2023年公司年度工作總結(jié)9篇

2023年公司年度工作總結(jié)9篇公司年度工作總結(jié)篇1

一年來(lái)，我局安排生育“三結(jié)合”工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)XX縣人口和安排生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下做到了常抓不懈，思想上不放松，工作任務(wù)落實(shí)，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。

xxxx年以來(lái)，我局人口與安排生育工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣計(jì)生委、婦聯(lián)等上級(jí)部門的支持指導(dǎo)下，仔細(xì)實(shí)行《中華人民共和國(guó)人口與安排生育法》、《XX區(qū)人口與安排生育條例》等法律法規(guī)，堅(jiān)持以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)的總要求，緊緊圍繞“穩(wěn)定低生育水平，提高誕生人口素養(yǎng)”這個(gè)主要任務(wù)，強(qiáng)化計(jì)生宣揚(yáng)和優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)管理等工作，圓滿完成了年度目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)作總結(jié)如下：

一、xxxx年度人口與安排生育主要目標(biāo)執(zhí)行狀況

截止11月份，全系統(tǒng)在冊(cè)總?cè)藬?shù)為140人，其中：正式職工為107人，編外職工23人。全年新誕生人口0人，安排生育率為100%；年度內(nèi)計(jì)生對(duì)象實(shí)行避孕措施剛好率為100%；統(tǒng)計(jì)精確率達(dá)到100%；其它各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。

二、主要措施及成效

(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立責(zé)任體系。

緊密結(jié)合系統(tǒng)實(shí)際，制定工作支配，同下屬單位簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，明確工作重點(diǎn)和目標(biāo)任務(wù)，建立和完善了黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)、各單位、站室分別抓、計(jì)生干部詳細(xì)負(fù)責(zé)的責(zé)任體系，為全系統(tǒng)人口和安排生育各項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展供應(yīng)了組織保障。

(二)落實(shí)計(jì)生政策，夯實(shí)基礎(chǔ)工作。

1、主動(dòng)組織計(jì)生宣揚(yáng)工作。以《人口與安排生育法》、《條例》主要內(nèi)容，，通過(guò)張貼宣揚(yáng)畫(huà)、制作展板、印發(fā)宣揚(yáng)單等形式，結(jié)合“下基層”、結(jié)對(duì)幫扶和元旦、春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)，對(duì)系統(tǒng)育齡婦女、幫扶對(duì)象和社會(huì)各界群眾等進(jìn)行潛移默化的教化，進(jìn)一步增加廣闊育齡婦女安排生育意識(shí)，為落實(shí)安排生育政策，推動(dòng)計(jì)生措施營(yíng)造了良好的工作氛圍。

2、強(qiáng)化避孕節(jié)育措施的落實(shí)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展服務(wù)工作，仔細(xì)組織干部、職工進(jìn)行“三查”(查環(huán)、查孕、查病)工作，完成了上級(jí)計(jì)生辦部署的各項(xiàng)檢查工作。在本系統(tǒng)開(kāi)展知情優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，在育齡婦女中普及常用避孕方法、婦女衛(wèi)生保健常識(shí)。

3、梳理完善計(jì)生工作資料，推動(dòng)計(jì)生檔案規(guī)范化建設(shè)。根據(jù)安排生育目標(biāo)管理責(zé)任制的要求，從安排生育的基礎(chǔ)工作抓起，對(duì)近年來(lái)交通系統(tǒng)計(jì)生工作資料、制度和信息進(jìn)行全面、系統(tǒng)梳理歸類，統(tǒng)一裝訂成冊(cè)，初步建立了育齡婦女信息庫(kù)，為計(jì)生工作規(guī)范化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

4、扎實(shí)做好關(guān)愛(ài)服務(wù)活動(dòng)。仔細(xì)落實(shí)“少生快富”工程要求，結(jié)合移民幫扶工作，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，為紅崖子鄉(xiāng)紅祥村5戶育齡婦女送去幫扶資金2500元，幫助其發(fā)展項(xiàng)目、脫貧致富。定期組織育齡婦女進(jìn)行體檢，切實(shí)提升系統(tǒng)婦女身體健康水平。

三、全面做好安排生育日常工作

1、依據(jù)縣計(jì)生委的要求，建立計(jì)生臺(tái)帳，按時(shí)報(bào)送有關(guān)報(bào)表，做到報(bào)表清晰、數(shù)據(jù)精確無(wú)誤，符合規(guī)范要求。

2、全年組織召開(kāi)計(jì)生專題會(huì)議2次，深化學(xué)習(xí)、宣揚(yáng)實(shí)行上級(jí)計(jì)生政策及縣計(jì)生委相關(guān)工作精神。

3、主動(dòng)參與上級(jí)計(jì)生委組織的相關(guān)會(huì)議，并組織完成所部署的相關(guān)工作。

四、安排生育工作中存在的主要問(wèn)題及困難

xxxx年，我局人口與安排生育工作雖然取得了肯定進(jìn)步和發(fā)展，圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)，但工作中仍存在以下問(wèn)題，須要在今后的工作中加以改進(jìn)：一是無(wú)專職安排生育工作人員，計(jì)生工作系統(tǒng)性不強(qiáng)；二是人口與計(jì)生工作制度仍不健全，工作創(chuàng)新性有待于進(jìn)一步加強(qiáng)等。

五、今后努力方向

一是進(jìn)一步提高相識(shí)，明確和細(xì)化計(jì)生工作職責(zé)，逐步建立完善工作機(jī)制，形成上下聯(lián)動(dòng)、相互協(xié)同、齊抓共管的工作合力。

二是加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主動(dòng)參與各有關(guān)部門組織的培訓(xùn)教化活動(dòng)，提高計(jì)生人員依法行政水平、服務(wù)意識(shí)和技術(shù)服務(wù)水平。

三是加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。規(guī)范計(jì)生工作資料填報(bào)及統(tǒng)計(jì)工作，提高檔案管理工作信息化水平。

