旅游安全管理制度范本

第頁(yè)共頁(yè)旅游安全管理制度范本第1章總則第1條為加強(qiáng)旅游安全管理，維護(hù)旅游市場(chǎng)的穩(wěn)定和旅游者的人身財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，制定本制度。第2條本制度適用于旅行社、旅游景區(qū)、旅游企業(yè)等旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)和單位。第3條旅游安全管理制度的宗旨是：“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理，全員參與”。第4條本制度的基本原則是依法、科學(xué)、規(guī)范、公正、透明、創(chuàng)新、協(xié)作。第2章旅游安全責(zé)任第5條旅行社、旅游景區(qū)、旅游企業(yè)等旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)和單位應(yīng)當(dāng)制定和完善旅游安全責(zé)任制度，明確主體責(zé)任和管理責(zé)任。第6條旅游安全責(zé)任應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（一）明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，落實(shí)安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人制度，確保安全工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威性和有效性。（二）建立健全安全管理組織機(jī)構(gòu)，明確各級(jí)管理人員的安全職責(zé)。（三）建立健全安全管理制度，明確社會(huì)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的安全管理責(zé)任。（四）加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育，提高安全意識(shí)和安全技能。（五）制定應(yīng)急預(yù)案，做好突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作。（六）加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)和考核，確保安全責(zé)任的履行。第7條旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)和單位應(yīng)當(dāng)建立健全安全風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)旅游線路、旅游設(shè)施、旅游器材等的安全檢查和隱患排查。第8條旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)和單位應(yīng)當(dāng)與公安機(jī)關(guān)、消防部門(mén)、衛(wèi)生部門(mén)等有關(guān)部門(mén)建立緊密的聯(lián)系與合作機(jī)制，共同維護(hù)旅游安全。第3章旅游安全管理措施第9條旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)和單位應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理措施，包括但不限于以下內(nèi)容：（一）落實(shí)安全管理制度，明確安全責(zé)任，制定明確的工作流程和操作規(guī)范。（二）加強(qiáng)對(duì)員工的安全培訓(xùn)和教育，提高安全意識(shí)和技能。（三）建立和完善安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，確保生產(chǎn)過(guò)程中的安全。（四）建立旅游風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防控措施，對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)、評(píng)估和控制。（五）建立安全檢查和監(jiān)測(cè)機(jī)制，定期對(duì)旅游線路、旅游設(shè)施、旅游器材等進(jìn)行檢查和維護(hù)。（六）加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的合作，確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全得到有效保障。第10條旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)和單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)游客的安全教育和管理，明確游客的權(quán)責(zé)，提供安全保障措施，防止游客發(fā)生意外。第11條旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)和單位應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)急救援機(jī)制，配備必要的救援設(shè)備和人員，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。第4章旅游事故處理與調(diào)查第12條旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)和單位應(yīng)當(dāng)建立健全旅游事故報(bào)告和處理制度，及時(shí)報(bào)告和處理旅游事故。第13條旅游事故發(fā)生后，相關(guān)責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取必要措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員，妥善處理事故。第14條旅游事故發(fā)生后，相關(guān)責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)展開(kāi)事故調(diào)查，查明事故的原因和責(zé)任，追究相關(guān)人員的責(zé)任。第5章法律責(zé)任第15條旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)和單位違反本制度規(guī)定的，由相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，可以處以罰款等行政處罰。第16條旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)和單位因違反本制度規(guī)定給游客造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第17條旅游安全管理工作中有重大失職行為，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第6章附則第18條本制度