新人崗前培訓(xùn)授課技巧

新人培訓(xùn)授課技巧淺析衢州中心支公司劉蘭英精選ppt劉蘭英2001年畢業(yè)于河南洛陽工學(xué)院保險專業(yè)2001年進入壽險行業(yè)2002年參加同業(yè)首期營銷管理干部培訓(xùn)班獲“優(yōu)秀學(xué)員〞稱號2002年參加同業(yè)PTT講師培訓(xùn)和成長訓(xùn)練2003年參與同業(yè)衢州支公司的籌建，曾任文秘、講師等2004年加盟新華人壽，現(xiàn)任專職講師精選ppt我的壽險感悟：

全心投入多倍回報我喜歡的格言：

知所立足知所方向知快一步

精選ppt課程大綱一、了解新人崗前培訓(xùn)二、目前講師在授課中存在的癥結(jié)三、新人崗前培訓(xùn)的授課技巧四、新人培訓(xùn)課程示范精選ppt新人培訓(xùn)－培訓(xùn)對象成人教育精選ppt成人學(xué)員的學(xué)習需求輕松、愉快，張弛有度確有啟發(fā)、收獲課程進度適當每次針對一個主題深入培訓(xùn)重視理論與實際結(jié)合的可操作性提供學(xué)員高度參與的時機，防止分心實際演練，看到成績，增強自信讓學(xué)員知道進步的狀況及有待改進的地方精選ppt新人培訓(xùn)－培訓(xùn)目的根本目標：1、了解行業(yè)，堅決信心；2、了解公司，增強自信；3、了解拳頭產(chǎn)品及相關(guān)專業(yè)知識4、掌握根本銷售技能；5、心理建設(shè)；最終目標：提高上崗率。精選ppt新人培訓(xùn)－培訓(xùn)課程根據(jù)培訓(xùn)目標的要求，采取“3+1〞課程架構(gòu)：“3〞;理念篇：行業(yè)、公司、壽險意義與功用產(chǎn)品篇：產(chǎn)品優(yōu)勢及相關(guān)知識技能篇：專業(yè)化推銷流程“1〞：心理篇〔素質(zhì)篇〕：通過氣氛營造，翻開心扉，關(guān)心、溝通融入團隊精選ppt新人培訓(xùn)－培訓(xùn)效果樹立信心營造氛圍精選ppt課程大綱一、了解新人崗前培訓(xùn)二、目前講師在授課中存在的癥結(jié)三、新人崗前培訓(xùn)的授課技巧四、新人培訓(xùn)課程示范精選ppt講師授課－存在問題&著裝不標準&課程太枯燥、太理性，沒有互動&重點不突出〔課程目標不明確〕&產(chǎn)品講解中念條款、專業(yè)術(shù)語太多&條理性不強，〔混亂不知所云〕&VCD講解不正確，沒有指導(dǎo)性&對其他課程不了解，沒有承上啟下，缺乏連貫性&個性化講解太多〔對感性理解不正確〕精選ppt理性感性≠個性感性精選ppt講師授課－出現(xiàn)原因沒有備課，對課程不熟悉；自身技巧欠缺；對每一節(jié)課程的目的、重點以及要到達的目的所采取的課程結(jié)構(gòu)和授課技巧不夠了解精選ppt課程大綱一、了解新人崗前培訓(xùn)二、目前講師在授課中存在的癥結(jié)三、新人崗前培訓(xùn)的授課技巧四、新人培訓(xùn)課程示范精選ppt授課技巧－新人心理分析1、這是一個什么樣的行業(yè)；2、這是一個什么樣的公司；3、這事好不好做？我能勝任嗎？4、產(chǎn)品好不好賣？5、聽聽看，行那么留，不行那么走；6、其他精選ppt授課技巧－營造氣氛的藝術(shù)*用自己的形象和熱忱去創(chuàng)造氣氛*用巧妙的開場白翻開局面*用幽默的教學(xué)語言和多種多樣的教學(xué)手段去調(diào)動學(xué)員的學(xué)習積極性精選ppt

