社會(huì)工作概論 社會(huì)工作的功能

第二章

社會(huì)工作的功能第二章社會(huì)工作的功能第一節(jié)社會(huì)工作及其角色第二節(jié)社會(huì)工作的主要功能第三節(jié)社會(huì)工作功能的實(shí)現(xiàn)

第一節(jié)社會(huì)工作及其角色

一、社會(huì)工作者的特征二、社會(huì)工作者在助人過程中的作用三、社會(huì)工作者的角色

一、社會(huì)工作者的特征

1，何謂社會(huì)工作者社會(huì)工作者是遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法從事職業(yè)性社會(huì)服務(wù)的人員。2，社工的特征其一，認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則；其二，是從事社會(huì)福利服務(wù)人員，不是行政官員；其三，具有一定的社會(huì)工作專業(yè)方法。

二、社會(huì)工作者在助人過程中的作用

1，助人過程特征分析是幫助他人獲利的過程；是社工同受助者的合作過程；助人過程是不對(duì)稱互動(dòng)=〉信息+互動(dòng)效果+主動(dòng)和較為被動(dòng)2，社工在助人過程中的地位社工是助人活動(dòng)的發(fā)起者；社工要控制整個(gè)過程，期望實(shí)現(xiàn)最佳助人效果=〉社工居于主動(dòng)或支配的地位

三、社會(huì)工作者的角色

1，社會(huì)角色的涵義它是指與人們?cè)谏鐣?huì)關(guān)系體系中所處位置相適應(yīng)的一整套行為規(guī)范，它是反映社會(huì)位置的一套行為模式。2，社會(huì)工作者擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者、管理者、資源獲取者、政策影響人第二節(jié)社會(huì)工作的主要功能一、功能的涵義與類型二、社會(huì)工作的助人功能三、社會(huì)工作對(duì)維持社會(huì)秩序的意義四、社會(huì)工作對(duì)助人與維持社會(huì)秩序之間關(guān)系的理解

一、功能的涵義與類型

1，功能的涵義功能是一個(gè)用來表示一個(gè)系統(tǒng)中不同部分之間的相互依存性的概念。在生物學(xué)中，功能是指一個(gè)有機(jī)體的不同組成部分對(duì)維系該生物體所做出的貢獻(xiàn)；人類學(xué)家（馬林諾夫斯基）社會(huì)就是一個(gè)由具有相互聯(lián)系的部分組成的整體，不同部分滿足不同的社會(huì)需要，就為維系這個(gè)社會(huì)整體的運(yùn)行發(fā)揮了功能。

2，功能的類型

終極功能與中間功能行動(dòng)對(duì)部分和整體的最終影響是終極功能，中間狀態(tài)即使中間功能。正功能與反功能部分對(duì)于整體的作用是正面的、支持性、整合性=〉正功能（帕森斯，單向）；部分對(duì)于整體的作用是負(fù)面的、不支持的、分裂的=〉反功能顯功能與潛功能默頓認(rèn)為，那種明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是顯功能，那種未被預(yù)期也未被認(rèn)識(shí)到的后果是潛功能。

二、社會(huì)工作的助人功能

1，保障個(gè)人生活，促進(jìn)社會(huì)安全；2，維護(hù)個(gè)人人權(quán)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步；3，提供個(gè)人活力，增進(jìn)社會(huì)財(cái)富與安定社會(huì)經(jīng)濟(jì)；4，發(fā)揚(yáng)人類互助精神實(shí)現(xiàn)社會(huì)公道，促進(jìn)世界大同；葉楚生.ppt具體包括：救難、解困、發(fā)展救難：救助因身體受損、經(jīng)濟(jì)破產(chǎn)等原因而陷于危及自身生存的個(gè)體；解困：救助個(gè)體遇到困難但尚未達(dá)到危及生存的狀態(tài)；發(fā)展：幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展；

