國內(nèi)旅游合同簡易電子版

國內(nèi)旅游合同簡易電子版甲方：

乙方：

一、本合同文本依據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游治理條例》及有關法律、法規(guī)制訂的示范文本，供合同雙方當事人使用。

二、本合同適用于國內(nèi)旅游。

三、本合同的乙方必需持有《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》，分支機構必需以組團社名義和甲方簽訂合同。

四、乙方應依據(jù)本合同制定的旅游行程，作為本合同附件在動身前交給甲方。

五、甲方在簽訂合同前，有權要求乙方出示合同提及有關的乙方有關證書、證明文件和旅游治理規(guī)定。

六、乙方供應的與本次旅游有關的廣告、宣傳制品視為本合同的一局部，對乙方具有約束力。

七、甲方應妥當保存有關票據(jù)、證明及資料，以便合法權益受到侵害時作為投訴憑證、索賠證據(jù)。

甲方（旅游者）______________聯(lián)系電話：______________

乙方（旅行社）______________法定代表人：____________

住宅：________________________聯(lián)系電話：______________

依據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游治理條例》及有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在公平、自愿、協(xié)商的根底上，甲、乙雙方達成如下協(xié)議：

第一條旅游時間

旅游時間共________晚________天，旅游線路為________________________、時間為________年________月________日。動身地點________________、至________年________月________日，行程完畢地點________________、

其次條旅游價格和支付時間商定

甲方參與本次旅游共________人，報價總金額為（人民幣）________拾________萬________千________百________拾________元整。包括：交通費（不含機場的行李超重費）餐費（若在飛機上用餐，則不另外安排用餐）住宿費（不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用）門票費（不含園中園門票）導游效勞費及________________費。

甲方應在出團前________個工作日內(nèi)將旅游團款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________（帳戶名稱：________________，帳號：________________）；甲方在支付全部旅游費用后，乙方應當出具旅游發(fā)票。

第三條旅游有關事項的商定

1、用餐標準：________________

住宿標準：___________________

2、交通工具：________________

3、巡游景點：________________

4、平均每天安排購物不超過________次，每次購物時間不超過________分鐘。

5、自費工程：________________

自費消遣工程總金額為（人民幣）________拾________萬________千________百________拾________元。

6、導游應按《導游效勞質量》規(guī)定，為甲方供應效勞。

第四條甲方的違約責任

1、甲方逾期付款的違約責任

甲方預期付款不超過________個工作日的，自合同規(guī)定的應付款限期之其次個工作日起至實際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。

甲方在出團前未支付全額旅游團款的，乙方可以終止合同。甲方擔當乙方的直接損失，并支付旅游合同總價_____%的違約金。

2、擅自變更行程內(nèi)容的違約責任

甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用，給乙方造成損失的，應擔當賠償責任。

甲方未按合同商定，擅自轉變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的，費用自負，并不得要求退回相關旅游費用。

3、逾期供應有關材料的違約責任

甲方未按商定時間供應有關真實有效的材料，造成乙方無法辦理相關手續(xù)的，應當擔當乙方已支付的直接費用。

第五條乙方的違約責任

1、乙方擅自削減旅游景點的，每削減一個景點，應當支付旅游合同總價_____%的違約金（但不得低于合同總價的____%），并退還所削減景點的全額門市票價。

2、乙方擅自增加購物地點和自費工程的，每增加一處購物地點或自費工程，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并擔當自費工程的直接費用；擅自延長購物時間的，應當支付旅游合同總價_____%的違約金。

3、乙方擅自轉變住宿飯店，應當支付旅游合同總價____%的違約金；降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的，每降低一項，應當支付旅游合同總價%的違約金（但不得低于合同總價的2%），并退還降低標準的門市差額。

4、乙方導游在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成甲方無人負責的，乙方應當擔當甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用并支付旅游合同總價%的違約金（但不得低于合同總價的____%）

第六條終止合同的違約責任

本合同生效后，甲、乙雙方任何一方要求終止合同的，應提前____個工作日通知對方。違約方在商定時間通知對方的，應支付旅游合同總價____%的違約金（但不得低于合同總價的5%）；違約方未在商定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價____%違約金（但不得低于合同總價的___%）一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時，直接經(jīng)濟損失與違約金的差額局部由對方據(jù)實賠償。

第七條特殊商定

1、旅途中因甲方自身行為、身體安康緣由、第三人責任或不行抗力等緣由造成甲方財產(chǎn)損失的，乙方應當幫助處理，但乙方不擔當賠償責任。

2、乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危急的狀況已向甲方作出明確警示，并實行了防范措施的，乙方可以減輕責任。

3、乙方應按規(guī)定購置旅行社責任保險；旅游意外保險由甲方自愿購置，但乙方應當事先向甲方作出說明和推舉。

4、乙方應當根據(jù)合同商定供應效勞，敬重甲方的人格尊嚴及其相關的合法權利，不得強迫甲方參與自費工程和購物。

5、在旅途中與乙方發(fā)生糾紛后，甲方既不得以滯留不歸、拒絕登機（車、船）等方式拖延行程、擴大損失，也不得擅自提前返程，由此造成的后果由甲方自行擔當。

6、甲方未按商定時間供應個人資料，或供應的個人資料不真實，造成乙方無法為甲方供應商定效勞的，乙方不擔當賠償責任，但甲方應當擔當乙方已支付的直接費用。

第八條爭議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權的旅游、工商行政治理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第____種方式解決：

