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專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓72分如果下面的第一題和第二題與考試第一題和第二題相同,那么可以直接填寫下面的答案。BBDDCCBBDCADCDCCADDBACACABCDABBCDABDABCDBCABCABDABCDBCDABCDABCDCDBCDABC錯對對錯對對對錯對對單選題【本題型共25道題】情緒一般可以分為“正面情緒”和“()”兩大陣營r激動情緒r負面情緒r行為情緒r消極情緒提高自己競爭(),而不是和人競爭,才能建立持久的自我價值感A.職能B.能力C.指揮D.關(guān)系A(chǔ).職能B.能力C.指揮D.關(guān)系()情緒是主體受客體的影響而產(chǎn)生的一種焦躁不安的心態(tài)、一種急不可耐的情緒性反映、一種缺乏理智的表現(xiàn)形式r開心r慵懶r抑郁r急躁不要在失敗中失掉自信,失掉信念,甚至失掉()和人格價值目標性格個性若想在職場出類拔萃,你一定得有夠深的()容量r持久r崗位r壓力r環(huán)境「5…()—…認可否認許諾確認:-會妨礙工作反而…積極正面負面消極。、注意醫(yī)治心態(tài)預(yù)防關(guān)照照顧一視…、……,…復(fù)雜簡單事半功倍事倍功半從某種意義上講,工作支配著我們的()

A.崗位環(huán)境A.崗位利益生命情緒管理是對個體和群體的情緒()、控制、調(diào)節(jié)的過程r感知r把握r理解r安慰持久控制目標客觀:―……工作崗位積極環(huán)境;_i罰款教育培訓(xùn)啟發(fā)……………終點重點根基結(jié)束產(chǎn)生緊張的根本原因是人們感覺到的各種不同的()與自己能力之間的不平衡r創(chuàng)造r行動要求實踐在競爭過程中更要注重自我()調(diào)整r心理r監(jiān)督能力情感廠………―一輕松樂觀愉快憂郁1……f……不思進取困難重重順水推舟如魚得水……………我。'…………安慰激勵C?計劃D.培訓(xùn)驅(qū)除煩惱、擺脫壓力要建立正確的()方法r思維r集中r經(jīng)營r現(xiàn)實知識美容是內(nèi)心要有足夠廣博的()來支撐你的個人魅力培訓(xùn)行為知識工作比較重要無關(guān)痛癢無關(guān)緊要十萬火急:.。反應(yīng)過3理……上……液中警戒責(zé)任行為時間:—不要_講道理講禮貌講文明講道德多選題【本題型共15道題】預(yù)防緊張具有非常重要的作用是以下r生物鐘r注意性格氣質(zhì)傾向r運動r營養(yǎng)2?自我意識是一個人對自己的(),也就是對自己的心理體驗r認識r評價r期望

