定點服務(wù)管理制度

定點服務(wù)管理制度一、制度概述為規(guī)范定點服務(wù)的管理，保障園區(qū)服務(wù)質(zhì)量和公平競爭，本制度依據(jù)《園區(qū)管理條例》等法規(guī)和要求制定，適用于園區(qū)內(nèi)各類定點服務(wù)供應(yīng)商的管理。二、供應(yīng)商資質(zhì)評審2.1申請資格園區(qū)內(nèi)所有定點服務(wù)供應(yīng)商均應(yīng)申請資格。申請資格時，應(yīng)提供與業(yè)務(wù)相關(guān)的合法注冊資質(zhì)、專業(yè)人員資質(zhì)、服務(wù)能力及安全管理的相關(guān)文件材料。2.2資質(zhì)評審園區(qū)管理者應(yīng)委派專家組織對定點服務(wù)供應(yīng)商申請資質(zhì)材料進行評審。評審結(jié)果合格者，可以進入下一階段。園區(qū)應(yīng)按照合同約定規(guī)定和實際需求，組織招標(biāo)或競爭性談判，優(yōu)先考慮經(jīng)過資質(zhì)評審合格的供應(yīng)商。三、服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求3.1服務(wù)范圍園區(qū)定點服務(wù)供應(yīng)商提供的服務(wù)應(yīng)與其所具備的合法、有效資質(zhì)證明文件、專業(yè)人員資質(zhì)相符合。3.2服務(wù)質(zhì)量要求定點服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并且依據(jù)合同約定及時履行服務(wù)承諾。定點服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)在服務(wù)過程中，遵守法律、法規(guī)和倫理規(guī)范，保障服務(wù)過程中的安全和利益。3.3服務(wù)評估園區(qū)的專家主持對定點服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進行評估，并向供應(yīng)商提供項目反饋。定點服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)評估反饋，及時改進或調(diào)整服務(wù)方案，并按規(guī)定提供調(diào)整方案。四、合同管理4.1合同簽訂園區(qū)應(yīng)與定點服務(wù)供應(yīng)商簽訂合同。合同應(yīng)包含服務(wù)方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、承諾等內(nèi)容。定點服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照合同的約定履行服務(wù)承諾。4.2合同變更園區(qū)與定點服務(wù)供應(yīng)商簽訂的合同可進行變更。變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并在書面上進行記錄。4.3合同終止園區(qū)或定點服務(wù)供應(yīng)商有權(quán)終止合同，應(yīng)提前通知對方，并表示終止合作原因。合同終止后，定點服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按要求安全收尾，移交工作成果，并妥善處理相關(guān)文件等材料。五、監(jiān)督管理園區(qū)管理者定期對定點服務(wù)供應(yīng)商進行監(jiān)督管理。定點服務(wù)供應(yīng)商現(xiàn)場管理人員應(yīng)配合園區(qū)管理者進行監(jiān)管工作。六、附則本