1、提交________________仲裁委員會仲裁；

2、依法向人民法院起訴。

甲、乙雙方對旅游效勞質量發(fā)生爭議時，可以以旅游質量監(jiān)視治理部門出具的效勞質量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

第九條本合同未盡事宜，由雙方另行商定，并簽訂補充協(xié)議。本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成局部。

第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

甲方（簽字或蓋章）__________________________

乙方法定代表人：________________（簽字或蓋章）

____________年__________月__________________日

國內(nèi)旅游合同簡易電子版2

合同編號：_____________

旅游者：人（名單可附頁，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認）；

旅行社：；

旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證編號：；

第一章定義和概念

第一條本合同詞語定義

1、旅行社，指取得《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營旅游業(yè)務的企業(yè)法人。

2、旅游者，指與旅行社簽訂國內(nèi)旅游合同，參與國內(nèi)旅游活動的內(nèi)地居民或者團體。

3、國內(nèi)旅游效勞，指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，組織旅游者在中華人民共和國境內(nèi)（不含香港、澳門、臺灣地區(qū)）旅游，代訂公共交通客票，安排餐飲、住宿、巡游等效勞活動。

4、旅游費用，指旅游者支付給旅行社，用于購置國內(nèi)旅游效勞的費用。

旅游費用包括：

(1)交通費；

(2)住宿費；

(3)餐費（不含酒水費）；

(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的第一道門票費；

(5)行程中安排的其他工程費用；

(6)導游效勞費和旅行社（含旅游目的地地接旅行社）的其他效勞費用。

旅游費用不包括：

(1)旅游者投保的個人旅游保險費用；

(2)合同商定需要旅游者另行付費工程的費用；

(3)合同未商定由旅行社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同商定活動工程所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用；

(4)行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人消遣費用，個人傷病醫(yī)療費，查找個人遺失物品的費用及酬勞，個人緣由造成的賠償費用。

5、購物場所，指《旅程安排單》中安排的，特地或者主要以購物為活動內(nèi)容的場所。

6、自由活動，指《旅程安排單》中安排的自由活動。

7、自行安排活動期間，指《旅程安排單》中安排的自由活動期間、旅游者不參與旅*程活動期間、每日行程開頭前、完畢后旅游者離開住宿設施的個人活動期間、旅游者經(jīng)導游同意臨時離團的個人活動期間。

8、旅行社責任保險，指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派并為旅游者供應效勞的人員依法應當擔當?shù)馁r償責任為保險標的的保險。

9、旅游者投保的個人旅游保險，指旅游者自己購置或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構購置的以旅行期間自身的生命、身體、財產(chǎn)或者有關利益為保險標的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特別工程意外險。

10、離團，指團隊旅游者經(jīng)導游同意不隨團隊完成商定行程的行為。

11、脫團，指團隊旅游者未經(jīng)導游同意脫離旅游團隊，不隨團隊完成商定行程的行為。

12、轉團，指由于低于成團人數(shù)，旅行社征得旅游者書面同意，在動身前將旅游者轉至其他旅行社所組的國內(nèi)旅游團隊的行為。

13、拼團，指旅行社在保證所承諾的效勞內(nèi)容和標準不變的前提下，在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團統(tǒng)一安排旅游效勞的行為。

14、不行抗力，指不能預見、不能避開并不能克制的客觀狀況，包括但不限于因自然緣由和社會緣由引起的，如自然災難、戰(zhàn)斗、恐懼活動、動亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生大事、政府行為。

15、意外大事，指因當事人有意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的大事，包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放。

16、業(yè)務損失費，指旅行社因旅游者行前退團而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。包括乘坐飛機（車、船）等交通工具的費用（含預訂金）、飯店住宿費用（含預訂金）、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。

17、黃金周，指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。

其次章合同的簽訂

其次條旅程安排單

旅行社應當供應帶團號的《旅程安排單》（以下簡稱《行程單》），經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成局部。《行程單》應當對如下內(nèi)容作出明確的說明：

（1）旅程的動身地、途經(jīng)地、目的地，線路行程時間和詳細安排（按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，缺乏24小時以一日計）；

（2）旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話；

（3）交通效勞安排及其標準（明確交通工具及檔次等級、動身時間以及是否需中轉等信息）；

（4）住宿效勞安排及其標準（明確住宿飯店的名稱、地點、，非飯店應當注明是否有空調(diào)、熱水、獨立衛(wèi)生間等相關效勞設施）；

（5）用餐（早餐和正餐）效勞安排及其標準（明確用餐次數(shù)、地點、標準）；

（6）旅行社統(tǒng)一安排的巡游工程的詳細內(nèi)容準時間（明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點及巡游工程名稱等，景區(qū)點停留的最少時間）；

