公交車駕駛管理制度

公交車駕駛管理制度一、制度目的為了保證公交車駕駛員的安全駕駛和乘客的出行安全，制定公交車駕駛管理制度。二、管理范圍本制度適用于所有公交車駕駛員。三、管理內(nèi)容1.駕照和考核1.1.招聘公交車駕駛員時，應(yīng)根據(jù)規(guī)定進(jìn)行身體和工作能力方面的考查。1.2.入職前應(yīng)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，取得C1駕駛證及以上資格證書。1.3.帶薪培訓(xùn)期滿后，需經(jīng)過考核合格后方可上崗。1.4.公交車駕駛員應(yīng)遵守交通法規(guī)及公司車輛駕駛管理制度。2.安全駕駛2.1.公交車駕駛員應(yīng)按照公司要求進(jìn)行安全駕駛。2.2.遵守交通規(guī)則，不得違章駕駛。2.3.酒后、疲勞駕駛、超速、亂變道等行為嚴(yán)重者，將視情況進(jìn)行處理。2.4.感覺身體不適或發(fā)現(xiàn)車輛存在異常時，應(yīng)當(dāng)及時向車隊(duì)管理人員報告，停車檢查和處理。2.5.發(fā)生交通事故后，應(yīng)第一時間報告事故情況，如實(shí)說明情況，并保護(hù)現(xiàn)場，配合管理部門處理。2.6.處理交通事故時，應(yīng)按照公司流程進(jìn)行處理。在保證乘客安全的前提下，盡量減少賠償金額。2.7.同時，公交車駕駛員應(yīng)做好公交車的日常維護(hù)和保養(yǎng)，保證車輛的正常運(yùn)行和乘客的安全出行。3.服務(wù)態(tài)度3.1.公交車駕駛員應(yīng)做到禮貌待人，保持好的服務(wù)態(tài)度。3.2.對待乘客，要熱情、耐心、細(xì)致，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.3.堅(jiān)決不允許對乘客進(jìn)行辱罵、威脅等行為。3.4.遇到有人侵占座位、斗毆、吸煙、亂扔垃圾等破壞車輛秩序的行為，應(yīng)當(dāng)依法處置。四、管理要求4.1.公交車駕駛員應(yīng)認(rèn)真履行本制度規(guī)定的各項(xiàng)管理制度。4.2.對于違反本制度的行為，應(yīng)依據(jù)公司規(guī)定給予紀(jì)律處分。4.3.對于作出貢獻(xiàn)的公交車駕駛員，公司應(yīng)給予獎勵。五、制度管理5.1.制度的制訂、修改和廢止應(yīng)由公司的管理部門完成。5.2.制度的宣傳、實(shí)施和監(jiān)督應(yīng)由公司的車隊(duì)管理部門完成。5.3.公交車駕駛員應(yīng)認(rèn)真履行本制度規(guī)定，對于違反本制度的行為，應(yīng)依據(jù)公司規(guī)定給予紀(jì)律處分。六、制度監(jiān)督公司的監(jiān)察部門應(yīng)對公交車駕駛員的行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)違反本制度的行為，應(yīng)及時進(jìn)行處理和通報。同時公司還應(yīng)開展相關(guān)培訓(xùn)，提高公交車駕駛員的素質(zhì)和服務(wù)水平。七、其他無結(jié)束語制定好公交車駕駛管理制度，對于保障公交車駕駛員的駕駛安全和乘客的出行