商管公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)(多篇)

商管公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)(多篇)第一篇：201*年商管公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)

蓮山課件.4

其次篇：201*年度商管部工作總結(jié)

201*年度商管部工作總結(jié)

201*年，xx商場(chǎng)效勞部的各項(xiàng)工作在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力

支持下，各項(xiàng)治理工作扎實(shí)、有效、有序開(kāi)展?，F(xiàn)就商場(chǎng)工作情

況總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況：

（一）費(fèi)用收繳工作：自一月份本人進(jìn)入公司開(kāi)頭至八月底，

商管部的主要工作就是商家水電、治理費(fèi)以及席位租金的收繳工

作，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他部門的嚴(yán)密協(xié)作下，

在全體員工的共同努力下，根本按期完成了公司下達(dá)的收繳任

務(wù)。充分表達(dá)了公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作性。

（二）現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整工作：九月份至十月因商家合同到期重新續(xù)

約，商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展了大規(guī)模的調(diào)整工作，為確保九月底能調(diào)整到

位，商管部員工加班加點(diǎn)嚴(yán)格根據(jù)公司制定的各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)綻開(kāi)

預(yù)備工作，使得調(diào)整工作層層推動(dòng)并如期完成。

（三）現(xiàn)場(chǎng)治理工作：此項(xiàng)工作是商管部的根本職能工作，

但是確是今年完成的最差的工作，可以說(shuō)離公司的治理要求相去

甚遠(yuǎn)。無(wú)論是樓管、保安、保潔以及機(jī)電各組的工作都未能照實(shí)

的根據(jù)公司的各項(xiàng)治理要求落實(shí)到位。

（1）樓管組雖然確立了“現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式治理”工作宗旨，要

求在走動(dòng)中去發(fā)覺(jué)問(wèn)題，在走動(dòng)中去查找問(wèn)題。通過(guò)準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)

觀看，去把握工作中存在的問(wèn)題和缺乏。但是該宗旨并未落實(shí)到

位。雖然每位樓管能堅(jiān)持走動(dòng)但是這只是流于外表并未起到真正

的效果，而且員工在工作態(tài)度上未能表現(xiàn)出主動(dòng)的一面，而是只

根據(jù)公司的要求去被動(dòng)的執(zhí)行，所以造成許多問(wèn)題不能準(zhǔn)時(shí)的發(fā)

現(xiàn)并解決。而發(fā)覺(jué)了問(wèn)題又沒(méi)能主動(dòng)想方法解決，而是一味的等、

靠，怕?lián)?dāng)責(zé)任，怕找麻煩。造成了工作上的拖沓。

（2）保安組主要的問(wèn)題是工作責(zé)任心的問(wèn)題，保安的主要

職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)的安全。這就要求每位安保人員要有極強(qiáng)的

責(zé)任心，但是在201*年的工作中商場(chǎng)安全工作還是消失了一些

小狀況，比方商家失竊，商品損壞，火災(zāi)安全隱患等等。說(shuō)明在

保安這塊的工作責(zé)任心上要加強(qiáng)提高。另外保安在處理突發(fā)大事

上的問(wèn)題也比擬突出，說(shuō)話方式，說(shuō)話語(yǔ)氣，處理大事的原則性

及敏捷性等各方面都有待提高。

（3）保潔組的工作在201*年中的問(wèn)題較多，十月份前我

們的保潔是外包的，工作上表現(xiàn)的較差，保潔更多關(guān)注的是如何

多收廢品，弄得本末倒置，忽視了自己的本職工作究竟該如何做

好。經(jīng)過(guò)改組以后通過(guò)不斷的培訓(xùn)及加強(qiáng)監(jiān)視，如今的保潔工作

已有較大的改觀，但是還有較大的改良空間，還需不斷的提升，

營(yíng)造更加良好的商場(chǎng)環(huán)境。

（4）機(jī)電組的工作在過(guò)去的一年中相對(duì)還是較好的，但是

也還存在一些缺乏之處，比方工作的時(shí)效性，自己的動(dòng)手力量等，

這主要還是取決于員工的主觀能動(dòng)性，在于如何調(diào)動(dòng)他們的工作

積極性，確保在為商家效勞上有進(jìn)一步提升。

二、新一年的工作思路：

在201*降臨之際商管部將仔細(xì)實(shí)施以“效勞上檔次，治理

上臺(tái)階”、“打造企業(yè)執(zhí)行力”和“進(jìn)一步加強(qiáng)細(xì)節(jié)治理，增

強(qiáng)團(tuán)隊(duì)分散力”這三條主線為核心的治理戰(zhàn)略，緊緊圍繞公司管

理要求開(kāi)展各項(xiàng)工作。詳細(xì)方式如下：

（一）堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式治理，營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)治理工