（7）自由活動的時間和次數(shù)；

（8）購物安排（旅行社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容）；

（9）行程安排的消遣活動（明確消遣活動的時間、地點和工程內(nèi)容）；

（10）另行付費工程（如有安排，旅行社應當在簽約時向旅游者供應《另行付費工程表》，列明另行付費工程的價格、參與該另行付費工程的交通費和導游效勞費等，由旅游者自愿選擇并簽字確認后作為本合同的組成局部；另行付費工程應當以不影響原規(guī)劃行程為原則）；

《行程單》用語須精確清楚，在說明效勞標準用語中不應當消失“準×”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準”、“與××同級”等不確定性用語。

第三條簽訂合同

旅游者應當仔細閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費工程表》，在旅游者理解本合同條款及有關附件后，旅行社和旅游者應當簽訂書面合同。

第四條旅游廣告及宣傳品

旅行社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠懇信用的原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國合同法》要約規(guī)定的，視為本合同的組成局部，對旅行社和旅游者雙方具有約束力。

第五條合同效力

本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。

第三章合同雙方的權利義務

第六條旅行社的權利

1、依據(jù)旅游者的身體安康狀況及相關條件打算是否接納旅游者報名參團；

2、核實旅游者供應的相關信息資料；

3、根據(jù)合同商定向旅游者收取全額旅游費用；

4、旅游團隊遇緊急狀況時，可以實行緊急避險措施并要求旅游者協(xié)作；

5、拒絕旅游者提出的超出合同商定的不合理要求。

第七條旅行社的義務

1、根據(jù)合同和《行程單》商定的內(nèi)容和標準為旅游者供應效勞；

2、在出團前照實告知詳細行程安排和有關詳細事項，詳細事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定、風俗習慣，安全避險措施，應急聯(lián)絡方式；

3、根據(jù)合同商定，為旅游團隊安排符合《導游人員治理條例》規(guī)定的持證導游人員；

4、妥當保管旅游者提交的各種證件；

5、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個人信息的安全保障卡（包括旅游者的姓名、血型、應急聯(lián)絡方式等）；

6、對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項和須留意的問題，向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并實行合理必要措施防止危害發(fā)生，旅游者人身、財產(chǎn)權益受到損害時，應當實行合理必要的愛護和救助措施，避開旅游者人身、財產(chǎn)權益損失擴大；

7、根據(jù)相關法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責任保險；

8、提示旅游者購置個人旅游保險；

9、應當根據(jù)合同商定安排購物和另行付費工程，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參與另行付費工程；

10、旅游者在《行程單》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時，旅游者提出索賠的，旅行社應當積極幫助旅游者進展索賠，自索賠之日起超過60日，旅游者無法從購物點獲得賠償?shù)?，旅行社應領先行賠付；

11、向旅游者供應合法的旅游費用發(fā)票；

12、依法對旅游者個人信息保密；

13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅程中的投訴，消失糾紛時，實行適當措施防止損失擴大；

14、采納拼團方式出團的，簽訂合同的旅行社仍擔當本合同商定的責任和義務。

第八條旅游者的權利

1、要求旅行社根據(jù)合同和《行程單》兌現(xiàn)旅程效勞；

2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商全都的轉團、拼團行為和合同商定以外的購物及另行付費工程安排；

3、在支付旅游費用時要求旅行社開具發(fā)票；

4、在合法權益受到損害時向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社幫助索賠；

5、《中華人民共和國消費者權益愛護法》和有關法律法規(guī)給予消費者的其他權利。

第九條旅游者的義務

1、照實填寫《旅游報名表》、游客安全保障卡等各項內(nèi)容，并對所填的內(nèi)容擔當責任，照實告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關的個人安康信息，所供應的聯(lián)系方式須是常常使用或者能夠準時聯(lián)系到的；

2、根據(jù)合同商定支付旅游費用；

3、根據(jù)合同商定隨團完成旅程，協(xié)作導游人員的統(tǒng)一治理，發(fā)生突發(fā)大事時，實行措施防止損失擴大；

4、遵守國家和地方的法律法規(guī)和有關規(guī)定，不在旅程中從事違法活動，不參加色情、賭博和涉毒活動；

5、遵守公共秩序和社會公德，敬重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣；敬重旅游效勞人員的人格，舉止文明，不在景觀、建筑上亂刻亂畫，不隨地吐痰、亂扔垃圾；

6、妥當保管自己的行李物品，尤其是珍貴物品；

7、行程中發(fā)生糾紛，應當本著公平協(xié)商的原則解決，實行適當措施防止損失的擴大，不實行拒絕登機（車、船）等行為拖延行程或者脫團；

8、自行安排活動期間，應當在自己能夠掌握風險的范圍內(nèi)選擇活動工程，并對自己的安全負責；

9、在合法權益受到損害要求旅行社幫助索賠時，供應合法有效的憑據(jù)。

第四章合同的變更與轉讓

第十條合同的變更

1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商全都，可以變更本合同商定的內(nèi)容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方擔當；由此削減的旅游費用，旅行社應當退還旅游者。

2、因不行抗力或者意外大事導致無法履行或者連續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得旅游團隊50%以上成員同意后對相應內(nèi)容予以變更，因狀況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時，旅行社可以打算內(nèi)容的變更，但應當就作出的打算供應必要的證明。

