國際交流酒店客戶協(xié)議

國際交流酒店客戶協(xié)議1.引言本協(xié)議旨在明確國際交流酒店與客戶之間的權(quán)利和責(zé)任，在確保雙方利益的基礎(chǔ)上，建立合作關(guān)系并維護良好的合作氛圍。2.客戶信息客戶信息是指客戶的個人或組織相關(guān)信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、聯(lián)系件等。在簽署本協(xié)議之前，客戶應(yīng)填寫并提供準確的客戶信息。3.預(yù)訂與確認3.1客戶可以通過方式、電子郵件或在線預(yù)訂系統(tǒng)進行酒店客房的預(yù)訂。3.2客戶在預(yù)訂時應(yīng)提供準確的入住和離店日期、房間類型、人數(shù)等信息。3.3國際交流酒店在收到客戶預(yù)訂后，將盡快確認客戶的預(yù)訂情況，并通過電子郵件或方式方式向客戶發(fā)送預(yù)訂確認函。4.入住與支付4.1客戶應(yīng)按照預(yù)訂確認函上的要求到達國際交流酒店，并按照合同約定的入住時間入住。4.2客戶在入住時應(yīng)提供有效的聯(lián)系件，并按照合同約定支付入住費用。4.3客戶可以通過現(xiàn)金、信用卡、等合法支付方式支付入住費用。5.服務(wù)與權(quán)益5.1國際交流酒店將為客戶提供舒適的客房、日常清潔服務(wù)和基本生活設(shè)施。5.2客戶可以享受國際交流酒店提供的咖啡廳、餐廳、健身房等公共設(shè)施。5.3客戶享有合法使用客房和公共設(shè)施的權(quán)益，但應(yīng)遵守國際交流酒店的相關(guān)規(guī)定，不得從事違法活動或妨害其他客戶或酒店工作人員的行為。5.4國際交流酒店將對客戶的隱私信息進行保護，并不會將客戶信息泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。6.取消與變更6.1客戶如需取消預(yù)訂，請?zhí)崆案嬷獓H交流酒店，并按照合同約定支付相應(yīng)的取消費用。6.2客戶如需變更預(yù)訂，請?zhí)崆案嬷獓H交流酒店，并按照合同約定支付相應(yīng)的變更費用。6.3國際交流酒店有權(quán)根據(jù)實際情況對客戶的取消或變更請求進行審核，并根據(jù)合同約定進行處理。7.違約責(zé)任7.1若客戶未按照合同約定支付入住費用或違反其他相關(guān)約定，國際交流酒店有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于要求客戶支付違約金、暫停客戶的入住權(quán)益等。7.2若國際交流酒店未按照合同約定提供客房或服務(wù)，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.爭議解決雙方對于因本協(xié)議引起的任何爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可以向有關(guān)法院提起訴訟。9.協(xié)議變更與解除9.1本協(xié)議項下的任何變更或補充應(yīng)采取書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認。9.2除非經(jīng)雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得擅自解除本協(xié)議。10.附則10.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，并具有約束力。10.2本協(xié)議的有效期為______（合同約定的有效期限）。10