陽光心態(tài)公交駕駛員

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something世界上最浩翰的是海洋，比海洋更浩翰的是天空，比天空還要浩翰的是人的心靈。——法，雨果2024/1/19愛自已，惠他人！心態(tài)：心理狀態(tài)，指對人對事的態(tài)度和觀點。何謂“心態(tài)”2024/1/19愛自已，惠他人！心態(tài)影響——踢貓效應(yīng)老板罵了員工小王→小王很生氣，回家跟妻子吵架→妻子覺得窩火，正好兒子回家晚了，“啪”的給了兒子一耳光→兒子捂著臉，看見自家的貓就狠狠地踢了它一腳→貓沖到外面街上，正遇上一輛車，司機(jī)為了避讓貓急忙轉(zhuǎn)了方向盤→卻把旁邊的一個小孩給壓死了態(tài)度決定命運，思路決定出路！正能量——好的心態(tài)使你產(chǎn)生向上的力量，使你喜悅、生氣勃勃，使你沉著、冷靜，締造和諧。愛自己，惠他人！負(fù)能量——差的心態(tài)使你不思進(jìn)取，甚至頹廢，使你憂愁、悲觀、失望、萎靡不振，如果你的心情不好，就會跟別人發(fā)脾氣，不愿意配合別人的工作，人際關(guān)系就會緊張。

負(fù)面心態(tài)是如何產(chǎn)生的（一）對自身工作、婚姻、家庭、未來等的消極看法

你已經(jīng)連續(xù)不斷地工作了N個小時，真想立刻就下班回家休息。但是，公司又臨時安排了一項加班任務(wù)于是，你感到心煩、不滿、壓力重重……

日復(fù)一日持續(xù)不斷的體力和心理付出，消耗著你的熱情、耐心和工作動力，就會失去好的心態(tài)。burnout就像一個不斷往外倒水的杯子……

心態(tài)不好最容易出現(xiàn)于需要更多感情投入、與直接幫助人有關(guān)的職業(yè)當(dāng)中，譬如公交行業(yè)人員。。。。。（二）大家常見的工作壓力1、工作量大，工作時間長，工作沒有趣味性2、家人、領(lǐng)導(dǎo)等不理解3、考核嚴(yán)，知識更新壓力4、與“麻煩”旅客的相處5、有時沒有絲毫錯誤，也被投訴，感到無辜婚姻不和子女學(xué)習(xí)不好工作壓力買房子日常煩惱如果把我們比作一頭駱駝，請看看我們身上肩負(fù)著多少的壓力！在這些壓力之上，隨時再加一根稻草，也可能會折斷了駱駝的脊梁！

面對各種壓力，那么我們該如何應(yīng)對？

三、陽光心態(tài)即然我們不能改變工作，不能改變世界，那么，就改變自己！保持陽光心態(tài)1、積極樂觀是一種性格傾向，使人能看到事情比較有利的一面，期待更有利的結(jié)果。2、看圖說話——為什么兩個人看到的天空不是一個顏色的呢？“天空是藍(lán)色的?！薄疤炜帐腔疑??！贝鸢甘牵核麄兇髦煌伾难坨R啟發(fā)是：那么我們?nèi)艘敕e極樂觀需要戴什么眼鏡呢？右圖畫得是什么？心理壓力測試2024/1/19愛自已，惠他人！你的視力如何2024/1/19愛自已，惠他人！柱子是圓的還是方的？

1、從不同的角度看問題，得出的結(jié)果是不一樣的。2、事實有的時候也并非就是你看到的或你想象的那個樣子。

一家跨國公司派了兩位市場調(diào)查員到一個海島去進(jìn)行市場可行性的調(diào)查。這個島上的居民沒有穿鞋子的習(xí)慣，男女老少一律打赤腳。不久，公司收到兩位調(diào)查員的報告。甲寫道：“此島上的人都不穿鞋子，因此沒有市場前景?！币覍懙溃骸按藣u上的居民都沒有鞋子穿，這里大有市場。”3、故事B．島上的人都不穿鞋子A．沒有市場前景B．島上的人都沒有鞋子A．這里大有市場

甲調(diào)查員得出什么結(jié)論？依據(jù)是什么？

乙調(diào)查員得出什么結(jié)論？依據(jù)是什么？這個故事告訴我們什么道理？相同事件

A不同認(rèn)知（觀念）

B不同情緒結(jié)果

C合理想法積極情緒

人總有不順心的時候，生活中各種壓力會不同程度的向你襲來，這時就需要進(jìn)行自我調(diào)節(jié)了。不是生活給了你喜怒哀樂，而是你對待生活的態(tài)度決定了你自己的情緒和感受。我們無法改變?nèi)松?，但我們可以改變?nèi)松^；我們無法改變環(huán)境，但是我們可以改變心境。>>心理體驗<<事件回放......思考苑>>心理體驗<<是什么樣的想法讓他們有了這樣的行為？思考苑>>心理體驗<<是什么樣的想法讓他們有了這樣的行為？思考苑掌握自己的情緒鑰匙一個成熟的人握住自己的鑰匙，他不期待別人使他快樂，反而能將快樂與幸福帶給別人。每個人心中都有一把“快樂的鑰匙”，但我們卻常在不知不覺中把它交給別人掌管。一位駕駛員說：“我活的很不快樂，因為我經(jīng)常碰到不講理的乘客?！彼芽鞓返蔫€匙放在了乘客手里。一位媽媽說：“我的兒子學(xué)習(xí)成績不好，叫我很生氣！”他把快樂的鑰匙交在兒子手里。這些人都做了相同的決定，就是讓別人來控制他的心情。你的快樂鑰匙在哪里？在別人手中么？快去把他