公司年度工作總結(jié)篇2

碩果累累的20xx年已悄然過(guò)去，充溢希望的20xx年已然來(lái)臨，今日我們懷著激烈的心情又迎來(lái)了這一年一度的年終總結(jié)大會(huì)，我們?cè)谶@里總結(jié)過(guò)去、溝通閱歷、暢想將來(lái)。下面我向大家匯報(bào)我項(xiàng)目部20xx年的工作狀況和20xx年的工作安排。

1、完成工程項(xiàng)目及產(chǎn)值

20xx年開(kāi)工以來(lái)我項(xiàng)目完成了20#樓裝修的收尾工作，根據(jù)公司制定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行管理施工，廚廁間墻地磚均對(duì)縫鋪鐵，線盒居磚中或縫中設(shè)置，要求不同樓層同型號(hào)房間的插座位置均保持一樣。首層大廳裝修效果圖由公司設(shè)計(jì)室完成，墻地面均采納600×600仿石面磚進(jìn)行鑲貼，施工簡(jiǎn)潔，裝飾效果得到甲方和參與驗(yàn)收單位的好評(píng)。屋面工程施工，我們?cè)谖⊥鈫挝婚L(zhǎng)城杯工程的先進(jìn)閱歷后，結(jié)合20#樓工程的實(shí)際特點(diǎn)，在細(xì)部節(jié)點(diǎn)上下功夫，得到了質(zhì)量協(xié)會(huì)專家們的好評(píng)。保證了20#樓工程結(jié)構(gòu)和竣工兩項(xiàng)長(zhǎng)城杯目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。目前石科院20#樓工程竣工結(jié)算已完成，結(jié)算總價(jià)4343,0383.48元，公司成本核算統(tǒng)計(jì)利潤(rùn)349，7628.68元。

在下半年，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部和公司的多方努力，最終拿下了石科院21#住宅樓工程，本工程自10月25日開(kāi)工，目前±0.00以下結(jié)構(gòu)及回填土以全部完成，共完成產(chǎn)值680萬(wàn)元。

2、主動(dòng)推動(dòng)項(xiàng)目科學(xué)化管理

科學(xué)是第一生產(chǎn)力，管理科學(xué)給我們帶來(lái)的效益是不行估量的，不僅僅從經(jīng)濟(jì)效益上和社會(huì)榮譽(yù)上。就21#樓工程而言，美化工作環(huán)境、提高工人的食宿條件、制定了評(píng)比先進(jìn)個(gè)人的制度，不僅調(diào)動(dòng)工人的主動(dòng)性，而且使四周的居民對(duì)我們也有了新的看法，這使我們?cè)诒本┦薪ㄎ夤芴幍脑u(píng)比中被評(píng)為“文明生活區(qū)試點(diǎn)”，這是社會(huì)對(duì)我們管理的一種確定，我們將順著這條路子堅(jiān)決不移的走下去。

2.1激勵(lì)科技創(chuàng)新、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

鋼筋扳手革新

去年我項(xiàng)目在參觀了航空港工程項(xiàng)目部的鋼筋扳手，得到很大啟發(fā)，回工地后經(jīng)過(guò)反復(fù)摸索實(shí)踐，試制出了從理論上能滿意箍筋圓弧角度要求的扳手，得到了北京市監(jiān)理協(xié)會(huì)專家的認(rèn)可。但在運(yùn)用過(guò)程中發(fā)覺(jué)其耐用性較差，今年又進(jìn)行了革新，達(dá)到了制作簡(jiǎn)潔、結(jié)構(gòu)合理、耐用性強(qiáng)。何的新生事物都不行能是完備無(wú)缺的，我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲗?shí)踐中還要接著摸索不斷改進(jìn)。

學(xué)習(xí)應(yīng)用新技術(shù)

只有調(diào)動(dòng)工作人員的主動(dòng)性，才能提高工作效率。這是我們共同認(rèn)可的一點(diǎn)，我項(xiàng)目在這一點(diǎn)上制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度，對(duì)工作主動(dòng)主動(dòng)，能夠優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作的，大家一樣認(rèn)為思想先進(jìn)的個(gè)人，登報(bào)表?yè)P(yáng)并賜予物質(zhì)嘉獎(jiǎng)，做到以點(diǎn)帶面，在工人當(dāng)中形成一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面。使之帶動(dòng)其他工作人員，讓每個(gè)工人都相識(shí)到自己在項(xiàng)目上的地位和職責(zé)，一心一意為項(xiàng)目服務(wù)。

2.2完善工序交接制度、責(zé)任到人

我項(xiàng)目部逐步總結(jié)和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，制訂了質(zhì)量例會(huì)制度;月評(píng)比及獎(jiǎng)罰制度;工序交接檢制度;質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度和掛牌施工制度。使項(xiàng)目部每個(gè)管理人員都明白自己的責(zé)、權(quán)、利，做到每項(xiàng)工作均有人負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性。

2.3強(qiáng)化成本管理、嚴(yán)把材料關(guān)

我項(xiàng)目部根據(jù)公司的指示精神實(shí)行成本核算，自石科院21#樓工程起先，就對(duì)人工費(fèi)實(shí)行了“三定”承包，取消了工長(zhǎng)記工制度，由記工員干脆記工，公司會(huì)計(jì)干脆將工資發(fā)到工人手中。建立了完善的項(xiàng)目材料進(jìn)場(chǎng)制度，從報(bào)量、簽字、審批、材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、運(yùn)用完全按公司制度進(jìn)行，沒(méi)有出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象。而且從廢料處理上也制定了相關(guān)條例。

2.4平安生產(chǎn)與文明施工

平安第一是我公司平安方針中的首要一條。在這一年施工過(guò)程中20#樓裝飾施工、21#樓基礎(chǔ)施工，其工種繁雜、工人數(shù)目多，但未出現(xiàn)打架斗毆事務(wù)，更沒(méi)有出現(xiàn)傷亡事故，在公司每月評(píng)比中，獲得連續(xù)奪得總分第一名。