3、在行前遇到不行抗力或者意外大事的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全額退還旅游費用。已發(fā)生旅游費用的，應當由雙方協(xié)商后合理分擔。

4、在行程中遇到不行抗力導致無法連續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的商定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，增加的旅游費用，應當由雙方協(xié)商后合理分擔。

5、在行程中遇到意外大事導致無法連續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的商定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，因此增加的旅游費用由提出變更的一方擔當（但因緊急避險所致的，由受益方擔當）。

第十一條合同的轉讓

經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在合同中的權利和義務轉讓給符合出游條件的第三人，因此增加的費用由旅游者擔當，削減的費用退還旅游者。

第十二條不成團的安排

當旅行社組團低于成團人數(shù)不能成團時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同其次十二條中做出商定。

1、轉團：旅行社可以在保證所承諾的效勞內(nèi)容和標準不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意，將旅游者轉至其他旅行社所組的旅游團隊，并就受讓出團的旅行社違反本合同商定的行為先行擔當責任，再行追償。旅游者和受讓出團的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權利義務終止。

2、延期出團和轉變線路出團：旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團或者轉變其他線路出團，需要時可以重新簽訂旅游合同，因此增加的費用由旅游者擔當，削減的費用旅行社予以退還。

第五章合同的解除

第十三條不同意轉團、延期出團和轉變旅游線路的合同解除

低于成團人數(shù)不能成團時，旅游者既不同意轉團，也不同意延期和轉變其他線路出團的，視為旅行社解除合同，按本合同第十四條、第十六條第1款相關商定處理。

第十四條行程前的合同解除

旅游者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同。在動身前7日(按動身日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算，下同)以上（不含第7日）提出解除合同的，雙方互不擔當違約責任。旅行社提出解除合同的，全額退還旅游費用；旅游者提出解除合同，如已發(fā)生旅游費用的，應當扣除已發(fā)生的旅游費用。旅行社應當在解除合同的通知到達日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還旅游費用。

旅游者或者旅行社在動身前7日以內(nèi)（含第7日，下同）提出解除合同的，由提出解除合同的一方擔當違約責任。

第十五條行程中的合同解除

1、旅游者未按商定時間到達商定集合動身地點，也未能在動身中途參加旅游團隊的，視為旅游者解除合同，根據(jù)本合同第十七條第1款相關商定處理；

2、旅游者在行程中脫團的，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退還旅游費用，給旅行社造成經(jīng)濟損失的，旅游者應當擔當相應的賠償責任。

第六章違約責任

第十六條旅行社的違約責任

1、旅行社在動身前7日以內(nèi)（含第7日，下同）提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費用，并按以下標準向旅游者支付違約金：

動身前7日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金；

動身前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金；

動身當日，支付旅游費用總額20%的違約金。

如上述違約金缺乏以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

旅行社應當在取消出團通知到達日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費用，并支付上述違約金。

2、旅行社未按合同商定供應效勞，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅程（本合同第十條第2款規(guī)定的狀況除外），造成工程削減、旅游時間縮短或者標準降低的，應當實行措施予以補救，未實行補救措施或者已實行補救措施但缺乏以彌補旅游者損失的，應當擔當相應的賠償責任。

3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認，安排本合同商定以外的另行付費工程的，應當擔當自費工程的費用；擅自增加購物次數(shù)的，每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金；強迫或者變相強迫旅游者購物的，每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。

4、旅行社違反合同商定，中止對旅游者供應住宿、用餐、交通等旅游效勞的，應當負擔旅游者在被中止旅游效勞期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金；假如因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的，還應當擔當損害賠償責任。

5、旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉團、拼團的，旅游者在動身前（不含當日）得知的，有權解除合同，旅行社全額退還已交旅游費用，并按旅游費用總額的15%支付違約金；旅游者在動身當日或者動身后得知的，旅行社應當按旅游費用總額的25%支付違約金，旅游者要求解除合同的，旅行社全額退還已交旅游費用；如違約金缺乏以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

6、與旅游者消失糾紛時，旅行社應當實行積極措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失擔當責任。

7、旅行社托付的第三方違反本合同商定，視同旅行社違約，旅行社應當根據(jù)本合同商定擔當違約責任。

第十七條旅游者的違約責任

1、旅游者在動身前7日以內(nèi)（含第7日，下同）提出解除合同的，應當按以下標準向旅行社支付業(yè)務損失費：

動身前7日至4日，支付旅游費用總額50%；

動身前3日至1日，支付旅游費用總額60%；

動身當日，支付旅游費用總額80%。

如按上述比例支付的業(yè)務損失費缺乏以賠償旅行社的實際損失，旅游者應當按實際損失對旅行社予以賠償，但額不應當超過旅游費用總額。

旅行社在扣除上述業(yè)務損失費后，應當在旅游者退團通知到達日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。

2、旅游者未能根據(jù)本合同商定的時間足額支付旅游費用的，旅行社有權解除合同，并要求旅游者擔當旅行社的業(yè)務損失費。

3、旅游者因不聽從旅行社及其導游的勸說而影響團隊行程，給旅行社造成損失的，應當擔當相應的賠償責任。

4、旅游者超出本合同商定的內(nèi)容進展個人活動所造成的損失，由其自行擔當。

5、由于旅游者的過錯，使旅行社患病損害的，旅游者應當賠償損失。

6、與旅行社消失糾紛時，旅游者應當實行積極措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失擔當責任。

