【《良品鋪子公司員工積分制績效考核優(yōu)化案例分析報告》9500字】

1良品鋪子公司員工積分制績效考核優(yōu)化案例分析報告 3(一)研究背景及意義 31.研究背景 32.研究意義 3(二)國內(nèi)外研究綜述 41.國外研究綜述 42.國內(nèi)研究綜述 4(三)論文主要研究內(nèi)容與研究方法 51.主要研究內(nèi)容 52.研究方法 5二、績效考核相關(guān)理論概述 6(一)績效考核的概念 6(二)員工積分制績效考核的概念 6(三)員工積分制績效考核的內(nèi)容 6三、良品鋪子公司員工積分制績效考核現(xiàn)狀分析 7(一)良品鋪子公司簡介 7(二)良品鋪子公司員工積分制績效考核現(xiàn)狀分析 71.工作任務 72.綜合評價 8(三)員工積分制績效考核計分方法 8(四)員工積分制績效考核的流程 81.確定積分標準 82.簽訂績效合約 83.記錄和評估員工績效 84.結(jié)果反饋 85.結(jié)果應用 92四、良品鋪子公司員工積分制績效考核存在的問題及原因分析 9(一)良品鋪子公司員工積分制績效考核存在的問題 91.績效考核體系實施與戰(zhàn)略目標脫節(jié) 92.績效考核量化指標過于單一 93.績效考核過程中交流與配合不到位 94.績效考核方法與過程過于粗放 9(二)良品鋪子公司員工積分制績效考核問題原因分析 91.公司管理層對績效考核重視度不足 2.績效考核指標設計和標準設置不科學 3.績效考核中忽視員工參與 4.考核方法和配套制度建設不完善 五、良品鋪子公司員工積分制績效考核優(yōu)化對策 (一)加強管理層對績效考核的認識 (二)科學制定員工積分制績效考核的標準 (三)建立有效的績效溝通機制 (四)科學制定績效考核體系 1.確保工分計量統(tǒng)計數(shù)據(jù)的客觀性 2.結(jié)合實際開展工分定價和掛鉤比例 3.規(guī)范履行績效考核主體責任 4.APP積分制軟件應用 參考文獻 3關(guān)鍵詞：績效考核員工積分制優(yōu)化對策(一)研究背景及意義個人目標(白雨萌,曹宇航，2022)。可是，在大部分情況之下，企業(yè)在對于員工積分制績效考核上仍舊存在著一定程度上的差異，與之科學性和合理性失之交4員工積分制績效考核的方法進行了詳細探究并提出改進措施(黃嘉琳，姜若(二)國內(nèi)外研究綜述柯明達，李曉彤，梅涵(2018)通過對積分制管理在企業(yè)績效評價的研究，從工作業(yè)績、工作態(tài)度及工作能力三個方面設計6個二級指標19個三級指標。寧瑞珊,歐陽洪(2019)基于積分制管理角度，以共青團為例，從戰(zhàn)略目標彭韻蕊，齊澤宇，冉凱(2020)介紹了積分制管理在事業(yè)單位績效考核中的沈曉冬,孫悅心(2018)以電力公司為研究對象，提出提升創(chuàng)新績效的最佳田一然，王佳明，夏馨(2019)認為業(yè)績激勵與產(chǎn)權(quán)激勵對員工會產(chǎn)生正向辛婷婷,楊浩宇，姚悅(2019)以電力公司員工為研究對象，研究表明勞務張華彥，鄭雨婷(2019)通過民辦高校行政人員中積分制績效管理的研究，周晨曦,趙鵬程，朱紫(2019)基于H供電班組“量化積分制”績效模式的要真正發(fā)揮員工積分制績效的作用，應該將360度考核與人員績效管理體系KPI&Berdurp認為績效管理主要包括計劃、改進、考察三5效管理是將員工與同企業(yè)的發(fā)展目標緊密結(jié)合，以實現(xiàn)企業(yè)整體的經(jīng)營目標。英國學者Klause(2017)從素質(zhì)與認知能力兩方面對員工的考核內(nèi)容及評價指標進羅伯●卡普蘭和大衛(wèi)●諾頓(1992)在財務測評的基礎上，提出了平衡積分卡的考核體系，平衡積分卡不僅綜合平衡了財務指標與非財務指標，并且把績效管理與長遠發(fā)展的戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來(孟睿明，聞恩婷，巫遠)。美國學者Ylenia (2019)從個人心理和行為模式的角度提出了影響員工績效模式的因素。個人行為技能、能力、動機、技術(shù)信息、研究目的、期望都與激勵有關(guān)。從上面可以看出，業(yè)界中基于積分制考核的實踐研究已經(jīng)達到一定程度，并且主要集中在醫(yī)院、電力和政府機構(gòu)等各個行業(yè)，這些研究極大地促進了積分制的實踐(吳筱然,夏心語)。