金融公司銷售管理制度

金融公司銷售管理制度1.前言為了規(guī)范和優(yōu)化金融公司銷售流程，加強對銷售人員的管理和培訓(xùn)，確保銷售工作的有效開展，特制定本銷售管理制度，并嚴(yán)格遵守。2.銷售部門金融公司銷售部門是公司實現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵部門。銷售部門主要職責(zé)包括但不限于：制定公司銷售計劃與方案；招募、培訓(xùn)銷售人員；開拓市場，收購客戶；負(fù)責(zé)銷售業(yè)績的跟進(jìn)和評估。3.銷售崗位職責(zé)3.1銷售代表負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳和銷售；開拓、維護、拓展客戶資源，與客戶建立長期、穩(wěn)定合作關(guān)系；編制銷售計劃，并按計劃完成銷售目標(biāo)；能夠配合部門內(nèi)部的協(xié)作，并主動參加部門的工作和活動。3.2銷售經(jīng)理制定推廣計劃，協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源，推動銷售業(yè)績的達(dá)成；組織并指導(dǎo)下屬銷售人員執(zhí)行銷售計劃，并監(jiān)督銷售績效；負(fù)責(zé)建立、維護及拓展客戶關(guān)系，并擴大公司品牌影響；協(xié)調(diào)處理售后事務(wù)。4.銷售流程規(guī)范金融公司銷售流程規(guī)范包括了以下幾個方面：4.1招募銷售代表和銷售經(jīng)理的招募均由公司人力資源部門負(fù)責(zé)。在進(jìn)行招募前，公司將根據(jù)銷售業(yè)績和能力要求制定崗位職責(zé)和任職要求，并明確薪酬方案。4.2培訓(xùn)新員工入職后，公司將安排必要的培訓(xùn)，包括但不限于以下內(nèi)容：產(chǎn)品知識；公司文化、規(guī)章制度和組織形式；銷售技巧。4.3銷售計劃銷售人員應(yīng)按每個月定制的銷售計劃完成銷售目標(biāo)。銷售計劃應(yīng)該包括以下內(nèi)容：新客戶開發(fā)總目標(biāo)；現(xiàn)有客戶維護目標(biāo)；產(chǎn)品銷售目標(biāo)。4.4客戶拜訪銷售人員需要主動開展客戶拜訪和詢問客戶需求，以便為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。在與客戶接觸時，銷售人員應(yīng)該注意以下幾點：準(zhǔn)備好產(chǎn)品銷售技巧和知識；客戶接待前提前了解客戶的基本信息；承擔(dān)保密責(zé)任，嚴(yán)格保護客戶資料和隱私。4.5合同簽訂銷售人員在與客戶達(dá)成合作意向后，需要按照公司的合同規(guī)定，準(zhǔn)確填寫合同，并及時遞交給相關(guān)部門審核確認(rèn)。在簽訂合同時，銷售人員應(yīng)該注意以下幾點：準(zhǔn)確、完整地填寫合同；按照合同規(guī)定，明確雙方的權(quán)益、責(zé)任；盡量避免或減少產(chǎn)生糾紛問題。5.銷售績效考核銷售績效考核是銷售管理中非常重要的環(huán)節(jié)，可有效評判銷售人員的業(yè)績和能力，促進(jìn)優(yōu)秀銷售人員的發(fā)展。公司將根據(jù)銷售人員的業(yè)績、表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行評估。評估結(jié)果除作為銷售人員的晉升、獎勵和薪酬分配標(biāo)準(zhǔn)外，也用于公司制定銷售計劃和調(diào)整銷售策略。6.總結(jié)金融公司銷售管理制度對公司銷售工作的順利開展具有至關(guān)重