公司工作群管理制度

公司工作群管理制度前言在現(xiàn)代社會中，各種通訊工具的出現(xiàn)讓我們的工作變得更加方便和高效。例如微信、釘釘?shù)壬缃还ぞ咭呀?jīng)成為公司員工之間交流和溝通的主要方式。而公司工作群也越來越多的被應(yīng)用到企業(yè)辦公中，需要制訂一套完整的管理制度才能有效地管理這種工作模式。一、管理職責(zé)1.群主的職責(zé)群主應(yīng)該對群進(jìn)行有效的管理，防止群內(nèi)出現(xiàn)違法、違規(guī)、不文明等言論和內(nèi)容。如果出現(xiàn)這樣的問題，應(yīng)該及時將問題內(nèi)容刪除、警告相關(guān)人員并追究相關(guān)責(zé)任。群主應(yīng)該在工作時間內(nèi)及時回復(fù)包括管理層、同事在內(nèi)的工作事宜，并掌控群內(nèi)的信息傳遞情況。群主應(yīng)該在必要時定期清理一些無用討論和用戶，以維護(hù)群內(nèi)良好的秩序。2.群成員的職責(zé)確保信息的真實性和有效性，防止以言論趣味、謠言等方式干擾公司正常生產(chǎn)工作秩序，同時尊重其他成員的權(quán)利和自由。保護(hù)個人隱私，不得公開他人相關(guān)信息，在處理問題時要遵守規(guī)定。在工作時間內(nèi)，對工作群內(nèi)的任務(wù)、信息等進(jìn)行適時處理。二、入群申請與管理1.入群審批管理除非經(jīng)過群主或管理人員批準(zhǔn)，公司員工不得隨意創(chuàng)建群或拉人入群。單位成員進(jìn)群一般由部門經(jīng)理或群主審核。審核結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時通知申請人。2.群保密制度群主和成員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密制度，禁止群內(nèi)公開包含公司機密的資料。群主負(fù)責(zé)制定相應(yīng)保密要求，以保障公司數(shù)據(jù)安全。三、行為準(zhǔn)則1.溝通禮儀群內(nèi)言論應(yīng)言簡意賅，盡量避免使用不文明言語。避免使用太過繁瑣的語言和技術(shù)性的術(shù)語，以便大家能夠理解。同時也要注意個人的過多表情符號的使用。2.合理用群工作聊天群只能發(fā)布與公司工作有關(guān)的信息，不得涉及未經(jīng)授權(quán)的內(nèi)容，避免宣傳、推廣

、種族歧視和惡意攻擊。群成員間不得亂用語言，不得發(fā)布危害公司利益的內(nèi)容，不得發(fā)布釣魚鏈接、病毒、封建迷信、色情等內(nèi)容。3.工作量規(guī)定在工作時間內(nèi)，最好進(jìn)行平靜、簡潔、明晰的溝通。群成員在收到聊天信息時，應(yīng)盡早回復(fù)快速處理。每天工作時間內(nèi)不得發(fā)生除明確工作內(nèi)容外的閑聊會議，常規(guī)的技術(shù)、工具分享可在群里發(fā)布。非工作時間內(nèi)，應(yīng)該避免群發(fā)消息，避免打擾到其他成員的正常生活。四、處理群內(nèi)問題1.群內(nèi)糾紛對于成員之間產(chǎn)生的糾紛，盡量在群聊中拉入人員進(jìn)行安撫。如果糾紛較為復(fù)雜，能夠明確責(zé)任的話，群主或管理人員應(yīng)承擔(dān)調(diào)解責(zé)任，協(xié)調(diào)雙方解決問題。2.違規(guī)處罰對于在工作群內(nèi)存在惡意攻擊和發(fā)布違規(guī)信息的成員，應(yīng)按照公司制度給予警告或者解除工作群成員資格。如果是刑事案件，應(yīng)該及時報警。五、總結(jié)建立公司工作群管理制度可以從根本上防止公司成員在使用工作群時出現(xiàn)