良好的課堂氣氛的標志：嚴肅認真寬松和諧生動活潑樂教樂學(xué)精選ppt有可能制約良好氣氛的因素教學(xué)環(huán)境師生關(guān)系角色內(nèi)容教案形式學(xué)員情況課前情況精選ppt游戲和道具游戲的目的：一是寓教于樂，二是調(diào)節(jié)氣氛。所謂：小游戲，大道理。在輕松有趣的活動中，接受另一種訓(xùn)練。道具的設(shè)計：可以給你的課程加一點“調(diào)料〞，會給學(xué)員啟發(fā)性，留下深刻印象，既輕松，又有趣。同時可以調(diào)節(jié)你的授課節(jié)奏。精選ppt使用手語舞、游戲等環(huán)節(jié)可以有效的防止學(xué)員因疲勞而降低學(xué)習效果，提高學(xué)習效率使用音樂有效的輔助講解。相對于記憶，了解和思考才是成人更擅長的〔如?壽險意義與功用?中使用韓紅的?天亮了?〕精選ppt精彩的課程結(jié)尾一：對課程內(nèi)容進行全面回憶二：要求學(xué)員做培訓(xùn)小結(jié)今天培訓(xùn)的主要內(nèi)容是什么？感受最深的內(nèi)容是什么？準備在實際工作中如何運用？建議可以改進的地方？三：充滿激情的鼓舞學(xué)員去實踐四：設(shè)計一個另人回味而難忘的結(jié)尾：寓言故事名言……精選ppt授課技巧－吸引注意力的藝術(shù)*精神飽滿，登上講臺*揣摩學(xué)員心理，及時轉(zhuǎn)移他們注意力*教學(xué)方式的靈活運用精選ppt吸引注意力的方法：1.有聲的語言表達2.無聲的語言表達〔肢體語言、面部表情等〕3.輔助工具的使用精選ppt有聲語言的表達語音\語調(diào)\語氣\語速精選ppt練習：最貴的一頂/值兩千元?！惨豁斪钯F，其余廉價〕最貴的/一頂值兩千元?！沧钯F的，每頂都值兩千元〕?松樹的風格?但它們那種不畏風霜的姿態(tài)卻使人油然而生敬意，久久/不忘。//當時/很想把這種感覺寫下來，但又/不能寫成。〞精選ppt無聲語言的表達1.肢體語言2.表情精選ppt1.身體姿勢兩肩放松重心落于兩腳間腰桿挺直氣定神閑沉著不迫雙手自然下垂或體前交叉肢體語言精選ppt2.手勢情意手勢：用于表達說話者的情感指示手勢：指明要說的人、事物、方向等象形手勢：描摹、比劃具體事物或人的形貌象征手勢：表達抽象概念精選ppt3.儀態(tài)以“身動〞制造“生動〞宗旨釋放緊張情緒獲得并保持聽眾的注意力強調(diào)主旨精選ppt表情－眼神與聽眾視線連接在一起眼光要普及每一聽眾注意眼珠轉(zhuǎn)動方向視線要停放在該停的地方內(nèi)容與視線統(tǒng)一精選ppt本卷須知不要死盯住一兩個人或房間后面的某一個地方不要讓目光在房間四周游離，似乎不敢落在某人臉上不要宣讀講稿，否那么你只能在中間偷空瞅一眼聽眾不要朝聽眾頭部的兩旁、中間或上面看不要站得離聽眾太遠有效的目光接觸是成功的關(guān)鍵精選ppt本卷須知〔續(xù)〕不時掃視全場，讓所有聽眾進入你的目光把目光集中在個別聽眾身上，保持這種接觸，講述完要點，然后轉(zhuǎn)向另一個人的雙眼在向某人講述某要點、某個詞組、某條妙句或某個事例時，要建立目光接觸，然后把目光轉(zhuǎn)向另一個人講述下一個要點，朝每一個人都講上幾句能跟個體聽眾建立起親近關(guān)系精選ppt本卷須知〔續(xù)〕目光保持神采擴大目光語視區(qū)，廣角度環(huán)視表達對每個學(xué)員的關(guān)注眼神交流組織課堂教學(xué)，以捕捉反響信息，針對不同的學(xué)員使用不同的目光點視對聽講認真，思想活潑學(xué)員投去贊許目光對思想開小差學(xué)員投去制止目光或手勢輕輕暗示對答復(fù)以下問題害怕的學(xué)員投以鼓勵的目光精選ppt目光語的不良習慣視線不與學(xué)員交流、冷落學(xué)員長時間死死盯著一學(xué)員，使對方受到目光侵犯眼球滴溜亂轉(zhuǎn)或眼動頭不動，讓人覺得心不在焉做手勢時手到眼不到當眾說話時擠眉弄眼忌暗淡無光，忌老盯天花板、窗外、講義精選ppt輔助工具的使用有助于引出學(xué)員的經(jīng)驗準備和使用材料不需太大代價減少講授量幫助技能培養(yǎng)簡明、可讀、簡短目標明確精選ppt授課技巧－激發(fā)興趣的藝術(shù)巧設(shè)懸念善于誘導(dǎo)表揚鼓勵多予肯定結(jié)以新知啟發(fā)深思感情渲染形象激趣精選ppt曉之以理，動之以情！要想感動他人，請先感動自己！精選ppt授課技巧－應(yīng)變與控場的藝術(shù)

應(yīng)變與控場的能力：來自講師的知識修養(yǎng)和素質(zhì)，來自講師的冷靜和清醒，來自講師敏捷的思維、過人的口才和豐富的教學(xué)經(jīng)驗。精選ppt教學(xué)過程中的幾點本卷須知：*自我介紹*培訓(xùn)紀律*資料檢查*TTT原那么*語言重復(fù)*語速過快*材料選擇*課程回憶*庸俗與幽默*適度的飲水*投影片的遮擋