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房產(chǎn)渠道專員管理制度一、前言為提高房產(chǎn)渠道拓展工作效率,規(guī)范房產(chǎn)渠道專員的工作行為和工作流程,特制定此制度,以規(guī)范渠道拓展工作。二、職責(zé)和要求2.1職責(zé)負責(zé)聯(lián)系、招募、管理房產(chǎn)中介公司、房產(chǎn)代理,拓展公司房產(chǎn)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)拓展;完成部門給予的渠道業(yè)務(wù)開發(fā)指標;審核房產(chǎn)中介公司的信譽等級,制定中介合作計劃;負責(zé)協(xié)調(diào)中介與公司之間的溝通。2.2要求具有良好的人際溝通能力、協(xié)調(diào)能力和意識;具備基本的房產(chǎn)市場知識;資格要求:本科及以上學(xué)歷,市場營銷、經(jīng)濟管理或相關(guān)專業(yè);具有良好的職業(yè)道德和工作積極性。三、工作流程3.1招募中介公司推廣公司品牌,尋找符合公司要求的中介公司;審核中介公司的詳細信息,包括公司規(guī)模、人員構(gòu)成、經(jīng)濟實力、口碑評價等;從審核通過的中介公司中挑選優(yōu)秀公司,進行嘗試性的合作;根據(jù)嘗試性的合作效果,商定進一步的合作細節(jié)。3.2簽署合作協(xié)議簽署合作協(xié)議后,繼續(xù)開展合作。其中,合作協(xié)議應(yīng)包含以下內(nèi)容:雙方的合作方式、業(yè)務(wù)范圍、合作模式;中介公司的責(zé)權(quán)利和義務(wù);公司的責(zé)權(quán)利和義務(wù);合作期限、解除條款和解決糾紛的方式等。3.3日常工作中介公司挑選房源,按公司要求對房源進行實地考察、規(guī)劃展示方案,確定價格策略;與中介簽訂傭金合同;對于選擇的中介公司,每周進行待處理的管轄、待審核的合同、售后處理等流程管控;撰寫周報,匯報業(yè)務(wù)進展和工作計劃。四、防止風(fēng)險在渠道拓展過程中,為防止?jié)撛陲L(fēng)險,需要注意以下方面:盡可能選擇信譽良好的中介公司;對合作協(xié)議進行審慎評估,明確條款細節(jié),如雙方的違約責(zé)任;按照協(xié)議規(guī)定的流程進行合作,如房源宣傳、交易、首付等各階段流程。五、管理制度本制度為公司房產(chǎn)渠道專員制定的工作管理制度,中介如在合作中違反公司合作協(xié)議,公司需要依照這份管理制度進行處罰。制度內(nèi)容如下:渠道專員在合作中必須保持高度的敬業(yè)精神和工作認真負責(zé)的精神,遵循中介機構(gòu)的規(guī)定,不得違反國家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定,不得私自處理相關(guān)業(yè)務(wù);中介機構(gòu)違反合作協(xié)議,造成公司經(jīng)濟損失的,須承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;如有重大違法、違規(guī)、違紀行為,中介機構(gòu)將被清退;若發(fā)現(xiàn)渠道專員不符合加盟要求或管理制度,公司有權(quán)暫停其渠道開發(fā)的資格,或解除合同。六、結(jié)論本文在制度建設(shè)角度,提出了房產(chǎn)
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