玻璃水滑道漂流管理制度

玻璃水滑道漂流管理制度1.物品管理1.1玻璃水滑道的保養(yǎng)與維護(hù)按照安裝商提供的保養(yǎng)維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期保養(yǎng)；定期清潔、消毒、除菌，保障游客的健康和安全；定期檢查設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。1.2游客個(gè)人財(cái)物儲(chǔ)存管理提供設(shè)計(jì)良好的儲(chǔ)物柜，游客應(yīng)將貴重物品和現(xiàn)金存放在儲(chǔ)物柜中，不可把貴重物品和現(xiàn)金隨身攜帶；建議游客在游玩時(shí)佩戴全塑膠水感手表，以便在遇到緊急情況時(shí)用于水上緊急呼救。2.安全管理2.1游客入場(chǎng)須知游客禁止攜帶易燃物品、易碎物品、刀具、槍支等違禁物品；游客應(yīng)穿著適當(dāng)?shù)姆b，不得穿拖鞋、高跟鞋等不安全的鞋子，建議穿戴救生衣等防護(hù)配件；游客必須根據(jù)游樂項(xiàng)目的安排進(jìn)入游玩區(qū)域，并保留好相應(yīng)的入場(chǎng)證明。在簽署免責(zé)協(xié)議后方可參加活動(dòng)。2.2游樂場(chǎng)安全控制設(shè)立專門的監(jiān)控和管理人員，確保游客數(shù)量與設(shè)施的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)匹配；建立游客人身安全保障制度，強(qiáng)化游客個(gè)人安全意識(shí)；建立游樂項(xiàng)目操作相應(yīng)的安全要求和操作規(guī)范及應(yīng)急救援預(yù)案；執(zhí)法部門定期檢查游樂設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；游樂場(chǎng)應(yīng)建立可靠的電氣維護(hù)制度，確保電氣設(shè)備的安全運(yùn)行。2.3應(yīng)急預(yù)案控制保障消防通道暢通，設(shè)置滅火設(shè)備，防止火災(zāi)的發(fā)生；建立事故應(yīng)急預(yù)案并配備應(yīng)急救援隊(duì)伍，進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)；游客在發(fā)生緊急情況時(shí)應(yīng)通過喇叭或者呼叫器向工作人員求救，工作人員應(yīng)采取適當(dāng)措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)。3.服務(wù)管理3.1游客服務(wù)游樂場(chǎng)應(yīng)設(shè)置洗手間等基礎(chǔ)設(shè)施，在此基礎(chǔ)上增設(shè)吸奶室、嬰兒換尿布桌等設(shè)施，以滿足不同游客群體的需求；游客需進(jìn)行簽署免責(zé)協(xié)議方可參加活動(dòng)；游客在游玩過程中，享有飲品、零食、購(gòu)物、休息等全方位的服務(wù)；3.2工作人員服務(wù)工作人員要保持良好的態(tài)度，協(xié)助游客進(jìn)行安全指引，服務(wù)質(zhì)量保障；工作人員應(yīng)定期接受相關(guān)職業(yè)教育培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。4.環(huán)境管理4.1清潔衛(wèi)生游客出口和廁所應(yīng)設(shè)置垃圾桶，保持環(huán)境整潔；定時(shí)清理河道，清理垃圾；確保環(huán)境衛(wèi)生，確保游客不受污染影響。4.2綠化管理增加場(chǎng)內(nèi)綠化率，給游客帶來更多視覺體驗(yàn)以及增