【勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員職業(yè)論文：論勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師在企業(yè)中的定位3100字】

勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員職業(yè)論文：論勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師在企業(yè)中的定位目錄TOC\o"1-2"\h\u27944勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員職業(yè)論文：論勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師在企業(yè)中的定位 18331一、我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)狀分析 112二、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師遇到的問(wèn)題原因分析 2133101.用人單位對(duì)勞動(dòng)關(guān)系良性發(fā)展的忽視 288262.勞動(dòng)者權(quán)利意識(shí)薄弱 3294403.社會(huì)環(huán)境面臨的挑戰(zhàn) 315534三、如何更好發(fā)揮勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師作用的對(duì)策 3164641.發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì) 471942.做好橋梁工作 4313853.設(shè)計(jì)一套可以復(fù)制實(shí)施的制度 5224524.增加能動(dòng)性 5112805.建立專門的團(tuán)隊(duì) 5摘要:勞動(dòng)關(guān)系是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下最基本、最重要的社會(huì)關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系的和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)，是企業(yè)得以發(fā)展、社會(huì)能夠穩(wěn)定和全面建設(shè)小康社會(huì)的保證。針對(duì)當(dāng)前勞動(dòng)關(guān)系存在的問(wèn)題和矛盾，筆者從勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師的角度來(lái)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。關(guān)鍵詞：勞動(dòng)關(guān)系；協(xié)調(diào)；定位一、我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)狀分析我國(guó)改革開(kāi)放已經(jīng)走過(guò)了30多年的歷程，在改革中確立了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，公司股份制改造、政府放權(quán)等搞活了市場(chǎng)，極大的促進(jìn)了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主要參加者往往最大程度的最求利益，這個(gè)過(guò)程中為了節(jié)省企業(yè)開(kāi)支就會(huì)壓榨人工成本，從而損害到勞動(dòng)者的利益。主要表現(xiàn)在侵犯職工的勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)，任意克扣和拖欠職工工資；侵犯職工的休息、休假權(quán)，任意加班加點(diǎn)，延長(zhǎng)工作時(shí)間；侵犯職工的社會(huì)保障權(quán)，拒絕為職工繳納各類保險(xiǎn)費(fèi)；侵犯職工安全衛(wèi)生勞動(dòng)保護(hù)權(quán)，拒不執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程，頻頻發(fā)生的工傷事故、群體性、突發(fā)性的職業(yè)病等等。這些侵犯職工合法權(quán)益的行為，嚴(yán)重影響了和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建，增加了勞資沖突。為了解決一系列的勞資糾紛，我國(guó)不僅出臺(tái)了多部勞動(dòng)社會(huì)保障方面的法律法規(guī)，對(duì)勞動(dòng)關(guān)系雙方的行為進(jìn)行規(guī)范，還引入了勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解制度作為勞動(dòng)者和企業(yè)之間的緩沖地帶。二、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師遇到的問(wèn)題原因分析勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師指從事勞動(dòng)合同管理、參與集體協(xié)商、促進(jìn)勞資溝通、預(yù)防與處理勞動(dòng)爭(zhēng)議等協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的專業(yè)工作人員。這就要求從業(yè)人員具有較強(qiáng)的表達(dá)能力、溝通能力、分析能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急處理能力。但是勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解師筆者認(rèn)為面臨著三個(gè)方面的挑戰(zhàn)。