裝維服務(wù)支撐能力提升考試題（南昌站）

裝維服務(wù)支撐能力提升考試題（南昌站）單選題（每題2分）您的姓名：[填空題]*_________________________________單位：[單選題]*○南昌○新余○鷹潭○景德鎮(zhèn)○萍鄉(xiāng)1、天翼視聯(lián)平臺(tái)面向公眾推出的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品是什么？（）（分值：[單選題]*A、天翼云盤(pán)B、189郵箱C、天翼云眼D、天翼看家(正確答案)2、裝維在安裝人臉抓拍攝像頭時(shí)，下列哪種操作是正確的（）（分值：[單選題]*A、安裝的監(jiān)控視角寬大B、安裝在正對(duì)人流出入口(正確答案)C、安裝的俯角/仰角較大D、靠著墻遮擋安裝3、智慧大屏中的平安鄉(xiāng)村，最多可支持多少路實(shí)時(shí)監(jiān)控?（）（分值：[單選題]*A、6B、8C、9D、16(正確答案)4、天翼云眼設(shè)備分享最多可以分享給多少人？（）（分值：[單選題]*A、3B、4C、5(正確答案)D、65、全屋智能家電控制的統(tǒng)一入口是（）（分值：[單選題]*A、綠米AqaraB、涂鴉智能C、小翼管家(正確答案)D、智慧生活6、FTTR主光貓最大支持下掛個(gè)多少?gòu)墓庳垼ǎǚ种担篬單選題]*A、22B、8C、32D、16(正確答案)7、FTTR主光貓HN8145XR下行PON口支持的速率是（）（分值：[單選題]*A、下行1000Mbps/上行1000MbpsB、下行2.488Gbps/上行1.244Gbps(正確答案)C、下行2.488Gbps/上行2.488GbpsD、下行1.244Gbps/上行2.488Gbps8、天翼看家WIFI接入方式信號(hào)強(qiáng)度不低于（）（分值：[單選題]*A、-65dbm(正確答案)B、-60dbmC、6dbmD、60dbm9、FTTR主光貓HN8145XR支持的Wi-Fi頻寬最高是多少M(fèi)Hz？（）（分值：[單選題]*A、80MHzB、40MHzC、160MHz(正確答案)D、120MHz10、FTTR家庭網(wǎng)絡(luò)解決方案的主要優(yōu)勢(shì)：（）（分值：[單選題]*A、全屋光纖網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)真千兆和Wi-Fi無(wú)縫漫游B、光纖耐腐蝕、部署簡(jiǎn)單，30年無(wú)憂C、智能運(yùn)維平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全屋網(wǎng)絡(luò)可視可管D、以上選項(xiàng)都包括(正確答案)11、安裝在ITV機(jī)頂盒上的云電腦版本為（）（分值：[單選題]*A、個(gè)人版B、公眾版(正確答案)C、政企版D、通用版版12、ITV云電腦場(chǎng)景中云電腦客戶端安裝位置為（）（分值：[單選題]*A、機(jī)頂盒(正確答案)B、電視機(jī)C、手機(jī)D、家庭電腦13、在途裝移機(jī)超時(shí)15天之后從第一天開(kāi)始按多少元/天考核（自然時(shí)間）。（）（分值：[單選題]*A、10(正確答案)B、15C、20D、2514、中國(guó)電信服務(wù)理念是什么（）（分值：[單選題]*A、用戶至上，用心服務(wù)(正確答案)B、讓客戶盡情享受信息新生活C、以人為本共創(chuàng)價(jià)值D、讓世界觸手可及15、裝維人員服務(wù)規(guī)范儀容儀表對(duì)胡子的要求（）（分值：[單選題]*A、可以適當(dāng)留胡子B、不留胡子，胡長(zhǎng)不超過(guò)1MM(正確答案)C、不留胡子，胡長(zhǎng)不超過(guò)5MMD、不留胡子，胡長(zhǎng)不超過(guò)3MM多選題(每題4分)[填空題]_________________________________1、數(shù)字鄉(xiāng)村建立哪兩級(jí)體系滿足多種場(chǎng)景需求，全面滿足鄉(xiāng)村振興發(fā)展要求（）（分值：*A、全國(guó)集約平臺(tái)(正確答案)B、分省定制平臺(tái)(正確答案)C、全國(guó)定制平臺(tái)D、分省集約平臺(tái)2、用戶對(duì)服務(wù)感知關(guān)鍵要素（）（分值：*A態(tài)度(正確答案)B溝通(正確答案)C專業(yè)(正確答案)D敬業(yè)3、數(shù)字鄉(xiāng)村主要打造哪三大應(yīng)用場(chǎng)景（）（分值：*A、治理數(shù)字化(正確答案)B、生