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文檔簡介
服裝展示人員管理制度一、制定目的與依據(jù)為了統(tǒng)一管理公司的服裝展示人員,規(guī)范其行為,并提高其工作效率與形象,特制定此管理制度。本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《公司規(guī)章制度》等相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定制定。二、適用范圍本制度適用于公司全體服裝展示人員。三、管理要求服裝公司將統(tǒng)一為展示人員配備工作服,展示人員必須穿著整潔、干凈、符合公司形象的工作服,嚴(yán)禁穿著過于暴露、花哨或不符合道德倫理的服裝,以及圖案不明顯、破損或褪色等影響公司形象的服裝。展示人員應(yīng)根據(jù)不同活動(dòng)場合配戴相應(yīng)的工作服,如進(jìn)行戶外活動(dòng)需要配戴頭巾、墨鏡等,參加正式場合需要穿著西裝、領(lǐng)帶等。展示人員應(yīng)當(dāng)愛護(hù)工作服,遵守公司有關(guān)工作服的使用和保管要求。如有破損、丟失等情況,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并按照公司規(guī)定進(jìn)行賠償或替換。行為規(guī)范展示人員必須遵守公司規(guī)章制度以及協(xié)商好的要求,保持文明禮貌,熱情周到。在展示過程中,應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)公司利益和形象,不得進(jìn)行私自許諾、吸煙、飲酒、打鬧等不良行為。展示人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé),主動(dòng)幫助客戶解答問題,積極推銷產(chǎn)品,處理好客戶投訴。在接待客戶時(shí),展示人員必須以禮貌的語言表達(dá)對客戶的感謝,提高客戶滿意度。展示人員應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和銷售技巧,提高自己的業(yè)務(wù)水平,保證自身業(yè)務(wù)能力與工作效率。工作時(shí)間和休息展示人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定的工作時(shí)間,不得無故早退、遲到等違規(guī)行為。展示人員工作時(shí)間內(nèi),應(yīng)當(dāng)全身心地投身工作中,保證工作效率。如有緊急情況需要離開工作崗位,應(yīng)當(dāng)先向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。展示人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真保養(yǎng)和充分休息,避免過度勞累。每天需要至少休息1小時(shí),按時(shí)吃飯,保障飲食安全衛(wèi)生。如有身體不適需請假,應(yīng)當(dāng)提前提交請假申請并獲得批準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲制度展示人員應(yīng)當(dāng)按照公司有關(guān)獎(jiǎng)懲制度,認(rèn)真履行工作職責(zé),保持良好的工作狀態(tài)和表現(xiàn)。對于表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出的展示人員,公司將給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。如提成、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)稱號等。對于違反公司規(guī)章制度,影響公司利益和形象的展示人員,公司將視情況給予批評、記過、罰款、辭退等處罰。四、制度的執(zhí)行與監(jiān)督所有展示人員必須認(rèn)真遵守本管理制度,自覺維護(hù)公司形象和利益。所有主管領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)真負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行和規(guī)定的要求,督促、檢查展示人員的工作行為,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行處理。任何違反管理制度的行為,將進(jìn)行相應(yīng)的處罰,必要時(shí)依法追究法律責(zé)任。五、制度的修訂與解釋本制度由公司人力資源部門負(fù)責(zé)解釋和修訂,同時(shí)經(jīng)董事會(huì)審議后生效。在執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題,應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行修訂完善。對本制度的任何規(guī)定或條款的解釋權(quán)均屬公司所有。以上就是公司
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