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文檔簡介
X國際旅行社組團(tuán)采購計劃_物業(yè)經(jīng)理人某國際旅行社組團(tuán)選購規(guī)劃
zz國際旅行社組團(tuán)選購重點在于冬季,夏季以地接為主。組團(tuán)社采納綜合選購。旺季的時候選擇性選購,淡季的時候限制性選購。針對我們的目標(biāo)市場和目標(biāo)人群,制定適合我們社的選購規(guī)劃。
組團(tuán)社選購的目的,是使旅游規(guī)劃如期如愿實現(xiàn)。旅游產(chǎn)品的質(zhì)量在很大程度上取決于各地接待質(zhì)量,尤其是各旅行社的接待質(zhì)量。因此,選擇高質(zhì)量的接待旅行社,是選購到優(yōu)質(zhì)接待效勞的關(guān)鍵。計調(diào)在選購時應(yīng)考慮到:接待社的資質(zhì)、實力、信譽、接待社的體制、治理、接待社的報價、接待社的作業(yè)質(zhì)量、接待社的接待質(zhì)量、接待社的結(jié)算(墊付)周期、接待社的合作意愿,初步打算選購一些信譽好的、實力較強的旅行社,比方說,中青旅,康輝等等。
一、酒店
針對目標(biāo)市場,選購一些度假酒店、會議酒店、旅游酒店。依據(jù)酒店等級劃分:有1—5星五個等級。對于京津地區(qū)的則選購星級高的,而對于組團(tuán)度假的則選購三星的為準(zhǔn)。
冬季選購哈爾濱的冰雪節(jié),通過當(dāng)?shù)氐穆眯猩邕M(jìn)展聯(lián)系與交通、食宿、餐飲、購物、消遣等的聯(lián)系。選了哈爾濱松花江國際旅行社、中青旅等社,在價格合理的狀況下簽訂了合同,保證了信譽。對于大型的飯店還實行了直接通過網(wǎng)絡(luò)向飯店中心預(yù)定的形式。
節(jié)假日實行臨時選購,比方中秋、清明、五一、十一黃金周,并適時地增量或減量選購。
二、交通
地接社要與交通部門建立良好的聯(lián)系,通過感情、面談等手段。
1.三四月份去江西看油菜花則要做好航空效勞。既要能夠通過自己的信譽預(yù)定機票,還要與江西的信譽好的旅行社聯(lián)系,保證安全返回。旅行社還要考慮包機運輸行社向旅游者供應(yīng)所需的旅游產(chǎn)品。
2.包價產(chǎn)品中具有競爭力,國內(nèi)多數(shù)旅游者仍選擇火車作為首選出游交通工具。秋季去華東五市旅行社向鐵路部門選購,主要是做好票務(wù)工作。出票率、保障率是衡量鐵路效勞選購的重要指標(biāo)。組團(tuán)則是主要與當(dāng)?shù)芈眯猩绲膮f(xié)調(diào)溝通。
3.選購大路效勞。主要針對去京津等近距離的團(tuán)隊,依據(jù)團(tuán)隊人數(shù),建立于當(dāng)?shù)亟瘕垺⑿略?、全順等車隊的?lián)系。旅行社在選購汽車效勞時應(yīng)考慮:車型、車況、司機駕駛技術(shù)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)運資格。通過考察,最終選擇治理嚴(yán)格、車型齊全、駕駛員素養(yǎng)好、效勞優(yōu)良、已取得準(zhǔn)運資格,且擅長協(xié)作,同時車價優(yōu)待的汽車公司,并與之簽訂協(xié)議書。
4.也可以通過有信譽的代理商進(jìn)展辦理。
三、消遣、購物
消遣是旅游活動六要素之一。旅行社選購消遣效勞時,就預(yù)訂票以及演出內(nèi)容、日期、演出時間、票價、支付方式等與當(dāng)?shù)芈眯猩邕_(dá)成協(xié)議。旅游購物為非根本旅游需求,但是引導(dǎo)旅游者購物,是接待社的主要任務(wù)之一。為使旅游者購物便利、安全,慎重選擇旅游購物商店,要與其建立相對穩(wěn)定的合作關(guān)系。
四、保險
選購保險效勞。依據(jù)《旅行社治理條例》及相關(guān)法律,旅行社應(yīng)當(dāng)為旅游者供應(yīng)規(guī)定的保險效勞,如意外險、旅行社責(zé)任險。
五、景區(qū)
對于景區(qū)的選購,要看目標(biāo)人群,針對他們的需求,然后選擇適合的景區(qū),有的可以通過直接與景區(qū)聯(lián)系,建立協(xié)作網(wǎng)絡(luò)策略,有的直接與當(dāng)?shù)氐穆眯猩邕M(jìn)展聯(lián)系,根本上冬季南方海南島三眼或者東北冰雪,春季可以春游或者看油菜花、秋季去華東五市、夏季主要是當(dāng)?shù)氐亟訕I(yè)務(wù)。在進(jìn)展詢價、比價、議價、評估最終打算建立長期聯(lián)系,簽訂合同。
六、導(dǎo)游人員
聘請那些具有導(dǎo)游證件,又責(zé)任心、熱忱、溝通力量強的的人,依據(jù)他們星級的不同,安排不同的團(tuán)隊,給他們安排不一樣的工資。像高標(biāo)團(tuán)隊、會議團(tuán)隊安排星級導(dǎo)游員。
七、對于地接社的選購
與信譽好的、能夠建立良好關(guān)系的建立聯(lián)系,比方海燕
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