態(tài)度主要的負面情緒包括哪些A.自卑B.嫉妒C.情緒低落D.悲觀A.自卑B.嫉妒C.情緒低落D.悲觀承受壓力是()成長的基本條件承受壓力是()成長的基本條件A.A.心智管理體能情緒哪些好的辦法可以擺脫因工作不得志而帶來的煩惱呢管理體能情緒哪些好的辦法可以擺脫因工作不得志而帶來的煩惱呢A.當(dāng)自己工作不得志時,切不可悲觀失望B.切忌“好高騖遠”C.要學(xué)會正確地歸因D.還要注意周圍的人際關(guān)系A(chǔ).當(dāng)自己工作不得志時,切不可悲觀失望B.切忌“好高騖遠”C.要學(xué)會正確地歸因D.還要注意周圍的人際關(guān)系所謂魅力,指的是人與人之間的一種由喜歡而引起的()所謂魅力,指的是人與人之間的一種由喜歡而引起的()A.能力B.感召力吸引力A.能力B.感召力吸引力動力如何讓領(lǐng)導(dǎo)采納你的意見如何讓領(lǐng)導(dǎo)采納你的意見A.要堅持原則,旗幟鮮明B、要注意自己表達意見的方式B.要注意自己表達意見的方式C.A.要堅持原則,旗幟鮮明B、要注意自己表達意見的方式B.要注意自己表達意見的方式C.要注意公私要分明D.直接與領(lǐng)導(dǎo)對著干與外向型的人交往應(yīng)該忌諱下面哪幾點與外向型的人交往應(yīng)該忌諱下面哪幾點A.沮喪的表情B.太多的疑慮C.干脆利落A.沮喪的表情B.太多的疑慮C.干脆利落D.猶豫不決、支支吾吾消除和緩解過度緊張應(yīng)注意哪些方面r注意改善和提高自身的應(yīng)付能力可緩解緊張情緒r注意通過教育和鍛煉,提高原有能力,獲得新的技能r注意預(yù)防,即通過改變有關(guān)因素如環(huán)境、應(yīng)變能力,以預(yù)防緊張的產(chǎn)生r注意醫(yī)治,即對于已經(jīng)產(chǎn)生的緊張,從根本上消除緊張的根源,以及采取某些特殊的技術(shù)來克服過度緊張如何塑造自己的魅力,很好地消除你的職場社交壓力憑著個人的興趣、需要、喜歡等進行需要接近他人并掌握交往的分寸以時間、地點、對象為轉(zhuǎn)移以客體的狀況為轉(zhuǎn)移心境是一種()的情緒狀態(tài)挑戰(zhàn)自我挖掘潛力富有效率激起創(chuàng)造性通過改善心理環(huán)境來消除和緩解過度緊張,包括()注意處理和調(diào)節(jié)工作單位中同事之間人際關(guān)系注意人的需求注意因生活負擔(dān)和工作負擔(dān)過重而引起精神負擔(dān),從而導(dǎo)致過度緊張注意性格氣質(zhì)傾向從急躁情緒產(chǎn)生的個體原因來看,有以下哪些方面A.由人的脾氣、性情和他所處的社會文化背景產(chǎn)生的由人的思想意識修養(yǎng)產(chǎn)生的由個體的偏執(zhí)性格所造成的由于外界的某種刺激干擾,急于達到某一目標而產(chǎn)生的關(guān)于情商的定義以下說法正確的是A.情商與智商是對立的B.情商是衡量一個人情緒智力高低的一個指標C.可以采取適當(dāng)?shù)姆椒▉碛?xùn)練和提高人們的情緒調(diào)節(jié)能力rD.情商是衡量一個人情緒智力高低的一個指標15.情商是()r—種態(tài)度r一種能力r一種技巧r—種創(chuàng)造判斷題【本題型共10道題】長期處于負面情緒之中不會有損健康。rY.對rN.錯情商管理不僅對生活影響巨大,而且現(xiàn)在也正在延續(xù)著對工作中崗位中的相對重要作用了。rY.對rN.錯外部環(huán)境存在著七種主要的緊張源。rY.對rN.錯嫉妒是一種正面情緒,是人們追求成功中的不利因素,是人類社會普遍存在的弱點。rY.對rN.錯警戒反應(yīng)是一種生理上的復(fù)雜反應(yīng),是由塞里耶稱之為緊張源的東西激發(fā)的。緊張源就是“產(chǎn)生緊張的事物”,一旦緊張源出現(xiàn),警戒反應(yīng)便隨之發(fā)生。rY.對rN.錯情商的概念是美國耶魯大學(xué)的沙洛維和新罕布什爾大學(xué)的梅耶提出的。rY.對rN.錯卡耐基說:“學(xué)會控制情緒是我們成功和快樂的要訣?!睕]有任何東西比我們的情緒,也就是我們心里的感覺更能影響我們的生活了。rY.對rN.錯現(xiàn)代心理學(xué)的研究表明,一個人的成功,80%依賴于智力因素,也即是智商水平的高低,其余20%都依賴于非智力因素。r

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