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文檔簡介
2023年業(yè)務員銷售工作計劃篇業(yè)務員銷售工作安排篇1
第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xxxx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控實力。
1、對承保業(yè)務剛好地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來限制承保風險,確定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署看法后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、運用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務安排。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特別風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理限制,同時依據(jù)業(yè)務的風險狀況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,嫻熟駕馭新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素養(yǎng),為公司業(yè)務發(fā)展供應良好的保障。
其次、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過xxxx年的努力,我司已在市場占有了肯定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xxxx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣揚力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿足最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、快速、精確、合理”的原則,嚴格根據(jù)崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款說明、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提中學支業(yè)務人員的整體素養(yǎng),切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘精確,定損合理,理賠快捷。
4、在xxxx年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶供應高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
依據(jù)xxxx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xxxx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作安排為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,各險種比例安排為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,安排的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xxxx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、仔細做好非車險的展業(yè)工作,選擇探望一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xxxx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、主動做好與銀行的代理業(yè)務工作。xxxx年10月我司經(jīng)過主動地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xxxx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)建新的業(yè)績,為做大做強公司保險
事業(yè)而奮斗。
業(yè)務員銷售工作安排篇2
對接下來的工作進行一次安排是我們業(yè)務員常常做的一件工作,但是這次面對新的一年的工作時,我還是有一些迷茫的,一起先我不知道新的一年怎樣的安排會給自己開個好頭,后來我想了很久,其實對于將來安排而言,最重要的就是要在事實上加以突破,有一個更高的目標,也有一個更好的方向。所以綜合各種考慮,我在此為接下里的工作做了一次安排,希望可以將自己帶上一條正確的道路,如有不妥的地方希望領導也可以多加指引。
一、工作看法上
首先對于我們一名業(yè)務員來說,看法是一件特別重要的武器,它可以為我們帶來收益,也同時可能會讓我們受到損失。所以把控好自己的看法是特別重要的。去年有一次跑業(yè)務的時候出現(xiàn)過錯誤,因為對待一名客戶的看法不是很好,導致被投訴,這樣的問題公司是禁止出現(xiàn)的。那一次也讓我嘗到了苦頭。所以接下里的一年,我肯定要更注意自己的看法和形象,給對方一個好的感受,也給對方一種放心的感覺。希望通過這樣的看法和服務能夠讓對方安心,最終達成交易。
二、工作細度上
許多時候我做事情會有一點點的沖突、馬虎?;蛟S是平常業(yè)務太多要跑的緣由,有時候一些重要的事情也會遺忘,直到最終領導提起時我才發(fā)覺原來自己遺忘了。這一點暴露了我馬虎的缺點,所以不管以后工作多么忙,肯定要注意細微環(huán)節(jié)方面,一個不注意細微環(huán)節(jié)的人做事肯定是馬馬虎虎的,這樣的工作是不合格的。我會對自己更加的嚴格,也會對自己有一個更加嚴厲的要求。希望不辜負領導,也不辜負各位同事的支持。把握好自己的工作,提高自己的工作細度,將這份工作往完備方向發(fā)展。
三、工作技巧上
作為一名業(yè)務員,最重要的除了看法之外,還有我們的談判技巧。任何一份工作都是有技巧的,只有駕馭了技巧之后,我們才會找到屬于自己解決問題的方式。也只有將這些技巧練到爐火純青了,我們才會有自己獨特的處理方式。這時候我們就會生成自己的技巧,就會生成關于自己獨特的談判方式。這時候有了我們各自的特點了,我們才會有更大的一個成交率。這一點是特別重要的,我也在以往的工作中深切的體會到了。所以接下來的工作中我會注意探討工作技巧,提升自己的工作激情和工作動力,為自己的業(yè)績做一把沖刺!