文明施工的地位與平安生產(chǎn)是同等的，我們不僅在工作中要與甲方、監(jiān)理出理好關(guān)系，還要與當(dāng)?shù)鼐用裉幒?，這樣我們才能放手大膽的去干。20#樓工程就是這樣一個(gè)先例，也就是在這樣的一前提下我們爭(zhēng)取到了21#樓工程。

然而這一切都已經(jīng)成為歷史，在以后的工作中我們?nèi)孕枧Γ鸩酵晟破桨仓贫?、文明施工管理制度?/p>

2.5總結(jié)20#樓的施工閱歷，保證21#樓穩(wěn)步提高

20#樓工程我們?nèi)〉玫昧恕敖Y(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯”、“竣工長(zhǎng)城杯”，以及可觀的效益，這是我們穩(wěn)扎穩(wěn)打，腳踏實(shí)地的干出來(lái)的，而且我們和甲方、監(jiān)理、大院居民相處的關(guān)系也特別好，我們?cè)谑┕み^(guò)過(guò)程中主動(dòng)采納新技術(shù)，嚴(yán)格管理，提高工作人員的工作生活條件，調(diào)動(dòng)工作人員的主動(dòng)性，這些都是我們?cè)?1#樓施工時(shí)應(yīng)接著發(fā)揚(yáng)的地方;但20#施工中也有一些弊病，尤其是加強(qiáng)資料管理方面沒(méi)有做好，這在竣工長(zhǎng)城杯驗(yàn)收時(shí)完全體現(xiàn)了出來(lái)，我們應(yīng)吸取這方面的教訓(xùn)，強(qiáng)化資料管理，強(qiáng)化內(nèi)部體制建設(shè)。

3、工作目標(biāo)

20xx年是值得我們慶賀的一年，但這即將成為歷史;20xx年是充溢希望的一年，她正邁步向我們走來(lái)。20xx年是北京建筑市場(chǎng)正式打開(kāi)局面的一年，北京市的開(kāi)復(fù)工建筑面積將突破一億平方米，建筑市場(chǎng)的機(jī)遇將來(lái)臨，就我們四裝而言，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高各項(xiàng)目經(jīng)理部的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力勢(shì)在必行;就我項(xiàng)目而言，除了接著21#樓的施工外，還主動(dòng)運(yùn)作石科院其它工程以及北京市20xx年興建的工程，接著發(fā)揚(yáng)我四裝的質(zhì)量方針、環(huán)境方針、平安方針，在社會(huì)群眾中樹(shù)立我四裝良好形象，為我們四裝在將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中貢獻(xiàn)自己的一份力氣!

最終，我代表十一項(xiàng)目部感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我項(xiàng)目的關(guān)懷與支持，感謝公司各位總工程師對(duì)我項(xiàng)目的指導(dǎo)與幫助，祝大家在新的一年里事業(yè)有成、工作順當(dāng)。

公司年度工作總結(jié)篇3

xxxx年，我公司綠化工作在經(jīng)驗(yàn)了反常改變的氣候，工人變更頻繁工作環(huán)境困難等過(guò)程，初步走向正軌。為了進(jìn)一步完善綠化管理工作，以利于促進(jìn)新一年的綠化、養(yǎng)護(hù)，為此本部將xxxx年綠化工作進(jìn)行年度總結(jié)。

xxxx年初，奠定了公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年公司在為做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)創(chuàng)建了良好條件，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：榮獲國(guó)家建設(shè)部批準(zhǔn)的城市園林綠化叁級(jí)企業(yè)。下半年完成付莊廣場(chǎng)設(shè)計(jì)方案、水利局家屬院的改造設(shè)計(jì)方案、頤高上海街的綠化設(shè)計(jì)方案等;承接石泉湖水庫(kù)水土保持項(xiàng)目、引祊入涑綠化養(yǎng)護(hù)及附屬工程。

在引祊入涑養(yǎng)護(hù)工程中，有努力克服困難，探究引祊入涑養(yǎng)護(hù)工程環(huán)境的管理方法，提高綠化養(yǎng)護(hù)水平，取得可喜成果的;例如河道內(nèi)側(cè)綠化養(yǎng)護(hù)：依據(jù)公司初期引祊入涑養(yǎng)護(hù)工程環(huán)境調(diào)查，河道內(nèi)側(cè)綠化養(yǎng)護(hù)在公司接管初期，存在病蟲(chóng)害種類多，植物患病蟲(chóng)害致危品種多，草地殘敗煺化多及最近幾個(gè)月天氣始終干燥少雨等，以及因管理不善導(dǎo)致引祊入涑養(yǎng)護(hù)工程綠化景觀破損大，缺苗多等。面對(duì)引祊入涑養(yǎng)護(hù)工程大(面積大)、病蟲(chóng)害重、樹(shù)木狀況老化、地下土質(zhì)狀況困難的堆填土地區(qū);經(jīng)過(guò)綠化工人的努力，在不到一年的時(shí)間里(大約五個(gè)月)扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面，變更了引祊入涑養(yǎng)護(hù)工程的綠化環(huán)境。在上級(jí)部門檢查中獲得好評(píng)。這是對(duì)我們綠化養(yǎng)護(hù)工作的激勵(lì)，也是對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)工作所得的成果的確定與表?yè)P(yáng)。同時(shí)也使我們?cè)诶щy地質(zhì)狀況下和護(hù)坡地區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，獲得了一些有益探究。這對(duì)于一個(gè)初成立的綠化公司，剛起先就面對(duì)多層面，多形式的工作是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。同時(shí)也做了一個(gè)有益的探究，為新的一年的工作積累閱歷，以及有了較好的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。

引祊入涑綠化養(yǎng)護(hù)工作的勝利閱歷，值得總結(jié)，推廣和表?yè)P(yáng)。進(jìn)一步的保持進(jìn)取，努力探究，克服困難，不斷進(jìn)步的精神。