第十八條其他責任

1、由于第三方侵害等不行歸責于旅行社的緣由導致旅游者人身、財產(chǎn)權益受到損害的，旅行社不擔當賠償責任。但因旅行社不履行幫助義務致使旅游者人身、財產(chǎn)權益損失擴大的，旅行社應當就擴大的損失擔當賠償責任。

2、旅游者在自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務且事后已盡到必要幫助義務的，旅行社不擔當賠償責任。

第七章協(xié)議條款

第十九條旅游時間

動身時間，完畢時間，共天夜。

其次十條旅游費用及支付

（旅游費用以人民幣為計算單位）

成人：元/人；兒童（不滿12歲的）：元/人

合計：元

旅游費用支付的方式和時間：。

其次十一條個人旅游保險

旅游者（同意或者不同意，打勾無效）托付旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。

保險產(chǎn)品名稱：

保險人：

保險金額：元人民幣

保險費：元人民幣

其次十二條成團人數(shù)與不成團的商定

最低成團人數(shù)：人；低于此人數(shù)不能成團時，旅行社應當在動身前日準時通知旅游者。

如不能成團，旅游者是否同意按以下方式解決：

1、（同意或者不同意，打勾無效）轉至旅行社出團；

2、（同意或者不同意，打勾無效）延期出團；

3、（同意或者不同意，打勾無效）轉變其他線路出團。

其次十三條拼團商定

旅游者（同意或者不同意，打勾無效）采納拼團方式出團。

其次十四條黃金周特殊商定

黃金周旅游頂峰期間，旅游者和旅行社對行前退團及取消出團的提前告知時間、相關責任商定如下：

提前告知時間

旅游者行前退團,旅游者應當支付旅行社的業(yè)務損失費占旅游費用總額的百分比

旅行社取消出團，旅行社應當支付旅游者的違約金占旅游費用總額的百分比

動身前日至日

動身前日至日

動身前日至日

動身前日至日

動身前日至日

其次十五條爭議的解決方式

本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決；亦可向合同簽訂地的旅游質監(jiān)執(zhí)法機構、消費者協(xié)會等有關部門或者機構申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按以下第種方式解決：

1、提交仲裁委員會仲裁；

2、依法向人民法院起訴。

其次十六條其他商定事項

未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商全都，可以列入補充條款。

（如合同空間不夠，可以附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。）

旅游者代表簽字（蓋章）：旅行社蓋章：

證件號碼：簽約代表簽字（蓋章）：

住址：營業(yè)地址：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

傳真：傳真：

郵編：郵編：

簽約日期：年月日簽約日期：年月日

簽約地點：

旅行社監(jiān)視、投訴電話：

省市旅游質監(jiān)執(zhí)法機構：

投訴電話：

電子郵箱：

地址：

郵編：

國內(nèi)旅游合同簡易電子版3

合同編號：___________

甲方（旅游者）：________

身份證號碼：____________

住宅地址：______________

聯(lián)系人：________________

聯(lián)系電話：______________

傳真或電子郵件：________

乙方（組團旅行社）：____

住宅地址：______________

聯(lián)系人：________________

聯(lián)系電話：______________

傳真或電子郵件：________

依據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方自愿、公平協(xié)商，現(xiàn)就甲方參與由乙方組織的本次國內(nèi)旅游的有關事項達成協(xié)議如下：

第一條甲方（旅游者）狀況

（一）本合同甲方人數(shù)為_____人。甲方共同托付的簽約代表人是______（托付書詳見附件三）。

（二）甲方人員狀況：□如下?！踉斠姼郊都追剑糜握撸┟麊巍罚ā都追剑糜握撸┟麊巍方?jīng)甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的組成局部）。

姓名：

性別：

年齡：

身份證號碼：

安康狀況：

聯(lián)系地址：

聯(lián)系電話：

其次條旅游內(nèi)容及安排

（一）本次旅游團號為：________________。

（二）動身時間：______年_____月_____日，動身地點：_________________。

（三）完畢時間：______年_____月_____日，完畢地點：_________________。

（四）行程時間（包含在途時間）共計_____日_____晚。

（五）旅游線路名稱：____________________________。

（六）交通工具：________________________________。

（七）住宿標準：________________________________。

住宿如遇單人房間時，差價的解決方法為：__________。

（八）餐飲標準：_________________________________。

（九）購物安排：本次旅游行程中乙方安排的購物不超過_____次。

（十）自費工程：本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費用以外另行付費的工程不超過_____個，付費金額不超過_______元人民幣。

（十一）導游效勞：乙方全程伴隨人員_____人，旅游目的地導游員_____人。

（十二）乙方依據(jù)本合同制定明確詳細的《國內(nèi)旅游行程表》（附件一），于動身前____日內(nèi)交給甲方，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的組成局部。

第三條效勞標準

本次旅游乙方的效勞質量標準，執(zhí)行國家旅游局公布實施的《旅行社國內(nèi)旅游效勞質量要求》。此外，甲乙雙方自行商定的其他效勞質量標準為：_____________________________________。