活智慧化(正確答案)C、生產(chǎn)智能化(正確答案)D、生產(chǎn)智慧化4、天翼云眼中向上級(jí)聯(lián)的方式有哪幾種（）（分值：*A、分享B、掃碼(正確答案)C、級(jí)聯(lián)碼(正確答案)D、語(yǔ)音5、天翼視聯(lián)網(wǎng)是中國(guó)電信繼之后的第五張基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)（）（分值：*A、移動(dòng)網(wǎng)(正確答案)B、寬帶網(wǎng)(正確答案)C、衛(wèi)星網(wǎng)(正確答案)D、物聯(lián)網(wǎng)(正確答案)6、FTTR從光貓的管理方式有哪些（）（分值：*A、電信智家平臺(tái)(正確答案)B、華為NCE平臺(tái)(正確答案)C、電信ITMS平臺(tái)D、PON網(wǎng)管裝維人員“五個(gè)一”的內(nèi)容包括（）（分值：*A、一套工裝(正確答案)B、一套清潔工具(正確答案)C、一次電話預(yù)約(正確答案)D、一張名片(正確答案)E、一份產(chǎn)品交付單(正確答案)8、智能門(mén)鎖能解決的場(chǎng)景是（）（分值：*A、忘帶鑰匙(正確答案)B、購(gòu)物回來(lái)大包小包還要掏鑰匙(正確答案)C、小孩子容易丟鑰匙(正確答案)D、親人到訪不用送鑰匙(正確答案)9、云電腦的接入終端可以是（）（分值：*A、瘦終端(正確答案)B、PC(正確答案)C、手機(jī)(正確答案)D、平板電腦(正確答案)10、翼家智話的應(yīng)用場(chǎng)景有（）（分值：*A、老人視力不好，看不清手機(jī)上的字(正確答案)B、家中兒童沒(méi)有手機(jī)想給爸媽打電話(正確答案)C、做家務(wù)騰不出手(正確答案)D、小微企業(yè)提升固話使用感知(正確答案)三、判斷題（每題2分）1、翼家智話可對(duì)市面上任意品牌的手機(jī)進(jìn)行Volte視頻通話。（）（分值：[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)2、天翼云眼中企業(yè)主可以開(kāi)啟自動(dòng)級(jí)聯(lián)功能（）（分值：[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤天翼云眼客戶端不能進(jìn)行NVR綁定。（）（分值：[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)4、FTTR從光貓只能光纖上行接入主光貓路由一體機(jī)（）（分值：[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)5、一人一號(hào)系統(tǒng)中可在線聽(tīng)并下載裝維人員當(dāng)天的通話錄音。（）（分值：[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤6、天翼云眼中必須要綁定了云回看才能夠?qū)⒃O(shè)備掛靠到平臺(tái)（）（分值：[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)7、因?yàn)閃IFI6和WIFI5使用的頻段相同，所以WIFI6和WIFI5的抗干擾能力相同。（）（分值：[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)8、云電腦可以安裝在任意一款I(lǐng)TV機(jī)頂盒上使用（）（分值：[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)9、3568頻道包含在尊享包權(quán)益中（）（分值：[單選題]*A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)10、可以通過(guò)修改分組的方法解決播放頁(yè)面顯示不正常的問(wèn)題，目前最新版的軟終端支持菜單鍵修改分組。（A）（分值：[單選題]*正確B、錯(cuò)誤(正確答案)11、2.4G和5G無(wú)線信號(hào)會(huì)相互干擾，導(dǎo)致掉線。（B）（分值：[單選題]*正確B、錯(cuò)誤(正確答案)12、對(duì)于故障的診斷和處理應(yīng)遵循“先測(cè)試、后排查，先定界、后定位，先有線、后無(wú)線”的原則進(jìn)行處理（）（分值：[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤13、中國(guó)電信的企業(yè)形象口號(hào)是世界觸手可