三、社會(huì)工作對(duì)維持社會(huì)秩序的意義

1，社會(huì)秩序的涵義社會(huì)秩序是社會(huì)存在諸條件之間的持久的和諧（孔德.ppt）包括兩層含義：社會(huì)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性和社會(huì)運(yùn)行的有序性。從秩序形成的角度看，分為強(qiáng)制秩序和同意秩序。強(qiáng)制秩序是靠強(qiáng)力壓制而實(shí)現(xiàn)的秩序，同意秩序則是建立在社會(huì)成員對(duì)社會(huì)規(guī)范認(rèn)同基礎(chǔ)上的秩序。三、社會(huì)工作對(duì)維持社會(huì)秩序的意義2，社會(huì)秩序?qū)υ鲞M(jìn)社會(huì)福利的意義其一，穩(wěn)定的社會(huì)秩序?yàn)樯鐣?huì)成員提供了正常生活的條件。穩(wěn)定的社會(huì)秩序=>安定的生存環(huán)境<=人們安全的需要=一種福利其二，穩(wěn)定的社會(huì)秩序?yàn)楂@取福利提供了制度化的途徑即人們可以按照既定的規(guī)范行動(dòng)并達(dá)到自己的目標(biāo)，社會(huì)秩序向人們提供了獲取福利的正常渠道，提高了獲取福利行為的效率。3，社會(huì)工作維持社會(huì)秩序的方式其一，通過解決社會(huì)問題維持社會(huì)秩序社會(huì)問題=>社會(huì)對(duì)立和矛盾=>社會(huì)沖突=>社會(huì)秩序的破壞；解決社會(huì)問題=>保障當(dāng)事人過正常生活+消除社會(huì)的不安定因素=>維持社會(huì)秩序其二，通過預(yù)防問題而保持社會(huì)秩序其三，通過實(shí)施和修訂社會(huì)政策維持社會(huì)穩(wěn)定在社會(huì)政策不符合社會(huì)現(xiàn)實(shí)需要或有違社會(huì)公平、公正的情況下，社工會(huì)建議修改原有政策，并在客觀上達(dá)到真正維持社會(huì)秩序的效果。四、社會(huì)工作對(duì)助人與維持社會(huì)秩序之間關(guān)系的理解

1，助人與維持社會(huì)秩序的一致性與相悖性一致性：幫助有困難者走出困境會(huì)產(chǎn)生有利于社會(huì)秩序穩(wěn)定的效果，良好的社會(huì)秩序也有助于對(duì)有困難者的幫助；相悖性：當(dāng)助人與社會(huì)秩序沖突時(shí)，助人至上（個(gè)人本位）還是維持原有秩序（社會(huì)本位觀）？2，社工對(duì)助人與維持社會(huì)秩序關(guān)系的處理社工應(yīng)該充分利用社會(huì)制度提供的空間，為受助者服務(wù)。當(dāng)社會(huì)制度不能合理的提供援助時(shí)，社工向原有制度挑戰(zhàn)也是可能的。助人是第一位也是終極目標(biāo)，其后果也將有利于建立更加協(xié)調(diào)的社會(huì)秩序。第三節(jié)社會(huì)功能的實(shí)現(xiàn)一、實(shí)施社會(huì)工作的一般過程二、實(shí)施社會(huì)工作的組織模式三、社會(huì)制度對(duì)實(shí)施社會(huì)工作的影響

一、實(shí)施社會(huì)工作的一般過程

1，社會(huì)工作是利用各種資源達(dá)致助人目標(biāo)的過程。社工對(duì)受助人問題的辨識(shí)和對(duì)其企求的接受=>建立自己的支持和服務(wù)傳遞系統(tǒng)=>收集、組織、協(xié)調(diào)各種資源=>有效傳遞到受助者。2,社會(huì)工作的過程模式接觸問題=>了解和確認(rèn)問題=>分析和診斷=>提供服務(wù)=>評(píng)估服務(wù)=>終結(jié)接觸問題：通過各種途徑（案主求助或主動(dòng)發(fā)現(xiàn)）初步了解可能服務(wù)對(duì)象（個(gè)人、家庭、社區(qū)）所面臨的困難及問題；了解和確認(rèn)服務(wù)對(duì)象的背景和所遇到問題的性質(zhì)和程度等；對(duì)問題進(jìn)行分析，找出問題的癥結(jié)和解決問題的可能性；服務(wù)也稱作對(duì)問題的干預(yù)，有效組織和配置資源，幫助受助者擺脫困境；對(duì)整個(gè)服務(wù)活動(dòng)的效果和過程進(jìn)行評(píng)估；二、實(shí)施社會(huì)工作的組織模式1，社會(huì)工作組織模式的涵義是指在一個(gè)社會(huì)中，如何運(yùn)用社會(huì)資源去實(shí)施社會(huì)工作，提供服務(wù)。社會(huì)工作組織模式包括福利服務(wù)提供者的組織模式、受助者求助模式、資源獲取模式和服務(wù)提供模式。上述四個(gè)變量的組合產(chǎn)生多種社會(huì)工作的組織模式。