同時(shí)，我們要留意到，在日常工作出現(xiàn)的一些問(wèn)題，例如，草坪地的雜草比較多，在沒(méi)有有效除雜草藥劑的狀況下，人工除草在目前還是一項(xiàng)重要工作，各個(gè)分部對(duì)雜草的清除工作抓得不緊，今后在完成綠化、養(yǎng)護(hù)的各項(xiàng)工作時(shí)要做好清除雜草、灌木修剪、澆水、施肥的工作。其二，有個(gè)別工人工作時(shí)出現(xiàn)早煺和逃工的現(xiàn)象，沒(méi)有主動(dòng)地做好本職工作，抱有得過(guò)且過(guò)的心理，出現(xiàn)上述現(xiàn)象的分部，管理人員要多跟進(jìn)工作，多加引導(dǎo)和指責(zé)教化。其叁，有個(gè)別分部工作帶有盲目性，不了解園林工作的性質(zhì)和內(nèi)容，不知道綠化風(fēng)格和主題，對(duì)園林植物進(jìn)行盲目的砍伐和修剪，不但沒(méi)有達(dá)到美化的工作，相反地破壞了塬有的綠化景觀，歪曲園林設(shè)計(jì)風(fēng)格，這一種傾向和問(wèn)題值得我們仔細(xì)反思和檢討。其四，園林工作不是農(nóng)林業(yè)的簡(jiǎn)潔粗加工。我們留意到在綠化、養(yǎng)護(hù)工作中，有很多地方?jīng)]有做好植物的清潔，整形。沒(méi)有做好綠化環(huán)境的清潔(例如清除枯枝爛葉，清除落葉、雜草，清除建筑垃圾等)。這種非園林形成的簡(jiǎn)潔勞動(dòng)是不行塬諒的，要求各分部主管仔細(xì)抓好。

公司年度工作總結(jié)篇4

本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)切下，在同事的幫助和協(xié)作下，使我在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位上漸漸成長(zhǎng)起來(lái)，并升職為工程部經(jīng)理，過(guò)去的一年中通過(guò)在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場(chǎng)管理方面、競(jìng)投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面協(xié)作上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對(duì)管理部門方面也有了肯定的相識(shí)，我從項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng)

為做好項(xiàng)目經(jīng)理的工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作最大地特點(diǎn)就是“安排性”，因此，我正確相識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)懇敬業(yè)，并階段性的對(duì)部門項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有針對(duì)性的管理目標(biāo)，如周工作安排、項(xiàng)目施工日志檢查、部門例會(huì)制度等，以對(duì)工作須要在各個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理。

二、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作

工作中，我注意把自己融入于部門員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對(duì)員工的服務(wù)工作，在部門職員須要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題，以保證部門各項(xiàng)目的順當(dāng)進(jìn)行。一是仔細(xì)辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平干脆影響司令的暢通，撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導(dǎo)書(shū);工廠發(fā)貨流程圖及說(shuō)明，細(xì)化到各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的分解流程;二是嚴(yán)格辦會(huì)，工程部從無(wú)到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項(xiàng)目問(wèn)題研討會(huì);每周六固定的部門例會(huì)制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的支配部署，保證了工作的順當(dāng)進(jìn)行。

一年來(lái)的工作雖然取得了肯定的成果，但還存在很多不足，主要是思想解放程度還不夠，對(duì)待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門主管還有肯定距離，管理上肅穆性還不足，部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

入門階段：年初接手了綠洲仕格維項(xiàng)目的收尾工作，施工現(xiàn)場(chǎng)要與十三家裝飾單位協(xié)作，作為一個(gè)剛剛?cè)胄械男率?，還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo)：“火線入黨，在實(shí)踐中快速成長(zhǎng)”的培育新人及用人不疑的策略激勵(lì)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和協(xié)作下，順當(dāng)?shù)耐瓿闪耸瘴补ぷ?，并順?dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)驗(yàn)收。通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐積累了不少的閱歷。期間參加了“xx河畔”“新鳳城”等項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)工作。

試煉階段：在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，獨(dú)立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥柜項(xiàng)目，期間雖然由于施工閱歷及現(xiàn)場(chǎng)管理閱歷不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的幫助下，順當(dāng)?shù)赝瓿闪隧?xiàng)目，并收回項(xiàng)目款。在施工過(guò)程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。

成長(zhǎng)階段：風(fēng)度國(guó)際項(xiàng)目全程參加了招投標(biāo)、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾協(xié)作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及交接面收頭處理方案，主持了項(xiàng)目打算會(huì)、材料打算會(huì)等施工前的打算工作。此項(xiàng)目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過(guò)總公司的資源平臺(tái)順當(dāng)?shù)亟鉀Q了施工方無(wú)暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問(wèn)題，保證了工程按期完成。與甲方項(xiàng)目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項(xiàng)目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時(shí)駕馭是否有新的合作機(jī)會(huì)。

現(xiàn)正在操作兩個(gè)樓盤(pán)的樣板房工作。碧瑤項(xiàng)目協(xié)作開(kāi)發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計(jì)師協(xié)商家具項(xiàng)目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細(xì)化節(jié)點(diǎn)交界面施工方案及工期協(xié)作、外加工廠商加工工藝與我司施工要求協(xié)作的協(xié)調(diào)。華府天地家具配套項(xiàng)目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)、并協(xié)作完成簽約前打算工作。

回顧一年的工作有成果也有缺點(diǎn)，在下一個(gè)年度里我會(huì)秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，工作要做得更加細(xì)致，多思索多看書(shū)勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)力，并在工作中虛心請(qǐng)教，多了解裝飾工程的學(xué)問(wèn)，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位協(xié)作好，將工作做得更好，順當(dāng)?shù)赝瓿擅恳粋€(gè)經(jīng)手的項(xiàng)目，讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項(xiàng)目經(jīng)理。