作更具針對(duì)性和時(shí)效性。

樓管組要不斷健全治理職能，完善效勞體系，現(xiàn)場(chǎng)治理要

準(zhǔn)時(shí)、精確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。真正落實(shí)“現(xiàn)

場(chǎng)走動(dòng)式治理”的工作宗旨，在走動(dòng)中去發(fā)覺(jué)問(wèn)題，在走動(dòng)中去

查找問(wèn)題。通過(guò)準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀看，去把握工作中存在的問(wèn)題和不

足，從而去制定相應(yīng)的改良提高方案并能做到準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)

行信息反應(yīng)。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛馬上賜予制

止和訂正，避開(kāi)沖突的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的

現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式治理，使治理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。

（二）時(shí)刻預(yù)備應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。

各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的逐步老化是我們必需面對(duì)的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)。我們

必需在各個(gè)薄弱環(huán)節(jié)上提高警覺(jué)。機(jī)電組人員時(shí)刻做好應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)

備，不管白天黑夜，隨叫隨到，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行補(bǔ)救措施，避開(kāi)造成重

大損失。安全用電是安全工作的重點(diǎn)和關(guān)鍵，機(jī)電組對(duì)用電應(yīng)十

分重視，在各商家裝修時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，仔細(xì)審核，從圖紙、用料到

負(fù)荷大小、布線、穿管、接頭，都提出詳細(xì)操作要求，施工過(guò)程

監(jiān)視檢查，完工驗(yàn)收，確保到達(dá)安全標(biāo)準(zhǔn)。

（三）提高處理力量，確保各項(xiàng)安全

商管部將把安全、消防做為保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)一切工作的重中之

重，安保組堅(jiān)持做好“三清”工作，既清電源，清火種，清一切

擔(dān)心全因素，大力創(chuàng)立安全文化，“堅(jiān)持常常，常抓不懈”。繼

續(xù)保持思想上重視，組織上健全，制度上完善、措施上落實(shí)，執(zhí)

行上到位的優(yōu)良傳統(tǒng)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，明確責(zé)任人和責(zé)任范

圍，做到“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“一級(jí)抓一級(jí)，

一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)”。技防、人防相結(jié)合為企業(yè)安全上雙保險(xiǎn)，確

保公司在安全保證下良好運(yùn)行。

（四）保潔工作落實(shí)到位，營(yíng)造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境

本年度的保潔工作將加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化治理，標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)

化的操作，標(biāo)準(zhǔn)化的檢查，一切按標(biāo)準(zhǔn)去進(jìn)展，一改以往的形象，

為商家和顧客供應(yīng)一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)及購(gòu)物環(huán)境。

（五）抓好企業(yè)穩(wěn)定，確保職工隊(duì)伍的安定團(tuán)結(jié)。

作為一名治理者對(duì)穩(wěn)定的熟悉、理解和把握以及處理問(wèn)題的

方式、力量，工作的前瞻性、預(yù)見(jiàn)性都會(huì)對(duì)穩(wěn)定工作帶來(lái)實(shí)質(zhì)性

影響。尤其是我們公司正處在逐步成長(zhǎng)壯大的特別時(shí)期，必需要

著力抓好穩(wěn)定工作。新舊思想觀念的沖撞，新老機(jī)制的交融，可

能會(huì)使局部人員心理承受力失衡，進(jìn)而引發(fā)不理解、不滿心情。

做好企業(yè)穩(wěn)定工作，無(wú)論是員工的穩(wěn)定，商家的穩(wěn)定是我們現(xiàn)在

乃至很長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)堅(jiān)決的任務(wù)，沒(méi)有穩(wěn)定一切都無(wú)從談起。錢總一

直都很高度重視企業(yè)的穩(wěn)定大局，我們將堅(jiān)持思想教育和解決實(shí)