業(yè)務員銷售工作安排篇3
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必需有一個好的安排書,以在整體上把握整個營銷活動。
市場營銷安排更注意產(chǎn)品與市場的關系,是指導和協(xié)調市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必需學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷安排。
房地產(chǎn)營銷安排的內容
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷安排非常重要。一般來說,市場營銷安排包括
1.安排概要:對擬議的安排賜予扼要的綜述,以便管理部分快速閱讀。
2.市場營銷現(xiàn)狀:供應有關市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及安排必需涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標:確定安排在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場營銷策略:供應用于完成安排目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預料盈虧報表:綜述安排預料的開支。
8.限制:講解并描述安排將如何監(jiān)控。
一、安排概要
安排書一開頭便應對本安排的主要目標和建議作一扼要的概述,安排概要可讓高級主管很快駕馭安排的核心內容,內容書目應附在安排概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
安排的這個部分負責供應與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。
1、市場情勢
應供應關于所服務的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
八、限制
安排的最終一部分為限制,用來限制整個安排的進程。通常,目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)覺未能達到目標的部門。
有些安排的限制部分還包括意外應急安排,簡明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的狀況時公司應實行的步驟。
業(yè)務員銷售工作安排篇4
一、季度工作支配
1、第一季度,主要也市場培育為主,擴大公司的影響力和知名度及推動速度告知,因為處于雙節(jié)的特別時期,許多公司的宣揚安排已經(jīng)制定完成,節(jié)后會有一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充專業(yè)學問,同時加緊聯(lián)絡客戶感情,適當?shù)恼覍ば∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預料對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。
2、其次季度,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣改變,氣溫不斷上升,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的打算。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我信任是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會更加一年不同時段,有針對性有安排的開展工作,同時不斷調整我的工作思路,加強客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
二、季度廣告投放安排
1、廣告投放進來,但我預料對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。
2、其次季度,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣改變,氣溫不斷上升,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的打算。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我信任是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會依據(jù)一年不同時段,有針對性有安排的開展工作,同時不斷調整我的工作思路,加強客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
三、制訂學習安排。
市場開拓是須要依據(jù)市場不停的改變局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,不斷提高學問對于業(yè)務人員來說特別重要,因為它干脆關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據(jù)須要調整我的學習方一直補充新的能量。產(chǎn)品學問、營銷學問、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的學問都是我要駕馭的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
四、加強思想道德建設
一個人勝利不算勝利,應為我們是一個團隊,今年我還要加強思想道德的建設,增加全局意識,增加團隊協(xié)作意識、同時加強責任感。主動把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我的努力幫助領導減輕工作壓力。
業(yè)務員銷售工作安排篇5
從我過往的工作閱歷來看,想當好一名銷售業(yè)務員不僅得擁有良好的銷售技巧,而且也得打算一份細致的工作安排才行,這樣才能在工作的時候找尋到屬于自己的方向,不然很有可能會在多變的工作中失去自己的動力。所以,我得好好地安排一份專屬于自己的銷售安排,雖然安排到最終都會有變更,但是總比啥都不做要強一點。
我來到公司做銷售的時間其實也不長,算起來也就一年多的時間,而且從上一年的個人工作業(yè)績來看,我發(fā)覺自己在很多方面都沒有做到位,所以績效這方面幾乎都是墊底的存在,不過這樣沒有讓我始終氣餒下去,終歸銷售員可不是這么好當?shù)?,公司里那些銷售冠軍不都是漸漸熬出來的嘛,所以我也不必過于焦急,我還有時間去提升自己的實力。既然已經(jīng)下定了決心提升自己,那么我自然也得好好地規(guī)劃一下自己的時間,在公司里面的時候,我除了要多多和前輩們進行交談,然后再花一些時間去了解更多和銷售有關的學問,這就可以通過參與一些講座和觀看一些學習視頻做到,當然了,銷售可不是紙上談兵就能做好的,這必需得通過實踐的方式來提高自己的實力。
所以,在接下里的工作中,我首先要做的就是多多建立我和客戶之間的聯(lián)系,現(xiàn)在的銷售工作雖然要比以前更難了,但是我們的機會還是不小的,只要我們能打動客戶的心,讓他們對咱們的產(chǎn)品有了愛好,那么遲早就能取得明顯的成效。現(xiàn)在,我主要就是要多多訓練一下自己的口才,終歸銷售就是一張靠嘴皮子的工作,我能感受到客戶在和自己交談時沒有太多的愛好,這主要也是因為我對于銷售工作的理解還不到位,所以我不能精確的抓住客戶的心理,也沒有感受到客戶的心理改變,這也讓我吃了不少虧,明明我的客戶看起來似乎和我聊得很快樂,但最終就是不給我添加一些業(yè)績。雖然我常常跟著公司里面的優(yōu)秀銷售員工,聽一聽他們對于銷售工作的理解,但是我總是感覺少了一點什么,終歸銷售技巧是每一個人工作了數(shù)年才積累下的閱歷,這可不能隨意給同行說的。
安排雖然已經(jīng)制定了,但是我覺得這份安排還是比較簡陋的,但也沒太大的關系,終歸工作的變動是很大的,我得時刻留意好市場的改變,爭取早日尋出適合自己的工作方法!