用人單位對(duì)勞動(dòng)關(guān)系良性發(fā)展的忽視筆者曾經(jīng)去過(guò)多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)查。調(diào)查的對(duì)象為用人單位和勞動(dòng)者，單就從用人單位來(lái)說(shuō)，除了較大型的企業(yè)用工相對(duì)規(guī)范以外，中小型企業(yè)用工存在著凌亂的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在：第一用人單位沒(méi)有和勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，這樣存在勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定的問(wèn)題，第二用工單位工作環(huán)境差，對(duì)與噪音和污染等沒(méi)有相應(yīng)的措施減輕，長(zhǎng)期下來(lái)勢(shì)必影響勞動(dòng)者身體健康；第三用人單位，特別是服裝加工類的中小企業(yè)主，好多是無(wú)證經(jīng)營(yíng)，當(dāng)然就不可能給勞動(dòng)者全面的工作保障。勞動(dòng)者權(quán)利意識(shí)薄弱筆者在廣州某工業(yè)園區(qū)對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)。勞動(dòng)者對(duì)于勞動(dòng)合同一點(diǎn)也不重視，不知道勞動(dòng)合同的內(nèi)容，甚至沒(méi)有勞動(dòng)合同。一個(gè)怪異的現(xiàn)象是相當(dāng)多的中小企業(yè)勞動(dòng)者不愿意簽訂勞動(dòng)合同，筆者通過(guò)走訪觀察發(fā)現(xiàn)該服裝加工園區(qū)的勞動(dòng)者更換頻繁，一個(gè)是企業(yè)的效益和訂單不能夠連續(xù)，一個(gè)是勞動(dòng)者認(rèn)為沒(méi)有合同更自由可以隨時(shí)離開(kāi)。沒(méi)有勞動(dòng)合同那么加班加點(diǎn)、克扣工資等現(xiàn)象是很難杜絕的，雙方完全按照口頭的約定形成勞務(wù)雇傭關(guān)系，勞動(dòng)者一旦遭遇工傷和疾病無(wú)法納入到社會(huì)基本保障體系中，最終會(huì)影響勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)和生活水平。社會(huì)環(huán)境面臨的挑戰(zhàn)從整個(gè)勞資糾紛的亂象看，主要集中在中小型企業(yè)，多發(fā)生在勞動(dòng)密集型的加工制造行業(yè)；從勞動(dòng)者的知識(shí)構(gòu)成看，整體受教育水平偏低；從勞動(dòng)者的來(lái)源看，多是來(lái)自中西部相對(duì)落后的地區(qū)。一旦發(fā)生勞資糾紛一般有兩種結(jié)果，一種是勞動(dòng)者被動(dòng)的接受，一種是拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。但是在一個(gè)勞動(dòng)者整體受教育水平偏低，人員層次復(fù)雜多樣的用工環(huán)境中，勞動(dòng)糾紛對(duì)勞動(dòng)者權(quán)利的侵害法律往往表現(xiàn)為無(wú)力。三、如何更好發(fā)揮勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師作用的對(duì)策企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開(kāi)內(nèi)部關(guān)系的穩(wěn)定。從企業(yè)發(fā)展的成本看，人力成本占企業(yè)開(kāi)支的相當(dāng)比重，所以，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧對(duì)雙方都是很重要的。企業(yè)在引入勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解師崗位就是為了發(fā)揮調(diào)解師的專業(yè)性處理好企業(yè)內(nèi)部的員工文化。因此，勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解師應(yīng)該在企業(yè)中有什么樣的定位呢？1.發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解師都是具有一定的專業(yè)技能，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)勞動(dòng)者和企業(yè)的心理都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和價(jià)值選擇。調(diào)解勞動(dòng)糾紛的《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)關(guān)系實(shí)施條例》等法律法規(guī)，這些很好的保障了勞動(dòng)者和企業(yè)的權(quán)利，勞動(dòng)關(guān)系雙方都有法可依。作為勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解師對(duì)于法律政策的熟悉自不用多說(shuō)，關(guān)鍵在于靈活運(yùn)用，站準(zhǔn)立場(chǎng)，作為公司的員工，需要為了公司的利益考慮，作為勞動(dòng)關(guān)系方面的專家也要為勞動(dòng)者的利益考量。因此，勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解師的一個(gè)必備技能就是把勞動(dòng)糾紛的隱患處理在萌芽里。這就需要?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系調(diào)解師在工作和生活中多向員工靠攏，及時(shí)了解勞動(dòng)者的心理活動(dòng)，做出正確的判斷，減少公司的損失。2.