第四條旅游費用

（一）本次旅游的旅游費用為：成人每人_______元人民幣，兒童（_____歲以下或身高____米以下）每人_____元人民幣，總計為______元人民幣。

（二）本合同簽訂之日，甲方預付______元人民幣，余款于旅游開頭前_____日內(nèi)付訖。

（三）旅游費用包含以下工程：

1、乙方代甲方辦理旅游所需證件、手續(xù)的費用。

2、乙方代甲方向民航、鐵路、大路、水運等公共交通部門購置交通客票的費用。如遇交通部門票價調(diào)整，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條的規(guī)定執(zhí)行。

3、《國內(nèi)旅游行程表》中所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。如甲方要求提高標準，乙方同意安排的，甲方應當補交所需差額。

4、《國內(nèi)旅游行程表》中所列應由乙方安排的交通巡游費用。包括自機場、港口、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至巡游地的來回交通費、非甲方另行付費旅游工程的第一道門票費。

5、乙方供應各項旅游效勞（含導游效勞）收取的費用。

（四）旅游費用不包含以下工程：

1、非本合同商定行程發(fā)生的費用。

2、行程中發(fā)生的甲方個人費用，包括本合同商定的餐飲、交通安排以外的個人交通、餐飲費用，個人醫(yī)療費費用，個人行李超重費用，個人的洗衣、通訊、飲料、酒類費用，個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。

3、行程中甲方參加的自費工程的費用。

4、行程中甲方自由活動期間的費用。

5、甲方自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用。

6、未列入本合同第四條第（三）項中的其他費用。

（五）關于旅游費用的特殊商定：________________________。

第五條人數(shù)商定

本次旅游成行的基準人數(shù)為______人。參與旅游人數(shù)未到達成行基準，乙方可最遲于旅游開頭前第3日（不含開頭當日，下同）通知到甲方，雙方解除合同，并按以下方式之一處理：

□乙方一次性退還甲方已繳納的全部費用，不擔當違約責任。

□雙方訂立新的旅游合同，費用如有增減，由乙方退還或由甲方補足。

第六條地接社商定

乙方可以托付旅游目的地的旅行社依照本合同商定的內(nèi)容，接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方托付的旅行社違反本合同商定的行為，視同乙方違約。

第七條甲方的權利

（一）要求乙方出示合法經(jīng)營資質證明文件、照實告知本次旅游組團形式、住宿、餐飲、交通、景點、購物、效勞標準等行程安排真實狀況以及留意事項的權利。

（二）要求乙方根據(jù)合同商定和《國內(nèi)旅游行程表》記載的內(nèi)容，組織安排本次旅游并協(xié)調(diào)處理相關事宜的權利。

（三）自主選擇合同商定行程中的自費工程、自愿購物、拒絕乙方違反合同商定的其他不合理安排的權利。

（四）根據(jù)合同商定支付全部旅游費用后，要求乙方出具合法發(fā)票的權利。

（五）人格尊嚴、民族風俗習慣受到敬重的權利。

（六）對乙方侵害其合法權益的行為提出批判、意見或向有關部門投訴、舉報的權利。

第八條甲方的義務

（一）遵守國家法律、法規(guī)和地方法規(guī)、規(guī)章及有關規(guī)定，在旅游過程中不得從事違法活動，不得損害國家、社會、集體利益和他人的合法權益。

（二）遵守社會公德和公共秩序，與本團其他成員和諧相處、團結互助，敬重當?shù)氐淖诮绦叛觥⒚褡屣L俗習慣，杜絕在景點建筑上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為。

（三）照實向乙方供應有關個人身份、安康、聯(lián)系方式等方面的信息資料，保證個人身體條件適合參與本次旅游，并在簽訂本合同時將安康狀況告知乙方。

（四）做好旅游行程中的自我安全防護，妥當保管隨身攜帶的行李物品，不擅自離團活動。

（五）根據(jù)合同商定向乙方支付全部旅游費用。

（六）遵守團隊紀律，敬重旅游效勞人員，積極協(xié)作乙方完本錢次旅游行程。旅游過程中與乙方發(fā)生糾紛時，公平協(xié)商解決，或在旅游行程完畢后根據(jù)本合同商定的爭議解決方式解決，不實行拒絕登機（車、船）或其他方式拖延旅游行程、擴大損失和影響。

第九條乙方的權利

（一）核實甲方供應的`證件及相關信息資料的權利。

（二）根據(jù)合同商定向甲方收取全部旅游費用的權利。

（三）根據(jù)合同商定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社，以及安排旅游配套效勞的權利。

（四）要求甲方根據(jù)合同商定積極協(xié)作乙方完本錢次旅游行程的權利。

（五）拒絕甲方提出的合同商定以外的不合理要求的權利。

第十條乙方的義務

（一）向甲方出示旅游行政治理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商行政治理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。

（二）動身前向甲方照實說明本次旅游的組團形式、詳細行程安排、各項效勞標準和有關留意事項，提示甲方自愿選擇購置旅游期間的人身意外損害保險等個人保險。對可能危及甲方人身和財產(chǎn)安全的事宜，事先做出真實的說明和明確的警示，并積極實行防止危害發(fā)生的措施。