業(yè)務員銷售工作安排篇6
20xx年銷售工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
一、市場分析。
年度銷售安排制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,采納的工具是目前企業(yè)常常運用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威逼和存在的機會,通過swot分析,從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。
比如,通過市場分析,清楚地知道市場現(xiàn)狀和將來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。
營銷思路是依據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售安排的"精神"綱領,是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部須要常常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,制定詳細的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化"。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有安排、有重點地指導經(jīng)銷商干脆運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售安排中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的動身點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售安排的最重要和最核心的部分。
那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢?
1、依據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,根據(jù)肯定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標不僅體現(xiàn)在詳細的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到詳細市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,詳細表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結構,將產(chǎn)品銷售目標詳細細分到各層次產(chǎn)品。比如,依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結構比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品):b(平價、微利上量產(chǎn)品)c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地限制產(chǎn)品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順當達成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順當實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。依據(jù)行業(yè)運作形勢,結合市場運做閱歷,制定如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避開單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標準依據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。
我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了,這一年多以來我開拓了很多生疏業(yè)務,從中獲得了很多珍貴的經(jīng)濟,現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的`工作中我們也有很多的不足之處,但都想盡各種方法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作安排范文:
我首先想到的是要降低成本,應當實行的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,找尋多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)約開支、避開奢侈,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分—————培育意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)建意識的培育。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素養(yǎng)的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的凹凸影響到辦事的工作效率;員工素養(yǎng)的凹凸干脆影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣揚力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
五、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復??;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也須要我們做大量的工作,送貨肯定剛好、售后服務肯定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
六、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦修理站;打印機修理;計算機修理;電腦會員制。200年我們被授權為七喜電腦授權修理站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖修理站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
七、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順當開展,還能為其他部門創(chuàng)建出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預料利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡工程部分***萬元;新業(yè)務部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必需保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
八、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的肯定肅穆處理。
九、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必需嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行修理的原則。
盡量創(chuàng)建出一些固定收入群體,如計算機修理會員制、和比較完備的設備修理收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。、服務、修理也能創(chuàng)建利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、修理創(chuàng)建利潤,比較看好的有保修期以外的計算機修理市場、打印機修理市場等。
十、創(chuàng)建學習的機會
不斷為員工供應或創(chuàng)建學習和培訓的機會,內部相互學習,相互提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一相識、統(tǒng)一步調,提高企業(yè)的凝合力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望將來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增加使命感與責任感,培育主子翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
公司內部定期不定期支配員工培訓。
主動參加中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)建條件,為企業(yè)供應員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益干脆掛鉤。這樣一來我們應當既有壓力又要有信念,沒有信念就不會勝利,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應當要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應相互協(xié)作相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的12萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持,肯定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開拓市場和***公司的業(yè)務,在工作之中肯定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學習,提高素養(yǎng),提高工作實力,和業(yè)務水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權威性的it企業(yè)而努力。我會努力協(xié)作各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
業(yè)務員銷售工作安排篇7
月份公司為了讓銷售員的銷售實力再強一點,所以將舉辦一場銷售培訓,我肯定會抓住這次機會,讓自己在培訓中學到足夠多的培訓學問,把自己的銷售實力給提升上來,從有閱歷的老師那學到銷售的技能和技巧,與自己以來學到的學問相結合,讓整體的銷售業(yè)績有進一步上升的空間。我信任有了xx月份的培訓,我在公司的銷售實力確定會更加高,會把銷售業(yè)績做上去,為公司帶來更多的銷售業(yè)務。
二、更主動的工作
xx月份是全新的一個月,新階段的新工作,所以對待xx月份的銷售工作要更加的主動,盡可能的多去做業(yè)務,完成公司給我的銷售任務,讓自己的銷售額達標,為公司增加更多的效益。如此我將會去多聯(lián)系客戶,并且找尋新的客戶,增加銷售的機會。在這個月里,我會把全部公司要舉辦的銷售活動熟識下來,把活動的流程弄熟識,在活動起先的時候自己就能派上用場了。
三、加大對客戶回訪的力度
