項(xiàng)目8 公共關(guān)系專題活動《高鐵客運(yùn)公共關(guān)系實(shí)務(wù)》教學(xué)課件

《高鐵客運(yùn)公共關(guān)系實(shí)務(wù)》?精品課件合集項(xiàng)目八

高鐵客運(yùn)

公共關(guān)系專題活動知識目標(biāo)：

了解高鐵客運(yùn)企業(yè)慶典活動、展覽會、參觀活動的概念及類型；掌握高鐵客運(yùn)企業(yè)慶典活動、展覽會、參觀活動的組織程序；理解高鐵客運(yùn)企業(yè)慶典活動、展覽會、參觀活動的注意事項(xiàng)。技能目標(biāo)：

能夠進(jìn)行高鐵客運(yùn)企業(yè)慶典活動、展覽會、參觀活動的策劃和組織。導(dǎo)入案例：通用汽車公司歷代汽車“進(jìn)步大游行”

美國通用汽車公司在新式汽車發(fā)明周年舉行了一次歷代汽車“進(jìn)步大游行”。這是美國紐約市民最難忘的一天。只見主要街道上駛來一長串各式各樣的汽車，最前面的幾輛“老爺車”雖然開足了馬力卻還是步履蹣跚，街上的行人都好奇地駐足觀望，想不到這樣的老式汽車競?cè)贿€能開動。車隊(duì)中有些是早已淘汰的、許多人從未見過的汽車。不過越到最后，式樣越新，最后壓陣的是一輛剛設(shè)計(jì)投產(chǎn)的最新式超豪華轎車。車隊(duì)慢悠悠地開出紐約，一連走訪了幾個(gè)城市，此舉不僅吸引了成千上萬的觀眾，而且引起了大量新聞記者地關(guān)注。人們興致勃勃地欣賞著，談?wù)撝Ｈ蝿?wù)1慶典活動工作任務(wù)：組織實(shí)施慶典活動天津西站，始建于1909年8月，是京滬高速鐵路上的五大始發(fā)車站之一。2015年該高鐵客運(yùn)站將組織建站106周年的慶典活動。請你策劃此次活動，并承擔(dān)慶典活動的組織實(shí)施工作。

工作組織：1．任務(wù)目的：掌握慶典活動的策劃和實(shí)施工作。2．組織：(1)全班同學(xué)分成5—6人一組，指定一名組長。(2)請各組分別制定慶典活動的計(jì)劃方案，并組織實(shí)施。(3)參觀場地布置。(4)一組在模擬時(shí)，其他各組成員扮演參加慶典活動的來賓。(5)各組對本次活動進(jìn)行總結(jié)，指導(dǎo)教師點(diǎn)評。3．考核：主要考核慶典活動的實(shí)施程序及注意事項(xiàng)。教師分別給出成績并計(jì)入學(xué)生平時(shí)成績。相關(guān)知識：

一、慶典活動概述

慶典活動的類型主要有以下幾種：1．節(jié)慶活動2．紀(jì)念活動3．典禮儀式二、慶典活動的組織(一)擬定慶典活動程序1．宣布典禮開始，全體起立，奏國歌或與場合相適應(yīng)的主題歌曲。2．主持人宣讀重要嘉賓名單。3．領(lǐng)導(dǎo)人和重要嘉賓致辭。4．剪彩(或掛牌、揭路、奠基)儀式。5．宣布慶典結(jié)束。(二)擬定出席典禮的嘉賓名單1.政府和有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)2．知名人士3．新聞記者4．合作伙伴5．員工代表(三)組織接待小組，自責(zé)接待事宜(四)安排一些必要的節(jié)目(五)其他事項(xiàng)(六)慶典活動結(jié)束后的工作三、舉辦慶典活動應(yīng)注意的問題(一)明確目的(二)確定主題(三)經(jīng)費(fèi)預(yù)算(四)確定時(shí)間、地點(diǎn)及規(guī)模(五)活動前的宣傳任務(wù)2展覽會工作任務(wù)：組織實(shí)施展覽會由中國鐵路總公司舉辦的大型國際鐵路技術(shù)裝備展覽會，定于2015年10月28日至31日在北京中國國際展覽中心中心舉行。請你模擬組織該次展覽會。工作組織：1．任務(wù)目的：掌握展覽會的策劃和實(shí)施工作。2．組織：(1)全班同學(xué)分成5—6人一組，指定一名組長。(2)請各組分別制定展覽會的計(jì)劃方案，并組織實(shí)施。(3)展覽會場地布置。(4)一組在模擬時(shí)，其他各組成員扮演參觀活動的來賓。(5)各組對本次活動進(jìn)行總結(jié)，指導(dǎo)教師點(diǎn)評。3．考核：主要考核展覽會的實(shí)施程序及注意事項(xiàng)。教師分別給出成績并計(jì)入學(xué)生平時(shí)成績。相關(guān)知識：一、展覽會展覽會就是通過物品、實(shí)物、文字和圖表來展示高鐵客運(yùn)企業(yè)成果、介紹高鐵客運(yùn)企業(yè)業(yè)績的大型公共關(guān)系專題活動。一、展覽會的類型(一)從展覽的性質(zhì)區(qū)分，有貿(mào)易展覽會和宣傳展覽會(二)從展覽的規(guī)模區(qū)分，有大型展覽會和小型展覽會(三)從展覽舉辦場地區(qū)分，有室內(nèi)展覽會和露天展覽會。二、展覽會的特點(diǎn)(一)直觀性(二)互動性(三)高效性三、舉辦展覽會應(yīng)注意的問題(一)展前籌備，完善服務(wù)(二)明確主題，精心布局(三)明確參觀者類型(四)培訓(xùn)工作人員(五)聯(lián)絡(luò)媒體，擴(kuò)大宣傳(六)展覽會的經(jīng)費(fèi)預(yù)算任務(wù)3開放參觀工作任務(wù)：組織實(shí)施開放參觀活動天津西站是高鐵客運(yùn)站，天津市交通局和天津西站準(zhǔn)備組織社區(qū)公眾參觀天津西站，如果你是天津西站公共關(guān)系工作人員，請你組織實(shí)施這次參觀活動。工作組織：1．任務(wù)目的：掌握開放參觀活動的策劃和實(shí)施工作。2．組織：(1)全班同學(xué)分成5—6人一組，指定一名組長。(2)請各組分別制定開放參觀活動的計(jì)劃方案，并組織實(shí)施。(3)參觀場地布置。(4)一組在模擬時(shí)，其他各組成員扮演參觀活動的來賓。(5)各組對本次活動進(jìn)行總結(jié)，指導(dǎo)教師點(diǎn)評。3．考核：主要考核開放參觀活動的實(shí)施程序及注意事項(xiàng)。教師分別給出成績并計(jì)入學(xué)生平時(shí)成績。相關(guān)知識：

一、開放參觀

開放參觀是指高鐵客運(yùn)企業(yè)敞開門戶，歡迎社會公眾到高鐵客運(yùn)企業(yè)內(nèi)部觀察了解企業(yè)的設(shè)施、生產(chǎn)經(jīng)營活動和各種成果的一種活動。(一)開放參觀的作用1．提高公眾對高鐵客運(yùn)企業(yè)的信賴感2．提高高鐵客運(yùn)企業(yè)的凝聚力和吸引力(二)開放參觀應(yīng)注意的問題1.確定主題2．安排好開放參觀的時(shí)間3.安排好參觀活動的路線4．準(zhǔn)備宣傳資料5.準(zhǔn)備紀(jì)念品(三)開放參