（三）妥當保管辦理旅游手續(xù)所需的甲方各種證件資料。

（四）對甲方在旅游過程中發(fā)生人身損害或財產(chǎn)損失事故，應做出必要的幫助和處理。

（五）根據(jù)合同商定安排甲方的旅游活動。不強制甲方購物，不擅自安排合同商定以外的購物活動和自費工程，保證甲方在《國內(nèi)旅游行程表》中所列各景點的巡游時間。

（六）收取全部旅游費用后，向甲方出具合法發(fā)票。

第十一條合同的轉讓

（一）動身前經(jīng)乙方書面同意，甲方可以將其在本合同中的權利義務轉讓給第三人，因此增加的費用由甲方擔當。

（二）動身前經(jīng)甲方書面同意，乙方可以在保證旅游內(nèi)容和效勞質量符合本合同商定的前提下，將甲方轉至其他旅行社合并組團，并擔當責任（甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外）。

第十二條合同的變更

（一）行程中因不行抗力等不行歸責于乙方的緣由，導致無法按商定連續(xù)履行合同時，乙方可以在征得本旅游團三分之二以上成員書面同意后，對相應合同內(nèi)容予以變更。不行抗力大事的發(fā)生可能導致甲方人身或財產(chǎn)損失的，乙方可實行合理的措施單方變更合同。因上述合同變更而增加的費用由甲方擔當，節(jié)余的費用應當返還甲方。

（二）除前項商定的情形外，變更本合同內(nèi)容，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商全都并采納書面形式。

第十三條合同的解除

除本合同第五條商定的情形外，解除本合同，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商全都并采納書面形式。

第十四條甲方的違約責任

（一）本次旅游開頭時，未準時到商定地點集合動身，也未于中途參加本次旅游的，視為單方解除合同，根據(jù)本合同第十四條第（四）項商定擔當責任。

（二）未能根據(jù)本合同商定準時供應真實有效的證件等個人身份資料，致使乙方無法辦理相關手續(xù)或已辦理的相關手續(xù)無效的，擔當乙方因此已支出的直接費用。

（三）在旅游開頭前通知到乙方解除本合同的，擔當乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用，并按以下情形和標準支付違約金：

1、在旅游開頭前第2日通知到乙方的，支付全部旅游費用的10%。

2、在旅游開頭前1日通知到乙方的，支付全部旅游費用的20%。

（四）在旅游開頭日或開頭后通知到乙方解除本合同或未通知不參與的，擔當乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用，并支付全部旅游費用30%的違約金。

（五）未根據(jù)本合同商定支付旅游費用的，根據(jù)拖延支付局部每日0。3％的標準支付違約金。

（六）擅自變更合同的，按全部旅游費用的5%支付違約金；因此增加的費用，自行擔當；給乙方造成損失的，擔當賠償責任。

（七）旅游行程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸、自愿放棄某項旅游工程、未能按合同商定準時參與旅游工程或未能準時搭乘交通工具的，乙方不退還相應的旅游費用；因此給乙方造成損失的，擔當賠償責任。

（八）旅游行程中因自身過錯、自身疾病以及違反本合同第八條第（六）項商定造成的人身或財產(chǎn)損失，自行擔當；因此給乙方造成損失的，擔當賠償責任。

第十五條乙方的違約責任

（一）代辦旅游手續(xù)及旅游過程中，遺失、毀損甲方證件、手續(xù)或代辦的手續(xù)因乙方過錯存在瑕疵的，應積極補辦并擔當相關費用；因此影響甲方旅游行程造成損失的，擔當賠償責任。

（二）除本合同第五條商定的情形外，因乙方緣由致使甲方的旅游不能成行的，乙方應當馬上通知到甲方，退還甲方已交納的全部旅游費用，并按以下情形和標準支付違約金：

1、在旅游開頭前第2日通知到甲方的，支付全部旅游費用的10%。

2、在旅游開頭前1日通知到甲方的，支付全部旅游費用的20%。

3、在旅游開頭日或開頭后通知到甲方的，支付全部旅游費用的30%。

（三）符合本合同第五條商定的解除合同的情形，乙方未在商定的時間內(nèi)通知到甲方的，根據(jù)本合同第十五條第（二）項商定擔當責任。但因甲方供應的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式不當，致使乙方未能按本合同有關條款商定的時間通知到甲方的，乙方不擔當責任。

（四）擅自變更合同的，按全部旅游費用的5%支付違約金；因此增加的費用，自行擔當；削減旅游行程的相關費用，退還甲方；給甲方造成損失的，擔當賠償責任。

（五）甲方在乙方指定的購物場所購置到假冒偽劣商品的，乙方應負責退換；不予退換的，乙方擔當賠償責任。

（六）因乙方緣由導致旅游開頭后行程延誤的，乙方征得甲方書面同意后，可以連續(xù)履行本合同，但應支付全部旅游費用5%的違約金；對其中無法連續(xù)履行的合同內(nèi)容，乙方應退還相應的旅游費用；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回，退還未完成的旅游行程的費用，并擔當全部旅游費用5%的違約金；甲方因旅游行程延誤而支出的必要費用，由乙方擔當。