際問(wèn)題并舉，對(duì)員工不斷加強(qiáng)穩(wěn)定觀念教育。我們將努力做到使

商管部?jī)?nèi)部關(guān)系和諧有序、布滿活力，沒(méi)有明顯的不穩(wěn)定傾向；

教育員工識(shí)大體、顧大局、有激情、有干勁，維護(hù)自身利益的行

為要理性化、合法化。部門之間、上下級(jí)之間，不斷加強(qiáng)溝通，

特殊是留意給員工提出問(wèn)題、發(fā)表意見(jiàn)、發(fā)泄不滿的時(shí)機(jī)，讓矛

盾釋放出來(lái)，讓怨氣吐露出來(lái)，進(jìn)而把各類沖突協(xié)調(diào)到“求(推舉翻開(kāi).搜集自網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)友上傳，版權(quán)歸原全部，本文主要是關(guān)于個(gè)人,總結(jié),主管,商場(chǎng),工作,員工,現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)營(yíng),良好,自己,的，盼望大家敬重原創(chuàng)者的學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)。

我從***x年x月參加***商管部，擔(dān)當(dāng)一樓主管，深感自己是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。主要職責(zé)是，維護(hù)整個(gè)一樓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。詳細(xì)日常工作內(nèi)容，主要有員工標(biāo)準(zhǔn)治理，商品售后效勞等。

半年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事們的支持協(xié)作和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并勝利把***品牌服裝招商進(jìn)常根本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

俗話說(shuō)“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對(duì)我來(lái)說(shuō)依舊是一個(gè)全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，做到干一行，愛(ài)一行，專一行，一方面要讀好無(wú)字之書(shū)。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)學(xué)問(wèn)，工作方法，營(yíng)銷技巧，為人處事藝術(shù)等，工作總結(jié)《商場(chǎng)商管工作總結(jié)》。同時(shí)在日常生活中堅(jiān)持“多看，多聽(tīng)，多想，多做。”通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng).

注意標(biāo)準(zhǔn)治理,提高員工整體素養(yǎng).今年來(lái),專柜的營(yíng)業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁,新員工對(duì)商場(chǎng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟識(shí)的狀況。我在平常的工作中，加強(qiáng)了監(jiān)視與執(zhí)行力度。特殊是一樓中廳的羽絨服專柜，營(yíng)業(yè)員多數(shù)是臨時(shí)招來(lái)的，人員調(diào)動(dòng)特殊勤。這些新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我從開(kāi)頭的提示，到警告，最終的罰款來(lái)提高員工的紀(jì)律意識(shí)。使局部新員工較快地進(jìn)入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護(hù)了商場(chǎng)的良好形象。

加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡察，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng)，工作內(nèi)容特別詳細(xì)，瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種詳細(xì)，瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)展解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客供應(yīng)一個(gè)便利，舒適的購(gòu)空間。

堅(jiān)持公正，合理，敏捷對(duì)待商品投訴大事。商品存在的問(wèn)題，要做到有章可依。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑，同時(shí)盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過(guò)幾次投訴大事，根本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決勝利。每次解決勝利一次投訴，我的心里布滿成就感，自己的努力沒(méi)有白費(fèi)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，201*年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)淚水。正由于閱歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)，進(jìn)步著。在201*年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)治理與自身的治理水平。多協(xié)作各柜組長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)代理商，提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)營(yíng)形象。盼望自己今后能歡樂(lè)地工作，并在工作中找到更多的歡樂(lè)!

第五篇：201*超市商管年終工作總結(jié)

201*超市商管年終工作總結(jié)

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間xx年就已經(jīng)過(guò)去，新的一年又開(kāi)頭了。算起來(lái)，我在超市從事商管工作也快三年了。商管工作是平凡而又瑣碎的，是看不出什么大的成效的，但是我們的工作又是重要的。做商管工作必需要有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作時(shí)必需細(xì)心，還要有急躁。正是基于這些熟悉，在平常的工作中我總是這么要求自己的。回憶過(guò)去的一年，我主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、為收銀員做好后勤工作。平常想盡方法備足各種面額的零錢，備齊各種低耗。每天按時(shí)做好收銀扎帳工作，嚴(yán)格按公司制度辦，不循私情，準(zhǔn)時(shí)存繳收銀款項(xiàng)，做到資金安全。

二、協(xié)作課長(zhǎng)做好收貨工作。收貨時(shí)仔細(xì)負(fù)責(zé)，點(diǎn)清貨物的數(shù)量看清貨物的質(zhì)量，做到不少貨，不讓質(zhì)量差的貨物混進(jìn)賣場(chǎng)。每星期按時(shí)到配送中心將本店商品驗(yàn)收并幫助運(yùn)回門店。

三、和生鮮組一起做好每月兩次的盤(pán)點(diǎn)工作。數(shù)據(jù)力求