公司年度工作總結(jié)篇5

20xx年即將過(guò)去，一個(gè)新的起點(diǎn)即將起先。歲月催人老，歲月也在催人奮進(jìn)?；厥滋烀斯景l(fā)展歷程，三年來(lái)，無(wú)論是在經(jīng)營(yíng)管理還是銷售業(yè)績(jī)及行業(yè)影響力方面均取得了重大突破，更加穩(wěn)定、持續(xù)和健康的發(fā)展。xx分公司在公司總部各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、幫助和支持下，分公司業(yè)務(wù)及各項(xiàng)工作穩(wěn)步推動(dòng)和提高，與客戶的關(guān)系也日趨緊密，在迎接20xx之際，我對(duì)xx分公司20xx年的財(cái)務(wù)工作簡(jiǎn)潔總結(jié)如下。請(qǐng)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事指出不足的地方、提出珍貴看法，以利于自己改善和提高。

一、工作總結(jié)。

分公司財(cái)務(wù)作為總部派駐分公司的財(cái)務(wù)核算員，肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的雙重職能。所謂監(jiān)督就是從維護(hù)公司的整體利益動(dòng)身，監(jiān)督分公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作，監(jiān)控分公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證公司資產(chǎn)的平安。服務(wù)就是把自己定位于分公司的'一員，從而服務(wù)于分公司、服務(wù)于分公司員工、服務(wù)于客戶，以促進(jìn)分公司開(kāi)拓市場(chǎng)增收節(jié)支，謀取利潤(rùn)最大化為目標(biāo)。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進(jìn)服務(wù)，服務(wù)為了更好的監(jiān)督。我認(rèn)為：忠于職守、實(shí)行監(jiān)督、誠(chéng)信服務(wù)是做好分公司財(cái)務(wù)的基本要素。

（一）忠于職守：

分公司財(cái)務(wù)作為會(huì)計(jì)人員要忠于職守，忠實(shí)地執(zhí)行國(guó)家財(cái)務(wù)法規(guī)和公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，要有劇烈的責(zé)任感和職業(yè)道德，堅(jiān)固樹(shù)立“公司的前途就是自己的前途”的理念。而作為分公司財(cái)務(wù)要忠于分公司財(cái)務(wù)崗位，嚴(yán)格要求自己，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要擅長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通，做好分公司經(jīng)理的參謀，剛好報(bào)告資金、費(fèi)用的發(fā)生狀況，并主動(dòng)作出預(yù)料，提出改進(jìn)看法供經(jīng)理參考。在分公司內(nèi)部會(huì)議上多探討分公司財(cái)務(wù)運(yùn)作所存在的優(yōu)點(diǎn)與不足，并剛好調(diào)整，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)不足，完善財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)操作流程，忠實(shí)的服務(wù)于分公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶。

（二）實(shí)行監(jiān)督：

會(huì)計(jì)監(jiān)督是財(cái)務(wù)的重要職能，xx分公司主要是從這幾個(gè)方面著手的：

1、建立監(jiān)督機(jī)制：明確各職能部門的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度，如應(yīng)收款的監(jiān)督。

（1）對(duì)應(yīng)收帳款的限制：

我們保證堅(jiān)決執(zhí)行公司制定的先款后貨原則，做好每天的貨款監(jiān)控，每天將貨款監(jiān)控表發(fā)給分公司每個(gè)人，讓全部人員了解各客戶的余額狀況。對(duì)于貨款余額低于5萬(wàn)的客戶，電話通知客戶辦款。對(duì)于零星客戶，必需等貨款到帳后才通知門市支配發(fā)貨。保證了貨款剛好、平安的上繳。對(duì)于自采自銷款，也堅(jiān)決按合同規(guī)定的貨款回籠期準(zhǔn)時(shí)回收。

（2）對(duì)費(fèi)用的限制：

對(duì)分公司所發(fā)生的每筆費(fèi)用在核銷時(shí)，必需仔細(xì)了解狀況，詢問(wèn)經(jīng)辦人和審核人，核對(duì)《分公司財(cái)務(wù)管理方法》，該報(bào)銷的才核算報(bào)銷。不該報(bào)銷的則堅(jiān)決抵制。

2、內(nèi)部牽制制度：

財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有相互制約性，從制度上來(lái)保證財(cái)務(wù)監(jiān)督的有效性，費(fèi)用支出的合理性，對(duì)違規(guī)違紀(jì)的行為起到應(yīng)有的預(yù)警作用。比如，財(cái)務(wù)和出納必需分開(kāi)，專人專責(zé)。財(cái)務(wù)不得保管現(xiàn)金，出納不得做除了現(xiàn)金和銀行存款之外的帳務(wù)核算、登記和處理工作。分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)分公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)的審核和監(jiān)督，這樣分公司經(jīng)理，分公司財(cái)務(wù)和出納三人相互牽制，相互監(jiān)督。

3、公司制度要堅(jiān)決執(zhí)行：

堅(jiān)決做到不該報(bào)的費(fèi)用堅(jiān)決不報(bào)，而按公司文件規(guī)定該屬于分公司員工的利益也堅(jiān)決維護(hù)。

隨著分公司的業(yè)務(wù)在不斷擴(kuò)展，這就要求分公司財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，會(huì)計(jì)核算規(guī)范化，費(fèi)用限制合理化，監(jiān)督程度深化化，誠(chéng)信服務(wù)細(xì)致化。以適應(yīng)公司不斷發(fā)展對(duì)分公司財(cái)務(wù)的需求，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督的作用。分公司財(cái)務(wù)作為分公司的一員，必需樹(shù)立起一種服務(wù)于分公司和客戶的服務(wù)意識(shí)。

（三）誠(chéng)信服務(wù)：

分公司財(cái)務(wù)既是一個(gè)監(jiān)督人又是一個(gè)服務(wù)人，要堅(jiān)固樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)的理念。xx分公司在配置專人財(cái)務(wù)后，逐步完善與客戶的對(duì)帳方式和方法。之前對(duì)帳時(shí)采納的時(shí)“每月提貨總量對(duì)帳法”，這種方法在出現(xiàn)錯(cuò)誤后很難發(fā)覺(jué)是哪里出了問(wèn)題，這就造成了與客戶對(duì)帳時(shí)的困難。而今我們采納的是“每天提貨明細(xì)對(duì)帳法”和“每月提貨總量對(duì)帳法”相結(jié)合的方法，使得分公司的每個(gè)客戶匯來(lái)的每筆貨款以及每天每月所提的每筆貨物都一清二楚，毫不模糊。同時(shí)分公司財(cái)務(wù)還不間斷的同公司總部對(duì)帳，確保分公司所轄的加盟商客戶往來(lái)帳在總部帳戶也能精確入帳。做到每個(gè)客戶的財(cái)務(wù)帳余額和業(yè)務(wù)帳余額相符，有不相符的則查處詳細(xì)緣由。這樣做既服務(wù)于公司總部財(cái)務(wù)部，又服務(wù)于我們的客戶。