類型模式市場經(jīng)濟(jì)國家計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制傳統(tǒng)社會(huì)服務(wù)提供者who民間組織政府組織受助者求助主動(dòng)被動(dòng)不表達(dá)資源獲取政府撥付為主募集（民間）服務(wù)提供模式how專業(yè)服務(wù)體系政府組織系統(tǒng)民間自然系統(tǒng)2，市場經(jīng)濟(jì)體制下的社會(huì)工作組織模式服務(wù)提供以民間福利機(jī)構(gòu)為主，困難群體主動(dòng)求助，資源主要來自政府撥款，專業(yè)化服務(wù)提供3，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下社會(huì)福利和社會(huì)工作的組織模式是行政化的。完全政府撥款、統(tǒng)一政策、行政程序、正式工作、國家干部執(zhí)行

三、社會(huì)制度對(duì)實(shí)施社會(huì)工作的影響

1，經(jīng)濟(jì)制度對(duì)實(shí)施社會(huì)工作的影響社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與福利資源籌集有正相關(guān)關(guān)系；財(cái)富分配制度=>自由主義削減福利或國家干預(yù)則增加福利以減少貧富差距；2，政治制度對(duì)實(shí)施社會(huì)工作的影響社會(huì)工作被視為道德性政治實(shí)踐，具有維護(hù)社會(huì)平等和保證人的正常生活權(quán)利的功能。社會(huì)政策反映社會(huì)公平和社會(huì)進(jìn)步=>支持性的實(shí)施環(huán)境，反之則是約束性；3，社會(huì)救助制度對(duì)實(shí)施社會(huì)工作的影響社會(huì)工作是社會(huì)救助體系的組成部分。專業(yè)社會(huì)工作功能的發(fā)揮與民間互助制度和政府的福利體系的功能范圍和強(qiáng)度有關(guān)。第四節(jié)中國體制轉(zhuǎn)變中的社會(huì)工作一、中國體制改革的內(nèi)容及其特點(diǎn)二、體制改革和社會(huì)進(jìn)步對(duì)發(fā)展社會(huì)工作的要求；三、當(dāng)前中國社會(huì)工作的組織模式

一、中國體制改革的內(nèi)容及其特點(diǎn)

1，中國體制改革的內(nèi)容農(nóng)村集體承包制、城市改革大鍋飯=>經(jīng)濟(jì)體制改革；政治體制改革是簡政放權(quán)、政企分開、發(fā)展基層民主等，公務(wù)員制度建立等。2，中國體制改革的特點(diǎn)整體性：經(jīng)濟(jì)、政治、科學(xué)教育、社會(huì)福利制度的大改革；漸進(jìn)性：摸著石頭過河，試驗(yàn)=>經(jīng)驗(yàn)=>推廣=>改革模式非同步性：先農(nóng)村后城市、先經(jīng)濟(jì)后政治、先體制外圍后體制核心。計(jì)劃性與自發(fā)性并存：宏觀方向上是有計(jì)劃地，具體的局部改革帶有自下而上的自發(fā)性。二、體制改革和社會(huì)進(jìn)步對(duì)發(fā)展社會(huì)工作的要求；

改革之后面臨的問題很多，包括：待業(yè)問題、貧困問題、人口老化、獨(dú)生子女教育問題等，對(duì)社會(huì)工作提出了要求；提出“社會(huì)服務(wù)社會(huì)化”民政部門提出了社會(huì)工作的概念，推進(jìn)民政干部的社會(huì)工作培訓(xùn)。社工發(fā)揮影響。城市>農(nóng)村；沿海發(fā)達(dá)城市>內(nèi)陸城市

三、當(dāng)前中國社會(huì)工作的組織模式

1，社會(huì)工作組織模式路徑依賴對(duì)原有制度和經(jīng)驗(yàn)的路徑依賴2，社會(huì)工作的制度創(chuàng)新理念上改變包攬式保障的做法，引進(jìn)市場機(jī)制，政府、社區(qū)、家庭、民間服務(wù)機(jī)構(gòu)相結(jié)合的社會(huì)保障模式。社工培訓(xùn)、出臺(tái)《社會(huì)工作國家