XX戶的房屋進(jìn)行了全面的細(xì)致的檢查，發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患及時的向公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)并監(jiān)督協(xié)調(diào)處理。6.結(jié)合實(shí)際，對保潔人員進(jìn)行了整合，實(shí)行了定人、定崗、定區(qū)域的管理方式，定期對小區(qū)內(nèi)進(jìn)行保潔清掃，為小區(qū)創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。7.對小區(qū)內(nèi)的停車秩序進(jìn)行管理，對進(jìn)出小區(qū)的車輛實(shí)施智能化管理，對進(jìn)出車輛實(shí)施有償服務(wù)與管理，滿足了業(yè)主的停車需求。8.積極配合公司其他部門開展各項(xiàng)工作，特別是在前期與各部門協(xié)調(diào)配合進(jìn)行房屋檢查、維修等工作。9.對小區(qū)內(nèi)公共設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)與維護(hù)，保障其正常運(yùn)行。10.積極處理業(yè)主投訴事件，盡力滿足業(yè)主的需求。二、工程部管理工作1.制定并完善了各項(xiàng)工程管理制度，包括設(shè)備設(shè)施管理制度、安全操作規(guī)程等。2.對工程部員工進(jìn)行了定期培訓(xùn)，提高了員工的專業(yè)技能和安全意識。3.對工程進(jìn)度進(jìn)行把控，合理安排施工順序和時間，確保工程按時完成。4.對工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對不合格的工程堅(jiān)決要求返工。5.積極協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系，確保工程順利進(jìn)行。6.對工程成本進(jìn)行控制，合理安排資金使用計(jì)劃，確保工程成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。7.對工程資料進(jìn)行整理和歸檔，確保工程資料齊全、完整、準(zhǔn)確。8.配合其他部門工作，如與銷售部配合完成客戶的咨詢和接待工作。9.對工程部的各項(xiàng)工作進(jìn)行定期檢查和考核，確保部門工作的高效性和質(zhì)量性。10.積極探索新技術(shù)和新方法，提高工程管理的效率和水平。三、個人工作總結(jié)1.在過去的一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。2.在工作中，我積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。3.在與業(yè)主溝通中，我注重細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量，盡力滿足業(yè)主的需求。4.在工程管理中，我嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，確保工程質(zhì)量和安全。5.在協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系中，我注重溝通和合作，促進(jìn)了工作的順利進(jìn)行。6.在工作中，我也存在一些不足之處，如有