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客服勞動(dòng)合同模板1.背景2.合同模板2.1合同主體信息合同編號(hào):[合同編號(hào)]甲方(雇主):公司名稱:[甲方公司名稱]地質(zhì):[甲方公司地質(zhì)]法定代表人:[甲方法定代表人]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系方式]乙方(雇員):姓名:[乙方員工姓名]聯(lián)系號(hào)碼:[乙方聯(lián)系號(hào)碼]住質(zhì):[乙方住質(zhì)]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系方式]2.2聘用信息聘用崗位:客服人員2.3工作內(nèi)容與責(zé)任乙方作為甲方的客服人員,主要職責(zé)包括但不限于:回答客戶方式,處理客戶問題與投訴;提供客戶服務(wù)支持,解決客戶需求;記錄客戶信息,及時(shí)更新客戶數(shù)據(jù)庫(kù);協(xié)助完成其他與客服相關(guān)的工作。乙方在聘用期間需遵守相關(guān)公司規(guī)定,執(zhí)行甲方的工作安排與要求。2.4工作時(shí)間與休假乙方每周工作時(shí)間為[每周工作時(shí)間]小時(shí),工作時(shí)間安排由甲方負(fù)責(zé)。乙方享有帶薪年假[帶薪年假天數(shù)]天,須提前向甲方申請(qǐng),并經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可休假。2.5薪酬與福利月基本工資:人民幣[月基本工資金額]元;績(jī)效獎(jiǎng)金:根據(jù)乙方個(gè)人績(jī)效評(píng)估情況發(fā)放,具體金額由甲方?jīng)Q定;加班工資:按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行;社會(huì)保險(xiǎn):甲方按照國(guó)家規(guī)定,為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)和生育保險(xiǎn));住房公積金:甲方按照國(guó)家規(guī)定,為乙方繳納住房公積金;其他福利:[其他福利待遇]2.6保密條款乙方在聘用期間及聘用解除后,應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密予以保密,不得擅自使用或外泄。乙方須對(duì)接觸到的甲方商業(yè)信息、客戶資料等進(jìn)行保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方透露。乙方解除勞動(dòng)合同后,應(yīng)歸還甲方所有的資料、文件和其他與工作相關(guān)的物品。2.7合同解除合同期滿:經(jīng)雙方協(xié)商一致,合同期滿后自動(dòng)解除。合同解除通知:任何一方在解除合同前30天提前書面通知對(duì)方。合同違約:任何一方未履行合同義務(wù)的,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.8爭(zhēng)議解決合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.簽約本合同一式兩份,甲方、乙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________乙方(簽字):____________________簽訂日期:____________________4.聲明本合同以中文為撰寫語(yǔ)
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