加強(qiáng)分公司團(tuán)隊(duì)合作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能的作用：

1、作為分公司財(cái)務(wù)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，又是執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度的干脆人，必需要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和仔細(xì)細(xì)致的工作看法。

2、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己。因?yàn)樘岣咦约壕褪翘岣叻止矩?cái)務(wù)管理水平，以求做到"三個(gè)滿足、二個(gè)放心"，三個(gè)滿足就是"讓客戶滿足，讓分公司經(jīng)理滿足，讓總部主管部門滿足"，二個(gè)放心就是"讓分公司放心，讓總部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心"。

新的一年，隨著分公司銷售網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)張，業(yè)務(wù)量的不斷增大，分公司經(jīng)理必需日夜奔波于營(yíng)銷前線，分公司內(nèi)部的日常管理和協(xié)調(diào)工作，自然成為分公司財(cái)務(wù)的部分職能，這是分公司既有形勢(shì)下對(duì)分公司財(cái)務(wù)的一種必定的職能要求，也是對(duì)分公司財(cái)務(wù)內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)實(shí)力、兼顧實(shí)力的考驗(yàn)和熬煉，因此分公司財(cái)務(wù)的職能定位除了日常會(huì)計(jì)核算型，服務(wù)型外，還必需具有復(fù)合管理型和監(jiān)督規(guī)范型職能，從而成為具有分公司特色的財(cái)務(wù)人員。

二、生活總結(jié)。

在公司規(guī)劃中，20xx年是承“三年安排”啟“六年安排”的關(guān)鍵一年。而與我而言，也是意義重大。20xx是我轉(zhuǎn)正后工作的第一年。在這一年里，我得益于兩位師傅和分公司經(jīng)理及各位同事的培育和指導(dǎo)，取得了不小進(jìn)步。在這里我又一個(gè)暖和的“家”——天盟xx分公司，有一片廣袤的天地——個(gè)滇西市場(chǎng)。

在“家”里是團(tuán)結(jié)友愛(ài)，和諧共處。氣氛融洽，互助互利。而另一面又是相互友好競(jìng)爭(zhēng)，相互激勵(lì)，你做得好的地方我學(xué)習(xí)，我做得好的地方你參考。在一種競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)氛圍中大家共同進(jìn)步。所謂金無(wú)足赤人無(wú)完人，一年的工作中我還有很多不足之處，總結(jié)一下主要有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)突發(fā)性的偶然事務(wù)處理起來(lái)不得心應(yīng)手，處理尺度和方式不甚恰當(dāng)。做事有時(shí)還是欠周到，考慮問(wèn)題不夠全面。

2、自學(xué)時(shí)間不夠，看書(shū)時(shí)間削減，雖然網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)間較多，但也不應(yīng)遺忘書(shū)本學(xué)習(xí)。

3、對(duì)市場(chǎng)的了解不深化。出差次數(shù)少。致使對(duì)加盟商的了解缺乏沒(méi)有感觀相識(shí)。對(duì)市場(chǎng)的理解實(shí)力有限而膚淺，對(duì)后期市場(chǎng)走勢(shì)推斷不準(zhǔn)。

4、財(cái)務(wù)核算中還是會(huì)出現(xiàn)一些疏漏。

針對(duì)工作中的這些不足，我想在新的一年中應(yīng)當(dāng)重視這些問(wèn)題，并且有針對(duì)性的做些改進(jìn)工作。

主要有：

1、努力學(xué)習(xí)，不斷提高。向謝雁冰經(jīng)理學(xué)習(xí)把握辦事原則，向鄧興林師傅和朱帥同志學(xué)習(xí)對(duì)突發(fā)性的偶然事務(wù)的處理技巧和方式。

2、加強(qiáng)書(shū)本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)目標(biāo)板塊有財(cái)務(wù)管理、稅法、市場(chǎng)營(yíng)銷、談判技巧等。

3、業(yè)務(wù)上加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的了解，有機(jī)會(huì)多出去跑跑，到基層走走看看。爭(zhēng)取在明年上半年拿到駕照。

4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的財(cái)務(wù)核算監(jiān)督和限制實(shí)力。多向甘伶師傅和總部財(cái)務(wù)部人員學(xué)習(xí)，在財(cái)務(wù)核算工作當(dāng)中要認(rèn)仔細(xì)真踏踏實(shí)實(shí)，避開(kāi)錯(cuò)誤。

回首往事，一年的工作總體來(lái)說(shuō)還是比較順當(dāng)，也有困難也有挫折，也曾感覺(jué)到乏累，但更多的是感到充溢和愉悅。也因?yàn)榇耍屛矣辛烁M(jìn)一步的動(dòng)力和壓力，但愿我的努力對(duì)公司的成長(zhǎng)也有些許好處，也算不辜負(fù)公司對(duì)我的期望。

最終，懇切地希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出珍貴的看法和建議，我肯定虛心接受、盡力改正，努力將今后的工作做得更好。

公司年度工作總結(jié)篇6

20xx年我司各部門都取得了可喜的成果，作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)駕馭財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)，順當(dāng)完成如下工作：

在本年度工作中的閱歷和教訓(xùn)

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，每日仔細(xì)核對(duì)現(xiàn)金與日記賬賬目，發(fā)覺(jué)現(xiàn)金金額不符，做到剛好查詢剛好處理，每月按銀行對(duì)賬單做好對(duì)賬工作仔細(xì)做好未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)整表20xx年出納工作安排工作安排。