美中不足的是，研究與案例相結(jié)合時很少深入研究，而且缺乏實用性和可移植性。鑒于此，本文將以良品鋪子公司為例，對公司的員工績效考核進行深入的回顧，并通過分析其績效考核的不足，提出員工積分制績效考核優(yōu)化對策，達到將相關(guān)研究理論與實踐指導相結(jié)合的目的。(三)論文主要研究內(nèi)容與研究方法格力電器公司員工積分制績效考格力電器公司員工積分制績效考圖1-1主要研究內(nèi)容框架圖6(1)文獻研究法：通過搜索與員工積分制績效考核相關(guān)的文獻資料，對其(2)案例分析法：研究過程中，將良品鋪子公司作為案例進行研究，對其(3)訪談法：編制訪談提綱，通過微信訪談的方式，了解良品鋪子公司員二、績效考核相關(guān)理論概述(一)績效考核的概念量以及定性兩種方法，對公司發(fā)展過程中員工工作貢獻展開考評(葉佳明,尤涵(二)員工積分制績效考核的概念(三)員工積分制績效考核的內(nèi)容7考核期內(nèi)達到的水平(在員工指導下管理能力喪失低于5%)和考核標的。根據(jù)評價反饋：直接由經(jīng)理(或引入客戶、同事、員工等其他評價主體)主要是(一)良品鋪子公司簡介良品鋪子在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國“國家堅果炒貨企業(yè)榮譽金企業(yè)500強”。良品鋪子的發(fā)展是我國堅果炒貨企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著我國堅果炒貨企業(yè)的發(fā)展狀況。公司秉承“實干創(chuàng)造未來”(二)良品鋪子公司員工積分制績效考核現(xiàn)狀分析根據(jù)良品鋪子公司的實際情況，員工積分制績效考核主要針對的是一線員評估任務的完成情況。年度評估每月工作項的累積狀態(tài)(80%)和綜合評估 (20%)。下面對其員工積分制績效考核現(xiàn)狀分析如下：積分(例如，角色系數(shù)為1的員工，獲得5分的工作票，獲得5分的嚴重設備缺陷或更高，則總的認可度為10分。質(zhì)量積分用于根據(jù)工作時間長短和任務的標8準化程度來評估工作任務的完成情況，主要采用減團隊的設備帳目，客戶使用等),對于文件檢查不合格，上級將對工作質(zhì)量扣2(三)良品鋪子員工積分制績效考核計分方法工作積分=Z(工作標準評估*角色系數(shù))+工作質(zhì)量積分難(15分)、難(12分)、一般(9分)、容易(6分)、很容易(3分)(沈曉色，例如任務負責人(1.4),主要人員(1.2),次要人員(1.0),輔助人員(0.8)年分數(shù)=月平均分數(shù)*80%+良品鋪子年度綜合評估分數(shù)*20%-年度基于任務年度全面評估執(zhí)行100分評分考核制，良品鋪子員(四)良品鋪子員工積分制績效考核的流程員工工作積分制考核流程主要包括五個過程節(jié)點，每個節(jié)點都設置積分標9每位團隊負責人應根據(jù)良品鋪子員工的工作要點定期與班級成員進行績效(一)良品鋪子公司員工積分制績效考核存在的問題也沒有員工申訴的通道，造成良品鋪子堅果炒貨員工對績效考核失去信任(二)良品鋪子公司員工積分制績效考核問題原因分析當前績效考核中規(guī)模效益權(quán)重接近50%,經(jīng)濟增加值指標不足10%,考慮未來雖然良品鋪子公司針對績效考核設置了績效考核委員會與績效考核實施辦當前采用的考核方法沒有統(tǒng)一的標準，與此配套的制度建設還存在諸多疏(一)加強管理層對績效考核的認識(二)科學制定員工積分制績效考核的標準績效考核的權(quán)重是根據(jù)良品鋪子的項目規(guī)模和管理難度在同類部門之間劃(三)建立有效的績效溝通機制(四)科學制定績效考核體系比不低于總績效的50%,充分反映良品鋪子職工實際工作價值，建立起“積分-在員工積分管理的過程中，為了增加管理的科學性以及高效性，可以引入定更為多樣化的激勵方式如業(yè)績積分與年度積分結(jié)合評選優(yōu)秀員工或發(fā)放不同能夠?qū)α计蜂佔訂T工的工作實績水平進行客觀公正的績效考核和評價，結(jié)合員工績效考核成績對員工給予一定的獎勵或者處罰。本文以良品鋪子公司為例，以原有員工積分制績效考核為研究對象，結(jié)合實際所在公司績效考核的現(xiàn)狀，通過調(diào)查了解員工目前對績效考核的認知情況以及該公司的績效考核情況，分析績效考核存在的問題并提出改進措施如加強管理層對績效考