作為銷售員,最先打交道的是客戶,所以接下來的一月,我將會與我的全部客戶進行回訪,對客戶進行回訪的時候,我會仔細的把客戶提出的問題記錄下來,能夠當場回復的就當場賜予解答,假如當場不能的,也可以憑借記錄在與其他人探討后賜予回復,這樣更加的精確些。10月份因為忙著其他工作,就忽視了對客戶的回訪工作,所以進入十一月,我在對客戶回訪的工作就要加大力度,這也是與客戶建立良好關系的途徑,更是與客戶加深溝通的一個方式,因此回訪客戶是肯定要做到位的。
新月份的起先,是新階段的工作的起先,我將努力跟著安排去做,讓xx月份的銷售工作能更加好。當然身上的不足也將在xx月里努力的改正,讓自己無論是工作,還是其他方面,都能更好。這份銷售工作安排,我會盡可能的全部做到,讓它成為我xx月工作的助力。我信任自己會迎接更好的自己,讓銷售的明天更好。
業(yè)務員銷售工作安排篇8
加強業(yè)務管理工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在20xx年里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控實力。下面是我個人詳細的工作安排:
1、對承保業(yè)務剛好地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來限制承保風險,確定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署看法后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、運用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務安排。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特別風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理限制,同時依據(jù)業(yè)務的風險狀況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,嫻熟駕馭新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素養(yǎng),為公司業(yè)務發(fā)展供應良好的保障。
一、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過某某年的努力,我司已在市場占有了肯定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在某某年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣揚力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿足最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、快速、精確、合理”的原則,嚴格根據(jù)崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款說明、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提中學支業(yè)務人員的整體素養(yǎng),切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘精確,定損合理,理賠快捷。
二、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司品牌
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、仔細做好非車險的展業(yè)工作,選擇探望一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在某某年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、主動做好與銀行的代理業(yè)務工作。力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
業(yè)務員銷售工作安排篇9
今年,我將一如既往地根據(jù)公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、主動主動、創(chuàng)建性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定20xx年業(yè)務員銷售工作安排范文如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺瞞,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
6:對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
設計、旅行、影視、攝影、科技、音樂、藝術、人文、出版、飲食、漫畫嬉戲
7:客戶遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額,為公司創(chuàng)建更多利潤。
以上就是我這一年的銷售工作安排,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻.
業(yè)務員銷售工作安排篇10
轉瞬來到公司已經(jīng)二十多天了,踏足一個新公司,新行業(yè),這二十多天首先我盡快的熟識了公司的各項管理制度并嚴格遵守,其次努力學習了關于會展的一些專業(yè)學問,其中一些不懂或懷疑的地方也很感謝領導給與的答問解惑,年關將至,在熟識了公司的相關制度及自己以后將涉及的領域工作范疇與職責之后,對于新一年的工作開展,我也有了點點想法與安排:
首先,作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點參考看法:
1)建立一支熟識業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝合力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工
作有高度的責任心,提高銷售人員的主子翁意識。
3)培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務實力提高到一個新的檔次。
4)培育對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應急措施。
在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然變更行程,毀約,車輛不在家的狀況,使安排好的行程被打亂,不能順當完成出差的目的。造成時間,資金上的奢侈。
其次作為個人XX我須要努力做到并日趨完善的幾件事1)和公司其他員工要有良好的溝通、多溝通、多探討;我信任有良好的團隊合作意識才能不斷增長業(yè)務技能2)銷售工作最基本的客戶訪問量(主動開發(fā)新客戶,并維護好老客戶,常常與客戶保持一個良好的溝通)
安徽中觀展覽有限公司
3)溝通要深化(做好本行業(yè)學問的積累,多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題,工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過程中,要能把我們公司所包含業(yè)務的范疇非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出快速的反應。
在傳達產(chǎn)品信息時要知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。
4)工作要有一個明確的目標和具體的安排。要養(yǎng)成一個寫工作總結和安排的習慣以便于將工作時間更加合理的安排,避開工作局面混亂等各種不良的后果。
依據(jù)公司下達的銷售任務,把任務依據(jù)詳細狀況分解到每月,每周,完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在安徽市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛速地今日,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,恒久沒有機會在做這個市場。
以上是我對XX年銷售工作安排的一些的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
業(yè)務員銷售工作安排篇11
一、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特殊在訴訟業(yè)務方面支配了專業(yè)法律事務人員幫助。作為公司一名老業(yè)務人員,必需以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶支配法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持常常性聯(lián)系,剛好報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。
其次季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人探望等多種業(yè)務開發(fā)方法開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持常常性聯(lián)系,剛好報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個優(yōu)良的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)學問與綜合實力的相對提高,對范圍較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省聞名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以支配業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省聞名商標》,承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持常常性聯(lián)系,剛好報告該等交辦業(yè)務的進展狀況。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的學問產(chǎn)權愛護做到最全面,代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習安排
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它干脆關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據(jù)須要調整我的學習方一直補充新的能量。專業(yè)學問、綜合實力、都是我要駕馭的內容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增加責任感、增加服務相識、增加團隊相識
主
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