2、剛好收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，剛好收回現(xiàn)金存（20xx年度基層黨建工作安排）入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。

3、依據(jù)會(huì)計(jì)供應(yīng)的依據(jù)，剛好發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必需有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。

5、為協(xié)作公司發(fā)展需用，協(xié)同本部門主管一同完成了，銀行還貨工作，以及開(kāi)立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。

隨著不斷的學(xué)習(xí)和深化，我對(duì)本職工作有了更深刻的相識(shí)。我的工作內(nèi)容可以說(shuō)既簡(jiǎn)潔又繁瑣。例如登賬，全公司的現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬都由我來(lái)逐筆登記匯總。浩大的工作量、精確無(wú)誤的帳務(wù)要求，使我必需細(xì)心、耐性的操作

隨著公司不斷的發(fā)展壯大，學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)早已經(jīng)顯得非常重要。

1.熟識(shí)“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”，嚴(yán)格執(zhí)行“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”和公司的費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定等，負(fù)責(zé)辦理借款和各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷、應(yīng)付款項(xiàng)的支付。在資金驚慌的狀況下，有權(quán)分輕重緩急支付各項(xiàng)支出;

2.管好庫(kù)存現(xiàn)金，不得坐支，不得白條抵庫(kù)，不得擅自挪用庫(kù)存現(xiàn)金，不得浮存賬外現(xiàn)金;

3.依據(jù)記賬憑證，逐筆收付后在記賬憑證簽章，并加蓋“收訖”或“付訖”戳記，做到合法精確、手續(xù)完備、單證齊全。

4.逐筆序時(shí)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)，并與庫(kù)存現(xiàn)金相核對(duì)，發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤剛好查找緣由，并向領(lǐng)導(dǎo)剛好匯報(bào)。每日終了，登記“貨幣資金變動(dòng)狀況日?qǐng)?bào)表”，每月終了出具“貨幣資金變動(dòng)狀況月匯總表”;

5.按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證，數(shù)字精確;

6.妥當(dāng)保管有關(guān)印章、票據(jù)等，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔;

7.定期和不定期向財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告工作;

8.幫助人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理做好本崗位崗位說(shuō)明書(shū)的編制與修訂，及本崗位人員的聘請(qǐng)、培訓(xùn)和績(jī)效考核工作;

9.完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

公司年度工作總結(jié)篇7

工會(huì)組織是聯(lián)系企業(yè)與員工的橋梁和紐帶，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)工會(huì)組織有力的支持，離不開(kāi)工會(huì)會(huì)員無(wú)私的奉獻(xiàn)。發(fā)揮工會(huì)組織在員工中的領(lǐng)導(dǎo)作用，更好的服務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，保障員工的合法權(quán)益具有重要的意義。小寨營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組充分相識(shí)到責(zé)任的重大性，在200*年里主動(dòng)開(kāi)展工作，在廣闊會(huì)員中產(chǎn)生了主動(dòng)的影響。

一、以勞動(dòng)學(xué)問(wèn)競(jìng)賽為依托全面促進(jìn)員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高。

為建立學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型個(gè)人的良好企業(yè)氛圍，在業(yè)務(wù)上形成一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮，更好的為經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。小寨營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組依據(jù)公司實(shí)際，與部門緊密協(xié)作主動(dòng)組織職工廣泛開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和崗位練兵等活動(dòng)。200*年11月3日，實(shí)行了營(yíng)業(yè)廳其次屆業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)競(jìng)賽；200*年11月中旬，參與客戶服務(wù)部第一屆業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽并取得了其次名的好成果。通過(guò)實(shí)行業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)競(jìng)賽，小寨營(yíng)業(yè)廳員工中掀起了一股“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)熱潮。極大的促進(jìn)了員工業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)技能的提高。

二、主動(dòng)吸納勞務(wù)用工加入公司工會(huì)。

為了進(jìn)一步增加員工的歸屬感，提升公司的凝合力，根據(jù)、及總部的有關(guān)規(guī)定，西分公司工會(huì)下發(fā)要求各基層組主動(dòng)、穩(wěn)妥地開(kāi)展此項(xiàng)工作，小寨營(yíng)業(yè)廳自收到通知以來(lái)，主動(dòng)動(dòng)員員工參與。同時(shí)應(yīng)公司工會(huì)的要求派出一名員工幫助公司辦理此項(xiàng)工作。

三、仔細(xì)履行平安生產(chǎn)、勞動(dòng)愛(ài)護(hù)工作的監(jiān)督職能。

“平安生產(chǎn)”是企業(yè)長(zhǎng)抓不懈的工作?！捌桨采a(chǎn)重于泰山”是今年“平安生產(chǎn)月”的主題，為了在員工中廣泛開(kāi)展平安生產(chǎn)教化，堅(jiān)固樹(shù)立“預(yù)防為主，平安第一”的意識(shí)。小寨營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)協(xié)作公司做好平安生產(chǎn)教化工作。6月份組織員工參與了由公司工會(huì)與行政部聯(lián)合組織；依據(jù)部門支配，在10月份實(shí)行了消防平安大檢查活動(dòng)，對(duì)營(yíng)業(yè)前臺(tái)、監(jiān)控機(jī)房、辦公室、庫(kù)房以及培訓(xùn)教室進(jìn)行了拉網(wǎng)式的平安檢查工作，清除衛(wèi)生死角；落地電線重新布線；申請(qǐng)應(yīng)急燈、滅火器；疏通應(yīng)急通道；張貼消防宣揚(yáng)畫(huà)等，一系列的平安學(xué)問(wèn)教化使員工人人了解消防學(xué)問(wèn)、人人會(huì)運(yùn)用消防設(shè)施。在進(jìn)行平安教化的同時(shí)，小寨營(yíng)業(yè)廳還形成了健全的平安自查制度，由營(yíng)業(yè)廳副經(jīng)理親自負(fù)責(zé)，并制定了形成“制度上墻”。