做好橋梁工作勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解師是勞動(dòng)者和用工單位的信息集中點(diǎn)。很多好的或者負(fù)面的信息都會(huì)傳到這里來(lái)。因此，怎樣扮演好中間紐帶作用，協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，減少訴爭(zhēng)顯得尤為重要。勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師既然一手鏈接企業(yè)一手鏈接勞動(dòng)者，二者產(chǎn)生糾紛的根源一般為對(duì)工資的不滿、工作環(huán)境的不滿、同事領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾等等。勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解師就可以針對(duì)勞動(dòng)糾紛的高發(fā)地帶進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān)，特別是要注意適當(dāng)?shù)慕M織勞動(dòng)者和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行茶話會(huì)，舒緩雙方的壓力和增進(jìn)感情。3.設(shè)計(jì)一套可以復(fù)制實(shí)施的制度雖然用工關(guān)系已經(jīng)有了相關(guān)的法律法規(guī)調(diào)整，但是法律法規(guī)是一個(gè)普適的社會(huì)規(guī)范，勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解師就需要運(yùn)用自己的專業(yè)技能，融合法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度創(chuàng)造出一種新的制度設(shè)計(jì)。注意制度設(shè)計(jì)的層次性，多注重勞動(dòng)者內(nèi)心世界的渲染。如人性化的加班制度，凡加班實(shí)行自愿制且提供必要的福利，人性的請(qǐng)假制度，根據(jù)事情的輕重緩急給予勞動(dòng)者提供幫助。4.增加能動(dòng)性可以這幾個(gè)方面進(jìn)行：第一加強(qiáng)法律規(guī)范在勞動(dòng)關(guān)系處理的運(yùn)用，讓更多的勞動(dòng)者學(xué)法、懂法、用法；第二加強(qiáng)員工的培訓(xùn)。多組織幾次員工職業(yè)技能和法律技能的專業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化企業(yè)和員工的凝聚力；第三做好心理疏導(dǎo)工作。建立員工講話機(jī)制，可以設(shè)立匿名內(nèi)部網(wǎng)站，歡迎員工發(fā)言，發(fā)泄不滿或者提出意見(jiàn)。5.建立專門的團(tuán)隊(duì)當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)生活都在倡導(dǎo)專業(yè)化建設(shè)，企業(yè)內(nèi)部完全有必要建設(shè)一個(gè)專門的勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解師團(tuán)隊(duì)。一方面可以為企業(yè)發(fā)展中遇到的勞動(dòng)糾紛提供解決辦法；另一方面還可以為企業(yè)的勞動(dòng)者提供專業(yè)的咨詢，減少勞動(dòng)者和企業(yè)之間的隔閡，推動(dòng)企業(yè)和勞動(dòng)者的一體化建設(shè)。總之，勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解師作為企業(yè)和勞動(dòng)者之間的潤(rùn)滑劑在以后的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中將會(huì)起著越來(lái)越重要的地位。專業(yè)化分工、法治社會(huì)的建設(shè)和企業(yè)內(nèi)部和諧的勞動(dòng)關(guān)系的建設(shè)都離不開(kāi)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解師，在緩和矛盾中最大程度的增加了企業(yè)的利益。參考文獻(xiàn)：【1】崔春巖.吉林省將建設(shè)100個(gè)規(guī)范化基層勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作平臺(tái)[J];勞動(dòng)保障世界;2013年06期.【2】陳京生.開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)舉辦勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師培訓(xùn)班[J];工會(huì)博覽;2013年11期.【3】王春榮,魯偉.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)職能進(jìn)社區(qū)[N];延邊日?qǐng)?bào);2007年.【4】王璇.林誠(chéng);勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師：勞資雙方的緩沖器[N];南寧日?qǐng)?bào);2008年.【5】楊寶迪.我市將勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)延伸到基層[N];長(zhǎng)春日?qǐng)?bào);2007年.【6】宋殿鵬.吉林全面啟動(dòng)社區(qū)試點(diǎn)[N];中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào);2007年.【7】記者陳羚通訊員李新俊;高港：勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)走進(jìn)行政村[N];泰州日?qǐng)?bào);2009年【8】記者龐俊峰通