熊貓鋼琴陪練管理制度

熊貓鋼琴陪練管理制度一、制度背景為了保證熊貓鋼琴陪練服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)陪練師和學(xué)員良好的互動(dòng)，特制定該管理制度。二、管理范圍該管理制度涉及所有熊貓鋼琴陪練師和學(xué)員。三、管理要求1.陪練師要求1.1熟練掌握所教授的樂器技能和教學(xué)方法，定期接受公司或相關(guān)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)和考核。1.2陪練師應(yīng)愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能因私人原因無(wú)故請(qǐng)假或取消課程。1.3陪練師必須按時(shí)上課，不得遲到、早退或缺席。1.4陪練師應(yīng)嚴(yán)格遵守課程安排，不得未經(jīng)學(xué)員同意擅自加課或減少課時(shí)。1.5如陪練師在服務(wù)過程中存在失職、不負(fù)責(zé)、不合規(guī)行為，公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)其進(jìn)行懲罰并解除與其合作的合同。2.學(xué)員要求2.1學(xué)員應(yīng)積極配合陪練師的教學(xué)方法和計(jì)劃，認(rèn)真完成作業(yè)和練習(xí)，提高自身的音樂素養(yǎng)。2.2學(xué)員在上課前應(yīng)保持身體和思維的良好狀態(tài)，避免缺乏睡眠或過度疲勞造成學(xué)習(xí)效果的下降。2.3學(xué)員在課程期間應(yīng)保持手機(jī)靜音或關(guān)閉，以免干擾陪練師和其他學(xué)員的正常學(xué)習(xí)秩序。2.4如有事因故請(qǐng)假需提前24小時(shí)通知，否則該課時(shí)將被視為缺席，不得臨時(shí)取消課程。2.5如學(xué)員對(duì)該服務(wù)單位提供的陪練服務(wù)不滿意，可向公司反映投訴，協(xié)助公司完善服務(wù)質(zhì)量。四、管理制度執(zhí)行和監(jiān)督4.1公司將組織相關(guān)人員對(duì)熊貓鋼琴陪練品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)管，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行情況進(jìn)行考核，對(duì)于不符合規(guī)定的情況及時(shí)進(jìn)行糾正。4.2學(xué)員如對(duì)陪練服務(wù)質(zhì)量、業(yè)績(jī)等方面存在異議，可通過客戶服務(wù)熱線和公司平臺(tái)進(jìn)行申訴，公司將會(huì)認(rèn)真處理。4.3對(duì)于違反該制度的陪練師和學(xué)員，公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重予以懲罰，并取消與其簽的合同。五、制度評(píng)估和修訂5.1公司將定期評(píng)估該管理制度實(shí)施情況，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的不足和問題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和修訂。5.2公司將根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)對(duì)該管理制度進(jìn)行修訂和完善，以保證其科學(xué)性、合理性和實(shí)用性。六、附則6.1