四、以活動(dòng)為載體，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

為活躍職工生活，增加企業(yè)和工會(huì)的凝合力，小寨營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組組織員工開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng)：4月組織員工在金碧輝煌消遣廣場(chǎng)舉辦了卡拉ok競(jìng)賽；6月份與營(yíng)業(yè)廳團(tuán)支部聯(lián)合組隊(duì)參與了部門的籃球聯(lián)賽并獲得了“精神文明獎(jiǎng)”；8月份組織員工去位于XX區(qū)太乙鎮(zhèn)的翠華山旅游；12月參與了由公司工會(huì)組織的其次屆元旦越野賽等等。在自行舉辦文體活動(dòng)的同時(shí)，小寨營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)組隊(duì)參與上級(jí)舉辦的各種活動(dòng)和競(jìng)賽，9月份代表XX聯(lián)通參與了由省總工會(huì)女職工部和省職工體育協(xié)會(huì)組織的塑身操競(jìng)賽。不惟強(qiáng)手在極短的時(shí)間內(nèi)完成了很多高難度的動(dòng)作，并取得了團(tuán)體其次名的好成果。宣揚(yáng)了中國(guó)聯(lián)通，呈現(xiàn)了“聯(lián)通人”的風(fēng)采,豐富了職工的精神文化生活。

五、做好職工思想教化工作。

為了更好的樹(shù)立“愛(ài)企業(yè)、樹(shù)新風(fēng)、促發(fā)展”信念，小寨營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，擔(dān)當(dāng)起了先進(jìn)企業(yè)文化促進(jìn)者責(zé)任，主動(dòng)協(xié)作公司部門推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，不斷滿意員工多層次的精神文化需求。以等形式，大力宣揚(yáng)發(fā)生在員工四周的先進(jìn)事跡，使其成為外樹(shù)新形象，內(nèi)增凝合力，推動(dòng)企業(yè)文化蓬勃發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。保持企業(yè)穩(wěn)定的大局動(dòng)身，小寨營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組還重視和加強(qiáng)對(duì)職工的思想教化工作，工會(huì)小組長(zhǎng)李鳳玲定期與員工座談，傾聽(tīng)員工心聲，引導(dǎo)樹(shù)立員工樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，幫助員工快速成長(zhǎng)。

六、關(guān)切員工健康，做好勞動(dòng)愛(ài)護(hù)工作。

員工的身體健康和勞動(dòng)防護(hù)是堅(jiān)持工作的前提保障，為此小寨營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組對(duì)員工的身體健康賜予了特殊的重視。上半年協(xié)作西分工會(huì)支配員工在XX亞健康診療中心進(jìn)行了全面的身體檢查；夏季為員工發(fā)放降溫飲品和花露水等物品；秋季是疾病的多發(fā)季節(jié)，營(yíng)業(yè)廳工會(huì)小組為剛好為員工購(gòu)買了抗病毒顆粒并分發(fā)給員工，提示員工關(guān)注天氣，保重身體健康。在員工生病住院期間，工會(huì)小組攜帶慰問(wèn)品趕往醫(yī)院探視，詢問(wèn)病情，關(guān)注員工的康復(fù)。一系列的行動(dòng)體現(xiàn)了公司對(duì)職工的關(guān)愛(ài)，極大的促進(jìn)了員工的工作熱忱。一年來(lái)扎扎實(shí)實(shí)的工作使工會(huì)小組在員工中的影響日益增加，工會(huì)小組的紐帶和橋梁作用日益明顯。展望200x，工會(huì)小組將以公司的“四氣”和“四種精神”為指引，接著推動(dòng)工作不斷向更深層次發(fā)展，做員工的“貼心人”，為公司的發(fā)展接著貢獻(xiàn)力氣。客服部xx廳工會(huì)小組

公司年度工作總結(jié)篇8

飄揚(yáng)的雪花帶來(lái)了冬的訊息，也送走了充溢而勞碌的XX年。時(shí)間總是這樣的快，擠眼間，XX年就這樣毫無(wú)聲息的走了!一年來(lái)，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的大力支持和幫助，使得客服工作進(jìn)展順當(dāng)。

現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

XX年對(duì)我而言是很難忘的一年，工作的內(nèi)容沒(méi)有發(fā)生很大的改變，重點(diǎn)還是與客戶的溝通及資料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整，感覺(jué)到了壓力，同時(shí)也融入了收獲的歡樂(lè)。

在部門達(dá)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作逐步走向正規(guī)，安排修理任務(wù)圓滿完成。做為客服員，本年度我重點(diǎn)將行動(dòng)與溝通相結(jié)合，在安裝完成后及修理完畢均有電話跟蹤回訪，仔細(xì)聽(tīng)取客戶看法和建議，并剛好為客戶建立電子檔案，在每個(gè)月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵(lì)志短信，提高了公司的服務(wù)形象，也受到了客戶的好評(píng)。雖然客服工作相對(duì)而言有點(diǎn)瑣碎，在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的服務(wù)規(guī)程，在工作條理性及服務(wù)規(guī)范方面有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)對(duì)三保配件的嚴(yán)格審核限制及每月有效的核算，本年度三保配件總額限制在了2萬(wàn)元以內(nèi)，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收費(fèi)總額有所上升，圓滿完成年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的過(guò)程中，熬煉了我的語(yǔ)言溝通實(shí)力和書(shū)面表達(dá)實(shí)力，同時(shí)也充分相識(shí)到了自己學(xué)問(wèn)的匱乏，須要不斷的自我提高。在業(yè)務(wù)實(shí)力方面，通過(guò)兩年多的虛心學(xué)習(xí)，對(duì)于部分產(chǎn)品及配件了解充分，還有很多也還不是特別清晰，在以后的工作中，須要仔細(xì)學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教。

XX年的工作雖然步入了正軌，取得了肯定的成果，但更多的是存在一些不足，主要是主動(dòng)樂(lè)觀的心態(tài)不夠，在學(xué)習(xí)和專心服務(wù)客戶上還不夠，與有閱歷的同事相比還有