（七）旅游行程中棄置甲方的，擔當棄置期間甲方支出的食宿費用和其他必要費用，退還未完成的旅游行程的費用，并支付全部旅游費用100%的違約金。

（八）旅游行程中因乙方緣由導致甲方人身損害或財產(chǎn)損失的，擔當賠償責任。

（九）除上述商定外，乙方供應的旅游效勞中其他違反《旅行社國內(nèi)旅游效勞質量要求》規(guī)定的標準的，根據(jù)《旅行社質量保證金賠償試行標準》的規(guī)定賠償。

第十六條免責條款

（一）本合同任何一方因不行抗力不能履行合同的，依據(jù)不行抗力的影響，局部或者全部免除責任，但應當準時通知對方并在合理期限內(nèi)供應證明。一方延遲履行或單方變更本合同后發(fā)生不行抗力的，不能免除責任。

（二）旅游行程中由于飛機、輪船、火車等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵權等不行歸責于乙方的緣由，致使甲方人身或財產(chǎn)損失的，乙方不擔當責任，但應積極幫助甲方解決相關糾紛。

第十七條避開擴大損失

本合同任何一方違約后，對方應當實行適當措施防止損失的擴大；沒有實行適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方擔當。

第十八條其他商定事項

第十九條爭議解決方式

本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方可以向有關部門申請調(diào)解，或按以下方式之一解決：

□向_________仲裁委員會申請仲裁。

□向_________人民法院提起訴訟。

其次十條合同效力

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

本合同自簽訂之日起生效，至本次旅行完畢甲方離開乙方安排的交通工具時為履行完畢。

□附件一：《國內(nèi)旅游行程表》

□附件二：《甲方（旅游者）名單》

□附件三：《托付書》

甲方：（簽字）________乙方（蓋章）：________

身份證號碼：_________負責人：（簽字）______

住宅地址：___________住宅地址：____________

聯(lián)系電話：___________聯(lián)系電話：____________

傳真或電子郵件：_____傳真或電子郵件：______

______年_____月_____日

_______旅行社國內(nèi)旅游合同附件一：

國內(nèi)旅游行程表

旅行社名稱：___________旅行社團號：_______________。

旅游線路名稱：__________________。行程時間：_____天_____晚。

動身地點：______________________；動身時間：_____年____月____日____時__分。

返回地點：______________________。完畢時間：_____年____月____日估計____時。

用餐安排：全程共計早餐____次，餐標____元/人。午晚正餐____次，餐標____元/人。

交通安排：

1、□飛機：_____艙。

2、□火車：□軟臥，□硬臥，□軟座，□硬座。

3、□汽車：□大巴，□中巴，□小客車；□有空調(diào)，□無空調(diào)。

4、□輪船等艙。

住宿安排：□星級賓館，□賓館無星級；_____人/間，□有空調(diào)，□無空調(diào)。

全程伴隨人員姓名：________性別：____聯(lián)系電話：_______________。

第一天

____月____日星期____動身地點：________交通工具：□飛機?！趸疖??！跗嚒！踺喆?。

巡游景點準時間：_______________________________

自費工程：_____________________________________

購物安排：______次，共計：______小時。購物店名稱：_______________

用餐安排：□早餐?！跷绮汀！跬聿汀Ｗ∷迾藴剩篲_________________

住宿地點：______________________賓館名稱：__________________

其次天

____月____日星期____動身地點：_____________交通工具：□飛機?！趸疖?。□汽車。□輪船。

巡游景點準時間：_____________________________________________________

自費工程：___________________________________________________________

購物安排：______次，共計：____小時。購物店名稱：________________

用餐：□早餐?！跷绮?。□晚餐。住宿標準：__________________

住宿地點：___________________賓館名稱：__________________

第三天

____月____日星期____動身地點：____________交通工具：□飛機?！趸疖?。□汽車?！踺喆?。

巡游景點準時間：______________________________________________________

自費工程：____________________________________________________________

購物安排：_____次，共計：______小時。購物店名稱：_____________________

用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：_______________________

住宿地點：__________________賓館名稱：_______________________

第四天

____月____日星期____動身地點：_____________交通工具：□飛機。□火車?！跗??！踺喆?。

巡游景點準時間：______________________________________________________

自費工程：_____________________________________________________________

購物安排：_____次，共計：_____小時。購物店名稱：______________________

用餐：□早餐。□午餐?！跬聿汀Ｗ∷迾藴剩篲_______________________

住宿地點：___________________賓館名稱：________________________

第五天

____月____日星期____動身地點：_____________交通工具：□飛機?！趸疖??！跗嚒！踺喆?/p>

巡游景點準時間：______________________________________________________

自費工程：____________________________________________________________

購物安排：_____次，共計：_____小時。購物店名稱：______________________

用餐：□早餐?！跷绮汀！跬聿汀Ｗ∷迾藴剩篲_______________________

住宿地點：___________________賓館名稱：________________________

第六天

____月____日星期____動身地點：_______________交通工具：□飛機?！趸疖嚒！跗嚒！踺喆?/p>

巡游景點準時間：___________________________________________